媒體融合背景下科技類圖書編輯如何轉型為產品經理

李悅 劉強

摘 要 隨著新媒體逐漸占領了傳統媒體的市場，出版業進入了融合發展的新時代。傳統紙媒編輯必須從思維方式、產品意識、產品迭代等方面實現從圖書編輯到產品經理的轉型。文中依據“中國生物智庫”產品的開發經驗，首先分析了科技類圖書編輯在產品意識中存在的短板問題，然后提出要在思維方式的轉變以及提升業務素質兩方面著重轉型。圖書編輯轉型為產品經理并不是一蹴而就的，但只要能從對用戶根本的需求進行服務，能做好編輯這個全能崗位就應該能做好產品經理。

關鍵詞 圖書編輯；產品經理；出版轉型；知識服務

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）15-0073-02

隨著互聯網、移動終端、4G網絡的普及，門戶網站、社區論壇、樓宇電視、移動電視、微博、微信、App等新媒體逐漸占領了傳統媒體的市場，出版業已進入一個嶄新的時代，在出版業融合發展的大趨勢下，不少出版社開始尋求新的轉型升級機會，開拓數字出版及知識服務板塊。在這一背景下，很多傳統編輯也紛紛走上產品經理的崗位，其中不乏摸索出一定成功經驗的代表性人物，不少大眾讀物類、少兒類圖書的編輯可能更適應新形勢下的角色轉換，他們平常接觸終端市場較多，更關注讀者用戶的體驗以及反饋。科技類圖書編輯又如何能順應這一大的外部形勢，成功轉型為產品經理呢？作為一名合格的數字出版或知識服務領域的產品經理，需要具備哪些核心技能？筆者作為一名從業10多年的科技類圖書編輯，參與了“中國生物智庫”產品的開發，想淺談一下自己的想法與實踐。

1 科技類圖書編輯的產品意識短板

1.1 產品需求意識不清

出版業里的傳統編輯其實很少具備用戶意識，尤其是科技類圖書編輯。因為在圖書完成發行后，編輯并不知道賣給了哪些讀者以及讀者真實的閱讀感受，編輯更多地將精力關注在了作者方，往往認為作者才是上帝，作者才是創造者。

與大眾讀物類、少兒類圖書編輯經常會進行宣講營銷不同，科技類圖書編輯卻甚少走進終端市場，通常只能通過零星的讀者在各類平臺的留言功能，得知圖書的真實反饋。盡管現在編輯已經開始使用各種宣傳渠道如利用微信、論壇、大V名人等擴大圖書的銷量，盡可能地躋身入互聯網營銷的模式中，但是多數還是依靠作者自身影響力發揮的作用。編輯往往容易陷入自以為某本書很好，是銷售有問題的思維定式。最突出的表現是編輯在撰寫銷售建議時，通常最關注的是如何突出產品“賣點”，例如這套書是由哪個名家撰寫、有多少知識點、采用了多么精美的制作工藝等；卻容易忽略最能與讀者建立連接的是“買點”，即“為什么我要買這套書，這套書能給我什么幫助，為我帶來什么？”

1.2 產品迭代意識匱乏

傳統科技類圖書編輯運作一本書需要經歷前期策劃、選題確定、內容編審、出版流程，直至上市發行等，全程參與，時間周期長。但是一旦書順利出版了也就意味著書的內容不能再更改了，一個書號被占用了。如果再想長期延續這本書的生命力，只能通過再版的形式。有的出版社通過換封面、換裝幀、換開本、換定價、換書號等形式把其包裝成一本新書，但是讀者并沒有從中得到產品內容的升級，知識的更新。編輯疲于以量換取利潤，對即使有深度開發產品價值、有產品迭代潛力的圖書也往往視而不見了。

由于紙媒的局限性，限制了紙媒圖書的功能快速、擴展性的更新迭代。而在數字出版、知識服務體系下，這些限制將不復存在，編輯對產品的實現將不僅僅是體現于提供讀者需要的知識與技能，例如教科書提供知識、專業圖書提供資料等，而是能做到讓用戶隨時隨地學習，還能獲得學分認證，提供在線編撰再創作等功能。因此，編輯應該從“出版即結束”的傳統思維上轉換為“提供知識，對用戶根本的需求進行服務”的意識上來。

1.3 對技術知識陌生

科技類圖書編輯雖然普遍學歷較高，知識范圍較廣，但是對新興的數字化產品實現技術多數還是陌生的，也基本沒有過互聯網的從業經歷，這使得編輯對可以采用哪些技術、實現哪些功能概念模糊，常常導致決策時游移不定。傳統紙書的制作過程不需要編輯熟練掌握排版技術、制圖技術，也不需要額外的技術服務，這經常導致一些編輯的知識老化，創新意識不強。

