高校跨境電商創新創業孵化中心構建探析

肖婧瑩

（廣東行政職業學院，廣州510800）

現階段我國經濟進入新常態，經濟發展面臨各種挑戰。特別是在對外貿易方面，隨著我國制造成本優勢的逐步喪失，制造產業逐漸向低成本地區轉移，制造業的紅利也在逐漸消失，傳統貿易面臨著巨大挑戰，轉型迫在眉睫。同時，隨著物聯網、大數據、云計算等信息技術的發展，黨中央、國務院制定了“互聯網+”行動計劃，旨在通過互聯網與各行業結合來形成經濟發展新動能，從而適應和引領經濟發展新常態。跨境電子商務就是“互聯網+外貿”結合下催生的新的經濟業態，推動了對外貿易的發展。

2015年，李克強總理在政府工作報告中提出了“大眾創業，萬眾創新”的理念，并指出“推動大眾創業、萬眾創新，既可以擴大就業、增加居民收入，又有利于促進社會縱向流動和公平正義”。同年國務院發布的《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》中明確指出要把深化高校創新創業教育改革作為推進高等教育綜合改革的突破口。因此在“互聯網+外貿”和“雙創”的背景下，高校如何深化跨境電子商務的教學改革、探索跨境電子商務的創新創業教育新模式、培養和激發當代大學生的創新意識和創新精神、提高創新創業能力顯得尤為重要。[1]

一、跨境電商創新創業的可行性分析

據中國電子商務研究中心發布的數據顯示，2016年我國跨境電商交易規模達到6.7萬億元，同比增長24%。其中，出口跨境電商交易規模為5.5萬億元，進口跨境電商交易規模為1.2萬億元，跨境電商交易額占進出口貿易總額的比例達到20%，在傳統對外貿易增長下降的趨勢下，跨境電商正逐漸成為我國外貿增長的新引擎。與此同時，隨著“互聯網+”理念的推廣以及國家對跨境電子商務產業和大學生創新創業方面的重視，高校跨境電商的創新創業已形成很好的環境基礎。

圖1 2011-2016年我國跨境電商交易規模

（一）社會經濟宏觀層面

1.跨境電商較傳統貿易的優勢

跨境電子商務是指來自于不同關境的交易雙方，通過電子商務平臺進行交易、支付結算以及通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。[1]與傳統貿易相比，跨境電商的優勢主要表現在：一是跨境電商的交易范圍更廣，交易流程更便捷。借助于互聯網，跨境電商突破了傳統貿易的時間和地理位置的限制，貿易雙方可通過電子商務平臺即時在全世界進行信息交流和外貿交易；二是跨境電商的交易模式更簡單，交易成本更低。傳統貿易的完成一般要經過國內生廠商——國內出口商——國外進口商——國外分銷商——國外消費者等多個環節，而跨境電子商務的交易模式簡化了中間環節，交易可以直接從國內生產商到國外消費者，這種交易模式大大降低了交易產品的價格，提高了企業利潤；三是跨境電商的貿易渠道更通暢，交易效率更高。貿易中間環節的減少大大加快了貨物交易的流通速度，并且隨著服務業的發展，市場上出現了大量的類似速賣通、敦煌網等跨境電商服務平臺和企業，這些跨境電商服務平臺和企業為客戶提供了一體化外貿操作服務，使得貿易渠道更加通暢，大大提高了外貿企業的進出口效率。[2]

2.國家對跨境電商的政策支持

自2012年末我國設立跨境電子商務服務試點城市以來，國家先后出臺了一系列的政策來支持跨境電子商務的發展。目前我國跨境電子商務綜合試驗區達到12個，跨境電子商務試點城市推廣到18個。國務院以及相關部委先后出臺了《國務院辦公廳轉發商務部等部門關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》《關于跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》等政策文件，通過先試點后推廣的策略，在海關監管、進出口稅收政策、跨境支付結算、財政金融等方面給予了跨境電子商務相關政策支持。[3]

