無人貨架涼了，新零售的發(fā)展新機會在哪里？

孟永輝

在無人貨架尸橫遍野的當(dāng)下，我們思考新零售的未來方向或許能夠更加清晰。那么，新零售未來的發(fā)展方向到底有哪些呢？

從某種程度上講，無人貨架打了新零售的頭陣，初步為我們描繪了新零售的情形。但，無人貨架只是將渠道下沉至每一個場景當(dāng)中，并無法對零售模式進(jìn)行改變和創(chuàng)新的做法僅僅只能將自身發(fā)展帶入到相對較為狹窄的發(fā)展軌道。一旦資本供應(yīng)無法跟上，這種以渠道下沉、網(wǎng)點鋪設(shè)的重資本性的運營模式便會遭遇挑戰(zhàn)。

去年，無人貨架如此火熱；今年，無人貨架如此冷清。可以預(yù)見的是，隨著未來資本的退潮，無人貨架還將遭遇更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。僅僅只是將渠道從線上轉(zhuǎn)移到線下，以場景來獲取流量和成交的做法并非新零售的全部。除了渠道下沉和轉(zhuǎn)移之外，新零售應(yīng)當(dāng)具備更多的內(nèi)涵和意義，簡單地改變渠道無法完美詮釋新零售。那么，除了渠道之外，新零售應(yīng)當(dāng)具備更加豐富的內(nèi)涵和意義。

渠道下沉之外，新零售還有什么？

正如電商概念的完善和發(fā)展經(jīng)歷了一個過程一樣，新零售的發(fā)展同樣要經(jīng)歷一個從萌芽到成熟的過程。從這個邏輯來看，當(dāng)前出現(xiàn)的無人貨架之困是新零售概念發(fā)展成熟的過程中必然要經(jīng)歷的一個階段。

首先，商品供應(yīng)方式的轉(zhuǎn)變。在電商時代，商品供應(yīng)主要是通過商家和平臺自營兩種方式來實現(xiàn)的。其中，商家又包括個人商家和工廠商家。隨著人們消費方式的轉(zhuǎn)變和商品銷售邏輯的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在很多商品銷售是通過線上來實現(xiàn)的。……