高職院校學生管理中朋輩輔導的作用探討

鄭蘭松

摘要：高職院校學生的管理難度非常大，學校將培養高素質、高技能、高層次人才作為目的，90后學生具有獨特的個性，再加上學校沿襲傳統的管理方式，導致管理方面一些問題突顯出來。面對越來越嚴峻的就業形勢，學校必須轉變管理模式，對高職院校學生管理理念進行創新。朋輩輔導是近幾年興起的一種新型管理模式，通過朋輩輔導，有利于將大學生在學習、生活上遇到的問題及時解決，這種教育模式有著較強推廣性，且實施非常方便。本文主要分析朋輩輔導在高職院校管理中的作用，探討這種管理模式的應用價值。

關鍵詞：高職院校;朋輩輔導;管理

朋輩輔導具有義務性、自發性、直接干預、友誼性等特征，現階段，大部分高職院校已經意識到朋輩輔導的重要性，這種管理方式能夠使學生需求得以滿足，可有效指導大學生如何舒緩不良情緒，確保學生心理處于健康狀態[1]。所謂朋輩輔導，就是指在學生管理中，年輕老師對學生的一種幫助與管理，以此為基礎的一種心理咨詢功能活動。朋輩包含同輩、朋友的意思，高職院校學生間的年齡相仿，他們有共同的生活方式、價值觀念，交流更加方便。

一、高職院校中朋輩輔導的方式

（一）朋輩輔導員要及時明確學生狀態

朋輩輔導員要善于了解高職院校學生的學習方式，明確他們的學習動態，只有通過進一步了解學生，與他們進行溝通和交流，才能夠為他們提供更多輔導、幫助。朋輩輔導員需觀察學生的自習狀態，了解學生是否存在逃避學習、情緒急躁等情況，針對存在異常行為的學生，老師要與其談話，將他們在生活中、學習中遇到的問題解決。例如部分學生在自習課程上玩弄手機，朋輩輔導員要加強與這類學生的交流，了解學生是否離家太遠，缺少關愛等[2]。

（二）宣傳院校規章制度

朋輩輔導員在與學生保持良好關系的同時，還需注重對學生進行管理，使學生遵循學校的規章制度，服從學校管理。朋輩輔導員要與學生建立良好的友誼，向他們宣傳院校規章制度，講解過程中要有耐心，不可有高姿態的表現，也不要盲目說教。朋輩輔導員與學生屬于平等關系，要讓學生感受到關愛。

（三）組織集體活動

朋輩輔導員要組織集體活動，使學生間的距離拉近，培養團體感情。高職院校學生年齡差距并不大，他們共同接受同個時代的教育，通過組織集體活動，有利于學生間保持良好的關系。朋輩輔導員可以根據特定節日組織活動，例如情人狂歡節、生日派對、單身派對等，組織集體活動的目的在于使學生能夠盡情表現自己，使學生間友誼增進，有利于充分發揮朋輩輔導作用[3]。

（四）建立班委組織

實際上，朋輩輔導員與學生相處的時間并不多，建立班委組織后，朋輩輔導員可將班委組織人員作為助手，對學生給予心理輔導。班委組織的建立要遵循公平、公開、公正的原則，學生可以通過演講競爭、自我推薦等方式展現自我優勢，以這種方式選擇班委組織人員，對朋輩輔導工作的開展非常有利。

二、朋輩輔導在高職院校學生管理中的意義

（一）可幫助學生提升自我

朋輩輔導員與學生年齡相仿，輔導員要起到帶頭模范與管理作用，且要具備一定的專業知識。輔導員與學生交流過程中，其態度會對學生態度形成潛移默化的影響，輔導員要引導學生朝好的方向進步、發展，自身保持良好狀態，并影響學生[4]。學生受到積極影響后，會提升自我，維持良好的學習狀態，并影響周圍的朋友，營造良好學習環境與氛圍。

（二）對學生心理健康成長有促進作用

高職院校學生與朋輩輔導員年齡接近，他們能夠接受、理解的事物基本相同，不存在代溝，學生在生活、學習中遇到問題后，能夠及時尋求輔導員幫助，使朋輩輔導員與學生間的交流增多，有利于保持兩者間的友好關系，推動學生心理健康成長，對高職院校學生的學習具有輔助作用。

（三）對思政教育工作具有推動作用

目前，高職院校的學生個性特征表現非常鮮明，部分學生對朋輩輔導員存在抵觸情緒，而輔導員需要管理的內容較多，再加上學生數量的增加，致使管理難度越來越大。面對存在抵觸情緒的學生，輔導員要善于應用溝通技巧，提升自身的思政教育思想，將正確的思想觀念灌輸給學生，有利于推動思政教育工作的開展。朋輩輔導員可以采取吸引性、示范性等教育手段，使學生意識到自身不足，并采取措施改正缺點，不斷完善自我[5]。朋輩輔導屬于互助式的管理模式，能夠促進學生與朋輩輔導員的共同進步。