3.國家對大學生創新創業的支持

2015年李克強總理提出了“大眾創業，萬眾創新”的理念，國家和地方政府都將創新創業作為新時期社會發展的核心要素，先后出臺了一系列的政策來支持和保障大學生的創新創業。國務院發布的《國務院關于進一步做好新形勢下就業創業工作的意見》從稅收減免和優惠、提高貸款額度、三證合一、發展創業基金、支持創新創業活動和加強創新創業教育等方面來支持創業。國務院發布的《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》也提出了具體的“高校創新創業9條”，對高校深化創新創業教育改革做出了明確的要求。各地方政府也紛紛響應國家政策，從創業資金保障、建立風險補償資金、準許大學生創業落戶、政府優先采購等方面來吸引大學生創新創業。

（二）學校個人微觀層面

1.高校對創新創業教育的重視

創新創業教育既是學校通識教育的延伸，也是高校深入教育改革、響應國家“雙創”政策號召的重要途徑。目前，高校對創新創業教育的重視程度越來越高，主要表現在：一是很多高校都成立了專門的創新創業管理領導小組或創新創業管理委員會，協同學校其他部門為學校的創新創業工作提供各類服務；二是很多高校將創新創業教育課程納入學校課程體系，作為公共課教育的一部分，并制定了創新創業的學分轉換和認定辦法，實現了創新創業的學分轉換和認定；三是很多高校建設了創業一條街或創業園，為學生創新創業搭建平臺，并通過舉辦創新創業大賽，提供創業孵化基金等來支持在校學生創業。

2.大學生創新創業意識的增強

據統計，2016年我國大學畢業生人數達到699萬，2017年大學生畢業人數達到749萬，畢業人數呈逐年增長趨勢，并且隨著全球經濟不景氣，就業形勢越來越不樂觀，許多高校學生面臨較大的就業壓力，因此以創業代替傳統的就業就成為了大學生擇業的一種新途徑。此外，隨著全球信息的互通，大學生接受的信息也越來越多，思想也越來越活躍，往往有很多新穎的創新想法可以運用到創業項目中。并且許多大學生在學校讀書期間就參與過各類創業大賽和創業項目，已積累了相關經驗，具有很強的創新意識和創業能力。

3.跨境電商創業門檻較低

大多數的創業項目前期需要投入大量的資金作為投資成本，而對于大學生來說，資金相對缺乏，這就導致許多創業項目雖然有很好的創新想法，但最終還是無法實現。跨境電商項目具有門檻較低、成本較低、效率更高、模式更多樣化的特點，大學生可以利用多樣化的跨境電子商務項目進行創業，如利用跨境電商平臺為末端分銷商提供信息服務、利用第三方電子商務平臺在網上開店等，這些形式的創業相對其他創業項目來說門檻更低，也更容易進行。[2]

二、跨境電商創新創業孵化中心的功能定位

高校跨境電商創新創業孵化中心旨在通過高校和企業的合作，整合校企雙方資源共建創孵中心，實現產業和教育的深度融合，培養高質量的跨境電商創新創業人才。跨境電商創新創業孵化中心將整合跨境電商實務的各個環節，主要實現三方面功能。

一是在人才培養方面，為教學實踐提供服務。結合跨境電子商務課程，形成相關的跨境電子商務實訓項目，為課程教學提供服務；結合企業的真實項目，為學生提供真實化的跨境電子商務學習環境；利用創孵中心的基礎設備，為參加各類跨境電商技能比賽或創新創業比賽的學生提供技能實踐場所。

二是在企業服務方面，為區域企業提供服務。為未有跨境貿易平臺的相關區域企業建立跨境電子商務平臺，提供店鋪的注冊、優化、推廣等服務；為有跨境貿易平臺的企業提供接單、報關報檢、物流、客戶維護等服務；為企業人員提供跨境電子商務的培訓和學習，實現人員的再培訓。

