網絡直播的亂象分析及對策研究

郭小軍

【摘 要】隨著信息技術在社會各個領域得到越來越多的應用，網絡直播等開始出現在人們的生活中，填充了人們的空余時間，豐富了人們的精神生活。然而，這些新興應用出現的時間較短，對其缺乏完善的監管制度以及科學合理的行業標準，影響了正常的網絡環境，加強對網絡直播行業的管理勢在必行。

【關鍵詞】網絡直播；科學監管；綜合素質

網絡直播是隨著信息技術的發展而興起的一個新興行業，隨著信息傳播越來越便捷，成本越來越低，許多人都看中了信息技術發展所帶來的機遇，投身到了網絡直播行業之中。網絡直播主要依托的是各個新媒體平臺，利用平臺的人氣來進行直播，吸引網絡用戶觀看。然而，在網絡直播發展的同時，許多因發展過快所帶來的問題也凸顯了出來，為網絡直播乃至直播平臺的發展帶來了一定的負面影響。面對這些問題，網絡直播平臺應該嚴格進行分析排查，針對問題完善自身的制度，促進直播行業能夠健康發展。

一、網絡直播的優勢

（一）互動性強

網絡直播具有極快的信息傳播速度，并且具有彈幕與打賞功能，用戶可以通過彈幕與主播進行互動，通過打賞禮物對主播進行贊賞，這與傳統的觀看電視節目的體驗是截然不同的，用戶可以通過觀看網絡直播獲得更多的互動體驗，得到主播的反饋，甚至可以得到主播的感謝，從而增強用戶的體驗感，使得用戶更加喜愛網絡直播，這在一定程度上促進了網絡直播的發展。

（二）平臺的多樣性

通常，每一個直播平臺都會有多個板塊，用以滿足用戶的不同需求。在直播行業競爭激烈的今天，網絡直播平臺開設了不同的板塊，讓用戶能夠根據自己的愛好選擇直播間進行觀看，從而滿足用戶的觀看體驗。

（三）流暢的觀看體驗

在傳統電視媒體中，人們在觀看時總會被迫觀看一定時間的廣告，而在網絡直播中，廣告的數量大幅減少，網絡直播對廣告收入具有更少的依賴性，從而能夠讓用戶得到更好的觀看體驗。

二、網絡直播存在的問題

（一）審查難度較大

信息技術帶來的是信息傳播速度的加快以及信息傳播成本的降低，之前需要長時間與高成本完成的信息傳遞，現在只需要瞬間就可以完成，并且成本接近于無。網絡直播充分運用了這一特點，在網絡直播間中，直播的主播所做的事是實時傳播給用戶的，僅僅具有很短時間的延遲，這為直播的管理帶來了一定的困難。網絡平臺的管理人員很難通過事前審查的方式來規避直播的風險，難以保證主播不會出現違規行為。往往在主播出現違規行為后，管理人員才進行封禁或刪除，卻為時已晚，影響直播的環境。

（二）主播不當教唆

隨著直播行業的逐漸興起與發展，主播，特別是有名的主播，逐漸有了自己的影響力，部分年輕人將其視為偶像，學習主播的行為。多數主播是積極向上的，但是也有少數主播通過直播教唆自己的粉絲，對自己的粉絲帶來負面影響，影響粉絲中青少年的心理健康。

（三）素質參差不齊

相比其它行業，直播行業的門檻較低，所有人都可以注冊成為主播，只不過是收入多少的問題。直播平臺也缺乏完善的審核主播直播資格的途徑，對主播缺乏管理，使得主播的數量不斷增長，并且魚龍混雜，主播的素質參差不齊，部分素質低下的主播為了獲得更多的關注與收入，甚至會做出一些令人匪夷所思的行為，直播違反網絡直播平臺規定的內容，給用戶帶來不良的影響。

（四）侵犯他人權益

直播具有多樣性，用戶能夠根據自己的興趣愛好自行選擇合適的直播板塊觀看，戶外直播就是直播的板塊之一。在進行戶外直播時，主播手持移動設備全程進行實時直播，吸引了大批用戶，然而，在進行戶外直播的過程中，主播可能無意或有意侵犯他人的隱私權，更有甚者，為了滿足用戶的需求，聽從彈幕的互動，去做一些嚴重影響他人的事情，構成了對他人權利的侵犯。

