郵輪之旅

文/易可 編輯/丙丁

第二次乘坐郵輪，計(jì)劃換一艘郵輪，換一個(gè)地方。一方面，三月初已有了春天的氣息，比較適合出游；另一方面，由于是旅游淡季，價(jià)格實(shí)惠，與朋友一起選擇“天海新世紀(jì)號”郵輪去日本佐世保的航線。

我國首條本土豪華郵輪

“天海新世紀(jì)號”是上海大昂天海新世紀(jì)號游輪旅游有限公司旗下首艘郵輪，也是我國首條本土豪華郵輪。依托強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與服務(wù)背景，圍繞產(chǎn)品研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷與服務(wù)設(shè)計(jì)，以精致禮遇、智慧互聯(lián)、炫酷體驗(yàn)的特色，為郵輪客戶提供耳目一新、更具本土化特色的高端服務(wù)體驗(yàn)。

“天海新世紀(jì)號”郵輪首航在是在2015年5月，運(yùn)營時(shí)間不算長，可以說還在發(fā)展的階段，所以定價(jià)不高，價(jià)格就是他們的優(yōu)勢之一。但是，這并不代表“天海新世紀(jì)號”是一艘定位相對較低端的郵輪。“天海新世紀(jì)號”前身是皇家加勒比旗下的“精致世紀(jì)號”，其定位是中高端豪華郵輪，目前船的運(yùn)營，是外包給皇家加勒比公司，服務(wù)質(zhì)量仍然是一流的。

作為國內(nèi)首艘本土豪華郵輪，“天海新世紀(jì)號”的亮點(diǎn)在于它本土化的運(yùn)營和服務(wù)。除了船上增加了不少會(huì)講中文的員工外，船上每一處都有中文標(biāo)識，甚至每層樓都有個(gè)非常詩意的漢語命名。船上還設(shè)立了主打淮揚(yáng)菜的中餐廳、中式茶道等具有濃郁本土特色的餐飲服務(wù)。

登船程序多但安排有序

登船那天，我們9點(diǎn)從家出發(fā)，坐地鐵三號線到寶楊路站下車。地鐵上好多帶著行李箱的中老年人，都是去坐郵輪的。出地鐵就有到郵輪碼頭的免費(fèi)班車，20分鐘一班，大約3千米的路程。11點(diǎn)左右我們來到集合地點(diǎn)，找到自己的團(tuán)隊(duì)號碼，我們團(tuán)隊(duì)共36人，領(lǐng)隊(duì)是個(gè)來自陜西的小姑娘。她已經(jīng)把船卡和注意事項(xiàng)全部裝在一個(gè)大信封里了，向游客大概交待了一下事項(xiàng)，托運(yùn)好行李上船，然后就往大廳走去。進(jìn)到大廳一看，人也不少，不過工作人員安排有序，感覺忙而不亂，上船的程序蠻多的，但只要按照要求做就行，照相、過安檢、蓋出境章等，然后交上護(hù)照原件，就可正式登船了。

登船口是在6樓，有工作人員站在兩旁歡迎，我們預(yù)訂的是海景房，位于8樓。走進(jìn)長長的過道，一點(diǎn)也不覺得悶，在房間里也是，通風(fēng)換氣很好。房間雖然不大但布局合理，衛(wèi)生間、衣柜、保險(xiǎn)柜、小冰箱一應(yīng)俱全，房間里鏡子比較多，看著感覺很寬敞。放好行李，我們直奔11樓自助餐廳——麗都餐廳，這也是我們這幾天的主打餐廳。第一餐吃的蝦子、牛肉、西瓜和蘋果汁，味道很不錯(cuò)，還有很多款小蛋糕。自助餐廳分成兩個(gè)半圓，菜譜都差不多，只是一邊有冰激凌，一邊有披薩。總的來說，“天海新世紀(jì)號”的飲食很適合中國人，包子、油條、菜泡飯、炒面、清粥、牛肉，還有蔬菜沙拉和各式水果（哈蜜瓜、小番茄、青棗、葡萄、芒果）等。

“郵輪+娛樂”互動(dòng)豐富

“天海新世紀(jì)號”郵輪上的娛樂活動(dòng)很豐富，而且安排了不少與游客互動(dòng)的內(nèi)容，娛樂總監(jiān)是一位很優(yōu)秀的中國本土人士。天海新世紀(jì)號郵輪作為業(yè)內(nèi)第一家提出“郵輪+”概念的企業(yè)，不斷嘗試“郵輪+娛樂”的形式，曾舉辦過世界小姐、環(huán)球小姐等活動(dòng)，先后邀請了國內(nèi)一線歌手登船演出，開創(chuàng)了海上音樂會(huì)的先河。曾推出了面向賓客的音樂選秀賽事《天海好聲音》，每個(gè)航次報(bào)名者均有上百名。還開辦了首個(gè)海上百家講壇《天海夜譚》，以說學(xué)逗唱的形式，豐富賓客的海上生活。