三是在創業服務方面，為在校學生創業提供支持。為有創業意愿的在校學生提供創業教育、咨詢等服務；為資金缺乏的創業項目提供資金融資渠道等服務。

三、跨境電商創新創業孵化中心的路徑構建

圍繞跨境電商創新創業孵化中心的三個功能定位，本研究將通過“一個保障、兩個支持，三個體系”來構建跨境電商創新創業孵化中心。

圖2 跨境電商創新創業孵化中心路徑構建圖

（一）“一個保障”——跨境電商創新創業孵化中心管理團隊

“一個保障”是指規劃和管理跨境電商創新創業孵化中心建設和各項業務的組織保障部門，通常為跨境電商創新創業孵化中心管理團隊。跨境電商創新創業孵化中心管理團隊下設實踐教學部門、業務部門、培訓部門、財務部門和資產管理部門等職能部門[4]

實踐教學部門主要負責創孵中心用于實踐教學課程和實訓的場地安排、課程編排、創業課程學分的認定以及創新創業技能大賽等；業務部門主要負責與相關的區域企業進行合作洽談，拓展電子商務合作項目以及和相關的物流公司簽訂相關的物流合作協議；培訓部門主要負責在校學生和社會人員的跨境電商和創新創業的教育培訓以及相關技能證書的獲取；財務部門主要負責整個創孵中心的資金，包括相關的培訓收入、創新創業孵化基金等；資產管理部門主要負責創孵中心所有的資產設備，定期進行設備的更新和維護檢查等。此外，各部門都應建立各自的規章制度，保障創孵中心的有效運營。

（二）“兩個支持”——硬件環境支持和軟件環境支持

“兩個支持”是指跨境電商創新創業孵化中心的構建需要硬件環境和軟件環境的支持。硬件環境主要是指創孵中心的場地、設備等硬件方面，軟件環境主要是指企業品牌產品、企業指導教師、跨境電商運營平臺等軟件方面。

1.硬件環境支持

跨境電商創新創業孵化中心的硬件環境主要包括：跨境電子商務模擬實訓室、指導教師工作室、攝影工作室、樣品展示區、工作區、倉儲間和會議室等。

跨境電子商務模擬實訓室是跨境電子商務課程實踐教學場地，實訓室配備相關的設備供教師進行跨境電子商務課程的教學，為學生提供真實的電子商務工作環境；指導教師工作室是學校創新創業指導教師以及企業指導教師工作場所，可在此向學生提供相關的創業政策咨詢和輔導等；攝影工作室是供跨境電商產品拍攝宣傳與展示，內有專業的攝影機、反光板、靜物臺和背景墻等；樣品展示區是供跨境電商展示相關產品，內有展示柜和展示貨架等；工作區是真實的跨境電商賣家店鋪工作區，內有相關的電腦、打印機和復印件等設備，用于電商的接單、處理、發貨以及客戶維護等；倉儲間是供跨境電商產品的存儲，內有相關存儲貨架等；會議室是供日常跨境電商會議以及工作洽談等，內有會議桌、PPT展示區等。[5]

2.軟件環境支持

軟件環境主要是指企業提供的品牌產品、企業創新創業導師以及跨境電商運營管理軟件等。創孵中心需要引入真實的品牌項目供大學生創新創業，創造真實的創業項目環境；企業創新創業導師由企業委派，為學生創新創業提供指導支持，并幫助跨境電商課程教師進行相關的培訓工作，確保創新創業孵化中心有足夠數量的專業指導教師；跨境電商運營管理軟件是指引入第三方電商平臺以及相關企業運營管理軟件，保障創孵中心跨境電商項目的有效運營。

