天然氣銷售企業(yè)的營銷模式與策略分析

鄧茜

摘要：天然氣從生產(chǎn)到銷售，是一條相對封閉的鏈條，當產(chǎn)品開采出來后會通過輸氣管道直接傳送到終端用戶處。在這個過程中，生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，相互依存。同時，天然氣產(chǎn)品具有較長的價值鏈，且具備自然壟斷性，會受到政府嚴格管制，這會在一定程度上影響銷售公司渠道策略以及定價策略等。基于天然氣的特殊性，要實現(xiàn)天然氣市場穩(wěn)定營銷，也需要一定的客觀條件作為支持。本文根據(jù)我國天然氣銷售企業(yè)實際情況制定出合適的營銷策略，并提出實施營銷策略的幾點建議。

關(guān)鍵詞：天然氣銷售企業(yè)；營銷模式；意見

天然氣是一種高效、低碳的能源，在我國國民經(jīng)濟發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，天然氣的需求也越來越廣泛，也影響著天然氣供求格局的相應(yīng)的變化。雖然一直以來天然氣是由政府進行控制的，但是市場供需失衡，供給不足的現(xiàn)象較為明顯，天然氣的銷售想要在市場上站穩(wěn)腳步，不僅要從氣質(zhì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上進行改進，還應(yīng)該制定相應(yīng)的營銷策略，以此來有效的提高天然氣的營銷效率。因此，面對這樣的市場發(fā)展形勢，應(yīng)該采取相應(yīng)的對策來做好地區(qū)天然氣市場營銷。

1.天然氣市場營銷策略的主要作用

由于天然氣市場營銷是連接天然氣生產(chǎn)和銷售的主要紐帶，是提高天然氣供求關(guān)系的主要原動力。天然氣市場營銷策略的制定，要根據(jù)市場的實際需求，預(yù)測市場的容量，以及與市場容量相配套的運輸網(wǎng)絡(luò)來進行，并且要建立符合自身企業(yè)發(fā)展的銷售渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，使天然氣在市場上占有一定的地位。天然氣市場營銷不但要使天然氣的價值得到有效的體現(xiàn)，還應(yīng)該使營銷企業(yè)獲得相應(yīng)的經(jīng)濟效益，從而可持續(xù)的發(fā)展下去。天然氣市場營銷是天然氣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)，但是天然氣企業(yè)想要在市場上站位腳步，首先應(yīng)該制定正確的市場營銷策略，但是如何開展天然氣營銷策略，就應(yīng)該從策劃宣傳、市場預(yù)測、配套工程跟蹤和營銷方式等上面下手，不斷的拓展自身的經(jīng)營范圍，以此來提高天然氣企業(yè)的實力。由此可見，天然氣企業(yè)想要在市場上取勝，就應(yīng)該注重營銷策略的戰(zhàn)術(shù)，制定符合市場動態(tài)和企業(yè)自身條件的營銷活動，并且要深產(chǎn)品營銷空間，使企業(yè)實現(xiàn)由生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)合型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

2.我國天然氣銷售企業(yè)營銷策略制定

2.1產(chǎn)品策略

①不斷提高天然氣產(chǎn)品的品質(zhì)。同其他商品一樣，質(zhì)量始終是商品營銷策略的基礎(chǔ)。目前，我國天然氣大部分用于工業(yè)生產(chǎn)、燃氣發(fā)電和民用，天然氣的質(zhì)量問題事關(guān)環(huán)境保護、企業(yè)名譽、終端用戶經(jīng)濟效益、消費者的安全等方面。因此，天然氣企業(yè)從天然氣的生產(chǎn)、輸送、使用終端設(shè)備等方面嚴格按照國家標準執(zhí)行，確保向消費者持續(xù)提供安全、可靠的清潔能源。②充分考慮消費者的需求。傳統(tǒng)觀念認為，天然氣這樣的壟斷商品不需要“討好”消費者。實際上，從長遠看，任何一種商品要想長久的在市場保留一席之地，必須要充分了解并考慮消費者的需求，天然氣商品亦是如此。因此，天然氣銷售企業(yè)要充分了解消費者的意愿。

2.2價格策略

積極推動天然氣定價機制改革，前面在分析天然氣特點時已經(jīng)提到，由于天然氣商品具有一定的壟斷性，天然氣定價存在一定的政府干預(yù)問題。因此，天然氣銷售企業(yè)要不斷進行價格研究，向政府提出科學合理的定價機制，積極推動天然氣定價符合市場發(fā)展規(guī)律。同時，要不斷加大宣傳力度，使消費者能夠順應(yīng)價格導向的趨勢，合理使用天然氣資源。最后，天然氣銷售企業(yè)要靈活應(yīng)對天然氣價格變動，及時向上游反饋以及并與有關(guān)部門一起，推動天然氣價格機制在下游順利形成。