三、解決網絡直播亂象的策略

（一）完善相關法律法規

現如今，網絡直播環境復雜，主播素質良莠不齊，時常會出現主播直播時違規，出現打“擦邊球”等行為，說到底還是因為沒有完善的針對直播行業的法律法規，使得直播平臺上的違法違規行為屢禁不止；部分主播存在著種種僥幸心理，認為自己的行為或許不會觸及到平臺的底線，使得直播環境難以得到徹底的整治。要解決網絡直播的亂象，首先需要完善相關法律法規，規范主播的行為，提高主播的違規成本，從而達到凈化網絡環境的目的。例如，可以填補直播的種種法律漏洞，減少主播鉆空子的行為，完善網絡直播的行為規范與相關的法律法規，設立相關的信息監督部門，負責監督審核直播內容，從而凈化網絡直播環境。

（二）平臺建立審核制度

在網絡直播中，主播素質的良莠不齊是造成直播環境嘈雜的主要原因之一，部分主播的素質低下，沒有樹立正確的道德觀與價值觀，在直播時不講文明禮儀，甚至發表不正當的言論，對觀看直播的青少年帶來了不良影響。主播工作的公眾性較強，應當對從業人員有一定的要求，設置一定的門檻，避免低素質的主播出現。建立科學合理的審核制度可以較為全面地考察主播的素養，將一部分低素質的主播拒之門外。例如，網絡直播平臺可以在招募主播的界面設置問題讓其解答，隨后對主播進行實名認證，對于曾經有過違法行為的堅決不準加入，這樣能夠在一定程度上提高主播的基本素質，使得主播能更多地在直播間對人們進行積極的引導，發揮出直播的積極作用。

（三）完善自身管理制度

每一個行業都要擁有一個完善的管理制度，在網絡直播中，只有擁有完善的管理制度，從業人員才能夠消除僥幸心理，按照平臺制定的管理制度進行直播，從而達到凈化網絡環境的效果。同時，完善的管理制度也能夠在主播出現違規行為時讓管理部門快速地進行應對，將主播違規的影響降到最低。例如，可以對直播的內容進行分級管理，定期組織主播進行培訓，明確相關的法律法規，規范主播的行為，同時建立網絡管理小組，對直播的內容進行監管，在發現直播間出現違規行為時及時切斷直播信號，對直播人員進行處理；發現主播存在違法行為，應及時主動向有關部門提供主播的信息以及違法內容，同時對直播的內容進行備案，確保網絡上可以隨時查到直播的錄像；在處理出現違規行為的主播時，要嚴格按照規章制度進行，對于情節嚴重的，永久封禁直播間，促進直播環境的凈化。

（四）屏蔽彈幕關鍵字眼

在網絡這個大環境中，人與人之間隔著網絡這一層神秘的面紗，人們會在網絡上釋放壓力，特別是在觀看直播時，許多用戶都會在直播間通過觀看直播宣泄自己的壓力，放松自己，部分用戶甚至會通過彈幕對主播實施網絡暴力。主播具有粉絲效應，有名氣的主播會有自己的粉絲，粉絲有時會被主播所引導，去傷害其它主播，也會造成網絡暴力行為的發生。因此，網絡直播要注意對彈幕進行管理，凈化直播的環境。例如，可以屏蔽平臺上的辱罵性詞匯的輸入，避免對主播的網絡暴力行為，同時對登錄直播平臺的人員做好實名認證，減少用戶不文明現象的發生。

結語

網絡直播的飛速發展是信息技術發展所推動的，其過快發展為行業管理帶來了巨大挑戰，各種違規行為與網絡暴力層出不窮，影響了正常的網絡環境。作為直播平臺，應當積極完善自身的管理措施，對直播進行有效地管控，讓網絡直播發揮其積極作用，弘揚正能量，引導青少年健康成長。

參考文獻：

[1]王英鴿 .網絡直播亂象及其規制[J] .西部廣播電視，2017（12）.

[2]童晗，黎宇.淺析網絡直播亂象對青年思想政治教育的沖擊及對策[J] .現代交際，2017（18）.

（作者單位：安徽含山縣廣播電視臺）

責編：姚少寶