質性研究：日本漢語電視教學節目《看電視學中文》調研

謝婷婷

山東大學國際教育學院 山東濟南 250100

一、引言

漢語電視教學節目是指“漢語教學工作者和電視傳媒工作者利用先進的電視傳播技術，以漢語和受眾母語為中介，以母語為非漢語學習者為傳播對象，以提高受眾對漢語認知水平和漢語語言運用能力為目的的大規模的漢語信息產業化生產行為。”

本文采用質性研究方法，旨在通過訪談調查日本漢語學習者對該電視教學節目的反饋，將具體解決如下問題：這些漢語學習者為什么選擇《看電視學中文》這個節目？這個節目對他們學習漢語產生怎樣的效果？

二、研究設計

2.1 被采訪者

本研究中接受深度訪談的三位留學生平均年齡23歲，都為來自日本不同地域的留學生（見表1）。他們都是山東大學的在讀留學生，其中1名為山東大學高級漢語課程班的留學生，另1名已通過HSK6級考試（為山東大學外國在讀碩士），還有一名為初級漢語學習班的留學生。在學習漢語期間都觀看過《看電視學中文》這個節目，我們認為對他們進行深度訪談可以在一定程度上了解漢語學習者的學習需求和這檔節目的傳播效果。

表1.被采訪者的背景信息

2.2 數據收集

本研究采取了半結構型訪談的方式。在訪談之前針對研究目的和研究問題準備了初步訪談提綱。在訪談中，根據自己的設計提出相關問題，主要包括兩部分，一部分是需求調查，一部分是效果調查，為了減輕被訪者的壓力，最大限度的了解被訪者的真實想法，保證數據真實可靠，在實際的訪談過程中訪談內容可以依情況作出相應的調整，并采取了自然交談的方式，和被訪者之間的訪談是雙向的，允許被訪者提問，在有問有答的輕松氛圍中進行。訪談逐個進行，每個人的訪談時間從60分鐘到90分鐘不等，總共5個小時。得到被訪者的同意，對訪談全程進行了錄音。

2.3 資料整理和分析

在對數據進行整合分析的過程中，本文采用了自上而 下 的 扎 根 理 論（Grounded Theory,GT）（Glaser1978；Strauss and Corin1990）[]完成對訪談數據的一二級編碼。

三、研究結果分析

3.1 受眾的需求

1.認知的需求

本節探討了被訪者觀看漢語電視教學節目《看電視學中文》的認知方面的需求。

被訪者在被問到“為什么選擇《看電視學中文》這個節目？”時， C說：“我的漢語不是很好，這個節目可以很好的幫助我學習漢語。”C目前學習漢語總時長約8個月，來中國學習漢語約2個月，這期間她不間斷的通過電腦、手機觀看這個節目。在她看來，這個節目對像她這樣的漢語初學者很有幫助，通過這個節目學習漢語發音，積累了許多漢語知識，同時也更好地理解漢語知識點。被訪者B說：“我在日本讀大學時學新聞傳播專業，看這個節目我既可以學漢語又能知道這個節目是怎么做的。”她希望在學習漢語之余了解中國的新聞傳播現狀，學習中國文化以及中國的社會問題。雖然說漢語電視教學節目的受眾層次廣泛且復雜，他們的需求各有差異，但最基本的是獲得信息、知識，正是他們對于漢語的追尋以及強烈的求知欲，促使漢語學習者關注漢語教學的不同模式。

2.情感的需求

除了認知方面的需求，被訪者往往還有情感方面的需求，這一點也值得我們分析。

A說：“上漢語課有時會很無聊，壓力也大，有時候聽不進去，但是看電視就相對比較輕松，不會感到很累。”電視節目確實可以提供消遣和娛樂，能夠幫助人們“逃避”日常生活的壓力和負擔，帶來情緒上的解放感，這是一種心理轉換（diversion）效用。漢語電視教學節目這種廣播媒介為學習者提供學習知識和接受教育的手段，它在滿足受眾基本需求的前提下還能兼顧特定需求。A還談到：“我很多朋友都看這個節目，有時候我可以和他們聊這個節目。”這是典型的人際關系（personal relations）效用中的現實人際關系，即通過談論節目內容，可以融洽朋友關系、建立或維護社交圈子。漢語電視教學節目中的主持人、嘉賓等在節目中的表現和他們的教學，都能成為學習者的談資，就能擴大他們的社交范圍、深化朋友間關系。

