芻議基于互聯網思維的圖書館閱讀推廣思路

劉朝陽

【摘 要】如今處于信息化時代，互聯網思維也在各行各業被反復提及，本篇文章通過分析互聯網思維對圖書館閱讀推廣工作的其實，對基于互聯網思維的圖書館閱讀推廣思路金信探討，期望能夠提升閱讀推廣的效果。

【關鍵詞】互聯網思維；圖書館閱讀；推廣思路

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2018）31-0234-02

閱讀推廣是圖書館一項最基本的服務，如今互聯網思維滲透至各行各業，對于用戶的閱讀習慣、閱讀需求產生了極為深刻的影響。在此條件下，如何應用互聯網思維提升圖書館閱讀推廣的效果是圖書館需要迫切解決的問題。

一、何為互聯網思維

互聯網思維最早是由百度總裁李彥宏提出，后來多個企業家曾經提出過互聯網思維這一概念，并且用自己的理解對它進行定義。目前來說互聯網思維還沒有一個較為明確的定義，人們對它的理解不同、認知也就不同。總體來說，互聯網思維可以概括為用戶思維、大數據思維、社會化思維以及跨界思維。

二、互聯網思維對閱讀推廣的啟發

1.用戶思維。

互聯網思維最為核心的內容可以說就是用戶思維。借助互聯網的便利，如今信息獲取的高度便利，信息不對稱的情況也被大大的緩解，這使得信息來源之間的競爭愈加激烈。消費者的地位已經不是被動的接受，而是主動的選擇，商家要明確“以用戶為中心”的理念，從產品的市場定位、開發、銷售以及售后的服務整個鏈條都要做到，讓用戶充分的參與進來。

2.大數據思維。

互聯網的發展萌生了大數據的產生，而大數據的應用又推動了互聯網的加速發展。如今對于企業而言，大數據分析和應用是不可或缺的。企業必須要成立自己的大數據平臺，這樣才能對用戶的需求進行有效的分析，對企業未來的發展提供參考，才能做好精準化的營銷。

3.社會化思維。

如今各種社會化媒體迅速崛起并且占領人們的生活，比如微博、微信、門戶網站等等，它們的誕生使得信息傳播的方式發生了翻天覆地的變化，信息傳播的速度越來越快、范圍越來越廣，人們之間的流通和交流也可以在瞬間完成。這些社會化媒體已經成為人們獲取信息的首要途徑，這就對企業傳統的信息傳播方式提出了挑戰，企業要利用好這些社會化媒體，加強企業和用戶之間的溝通。

4.跨界思維。

所謂跨界就是從多個視角來看待和解決問題，跨界已經成為一種全球化的潮流。通過對不同的學科、領域、專業甚至組織上的跨界，來整合成為新型的環節。跨界已經在多個行業被一次次的實踐著。

三、基于互聯網思維的圖書館閱讀推廣思路探析

1.以用戶為中心，提升對于用戶的吸引。

基于互聯網思維的閱讀推廣，首先要明確用戶閱讀的真實需求是什么。如今人們閱讀的方式、閱讀的內容正在經歷著一系列的變化，而這些方面在不同的人群中也是千差萬別的。圖書館可以利用大數據技術來對用戶的需求進行調查分析，通過對圖書館用戶的個人信息、借閱情況、微信等社會化媒體的使用情況等進行分析，深入探索出用戶的閱讀需求，然后展開針對性的支撐。摸清了用戶的閱讀需求之后就需要激發用戶參與到閱讀中來。為了更好的吸引用戶到圖書館閱讀中來，首先需要了解用戶參與推廣活動的動機是為如何，然后根據了解的結果來制定相應的激勵機制。對于參與進來的用戶提供一定的獎勵，物質和精神兩個方面的獎勵來吸引用戶參與進來。接下來就是要保證用戶在圖書館閱讀中獲得良好的閱讀體驗。用戶體驗是互聯網時代決勝的關鍵。在閱讀推廣的過程中要格外重視這個方面，在用戶閱讀的每一個環節都能夠讓用戶感知到、獲取良好的體驗和服務。比如在移動閱讀推廣中，在公共區域提供閱讀終端配置，能夠讓用戶輕松的查詢圖書館內的各項功能，或者更加快捷的找到自己需要的書籍或者電子書等等，讓用戶充分的體會到移動閱讀的便利和快捷。

2.利用好跨界整合，升級服務方式。

圖書館在對閱讀進行推廣的過程中，可以利用校內的閱讀推廣力量，爭取獲得學校的支持，將學校內的校團委、學生會等多個組織團體整合起來共同參與到圖書館的閱讀推廣中來；其次，圖書館可以利用跨校合作聯盟，同兄弟學校的圖書館聯合推廣圖書館閱讀活動；另外，圖書館還可以和出版社、新華書店、電子書廠家等建立合作，將傳統閱讀以及新媒體閱讀方式有機結合起來，滿足用戶的多樣化閱讀需求。

3.利用大數據技術，增強有效服務。

大數據能夠幫助圖書館分析用戶的習慣和需求，通過對用戶的信息、借閱歷史、移動圖書館的利用情況等等可以對該用戶的閱讀行為進行分析，從而挖掘出他的閱讀需求，并為其提供個性化的閱讀服務和閱讀內容。另外大數據技術也可以用于對閱讀推廣活動的跟蹤和反饋分析，通過用戶對于閱讀推廣活動的評價以及留言反饋等，有利于及時發現推廣上的不足，并且加以改進完善。

4.充分利用新媒體平臺，擴大推廣力度。

如今微博、微信等新媒體平臺的應用已經成為大勢所趨，這些媒體平臺也為圖書館的閱讀推廣提供了有效的平臺。圖書館要不斷的拓寬推廣載體，在海報、廣播等傳統推廣方式的基礎上，積極利用網絡媒體、手機、軟件等進行宣傳推廣，不管擴大推廣的力度。充分利用起微博、微信等公眾平臺，滿足用戶多元化閱讀需求。同時要保證內容的真實和可靠性，提高用戶粘度。

小結

互聯網時代，人們的生活方式發生了極大的改變，而圖書館閱讀推廣要及時的適應這種改變，用互聯網思維給推廣帶來的思路，不斷強化用戶中心的理念，提高用戶的參與滿意度、增加與用戶之間的互動，并且利用好大數據技術以及社會化媒體平臺來提升閱讀推廣的效果。

參考文獻

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