蘇寧電商扶貧新通路

馮羽

通過扶貧實(shí)訓(xùn)店“前店后廠”模式，同步推動(dòng)“農(nóng)產(chǎn)品上行”和“工業(yè)品下行”，幫助貧困戶就業(yè)脫貧。

“自從種了玉露香梨，生活不用愁了。”在山西臨汾西北部的果業(yè)大縣隰縣，一位村民如是告訴記者。

隰縣是全國扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣，貧困發(fā)生率18.92%，當(dāng)?shù)匕顺赊r(nóng)民都從事果業(yè)生產(chǎn)，種植梨果是當(dāng)?shù)氐闹鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)。2018年年初，一場(chǎng)倒春寒導(dǎo)致果林受損，不過即便如此，當(dāng)?shù)毓r(nóng)還是實(shí)現(xiàn)了較好的收入。

村民和果農(nóng)的生活及收入能得到保障，很大程度上要?dú)w功于電商扶貧。

今年1月29日，“電商扶貧伙伴大會(huì)暨善品公社‘深度優(yōu)鮮戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”上，蘇寧與中國扶貧基金會(huì)簽訂了山西隰縣玉露香梨產(chǎn)業(yè)扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議，計(jì)劃投入近500萬元，全面扶持玉露香梨產(chǎn)品上行，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶脫貧增收。

在各方的共同努力下，隰縣依托玉露香梨的產(chǎn)業(yè)扶貧工作，顯然取得了不小的成績(jī)。

玉露香梨的經(jīng)濟(jì)賬

玉露香梨是隰縣種植歷史悠久的農(nóng)特產(chǎn)品，明清時(shí)期的“隰州金梨”一度成為宮廷貢品。2010年，隰縣還被山西省政府確定為“一縣一業(yè)”玉露香梨生產(chǎn)示范基地縣。

近年來，玉露香梨種植規(guī)模擴(kuò)大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，與之相對(duì)的卻是農(nóng)產(chǎn)品銷售沉疴難起，農(nóng)民散戶獨(dú)立經(jīng)營長(zhǎng)期難以規(guī)模化、物流體系不健全，產(chǎn)品經(jīng)常滯銷。

隰縣急需打開縣鎮(zhèn)外市場(chǎng)，這與和蘇寧幫助貧困縣“農(nóng)產(chǎn)品上行”的扶貧戰(zhàn)略布局不謀而合。

蘇寧相關(guān)人士告訴記者，蘇寧控股集團(tuán)聯(lián)合中國扶貧基金會(huì)，依托品牌和供應(yīng)鏈資源，建立縣域農(nóng)民專業(yè)合作社，搭建技術(shù)推廣示范基地，同時(shí)依托蘇寧線上線下雙渠道為玉露香梨打造品牌，希望走出一條電商扶貧新通路。

按照規(guī)劃，中國扶貧基金會(huì)旗下善品公社負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營，聯(lián)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)民專業(yè)合作社，通過組織培育、品控管理、生產(chǎn)服務(wù)、貧困戶帶動(dòng)等工作，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶脫貧。

農(nóng)民專業(yè)合作社采用入股制，對(duì)貧困戶加以照顧，普通農(nóng)戶入股是1000元，貧困戶入股門檻降低至200元。合作社盈利六成將返還給農(nóng)戶，進(jìn)行再扶貧。

善品公社一位工作人員告訴記者，前期公社主要通過統(tǒng)一農(nóng)資采購、提供機(jī)械和技術(shù)支持來幫助農(nóng)戶節(jié)約種植成本，比如合作社采購了一臺(tái)4萬元的除草機(jī)，不僅提高了效率，割草成本也比人工節(jié)省5元/畝，化肥統(tǒng)一購買也可節(jié)省30元/袋，對(duì)每家農(nóng)戶而言，每畝地平均能省下幾千元。

產(chǎn)品收獲后，后期的品牌推廣和產(chǎn)品銷售則交給蘇寧。

蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司太原地區(qū)管理中心副總經(jīng)理李景好告訴記者，蘇寧用做爆品的思路打造品牌，依托蘇寧易購中華特色館銷售，同時(shí)還通過預(yù)售模式，返還部分資金給農(nóng)戶，緩解農(nóng)戶資金壓力，讓老百姓能夠“手中有錢，心里不慌”。

這一運(yùn)作模式成效顯著，2018～2019年蘇寧主打玉露香梨品牌，預(yù)計(jì)未來兩年內(nèi)受益農(nóng)戶將超5000戶，戶均增收1500元以上。

O2O助力產(chǎn)業(yè)扶貧

線上銷售農(nóng)產(chǎn)品只是蘇寧建設(shè)農(nóng)村電商的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過蘇寧易購扶貧實(shí)訓(xùn)店“前店后廠”模式，同步推動(dòng)“農(nóng)產(chǎn)品上行”和“工業(yè)品下行”，幫助當(dāng)?shù)刎毨艟蜆I(yè)脫貧，才是蘇寧電商扶貧的核心所在。

