煤礦青工違章心理特點分析與對策

陳建鵬

摘 要：青工在煤礦安全生產中發揮著生力軍和突擊隊的作用，但是部分青工的違章行為給煤礦安全生產帶來諸多不安全因素。全面了解和分析煤礦青工違章心理特點，找準工作切入點，糾正和消除青工違章行為，是當前煤礦工作的一個重要課題。本文通過分析青工違章心理特點，提出預防和消除青工違章的對策，防止和減少事故的發生有著特別重大意義。

關鍵詞：青工、違章心理、特點分析

隨著時間的推移，老一代的煤礦工人逐漸退到二線或者退休，80、90后的新一代煤礦工人走上煤礦安全生產的舞臺，給煤礦的發展建設和安全生產注入新的活力和血液，是煤礦安全生產的急先鋒和生力軍，是一支不可忽視的主要力量。然而，由于青工工作經驗的缺乏，處世經驗的不足，活潑好動的天性等諸多因素，違章行為要遠遠高于工作經歷長的礦工。筆者因工作關系，在煤礦基層工作多年，與青工接觸較多，對他們違章的心理特點有一定了解，現就青工違章心理特點進行分析，提出一些對策。

一、煤礦青工違章心理特點

通過了解和分析，煤礦青工產生違章的心理特點有以下幾個方面：

1、耍聰明、愛逞能

在實際工作中，我們看到有些青工在工作中覺得自己很聰明，認為煤礦有關的作業規定、程序太繁瑣，就對規章、制度、規定進行簡化、更改，認為自己熟悉了崗位技能，有一定的工作經驗，認為有些作業規定和程序對自己來說，都是不必要的。別人不敢違章的，自己卻敢去違章，認為違章只要不出事就行，并不為自己的違章行為感到后怕，反而到處宣揚自己的違章行為的合理和可靠的，結果耍聰明、愛逞能，導致違章現象的發生。

2、好奇心和求知欲強

青工在安全生產中往往對不知道、不明白、不清楚的事物會感到好奇，有強烈的好奇心和求知欲望，就會主動去學習、嘗試和摸索，只要在工作中加以正確引導，青工在好奇心的驅使下，學習安全知識和操作技能是很快的。但是，好動好奇極易產生一些不安全的行為。比如，有些青工看見皮帶、溜子按鈕要按一下，看見開關手把試拉一下，看見絞車開開試試等等。這些違章行為造成的后果，是不堪設想的，需要對這類心理特點的青工加強安全教育、勸導和監督。

3、耍大膽，冒險蠻干

工作中，有些青工有一定的技術能力，但工作方法簡單粗放，把制度當兒戲，根本不考慮自己的作業行為是否違章，是否符合措施要求，不聽勸告，也不考慮違章行為的后果。比如，臥皮帶、溜子機頭機尾，用拔柱器起吊皮帶、溜子，認為拔柱器容易操作，簡便易用，未按規定合理選用好起吊工器具，未考慮拔柱器所承受的重量，使用起吊工具器生拉硬拽和冒險蠻干，施工時未根據現場實際采取安全保護措施，造成違章和工傷事故的發生。

4、盲目跟隨、從眾

在工作中，有些青工盲目的跟隨和從眾，明明知道他人的行為是違章的，看到別人違章操作，省時省力省勁，沒有出事，就盲目學習和運用。看到別人那樣干了，自己也跟著那樣干。比如酒后上崗、不按規定穿戴勞保用品，或者圖省事不，按崗位操作規程作業的時有發生，這種盲目跟隨、從眾的青工不在少數。

5、逆反、麻木

個別青工因對單位的處罰、工資的分配表示不滿，管理人員在工作中態度生硬、粗暴，引起青工逆反心理。為圖一時之快，發泄心中的怨氣，故意破壞井下的安全設施和通風設施，造成違章事故的發生。另外，部分青工因長期、反復從事同一工作，工作熱情減退，麻木不仁，產生厭倦情緒，工作積極性不高，常抱有“事不關己，高高掛起”的消極態度，工作有應付思想。發現他人違章也不制止，認為別人違章與自己無關。