（四）便于及時發現學生在學習、生活中存在的問題

朋輩輔導員要對學生進行心理危機干預，這就要求輔導員在日常學習、生活中觀察學生行為，及時發現他們存在的問題，并與學生進行交流。朋輩輔導模式非常靈活，其心理危機干預過程包含四個方面，分別為觀察學生行為、發現問題、解決問題、延伸關注。朋輩輔導工作有利于指導學生學會調節自己的情緒，及時發現心理問題，并解決問題。

三、高職院校朋輩輔導的開展形式

朋輩輔導屬于一種特殊的心理教育方式，在教育過程中，朋輩輔導員要相信學生、鼓勵學生，對其給予積極、正面的引導，使學生保持良好的心理狀態，及時釋放不良情緒。

（一）互助輔導形式

采取互助輔導形式，可以鼓勵學生嘗試扮演朋輩輔導員的角色。首先，讓每個學生匿名（寫代號）寫下自己心中的心理困惑與煩惱，學完后上交。然后，將上交的內容交錯發至學生手中，學生可以了解其他人心中的煩惱，并以朋輩輔導員的角度，對其給予指導，將指導內容寫于紙條上。最后，將紙條發送給原來的學生。通過這種方式，有利于了解學生的真實想法，鼓勵學生自主解決生活、學習中遇到的問題。互助輔導的教育形式可以每個學期開展兩次，在互助式教育中，學生與學生間易產生共鳴，值得注意的是，老師要叮囑學生保密他人所寫的內容，使學生感到自己被尊重[6]。

（二）給予心理暗示、強化心理訓練

心理暗示是一種隱晦的互助教育形式，所指的就是環境或者人向個體發出某種信息，個體在無意中，受到該信息的影響，從而產生相應心理現象。心理暗示可以使用語言手段，也可采用非語言手段，對學生的行為、心理活動產生積極影響，使學生能夠有勇氣面對生活中的困難，對生活、學習充滿信心。學生與學生間的關系比較親密，他們有著多處共同點與愛好，有著較大的影響力，學生與學生的交往不存在強迫性、命令性，通過開展互助心理暗示教育，有利于通過含蓄的方式對學生進行心理引導，使學生在潛移默化中樹立正確的思想觀念，將消極暗示克服。在朋輩輔導中，年輕老師要多與學生進行交流，拉近兩者間的距離。

心理訓練可采用互助式教育形式，學生被賦予雙重身份，不僅是被訓練者，同時也是訓練者，在心理訓練過程中，學生要充分發揮情感交流的作用，利用自己的生活經驗、感受去幫助他人，對他人給予心理指導。通過這種心理訓練方式，有利于學生在改善他人不良心理狀態的同時，促進自我心理品質的完善，將心理偏差糾正。目前，常用心理訓練方式為角色扮演，例如學生可以扮演導游、老師、主持人等多個角色，站在他人的角度思考問題，使學生學會換位思考。

（三）成立朋輩互助組織

年輕老師可以與學生保持手機、E-mail等聯系，便于對學生進行心理調適，給予心理指導。學校可以建設心理朋輩輔導室，采用合理的值班制度，由年輕老師輪流值班，可開展情感交流、網上論壇、心理答疑等欄目，使師生間的交流、互動增強。

四、結束語

隨著高職院校學生管理難度越來越大，學生通過開展朋輩輔導管理模式，有利于及時發現學生在生活、學習中遇到的問題，并對他們給予心理輔導，將消極情緒克服，確保學生保持健康、積極的心理狀態，將現實問題解決。

參考文獻：

[1]肖竺.朋輩輔導在高職院校學生管理工作中的探析[J].新聞天地（下半月刊），2011 （01）：95-96.

[2]吳潔芳，鄭暉.淺論朋輩輔導在高職院校大班管理的必要性[J].快樂閱讀，2011 （10）：44-46.

[3]白金強.朋輩輔導在大專院校學生管理中的作用淺談[J].教育教學論壇，2012 （35）：280-281.

[4]龔娜，周興亞，朱陽，等.朋輩團體輔導對高職院校學生提升職業自我效能感的影響[J].時代教育，2012 （21）：3+11.

[5]溫哲.關于朋輩心理輔導在高職院校實施的幾點建議[J].中國校外教育，2014 （S3）：474+483.

[6]董貽順.談朋輩教育在高職院校學生工作中的作用發揮——高職院校大學生德育工作立體通道構建之二[J].中國校外教育，2013 （21）：139.