蘇寧人士介紹，扶貧實(shí)訓(xùn)店是蘇寧根據(jù)政府和企業(yè)扶貧規(guī)劃，以屬地化注冊(cè)的線下實(shí)訓(xùn)店以及線上中華特色館為載體，進(jìn)行的O2O造血扶貧落地項(xiàng)目。

李景好說，“農(nóng)產(chǎn)品上行”是希望通過“蘇寧易購中華特色館”線上銷售地方特色農(nóng)產(chǎn)品，為貧困縣打通通路，解決“出城難”問題。

實(shí)訓(xùn)店則不僅是傳統(tǒng)賣場(chǎng)，它能打通線上線下渠道界限，線下店也能享受蘇寧易購線上3000萬SKU（庫存單位），消費(fèi)者在線下能夠同步購買線上產(chǎn)品。

同時(shí)，賣場(chǎng)還能享受蘇寧通達(dá)全國的物流體系，幫助工業(yè)品下行。值得注意的是，蘇寧在山西自建的物流基地也在近期正式投入運(yùn)營。

除此之外，蘇寧還為建檔立卡貧困戶、低保戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年等提供就業(yè)崗位、開展電商技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)電商人才專業(yè)化。

以農(nóng)產(chǎn)品上行為例，2016年全國多個(gè)省份蘋果滯銷，為此蘇寧開展了蘋果電商銷售月活動(dòng)，通過線上轉(zhuǎn)發(fā)、情感營銷等推廣，線下實(shí)體店試吃展銷等，蘇寧易購僅3天就賣出超過600萬斤蘋果。

此外，實(shí)訓(xùn)店還會(huì)挑選當(dāng)?shù)亟n立卡貧困人員和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員，根據(jù)不同的農(nóng)忙季節(jié)，以3～6個(gè)月為輪崗周期對(duì)人員進(jìn)行電商技能培訓(xùn)，人均基本月收入可達(dá)到2000元以上，額外銷售還有提成。輪崗結(jié)束后，實(shí)訓(xùn)店員可轉(zhuǎn)為蘇寧正式員工或者自行創(chuàng)業(yè)。

截至今年9月，蘇寧易購扶貧實(shí)訓(xùn)店已在十余個(gè)省區(qū)市的超90個(gè)國家級(jí)貧困縣落地，開展電商培訓(xùn)人次近20萬。到 2020 年，蘇寧將在全國落地300家實(shí)訓(xùn)店，預(yù)計(jì)可直接解決就業(yè)人數(shù)超2萬人，培訓(xùn)人次超170萬。

智慧零售賦能農(nóng)村電商

除扶貧實(shí)訓(xùn)店外，蘇寧落地電商扶貧戰(zhàn)略的另一個(gè)抓手是零售云蘇寧易購縣鎮(zhèn)店。

零售云店是蘇寧傳統(tǒng)門店的升級(jí)版。它主要解決的是縣鎮(zhèn)傳統(tǒng)門店店面形象不佳、操作品牌單一、經(jīng)營管理未充分利用數(shù)據(jù)和營銷手段，品類操作受限和店鋪坪效差等經(jīng)營難點(diǎn)。

升級(jí)過后的零售云店雖仍定位于縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，但整合經(jīng)營3C+家電+極物+智能配件+運(yùn)營商等，通過蘇寧品牌、供應(yīng)鏈、物流、金融、零售能力等全價(jià)值鏈和全場(chǎng)景數(shù)字化賦能，同時(shí)結(jié)合本地零售商的人脈和資源等，通過加盟店直營化管理的模式最大化蘇寧門店競(jìng)爭(zhēng)力。

王先生是汾陽市城鄉(xiāng)結(jié)合部的一家蘇寧零售云店鋪的負(fù)責(zé)人。前期投資100萬元，如今開店不足兩月，銷售額已有190萬元。

王先生說加盟蘇寧讓他有種“輕松做老板”的感覺。因?yàn)橥较硎芴K寧易購線上數(shù)千個(gè)SKU，可以直接送貨到家，店里不用備太多貨，減少了資金占?jí)骸?/p>

除此之外，蘇寧零售云還專門研發(fā)了大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，比如“金掌柜”APP，王先生可以隨時(shí)查看每天銷量情況，甚至對(duì)賣一臺(tái)空調(diào)可以賺多少錢都了如指掌。這讓從事多年手機(jī)銷售的他嘖嘖稱奇。

蘇寧提出的智慧零售概念正在全方位給鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傳統(tǒng)門店賦能。蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司太原地區(qū)管理中心總經(jīng)理嚴(yán)春永說，如果用戶在蘇寧易購看上一款冰箱，放在購物車卻沒有付款轉(zhuǎn)化，后臺(tái)系統(tǒng)就會(huì)篩選出有關(guān)冰箱的優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行推送，來促進(jìn)顧客的購買行為。

他認(rèn)為，只有零售云通過整合內(nèi)外部供應(yīng)鏈、物流、金融的全價(jià)值鏈核心能力，將成熟的零售模式賦能給商戶，實(shí)現(xiàn)選品、訂貨、營銷、促銷、陳列等統(tǒng)一運(yùn)營，才讓零售商戶的門店經(jīng)營變得更加高效、智能。