淺述“互聯網+”時代背景下秘書的素質

王婷

摘要：隨著經濟社會的不斷進步，科學技術的不斷創新，互聯網成為時代發展的有力工具。“互聯網+”的提出，促進了互聯網與傳統工作的創新結合。在這樣的時代背景下，秘書工作的重要性逐漸顯現出來，秘書的素質也越來越引起人們的重視。本文通過對比傳統秘書工作者和“互聯網+”時代秘書的素質，分析其“互聯網+”時代秘書素質提升的必然性，供大家參考借鑒。

關鍵詞：互聯網+；秘書；素質

“互聯網+”是一個信息爆炸的時代，信息傳輸速度快，云計算、大數據、物聯網等現代業務與傳統工作實現了有機結合。“互聯網+”時代的秘書工作者，需要不斷與時俱進，順應時代潮流，緊跟時代步伐，在繼承過去優秀素質的同時，不斷提升自己的能力和水平，不斷注入新思想，增添新動力，為新時代工作的需要打下堅實基礎。

一、“互聯網+”時代秘書的素質

（一）“互聯網+”的時代特征

李克強總理在2015年3月5日十二屆全國人大三次會議的政府工作報告中，首次提出“互聯網+”這個概念。主要是依托互聯網豐富的資源，利用移動網絡的快速傳輸，實現現代網絡業務與傳統工作的結合。簡單理解就是互聯網+各類傳統行業，但這絕不是簡單的復加，而是通過現代網絡技術，利用網絡平臺，實現互聯網與傳統行業的深度融合，從而為傳統行業的發展提供新動力，使其煥發新活力。

（二）傳統秘書與“互聯網+”秘書素質的比較

傳統觀念中的秘書就是簡單的接打電話、收發文件、處理各項瑣事、雜務等。而“互聯網+”時代要求秘書要更有綜合性，實用性。首先，“互聯網+”時代秘書工作涉及領域更廣，工作內容不但有所增加，而且形式也更豐富。這就要求“互聯網+”時代秘書除了掌握傳統秘書的各項技能外，還要具備辦公自動化的能力和水平。其次，隨著工作內容的變化，秘書的素質也要不斷的更新，尤其是知識能力素質的提高。“互聯網+”時代，各類傳統業務依托互聯網發展，信息資源的快速傳輸與共享成為一種常態，單一的知識信息已然滿足不了現代工作的需求。這就要求“互聯網+”時代的秘書在熟練掌握本職工作知識技能的同時，要不斷了解與學習與本職工作相關的業務信息，培養新的技術能力和素質，向多元化發展。另外，傳統秘書辦公主要依托紙質化，不但效率低，而且資料不易保存，易丟失。而“互聯網+”時代的秘書，可以通過QQ、微信等新型社交工具發送信息，安排視頻會議，不但節省了時間，也擺脫了地域的限制。利用云盤等儲存會議資料、重要文獻，不但節約了資源，而且查閱、檢索起來也更加便捷，大大提高了辦公效率。

（三）“互聯網+”時代秘書素質培養的必要性

“互聯網+”時代是虛擬世界與現實世界的深度融合。秘書工作者不但要有熟練處理現實工作的能力，也要具備處理虛擬世界工作的素質。網絡是工具、是載體，只有熟練運用它，才能在處理領導交付的工作時有的放矢。

二、“互聯網+”時代秘書的素質

（一）信息的獲取、處理與加工

“互聯網+”時代歸根結底是信息時代，對于信息的獲取、處理與加工成為秘書工作的首要任務。秘書工作者可以說是領導者的參謀，信息獲取以后，提取出有用的部分，處理加工后供領導決策參考。在這個過程當中，秘書工作者要創新信息獲取的途徑，不再局限于書籍、報刊，更要學會積極運用互聯網信息平臺來獲取信息。但要引起重視的是，互聯網是一把雙刃劍，信息能夠快速傳播，但是信息的真偽性、正負性存在差異。不排除某些個人或組織傳播虛假信息，表達一些個人的觀點。這就需要秘書工作者有效甄別，不斷提升自身對信息敏銳性的素質要求，在全覆蓋的基礎上，有效、快速的甄別信息，處理加工，為領導提供決策參考。

（二）新媒體技術的應用

宣傳是秘書工作的重要內容，傳統的宣傳主要依靠展板等工具，而“互聯網+”時代的今天，傳統工具已經適應現代工作的需要。這就要求秘書工作者對微信等新媒體技術進行廣泛的應用，網絡技術的不斷進步，手機已成為人們生活中的必需品，各種各樣的應用軟件層出不窮，熟練運用這些新媒體，可以使受眾通過手機隨時隨地查看信息，不但達到宣傳的目的，又節約了人力物力財力。

三、“互聯網+”時代秘書素質的培養途徑

“互聯網+”時代信息數量規模巨大，這就需要秘書工作者培養敏銳的信息洞察能力，在日常的工作中，要巧妙利用各類新媒體搜集信息，加工處理。不僅運用互聯網，同時要做到高效運用。秘書工作者要時時強化自身對“互聯網+”的運用，打造具有“互聯網+”時代特征的服務型秘書。

四、結語

“互聯網+”時代下的社會發展日新月異，這就對人才的要求更加嚴格。如果不能與時俱進，緊跟時代步伐，不斷增強自身的能力和水平，必然會被時代淘汰。秘書工作內容和工作要求的變化，反映了“互聯網+”時代的特征，新動能、新技術、新手段融入到傳統行業中，甚至影響到人們生活的方方面面，如果秘書還是閉門造車，因循守舊，不積極學習新的技能，將很難滿足現在工作的需要。秘書作為社會行業中重要的工作者，必須不斷學習新知識，錘煉新技能，提升自身的素質和水平，打造適應“互聯網+”時代的秘書素質。

參考文獻：

[1]農莉芳.互聯網時代背景下本科卓越文秘人才培養模式的思考[J].廣西民族師范學院院報（教育教學研究版），2016 （2）：141-144.

[2]焦海霞.基于“互聯網+”思維的信息素養教育體系構建研究[J].現代情報（業務研究版），2017 （2）：93-97.

[3]金江軍.互聯網時代的新型政府[M].北京：中共黨史出版社，2017.