企業(yè)應收賬款的回收和變現(xiàn)能力的路徑分析

【摘 要】企業(yè)在發(fā)展的過程中總會要遇到一些資金上的問題，而解決這些問題有時是通過應收賬款的回收來完成的，如果此項工作完成不好，就會出現(xiàn)企業(yè)在外賬款無法及時回收或者無法回收等情況出現(xiàn)，為企業(yè)帶來利益上的損失，也不利于企業(yè)對其他方面工作的部署和規(guī)劃。目前我國企業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)應收賬款回收問題已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中一個比較常見的問題了，長期大額的應收賬款使企業(yè)的資本變現(xiàn)能力大大降低，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。因此，必須要通過有針對性的方法來合理的解決這個問題。

【關鍵詞】企業(yè)；資金；應收賬款回收；利益損失；規(guī)劃；資本變現(xiàn)

一、前言

企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)應收賬款問題是必然的，企業(yè)發(fā)展的目的就是為了盈利，而且隨著市場競爭的不斷加劇，企業(yè)的生存壓力變得越來越大，企業(yè)同質化現(xiàn)象嚴重，因此，很多企業(yè)在進行產(chǎn)品銷售過程中往往會采用賒賬的營銷策略，而這在無形中也為企業(yè)帶來了應收賬款回收的問題。很多情況下賬款無法及時得到回收，這樣企業(yè)就沒有更多的資金來進行生產(chǎn)的投入和其他工作的開展了，造成企業(yè)的變現(xiàn)能力嚴重下降，而如果出現(xiàn)賬款無法回收的情況，給企業(yè)帶來的損失就會更大。因此，企業(yè)應收賬款的回收工作對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，關乎到企業(yè)的生存發(fā)展，所以必須要做好這項工作，但是目前很多企業(yè)在發(fā)展的過程中還是無法有效的做好應收賬款的回收工作，導致企業(yè)的經(jīng)營風險加大。

二、企業(yè)應收賬款出現(xiàn)的幾點原因分析

（一）市場競爭下的被動產(chǎn)物

之所以說應收賬款是市場競爭下的產(chǎn)物是有客觀原因的，隨著社會的發(fā)展，市場的競爭變得越來越激烈，這是有目共睹的，而市場競爭的激烈?guī)Ыo企業(yè)雙面效應，一方面有利于刺激企業(yè)的發(fā)展。另一方面對企業(yè)的發(fā)展壓力加劇了。面對競爭壓力，很多企業(yè)為了提高銷售業(yè)績，往往會通過先賒賬的方式來進行產(chǎn)品的銷售，直接導致企業(yè)的應收賬款出現(xiàn)。所以說企業(yè)的應收賬款是企業(yè)為了有效面對市場競爭壓力產(chǎn)生的被動產(chǎn)物。

（二）企業(yè)管理不利造成的

企業(yè)的發(fā)展離不開有效的經(jīng)營管理，如果管理戰(zhàn)略和管理決策出現(xiàn)問題，那么可能就會在企業(yè)的實際發(fā)展過程中產(chǎn)生各種問題。而企業(yè)的應收賬款回收問題便是由于企業(yè)的管理問題造成的，企業(yè)在經(jīng)營管理中由于缺少科學系統(tǒng)的管理方法導致對產(chǎn)品銷售管理的定位認識不足，從而產(chǎn)生賒賬這種比較激進的銷售方式，還有由于管理不利造成企業(yè)對目標客戶的定位不準確，一些客戶可能在本質上就存在還款的風險，但是企業(yè)因為管理不科學沒有對這些客戶進行有效的分析，造成客戶定位的錯誤，從而發(fā)生應收賬款。

三、企業(yè)應收賬款回收管理存在的常態(tài)問題分析

（一）管理制度不科學，影響賬款回收

應收賬款回收問題已經(jīng)成為阻礙企業(yè)經(jīng)營的一個凸顯問題，而很大原因是由于企業(yè)缺少科學系統(tǒng)的應收賬款管理制度，很多企業(yè)沒有應收賬款回收管理部門，對于應收賬款回收的工作一般都是有財務部門來完成，但是財務部門的管理人員是不具備專業(yè)的應收賬款回收能力的，也對這個工作沒有積極性。企業(yè)管理者對于應收賬款也沒有一個清晰的概念和認識，很多企業(yè)領導者對于企業(yè)的應收賬款的回收工作都是無比頭疼，往往不知道該從哪下手。企業(yè)必須要建立專業(yè)部門或指定專人負責來完成賬款的回收工作才行，否則無法有效的落實和跟進賬款的回收。

（二）客戶定位不準確，缺少有效的客戶分析

現(xiàn)在很多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中由于對市場的定位不準確，管理不合理等問題，造成企業(yè)盲目的追求利潤，而忽略了對市場的分析和把握。還有就是缺少科學的管理，造成對目標客戶分析不準確，或對目標客戶沒有進行分析的情況出現(xiàn)。企業(yè)作為供貨商如果對購買客戶不進行分析，很容易出現(xiàn)賬款回收問題，由于很多客戶本身就存在不良信用的背景，而企業(yè)為了追求銷售，追求利潤卻沒有對這部分客戶進行調查和篩選，最終導致企業(yè)出現(xiàn)賬款回收難的問題時常發(fā)生，因此，企業(yè)在發(fā)展中一定不能為了一時的銷售就忽略了對客戶的分析及篩選工作。