被訪者C說：“我很喜歡壇蜜、段文凝，她們的中文說的很好聽，很可愛。”在她看來，《看電視學中文》這個節目很適合課外觀看。我們認為被訪者的這些觀點反映出漢語學習者非常關注學習過程的趣味性、娛樂性，他們有強烈的情感需求。但目前傳統課堂的語言教學大多仍采取單向性說教灌輸的方式教漢語，一定程度上也限制了教師的個性發揮，她們迫于教師的地位與形象、課堂的紀律和規則，課堂教學過程多有無趣化傾向、缺少互動性。

3.1.2傳播效果

據了解，在山東大學的日本學生共有8名，這其中有超過一半的人觀看過這檔節目。《看電視學中文》首播在深夜、重播在凌晨，能有這么多的受眾，并且其中還有少數人持續不斷地關注，說明這檔節目在日本的知名度較高。

1.認知層面

這部分主要分析受訪者對節目中教學內容的習得效果情況。當被訪者在談到“《看電視學中文》中語言點講解情況”時，他們都積極地回應。比如，A認為：“我可以在看節目時練習漢語發音，學習許多生詞，還幫我理解句子的意思，我看過的節目都能理解并學會使用。”B說：“我覺得這個節目對每個語言點都反復用日語解釋，還多次重復練習，所以理解起來不困難，當我的漢語更好以后，我就不怎么觀看這檔節目了，我覺得教的內容太簡單了。”被訪者在談到語言點掌握程度、教學效果時，都認為這檔節目的語言點理解起來不是很困難，有基礎簡單的，也有內容較難的知識點。他們的的漢語水平提高以后，就認為這檔節目的難度過低，已經無法滿足現階段的認知需要，因此達不到理想的認知效果。

2.心理和態度層面

這一部分主要是希望被訪者談談他們是否受節目影響，產生心理、態度、情感等方面的變化。B說：“我喜‘生活在北京’這個環節。”C說：“這個節目有北京四合院的圖畫，中國熊貓，還會介紹很多中國茶，我很喜歡。”

語言是文化的承載者，任何文化和信息都要借助語言符號才能得以傳播。文化是語言的根源，語言總是附著于文化之上。在借助電視進行漢語教學的過程中，不僅僅要教授語音、字詞、語法等語言知識，還要向學習者傳播中國文化。

3.行動層面

這一部分我們從被訪者的實際行為出發，分析這檔節目的傳播效果。從認知到態度再到行動，這是一個效果的累積、深化和擴大的過程。C受訪者說：“這個節目主持人會來中國旅游，我希望學好漢語，然后來中國看看。”她在觀看這個節目后受到的影響不僅僅局限于認知和價值取向領域，它們通過向社會展現具體的范例和行為模式來直接、間接地影響人們的行動。C受訪者長期觀看此節目在上大學期間積極報名參加中國的交流項目，希望到中國學習生活一段時間。受訪者根據對電視這種媒介的印象，到選擇這種媒介傳播方式，再到開始具體的接觸行為，是傳播效果在行動層面的體現。

四、結論

日本NHK電視臺的電視漢語教學節目《看電視學中文》，在主持人、節目形式、節目語言、節目內容等方面積累的豐富經驗值得中國學習和借鑒。首先，我國雖然推出了一些漢語電視教學節目，例如《快樂漢語》、《旅游漢語》、《商務漢語》等，但存在許多問題：對受眾分析不足，內容選取和編排不能滿足受眾需求；對漢語教訓內容難度把我不當；教學方法仍不成熟，缺少練習、互動等。其次，廣播電視傳媒行業領域需要培養專業資深人員，讓他們編排精良的漢語電視教學節目。做到寓教于樂，邀請專業人士講解，知名藝人提高人氣。二者結合既能讓學習者信服，比較權威，又能利用嘉賓宣傳，拉高節目人氣，在教學過程中提高學習者興趣。第三，我們也不能只局限于傳統課堂或電視媒介渠道來教授漢語，應廣泛利用新媒體形式，例如利用網絡平臺發布網絡課程，進行網絡教學。

總之，新媒體時代，受眾的興趣和需求越來越細化，利用漢語電視節目進行教學要特別注意滿足受眾需求，同時達到良好的傳播效果。若想真正發揮漢語電視教學節目的優勢，打破傳統課堂教學的藩籬，仍需要從多方面入手，為漢語的推廣和傳播出一份力。