（三）“三個體系”——人才培養體系、企業服務體系、創業服務體系

跨境電商創新創業孵化中心構建主要有三個體系構成，即人才培養體系、企業服務體系和創業服務體系。

1.人才培養體系

跨境電商創新創業孵化中心的人才培養體系主要針對校內校外跨境電商的人才培養，是創新創業孵化中心的核心體系，主要包括兩個方面內容：

一是對跨境電子商務專業的學生進行課程教學，為校內跨境電商課程提供實踐教學場所，完善跨境電子商務專業的人才培養模式。對于校內跨境電子商務專業的學生，可以分兩個階段的培養。第一階段為跨境電商基礎知識學習階段。主要是對跨境電商的基礎知識、業務知識、產品拍攝、產品描述、文案寫作、市場調研、方案推廣、客戶維護等模塊進行實訓學習，創造創新型的實踐教學環境。第二階段為跨境電商模擬實操階段。主要是真實模擬跨境電商的業務操作，從團隊組建、店鋪優化、接單、處理、跨境支付、物流、報檢報關等流程真實模擬跨境店鋪的運營。可以利用創孵中心的跨境電商模擬實訓室、攝影工作室、工作區等進行實訓學習，創造“社會化”和“職業準備”的模擬實戰環境。

二是為有志于從事跨境電商工作或創業的學生以及社會人員提供系統的跨境電商培訓、實習以及就業推薦等。學員培訓可以分為兩個階段。第一階段是校內跨境電商和創新創業教育課程老師提供相關的基礎知識和職業能力方面的培訓。第二階段是企業指導教師進行專業指導培訓，從專業實訓知識、職業素養以及引入企業真實項目等出發，培養學員的專業能力和綜合能力，使學生快速成為企業需要的人才。并且對于實訓合格的學員，可以進行相關的就業推薦，提供相關的政策咨詢服務等。

2.企業服務體系

跨境電商創新創業孵化中心的企業服務體系是與相關的區域企業進行合作，將企業引入創孵中心。一是幫助企業的產品進行跨境電子商務的開店、建站、優化和運營，為企業提供相關跨境電商服務，拓展企業的銷售渠道，提升企業商品的品牌效應。對未有跨境貿易平臺的相關區域企業建立跨境電子商務平臺，提供店鋪的注冊、優化、推廣等服務；對有跨境貿易平臺的企業提供接單、報關報檢、物流、客戶維護等服務。二是將企業的真實產品項目運用到跨境電商的人才培養體系當中，企業也可以從中選取合適的跨境電商學員到企業工作，打通就業渠道，取得雙贏效果。三是對合作企業的人員提供跨境電子商務的培訓和學習，實現企業人員的再培訓，增強企業員工的業務能力。

3.創業服務體系

跨境電商創新創業孵化中心的創業服務體系是指創孵中心為有創業意愿的在校學生提供創新創業教育和創業孵化服務。[6]主要分為五個方面：一是提供系統的創業課程，提高在校學生的創業素質和技能。包括提供系統的創業教育課程、專家講座、模擬實訓和開展形式多樣的創業教育活動等。二是提供有關跨境電商創業的最新政策咨詢、法律服務和創業指導。學校和企業的創業指導教師向創業學生提供相關的咨詢和指導，解決跨境電商創業中碰到的相關問題。三是提供跨境電商創業場地和設備等。創孵中心的工作區、攝影工作室、倉儲間和會議室等根據實際情況可無償或有償提供給創業學生進行創業使用。四是提供相關創業項目和幫助組建創業團隊。創孵中心支持學生的自有項目創業，同時也為有創業意愿的團隊提供和對接相關創業項目，對有創業意愿卻無法組隊的學生協助組建創業團隊。五是提供相關的增值服務。包括舉辦創新創業技能大賽、跨境電商產品展覽、創業孵化基金支持等。在跨境電商的創業者中進行創新創業技能大賽，給予相應的創業基金支持，鼓勵大學生創業。[7]

四、結語

在“互聯網+外貿”和“大眾創業、萬眾創新”的宏觀背景下，高校跨境電商創新創業孵化中心已有了良好的環境基礎和政策保障，通過跨境電商創新創業孵化中心管理團隊的保障，硬件環境和軟件環境的支持，人才培養體系、企業服務體系和創業服務體系的建立將有利于實現高校創新創業孵化中心在人才培養、企業服務和創業服務的三方面功能。