（三）企業(yè)應收賬款管理工作缺少有效監(jiān)督

應收賬款的管理工作關乎到企業(yè)資本變現(xiàn)能力，最終會影響到企業(yè)的生存發(fā)展，因此，對應收賬款管理工作必須要進行有效的監(jiān)督才行，而在很多企業(yè)當中對應收賬款管理工作的監(jiān)督機制不健全，甚至很多企業(yè)當中都沒有相對應的監(jiān)督機制和監(jiān)督方法。這就會導致很多應收賬款管理人員存在著不良收入的情況出現(xiàn)，導致企業(yè)蒙受損失，缺少有效的監(jiān)督很容易產(chǎn)生應收賬款管理人員徇私舞弊的情況出現(xiàn)，所以企業(yè)必須要通過有效的監(jiān)督來督促應收賬款管理工作。

（四）企業(yè)銷售管理不科學

企業(yè)利潤的形成和銷售部門息息相關，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須要通過銷售部門進行銷售才能夠最終變現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長。但是企業(yè)的應收賬款回收在上文的分析中也提到了，和銷售政策的制定有很多的關系，由于企業(yè)在進行銷售管理的過程中制定了產(chǎn)品賒賬的這種銷售方式，才導致了企業(yè)產(chǎn)生應收賬款問題，因此，企業(yè)的銷售管理有很大的責任，不能片面的將企業(yè)的應收賬款回收問題全歸咎在企業(yè)的應收賬管管理工作不力上。所以企業(yè)的銷售管理在今后的工作中應該從新進行定位，制定出符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品銷售計劃。

四、如何做好企業(yè)應收賬款回收，實現(xiàn)企業(yè)變現(xiàn)能力提升

（一）加強企業(yè)內部控制管理

企業(yè)應收賬款回收能力的提高離不開有效的內部控制。首先應該對企業(yè)在外的應收賬款進行及時的備案記錄，做好對應收賬款的整理管理工作，企業(yè)要將工作具體落實到應收賬款管理人員身上，出現(xiàn)賬款備案問題時要對相關人員進行責任追究。其次，大型企業(yè)要逐漸建立完備的應收賬款管理部門，通過有效的方案來加強對應收賬款的回收，提高應收賬款管理人員的工作能力和工作責任心。只有從內部控制管理先入手，先解決問題，才能夠保障應收賬管管理工作的順利實施，才能夠保證應收賬款回收能力的提高，實現(xiàn)賬款的變現(xiàn)。

（二）加強對客戶的分析，減小賬款回收風險

這就要求企業(yè)在經(jīng)營中不要再一味的追求銷售數(shù)量，而應該將部分精力投入到對客戶的管理工作當中，加強對客戶的分析，尤其是對客戶信用的分析和調查，從根本上杜絕客戶出現(xiàn)還款問題。在進行產(chǎn)品銷售時盡量選擇和信用良好的客戶進行合作，對于信用不好的客戶要杜絕利益誘導產(chǎn)生應收賬款回收風險，從而造成企業(yè)的損失。企業(yè)在經(jīng)營過程中也應該逐漸建立起對目標客戶的銷售方案，不同客戶要進行不同的銷售方案，從而減小應收賬款回收風險，實現(xiàn)企業(yè)的變現(xiàn)能力提升。

（三）建立健全應收賬款監(jiān)督機制

由于企業(yè)對應收賬款回收管理缺少有效的監(jiān)督，導致應收賬款管理人員出現(xiàn)徇私舞弊的情況，或者應收賬款工作中存在不合理的情況等。從而導致企業(yè)的應收賬款管理工作沒有有效的落實和發(fā)展。所以，企業(yè)應該針對這種情況在企業(yè)內部加強對應收賬款回收管理工作的監(jiān)督，建立完善的應收賬款管理體制，加強對應收賬款管理人員的監(jiān)督，對于在應收賬款回收管理工作中的一些問題要及時的對上級領導進行匯報。一定要避免監(jiān)督工作有財務部門的內部人員來進行，要有針對性的建立或指定專門的監(jiān)督部門，有專門人員來進行監(jiān)督。

（四）拓展銷售渠道，增加銷售手段

在上文的分析中可以看出，企業(yè)的應收賬款回收問題，從根本上是由企業(yè)面臨的市場環(huán)境和銷售策略導致的，企業(yè)為了實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售從而制定了賒賬這種營銷方式。因此，企業(yè)應該在未來的發(fā)展中從新定位企業(yè)的營銷管理，積極的拓展企業(yè)的銷售渠道，最重要的是要增加企業(yè)的銷售手段和銷售方案，在企業(yè)產(chǎn)品銷售過程中，要逐漸的減少賒賬銷售這種產(chǎn)品銷售方法。這也和企業(yè)的產(chǎn)品競爭力有很大的關系，因此，企業(yè)在發(fā)展的過程中要注重對產(chǎn)品質量的提高，以及產(chǎn)品的創(chuàng)新等，從而提高產(chǎn)品的市場競爭力，這樣可以有效的減少賒賬銷售的情況出現(xiàn)，有利于增強企業(yè)的變現(xiàn)能力。

五、結語

企業(yè)應收賬款回收關乎到企業(yè)的生存發(fā)展，對企業(yè)經(jīng)營有著決定性的影響，因此為了有效提升企業(yè)的變現(xiàn)能力，必須要管理好企業(yè)的應收賬款回收工作。

（西安西電新能源有限公司，陜西 西安 710075）

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作者簡介：郜明明（1980.06——）女，河南省漯河人，本科學歷，畢業(yè)于西安交通大學，中級會計師。