2 科技類圖書編輯如何轉型為產品經理

其實，責任編輯與產品經理有很高的相似度，或者說責任編輯本身就是產品經理。產品經理（Product Manager）需要負責調查并根據用戶的需求，確定開發何種產品，選擇何種技術、商業模式等，并推動相應產品的開發組織[1]。如果把一本書看作一個產品，這件產品的運作和操盤手就是責任編輯，責任編輯與產品經理在工作內容上有很多相似的地方。產品經理工作的三個要點是調查用戶需求、選擇技術與模式、推動開發。而責任編輯則是調查讀者需求、確定作者與寫作框架、協調出版流程各環節，二者最大的區別在于對產品的認知[2]。

2.1 轉變思維方式

如果編輯在思維方式、注意事項上主動向產品經理的思維模式和產品意識上轉換[3]，那么將在圖書開發為產品的過程中得心應手。具體來講，需要落實到兩個方面：一方面是價值，很多編輯在傳統業態下做書并沒有看到書的價值，只是利用一些營銷手段讓讀者購買圖書，這是一種邏輯，而去意識到讀者真正需要什么，并把有價值的圖書以適當的形式呈現給讀者，這是另一種邏輯與價值觀；另一方面是方法，在把圖書看作產品后，與過去僅憑編輯個人喜好和審美風格選擇不同，以用戶的需求為指向，運用一系列系統的產品制作方法、制作技術會使流程更加高效，并提升用戶體驗的滿意度。

2.2 提升業務素質

作為產品經理應該盡可能多地體驗同類產品、搜集相關技術的應用信息和發展前景并分析競爭品的優劣。學習更多專業知識，尤其是涉及功能類技術的相關知識，不斷學到新知識、掌握新技能、開闊新眼界、放開新思路應該是產品經理的常態。同時，產品經理還需要考慮產品的布局——產品一次要解決哪幾個需求，下次如何進行升級。只有在一開始就盡量做好整體設計，做好產品迭代的準備，才不至于總陷入煩瑣的產品事務中，迷失方向。這就如同編輯在一開始策劃叢書選題時要考慮整體設計叢書的框架、層次一樣。

總之，編輯在向產品經理轉型時，要克服傳統的思維方式，從傳統編輯的內容本位角度走向用戶本位，要學會“討好”用戶，在深入洞察、綜合分析后看到圖書的深層價值，利用技術滿足復雜的、多層次的用戶需求。

3 “中國生物智庫”產品探索的實踐

科學出版社作為科技類圖書出版的“國家隊”，始終以內容質量為重、以社會效益為先，先后推出“科學文庫”“CourseGate教育云平臺”“中科醫學資源庫”“SciEngine中國科技期刊國際傳播平臺”等多款知識服務產品。作為科學出版社生物類科技圖書的編輯，筆者參與到以《中國植物志》《中國動物志》《中國孢子植物志》為代表的生物志書轉型升級為“中國生物智庫”產品的開發過程中，該產品在充分調研了數字時代用戶高效率的學習與科研需求基礎上，破除傳統叢書專業內容的封裝特征難以對接用戶學習物種知識和分類辨識需求的壁壘，建立起一個基于高度結構化和知識化的物種志資源、以關系型數據庫為架構支撐、以統一的資源管理系統為基礎、以物種知識服務需求為牽引的知識服務平臺[3]。

開發“中國生物智庫”產品的過程正是我作為圖書編輯轉型為產品經理的歷練過程。這個過程中，我們首先把用戶的需求放在第一位，從“用戶需要什么，我們能提供什么”入手，深入挖掘這些獲得國家級獎項的志類圖書的潛在價值，旨在最大化提供知識服務的數字產品，并且不斷將新增出版的各類物種志書、圖譜納入產品內容的更新計劃，成為生物物種研究領域唯一的不斷更新的資源庫。

筆者深感編輯轉型為產品經理并不是一蹴而就的，其中必有酸甜苦辣各種滋味。一個優秀的編輯是十項全能的，一個人能像一個出版社，但只要真正做到從對用戶根本的需求進行服務，能做好編輯這個全能崗位就應該能做好產品經理。

參考文獻

[1]葛淼慧.對傳統出版業培養產品經理的思考[J].新聞研究導刊，2017，6（8）：246.

[2]馬青.數字出版時代重新認識出版編輯[J].新媒體研究，2018（8）：124-125.

[3]傅偉中.從圖書編輯到產品經理——從暢銷書看融合發展背景下編輯思維的轉換[J].中國編輯，2017（9）：

39-45.