心臟擇期手術患者對心外科監護室知識需求的調查分析

河南省洛陽東方醫院（471003）劉秋芬 韓念 張文琦

臨床發現，心臟擇期手術患者除了對手術本身有相應的需求以外，在心外科監護室知識需求方面也較為強烈。為此，筆者對心臟擇期手術患者對心外科監護室的知識需求進行探討，現作如下報道。

1 資料及方法

1.1 基本資料 此次納入研究的86例心臟擇期手術患者于2015年1月～2016年1月收治我院，所有患者均知情同意納入本次研究，并簽署相關醫護確認書，并將神志不清、嚴重精神障礙者逐一排除。其中，男性46例、女性40例；年齡分布在19歲～78歲，年齡均值（53.9±2.1）歲；受教育程度：小學及以下18例、初高中32例、大專24例、本科及以上12例。醫療費用情況：普通醫保56例、全額自費30例。

1.2 方法 對此次納入研究的86例患者的基本資料進行回顧性分析，成立調查分析小組，將調查目標設置為：心臟擇期手術患者對心外科監護室知識需求的調查。由小組成員進行自制調查問卷的制定，調查患者對心外科監護室相關知識需求及醫護人員素質要求。其中患者對心外科監護室相關知識需求涉及的調查指標包括：①醫護人員的素質；②疾病監護護理；③一般監護護理；④監護室環境；⑤心理。（2）患者對醫護人員素質要求的調查指標包括：①技術水平及敬業精神；②醫護人員態度；③醫護人員配備；④人性化照顧。此外，就患者對醫護人員素質的要求進行調查分析，每項指標滿分為10分，分數越高表示患者知識需求也強烈。

1.3 統計學分析 采用SPSS18.0處理數據，在計量資料方面，采取（±s）加以表示，組間數據對比采取t進行檢驗；在計數資料方面，采取百分率（%）加以表示，組間數據對比采取比χ2進行檢驗，如果P值低于0.05，代表兩組的數據存在顯著的差異性，具備統計學價值。

2 結果

2.1 患者對心外科監護室相關知識需求情況分析 經調查分析、統計，顯示患者各項需求的指標評分為：護理人員素質需求評分為（9.0±0.4）分、疾病監護護理需求評分為（9.3±0.2）分、一般監理護理需求評分為（8.8±0.3）分、監護室環境需求評分為（9.2±0.6）分、心理需求評分為（9.4±0.3）分。由此可見，患者對心外科監護室相關知識需求非常強烈。

2.2 患者對醫護人員素質要求的評分情況分析 在患者對醫護人員素質要求的評分方面：技術水平及敬業精神要求評分為（9.6±0.2）分、醫護人員態度要求評分（9.5±0.2）分、醫護人員配備要求評分（9.4±0.3）分、人性化照顧評分（9.3±0.2）分。由此可見，患者對醫護人員素質要求極高。

2.3 不同受教育程度患者對醫護人員素質的要求情況分析 患者對醫護人員素質的要求均很高，但受教育程度越高，對醫護人員素質的要求也越高，本科及以上組和小學及以下組相比，數據差異明顯（P＜0.05），有統計學意義。見附表。

附表 不同受教育程度患者對醫護人員素質的要求情況

3 討論

由于患者的受教育程度不同，在對相關疾病及手術的了解、掌握程度也有所不同，在未能掌握疾病及手術相關知識的情況下，心理便會存在較多的疑惑，從而影響手術順利、有序開展[1]。為了調查心臟擇期手術患者對心外科監護室知識需求的情況，此次將86例心臟擇期手術患者納入研究，結果顯示，患者對心外科監護室相關知識需求非常強烈，同時對醫護人員素質要求極高。此外，各階段受教育程度患者對醫護人員素質的要求均很高，但受教育程度越高，對醫護人員素質要求也越高。

針對上述調查情況，筆者認為有必要注重醫護人員綜合素質的提升，為患者普及疾病、手術相關知識，疏導患者圍手術期期間不良心理，充分滿足患者的知識需求，使患者積極主動配合手術工作的開展[2]。此外，還有必要加強對醫護人員的理論知識培訓以及實踐專業技能培訓，全面提升醫護人員的素質，從而使患者的知識需求得到有效滿足，進一步使心臟擇期手術的效果得到有效提高。