淺談新經濟形勢下員工培訓的創新和完善

王月香

摘要：在如今市場經濟的大潮中，企業的生存發展和競爭，最終歸結于技術實力和人才的競爭，員工培訓作為人才更深層次的提升和儲備，必須把握企業管理新思想，將人本和創新發展思想融入培訓管理中，助力企業快速、可持續發展。

關鍵詞：新經濟；員工培訓；培訓機構；企業發展；創新；完善

在如今新經濟發展形勢下，企業發展面臨新問題、新挑戰，市場競爭也日益激烈，員工作為企業的主人，其自身技術實力和技能水平，直接影響著企業競爭實力和經濟效益。所以，無論是國有大企業，還是集體或私營企業，都必須更加重視起員工培訓的新變化，不斷轉變培訓觀念，創新培訓模式，完善的培訓體系，滿足企業可持續發展的人才需求。

一、深入認識員工培訓

1.培訓與教育的異同

教育主要是教知識、學知識、考知識，培訓則應注重傳技能、練技能、用技能；培訓的對象不像在校學生一樣年齡和文化基礎相近，而是年齡相差較大，所從事工作和文化層次很不相同；教育是獲取知識、考取文憑，培訓是提升能力、獲得資格。

教育是培訓的基礎，早些年企業員工的培訓更多是注重教育層面，滿足不了企業發展的人才要求。“教育無處不在，內容時刻更新”，員工培訓的內容必須結合國內外經濟發展新形勢及企業競爭新動向進行充實和變更，同時不斷創新和完善培訓形式、培訓體系，在民族復興的發展環境下，謀求自身更大的生存發展空間。

2.企業培訓機構的特點

企業培訓種類繁多，如形勢任務培訓、綜合素質培訓、技術理論培訓等，更多的則是員工崗位技能培訓。培訓種類、對象的不同，促使了培訓機構的相應設置。培訓業務拓展和效益性，引發培訓機構間的競爭，促進創新培訓方式，提升培訓實力。學院派理論系統性強，觀點新穎，教學技巧嫻熟，搶強占一部分培訓市場；但理論與實際聯系不緊密，務實不足，易犯照本宣科的毛病。如有些教授能很好地教授軟件的編制，但不擅長程序編寫，對實際指導性不強。實戰派的職業培訓機構務實，操作性、實踐性強，更受企業的歡迎，但不善于總結實踐經驗，理論概括不夠，缺乏普遍指導性。企業自己的培訓機構處于中間階層，理論水平與大學教授相比有一定差距，技能水平和實踐經驗與現場技能專家相比略顯不足，但更了解培訓員工和培訓內容。企業應綜合分析培訓機構特點，針對培訓員工、培訓種類，揚長避短地選擇培訓機構，達到更好的培訓效果。

二、掌握培訓影響因素

1.員工自身性的因素

參訓學員自身對培訓效果的影響是直接的。一是文化層次的差別直接影響培訓內容的接受，且這種個人素質的問題無法靠企業短期解決；二是學習積極性和主動性同樣影響培訓質量，企業組織員工培訓時，可以適當輔以一定的考核方式，以提高參訓學員的積極性。三是培訓內容與崗位聯系的緊密性影響培訓效果，應有針對性地選擇員工參加崗位培訓，鼓勵員工主動參加與崗位相關的業務知識和操作技能培訓。

2.企業重視度的因素

企業必須有領導專門抓員工培訓，調查員工培訓需求，規劃制訂中長期培訓計戈Ⅱ，落實培訓費用。同時要嚴肅用人制度，把培訓、選拔、考核、使用、待遇等緊密結合起來，讓培訓成為一種企業對員工的福利待遇，配以培訓的責任和考核，激勵送培人員的學習積極性。另外，企業必須解決好工學矛盾，基層單位為離崗培訓人員創造條件，提供便利，激勵員工通過培訓提升技能。

3.培訓機構影響因素

培訓機構的軟、硬件配置都可能影響培訓效果。首先培訓設施應齊全、規范。培訓設備貼近培訓員工工作實際，配備現代化的教學設備、輔助儀器和視聽內容，豐富培訓手段等都會有效提高培訓質量。另外，培訓機構配備結構優化、素質過硬的師資隊伍，不斷總結培訓經驗，優化培訓內容，將極大提高送培員工學習積極性。同時，培訓機構的培訓管理模式，也是重要的培訓影響因素，因為任何培訓學習不可能都是自發、有序的，需要松馳有度的管理制度做保障。

三、創新完善培訓方式

1.完善培訓內容

培訓前，認真分析培訓員工的基本情況和培訓需求，詳略得當地規劃和更新培訓內容，以適應培訓員工，取得好的培訓效果。一個可持續發展的培訓機構，要善于研究培訓員工，克服“培非所用”，突出“學以致用”，并結合市場大環境和企業發展實際，立足群體，放眼未來，力求戰略性、長遠性、先進性、超前性、預見性相結合，一方面向專業化上側重，同時向精細化和可變適應性培訓發展，完善培訓內容。

2.創新培訓方式

培訓員工原有的崗位認知及已形成的價值取向有時會影響培訓。如果培訓內容與既有價值觀發生沖突，培訓員工可能產生心理抵觸。培訓教師不采取適合的方式吸引、疏導學員，只是以完成教學任務為目的，將不會實現應有的培訓效果。培訓前，了解培訓員工的特性，熟悉其所從事的工作及其所取得的經驗非常重要，應針對不同群體、不同時期，甚至不同的培訓心態，采取更好的培訓方式。過去“填鴨式”、“滿堂灌”的培訓方式激發不出培訓學員學習的主動性、積極性，培訓教師辛苦，培訓學員沒有學習樂趣，事倍功半，達不到培訓的最終目的。有了現代化聲光電教學手段，許多教師采用多媒體授課，應該說是改善了培訓方式，但如果只是對照多媒體宣讀課件，學員主動參與和師生溝通、交流較少，也起不到好的培訓效果。而諸如案例分析、師生辯論、學員分組討論、分組競賽、團隊共享等培訓方式，有時能彌補舊的培訓方式的不足，吸引培訓學員更多的參與。

3.營造培訓環境

隨著全民生活水平提高，培訓條件也應不斷改善，除加強教學設施、場所建設外，還要配套培訓期間生活服務設施，為培訓學員提供良好的食宿條件，營造清靜優雅、綠色滿園并充滿文化氛圍的培訓環境。有時，培訓學員因為工作要與單位溝通，培訓機構應為學員提供靈活的輔助服務和便利，將以人為本的培訓理念融入培訓管理和服務中。

隨著網絡技術的普通和發展，網上培訓、考試等培訓手段倍受親睞，許多培訓網站允許學員登記注冊參加網上培訓，超脫時間和空間上的限制培訓員工還可根據崗位實際和業務水平，有側重地進行學習。大的企業建立起具有行業特點的網絡培訓體系，培訓機構也應學習、借鑒這些好的經驗和做法，實現多重、高效的培訓方式，提高企業員工素質，助力企業快速、可持續發展。