關于微信公眾平臺對于高校開展學生工作的影響的研究

(河北師范大學 河北 石家莊 050024)

一、項目開展背景

隨著互聯網技術的發展，信息媒體技術已經日益廣泛的應用于我們社會生活的各個方面。我們以此為研究出發點，探討微信公眾號對高校開展學生工作的影響。

學校正在利用微信公眾平臺開展著一系列的學生工作，日益發揮著重要作用。然而，高校單位組織利用微信公眾號開展學生工作還存在著不少的問題，比如微信推送內容過于形式化，發布消息過于單一等。根據以上問題，我們進行了一系列的調查和探討，通過分析采集到的數據，提出了相應的建議。

二、高校微信公眾平臺學生工作開展情況現狀

為了能通過量化分析來證明我們的假設，我們從學校里選取了兩個校級組織的公眾號：校團委和校黨委，以及兩個院級組織的公眾號：商學院團委學生會和青協組織。

(一)對關注人數進行回歸分析

為了說明公眾號關注人數的增長狀況，以商學院青協為例，我們以時間為自變量，以累計關注人數為因變量進行最小二乘分析，從而建立起關于時間和累計人數的線性回歸方程，具體回歸分析內容如表：

根據回歸分析結果，我們可以建立起關于時間和累計人數變化的線性回歸方程:

累計人數=時間*0.135850437+614.5468658

觀察方程，很明顯可以看出，系數為0.135850437，這是一個正數，說明公眾號的累計關注人數是隨時間不斷增長的。系數的統計量為21，P值為3.6184E-77，至少在99.9%的置信水平下可以顯著拒絕原假設，這顯示了這個方程的說服能力。

(二)對關注人數的周期性變化的分析

接下來，我們將會根據一些數據進行更為細致和精確的量化分析，也就是對關注人數的周期性變化的分析。為此，我們制作了關于累計新關注人數，累計取消關注人數，以及累計凈增長人數關于時間的散點圖，如圖所示：

從這四張散點圖當中我們可以清晰地看出，四個組織的累計凈增長關注人數變化曲線都有一個明顯的共同點：在2016年9月份附近，以及2017年9月份附近存在明顯的轉折點，并且曲線呈現出一種周期性變化。我們試圖對這兩個轉折點做出解釋。

由于2016年9月份和2017年9月份都是處于一年級新生入學時期，各個學生組織都會積極進行納新宣傳，期間會有大量的新生流入各個組織和部門，導致關注人數在短時間內激增，這就很好的解釋了為何在這兩個時期會有轉折點。并且，關注人數在短時間內激增并達到頂峰以后，便開始進入一種持續回落的狀態。這更好理解，隨著初入大學的激情消失以后，大家的活躍度也隨之降低。

從以上分析中，得到啟示：微信公眾號的關注人數確實在隨著時間推移不斷增加，這在某種程度上確實可以說明微信公眾號正在學生當中發揮著越來越大的影響力。但不得不注意的是，這些新增的人數當中可能包含有巨大的水分，比如不少同學可能是一時熱情加入的，由此產生“僵尸粉現象”。

三、現存問題

(一)“僵尸粉”現象。河北師大青年等微信公眾號的粉絲數量雖然龐大，但是關注人數卻遠遠超過了瀏覽量，這說明其中存在巨大的水分，即僵尸粉現象。

(二)微信推送內容單一化和形式化。因為是由學生組織開辦，所以創作者在進行編輯時，難免會心有余而力不足，無法確保內容和質量的新穎性，結果表現出大規模同質化現象。

(三)微信公眾號推廣形式單一。校園的微信公眾號在對外推廣時經常顯得簡單粗暴，多是通過掃碼或投票增粉，很少有公眾號是因為學生實際需求才去主動關注的。利用這樣的宣傳手段，難免會給學生帶來巨大的反感，取得的粉絲極有可能成為無意義的僵尸粉。

四、對通過微信公眾平臺開展學生工作的建議

(一)豐富微信公眾號的內容，增加特色。可以定期增加優秀推文量，在微信平臺上通過全方面的立體展示來使大家更全面的了解高校文化、參與校園活動。

(二)創新微信公眾號的推廣形式，真正取得學生的喜愛。推廣微信公號的關鍵應當是不斷提升微信公眾號的自身質量和水平，創作出能滿足實際需求的微信公眾號內容。

(三)利用微信平臺互動的功能來開展線上學生活動。微信公眾號具有點贊、評論、轉發的功能，我們可以通過微信公眾號的這一功能來更好地開展學生活動。

(四)成立專門組織統一規范指導和管理。微信公眾號質量參差不齊，學校可以成立專門部門進行統一規范指導和管理，保證作為一個學校公眾運營號的積極性和正面引導性。