下午就去觀看音樂選秀賽事《天海好聲音》節(jié)目，雖然選手水平參差不齊，但有幾位選手水平還是蠻高的，比賽采用專家打分和游客通過手機(jī)投票相結(jié)合的方法，分?jǐn)?shù)高的取勝。比賽結(jié)束后，郵輪上的幾位演職人員與聽眾有一個(gè)互動(dòng)節(jié)目，聽眾模仿演職人員學(xué)做形體動(dòng)作，然后挑選幾位優(yōu)勝者進(jìn)入下一輪游戲。游戲是要求參與者在口令的要求下做出不同的動(dòng)作，筆者仗著反應(yīng)快、協(xié)調(diào)性不錯(cuò)的優(yōu)勢得了個(gè)最高獎(jiǎng)。

浦江大飯店規(guī)范服務(wù)

晚餐在浦江大飯店就餐，體驗(yàn)另一種不同的感受。首先，就餐時(shí)在門口等候由服務(wù)員引導(dǎo)就座。服務(wù)員會(huì)遞上菜單讓你點(diǎn)菜，一切服務(wù)都是歐式規(guī)范。菜單分前菜、開胃湯、主菜、餐后甜點(diǎn)，你只能在每道菜中選擇一樣。雖然看起來量不多，但成年人都能吃飽吃好，老年人其實(shí)點(diǎn)其中的兩種也就夠了。菜肴制作精致，服務(wù)員工作認(rèn)真規(guī)范，一些外國服務(wù)員中文稍差，但靠肢體語言也可以交流。主菜有煎牛排、牛里脊、香酥三文魚、鯛魚，開胃湯中的玉米海鮮湯，甜品中的焦糖布丁也非常不錯(cuò)。

文藝表演、體育項(xiàng)目任意選擇

晚餐后直接去郵輪七層的魔都大劇院，每日都上演“海上嘉年華”，包括全新雜技歌舞、百老匯風(fēng)格劇目、精彩紛呈達(dá)人秀等。演員還會(huì)時(shí)不時(shí)的要求觀眾與他們一起互動(dòng)，觀眾不僅得到藝術(shù)欣賞，還能在互動(dòng)中獲得更多體驗(yàn)。如果不太喜歡熱鬧，也可以在酒吧聽聽歌手的演唱，一位來自馬來西亞的男歌手，中文歌曲唱得很好，邊彈鋼琴邊唱歌。

“天海新世紀(jì)號”郵輪還為游客提供了健身房、游泳池、迷你高爾夫球場、籃球場等多個(gè)健身休閑場所，更有跑步專用道滿足游客每天跑步或者散步的良好習(xí)慣。郵輪管理方還組織趣味乒乓賽、乒乓挑戰(zhàn)賽，學(xué)教拉丁舞、探戈舞、廣場舞、嘻哈街舞，認(rèn)識各國國旗，九宮格數(shù)獨(dú)比賽，歌舞秀，雜技秀……數(shù)不勝數(shù)，可見娛樂總監(jiān)投入了巨大的心血。

“天海新世紀(jì)號”郵輪有一個(gè)供3—8歲小朋友玩耍的地方，叫奧拉星兒童天地，這給親子游的家長帶來更多的選項(xiàng)。送小朋友到兒童天地都要家長簽字，有老師看護(hù)。老師和小朋友一起玩游戲，每天都有一個(gè)主題派對。家長只需要到時(shí)間來接就好了，既省心又放心。

岸上景點(diǎn)有似曾相識感

整個(gè)游程有一天上岸，我們?nèi)サ氖亲羰辣Ｊ校窃谌毡颈本胖葑糍R西海岸一座海濱小城。游客們分批下船，分乘大巴大約行駛30分鐘到達(dá)著名的的九十九島景區(qū)。站在山腳下，還沒有看到島嶼，僅是大片的綠色便足以讓人陶醉了。沿著山坡，大片的綠色恣意蔓延著，像一張綠色的大地毯將整個(gè)山坡覆蓋著。我們慢慢登上展望臺，遠(yuǎn)眺“九十九島”，“九十九島”是九州“西海國立公園”的代表景點(diǎn)，這是一片位于佐世保港外大海中的群島，由208個(gè)形態(tài)各異的小島組成，在海面上延綿25千米。“九十九”用來形容島嶼的數(shù)量多，是日本全國島嶼最密集的一個(gè)區(qū)域。不過，怎么看都有些浙江千島湖的意境。

海閃閃九十九島水族館位于“九十九島”景區(qū)旁，佐世保市的水族館不是很大，但里面飼養(yǎng)了很多寒帶的海洋動(dòng)物，比如企鵝、海豹和鯨魚等，有個(gè)不錯(cuò)的鯨魚表演館，每天都會(huì)上演精彩的鯨魚表演。

參觀完九十九島后，我們又乘車來到名為荷蘭村的景點(diǎn)，先在餐廳吃午餐。園區(qū)內(nèi)的豪斯登堡是一個(gè)模仿荷蘭街道所設(shè)立的一個(gè)主題公園，除了荷蘭風(fēng)格的主題外，園區(qū)內(nèi)也包括一些歐洲其他地區(qū)風(fēng)格的造景，屢次作為電視劇、電影、廣告的外景拍攝地，也是日本三大主題樂園之一。整個(gè)園區(qū)的規(guī)劃以荷蘭女王在海牙的宮殿為藍(lán)本，具有濃郁的歐洲風(fēng)情，擁有長長的人工運(yùn)河、博物館、娛樂設(shè)施、購物中心、餐廳、酒店等。

傍晚，我們乘車回到郵輪上，然后返程回上海。