以上幾種違章的心理特點，普遍存在于青工之中。如何消除這些不利于安全生產的違章行為，有效預防事故發生，是當前煤礦工作的一項重要工作任務。

二、煤礦青工違章心理對策

針對煤礦青工種種違章心理特點，需要煤礦黨政工團齊抓共管，把它當做一件大事抓緊抓好，徹底從根本上糾正這些不良心理，為實現煤礦安全生產奠定堅實的基礎。

（一）加強青工安全業務培訓

和老工人相比，青工的安全技術知識比較薄弱，因此，煤礦企業要積極組織青工參加安全業務培訓，及時把安全知識、設備性能傳授給青工，使其掌握基本的安全知識、操作技能，掌握設備檢修檢查的程序和標準，積極開展基本技能實踐活動，使青工熟練掌握各類工藝操作方法，通過實際操作和練習，達到理論與實踐的統一。制定獎勵激勵政策，適時在班組中組織開展技能競賽活動，讓青工學技術、鉆業務，調動青工學業務、學技術的積極性、主動性，營造“比、學、趕、幫、超”的氛圍，不斷提高青工安全業務水平，增強自主保安能力，在實踐中不斷豐富安全生產的經驗，當安全生產的哨兵。

（二）開展走訪談心活動，耐心做好思想工作

為了把準每一位青工的心理脈搏，要開展經常性的走訪談心活動，讓走訪談心制度形成常態化。多與青工交朋友，傾聽他們心里的想法。根據青工的想法，耐心細致做好思想工作，進行正確引導，讓其樹立違章危險意識，提高安全意識，養成良好作業習慣。由于青工違章具有反復性的特點，思想工作一定要靈活多變，而且要不厭其煩做青工的思想工作，堅持不懈開展走訪談心活動。

（三）以案例教育鞭策和警示青工

針對煤礦井下一線班組多、生產任務重、作業現場多、事故風險高的現實情況，結合青工違章心理特點，開展事故案例教育，使青工從內心深處真正認識到違章作業導致的可怕后果而不敢去違章。筆者認為，班組開展好每日一題、每日一問培訓活動，周末職工大會組織職工觀看安全事故警示教育視頻，以事故案例鞭策和警示青工遵章作業。又如，利用調度會、班前會開展“每日一案例”，組織區隊級的青年管理人員、班組青工學習事故案例，將事故悲慘的遭遇、親人的離別、家破人亡的場景貫徹到每一位青工心中，從而提高青工的安全技能和綜合素質，提高安全意識，增強安全責任心，時刻繃緊“安全”弦，克服違章僥幸心理，消除在安全上麻痹松懈思想。在工作中，對青工的安全工作做到“嚴、細、實”，將安全生產意識根植于青工的頭腦，讓青工對見慣了、干慣了、習慣了的違章行為有進一步反省，對自己的不安全行為感到羞恥。另外，抓青工典型的“三違”，讓“三違”青工上亮相臺，談認識、做檢討。通過學習血淋淋的安全事故，對青工能夠起到振聾發聵的效果，從而在青工的心目中牢固地樹立起遵章作業的觀念，從思想上杜絕違章現象的發生。

（四）營造良好的安全氛圍

一個良好氛圍的形成，對于青工的影響是積極的。要充分運用多種宣傳平臺營造安全氣氛，使青工生活在眼中有影，耳中有聲，心中有想的安全氛圍之中。制定嚴格的規章制度，讓青工認真貫徹落實執行。使遵章守紀的青工受到表彰，違章蠻干的青工受到處罰。特別是剛入礦的青工，要為其創造良好的遵章環境，要為他們選配好師傅，將具有優良的職業道德、熟練的操作技能與安全意識強的職工作為師傅，對新入礦的青工進行傳、幫、帶，注重安全上的幫教。師傅在帶教過程中，要對他們的人身安全和業務技能提升負責，讓徒弟不但能學到業務技能知識，還要能學到安全防范知識。讓他們在良好的安全氛圍中潛移默化，逐漸養成安全作業的習慣。

（五）團組織抓好青年安全監督、宣教、培訓、標準工作

作為煤礦團組織，要積極配合安檢部門，協助公司、礦、區科、班組貫徹執行黨的安全生產方針，利用總崗集中和分崗崗位相結合的形式監督青工在安全生產中的不安全因素，了解青工的安全思想狀況和違章的心理特點。開展“三違”治理，制止不規范操作行為，及時反映和查處生產中的違章指揮、違章作業和違反勞動紀律的行為。

綜上所析，糾正和消除煤礦青工的違章行為是一項長期、復雜的工作，需要煤礦群策群力，齊抓共管。