3.天然氣市場營銷中存在的問題

3.1管理者和員工缺乏市場競爭意識、依賴性強

由于天然氣企業(yè)一直以來受到市場壟斷的影響，使得企業(yè)職工和管理者普遍缺乏市場競爭意識，管理者大多都是沿用以前的管理手段，使得企業(yè)缺乏管理創(chuàng)新理念。除此之外，由于天然氣企業(yè)所面臨的競爭對手較少，這就造成天然氣企業(yè)的職工和管理者沒有危機意識，使得他們的競爭態(tài)勢不強，從而導致天然氣市場工作推進較為緩慢，甚至處于停滯不前的狀態(tài)。

3.2營銷方法陳舊單調(diào)

天然氣企業(yè)市場營銷中，由于天然氣企業(yè)具有自然壟斷的情況，所以企業(yè)內(nèi)部普遍不太重視市場的開發(fā)和營銷方法的研究。一些天然氣企業(yè)雖然制定了營銷策略，但還是沿用以前的營銷策略，沒有著實地執(zhí)行新的有效營銷策略，并且方法較為陳舊和單調(diào)，沒有根據(jù)相關(guān)地區(qū)市場變化的實際情況，來制定相應(yīng)的營銷策略，由此可見，營銷方法陳舊單調(diào)也是造成天然氣企業(yè)營銷效率低下的主要原因。

4.完善天然氣市場營銷的對策

4.1正確認識天然氣營銷形勢，不斷改進營銷服務(wù)質(zhì)量

近兩年來，隨著天然氣市場競爭的不斷激烈，如果繼續(xù)沿用以前傳統(tǒng)的市場營銷手段，是很難在市場上站穩(wěn)腳步的。因此，作為天然氣企業(yè)應(yīng)該正確的認識市場營銷的形勢，提高氣質(zhì)的質(zhì)量，并且不斷的改進天然氣企業(yè)營銷的服務(wù)質(zhì)量，提供天然氣的綜合性價比。天然氣企業(yè)應(yīng)該在穩(wěn)住原有市場的基礎(chǔ)上，不斷的開發(fā)新市場，并且應(yīng)該不斷的創(chuàng)造條件提高員工的綜合素質(zhì)，作為市場營銷人員應(yīng)該認真研究天然氣市場的短板、新市場的開拓瓶頸，以及急需解決的問題，并且要針對這些問題制定嚴格的整改措施，以此來可穩(wěn)定原有市場，并持續(xù)開拓新的高端天然氣市場。天然氣企業(yè)要站在用戶的立場為用戶著想，及時結(jié)合實際妥善解決天然氣市場的供需矛盾，只有這樣做才可以使天然氣市場營銷獲得成效，在市場上具有一定的競爭力。

4.2樹立在市場競爭中求生存、求發(fā)展的理念

作為天然氣企業(yè)應(yīng)該提高管理者和員工的生存危機感，使他們認識到天然氣市場營銷的嚴峻性、緊迫性，使他們明白天然氣市場營銷是需要他們共同努力的，只有讓他們具備危機感、緊迫感，才可以提高天然氣的營銷效率。作為天然氣企業(yè)，應(yīng)該增強企業(yè)自身的緊迫感，不斷的提高宣傳力度，使企業(yè)的管理者和員工都具有使命感和責任感，使他們樹立在市場競爭中求生存、求發(fā)展的理念，只有這樣才可以真正的提高天然氣銷售的力度，使天然氣用戶感受到企業(yè)的誠心、耐心和恒心。

4.3塑造企業(yè)和產(chǎn)品形象

促銷性營銷策略天然氣作為一種優(yōu)質(zhì)，清潔，方便，高效的綠色能源，過去由于宣傳不夠，促銷乏力，使相當一部分公眾，用戶缺乏對天然氣的了解和正確認識，從而失去了一些潛在市場，抑制了消費，因此，制定天然氣產(chǎn)品的促銷策略，已刻不容緩。首先，可通過廣告，公關(guān)等活動，加強對天然氣產(chǎn)品及天然氣企業(yè)的宣傳，提高公眾對天然氣產(chǎn)品和天然氣企業(yè)的品質(zhì)認可和信用。其次，將天然氣產(chǎn)品賦予，品牌，知識，服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)，等現(xiàn)代企業(yè)新特性，建立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度和美譽度，從而促進天然氣的銷售。除此之外，從環(huán)境污染，生態(tài)平衡，社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展等方面加強對天然氣產(chǎn)品的宣傳力度，塑造天然氣的社會責任形象。

5.結(jié)論與認識

綜上所述，隨著天然氣工業(yè)的不斷發(fā)展，天然氣市場營銷也發(fā)生著較大的變化，作為天然氣企業(yè)想要提高自身的營銷效率，就應(yīng)該首先了解天然氣營銷形勢，不斷改進營銷服務(wù)質(zhì)量，并且加強對天然氣市場的風險跟蹤研究，以此來制定符合企業(yè)發(fā)展的市場營銷策略，只有這樣才可以使天然氣企業(yè)發(fā)展適應(yīng)天然氣市場的變化，從而滿足用戶對天然氣的需求，提高天然氣企業(yè)在市場上的競爭力。

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