現代企業管理中人性化管理理念的運用分析

胡立輝

摘要：隨著科學技術和社會經濟的迅速發展，企業的管理模式也發生了很大變化，越來越多的企業意識到了人性化管理的重要性。通過人性化管理可以對員工的思維進行引導，進而激勵員工的積極性，有效提高了工作效率和質量。同時，人性化管理讓企業不再是呆板傳統的勞動機構，給企業增加了更多的“人情味”，讓員工對企業增添了更多的信任感，從而增加企業的凝聚力，促進企業健康、長遠的發展。

關鍵詞：企業管理；人性化管理；優勢；現狀；運用

隨著我國經濟的快速發展，企業有了更多的發展機遇，同時也面臨著更加嚴峻的市場競爭環境。為了提高企業自身的核心競爭力，相關管理人員一定要不斷改進和完善企業的各項管理制度，并且要合理運用人性化管理理念，增強企業全體員工的凝聚力，推動企業更好的發展。

一、現代企業管理中運用人性化管理理念的主要優勢

（一）留住企業人才，促進長遠發展

在市場競爭日益激烈的環境下，最重要的就是人才。企業只有具備優秀的隊伍，才可以完成各項任務。目前，社會最缺少的就是全面型的高質量的人才，隨著人們的受教育程度越來越高，工作對于人們而言，不僅僅是解決溫飽問題，更多的是為了實現自我價值。所以，企業一定要建立健全管理機制，擁有一批專業性強，而且忠誠的員工，這樣企業才可以健康、長遠的發展。企業運用人性化管理能夠滿足這一點，通過物質獎勵和精神鼓勵可以對員工起到激勵作用，從而留住更多的人才，促進企業良好發展。

（二）激發員工積極性，創建良好企業文化

在企業的管理過程中，最重要的一項內容就是企業文化。企業運用人性化管理理念不僅可以激發員工的工作熱情，還可以在企業內部建立一個有序的工作機制。在不同思想與號召下創建企業文化時，要使企業實現民主化管理，就需要盡量下放企業的管理權力，讓員工在企業中可以感受到自己具有一定的價值和地位，這樣一來，就可以激發員工的工作積極性，當企業面臨決策時，愿意給企業出謀劃策，從而形成良好的企業文化。因此，在現代化企業管理中一定要推動人力資源的人性化發展。

（三）挖掘員工潛能，提高工作效率

在企業中每個員工都有自己的崗位和職責，企業的管理人員一定要綜合分析各個員工的特點，掌握他們的優點和不足，根據每個員工的整體情況進行針對性的指導。同時，要給員工更多的機會來展現自己的才華，充分挖掘出員工的潛能，還要積極幫助員工解決工作中遇到的難題，從而不斷提高工作效率和質量，推動企業更好的發展。

二、我國現代企業管理中人性化管理的基本現狀

我國人口數量眾多，而且基數大，也就意味著大中型企業和小微型企業的數量相對較多，面對如此多的企業，要想全面推廣人性化管理，實施起來會有非常大的難度，而且企業的性質不同，所具有的管理模式和特征也就有很大的差異，尤其是對于人性化管理，每個企業的管理理念不同，存在許多個性化問題，甚至一部分企業有很多不人性化的制度，因此，我國現代企業中的人性化管理情況不太樂觀，還有急迫之勢。

要想在每個企業中宣傳和推廣人性化管理理念，就必須全面分析各個企業在實行人性化管理中遇到的問題，從中提煉并總結出共性問題，并采取有效措施來解決，只有解決好這些問題，才可以真正的實現企業的人性化管理。大部分企業管理人員對人性化管理的定義不準確，總是把人情化當成人性化，而實際上人情化只是一種低級的人際層面的溝通，帶有很強烈的主觀性，非常容易出現“拉幫結派”等情況，而且人情化認為與人方便就相當于與己方便，在管理過程中就會夾雜太多的人情，使企業的一些管理制度形成虛設，嚴重降低了制度的執行力，還會出現多重標準，導致發生不公平、不平等事件，這樣就容易激發員工的怨念，使人心浮動，從而嚴重影響到工作的效率和質量。相反，人性化看中的是如何使員工的物質和精神方面都得到滿足，從而使員工和企業共同發展。

三、現代企業管理中人性化管理理念的具體運用

（一）分析員工內心所想，推行情感化管理

情感化管理是指企業的管理人員根據自己的實際需求，全面分析員工的內心想法，從而采取相應的措施來激發員工的工作熱情，確保更好開展企業的各項管理工作。企業利用情感化管理的方式具有很多優勢，具體表現為以下幾方面：

第一，管理人員非權力影響因素之一就是情感因素，也是能夠對員工主動探究的關鍵因素。情感化管理中會通常涉及尊重、信任以及關心等情感因素。對員工而言，被上級領導賞識和信任屬于最好的嘉獎，可以促進員工和領導之間建立良好的關系。管理人員只有掌握了員工的所思所想，才可以更好調節企業內部的人際關系，進而順利開展各項管理工作。

第二，通過應用情感化管理的方式可以把全體員工凝結起來，讓員工對企業產生認同感和歸屬感，進而增強自己的責任感，全心全意為企業的發展貢獻自己的一份力。

第三，通過應用情感化管理的方式，可以改善員工之間的關系，消除員工的抵觸思想。同時，可以適當的把一些管理權交給員工，讓他們可以表達個人意見和建議。

第四，管理人員利用各項情感因素，可以更全面的了解員工的優勢，從而有針對性的挖掘員工的潛力。

（二）鼓勵員工參與借鑒，推行民主化管理

在企業的管理過程中，民主化管理占有非常重要的地位。當企業遇到重大決策時，通過引導員工積極參與決策，可以讓更多的員工建言獻策，展示自己的特長，讓員工可以感受到企業對他們的認同和信任。推行民主化管理先要成立一個機制將企業和員工聯系在一起，并讓員工可以積極地參與到各項工作中去，充分發揮出自己的優勢。一直以來，企業在設置管理組織機構時都是根據職能范圍來劃分的，這樣就呈現出了金字塔形的管理組織結構，然而，這種形式的管理結構已經不能滿足現代社會的需求。為了跟上時代的發展，現代企業要積極推進民主化管理，樹立“眾人獻策、企業再造”的發展理念，打散并重組企業的管理組織結構，使集權型逐漸轉變為分權型，并構建網絡化并聯式的管理組織結構，使企業的管理方式更加科學、公開以及公平。

（三）利用各項行之有效的措施實施人性化管理激勵機制

人性化的管理激勵機制需要有激勵需求分析來作為數據支撐，激勵措施只有滿足員工的內心需求還算有效，否則只不過是浪費精力。企業的管理人員在制定人性化管理激勵機制之前，一定要全面分析員工的需求并確定主導需求。結合主導需求從物質和精神方面讓員工得到滿足，在這個過程中讓個人目標和企業目標逐漸達到統一。另外，制定和推廣人性化管理激勵機制一般都要由人力資源部門來牽頭完成，這就要求人力資源部門要以最短的時間制定出科學合理的人力資源管理機制，并全面落實各項制度，使其良性運轉，充分發揮出激勵的作用。同時，企業要加強領導和員工之間的溝通以及員工和員工之間的溝通，通過溝通讓更多的員工參與到企業管理中。另外，制定人性化激勵措施時一定要保證“接地氣”，避免出現生搬硬套的情況。有效的激勵措施需要把內部激勵與外部激勵、物質激勵與精神激勵以及團隊激勵與個人激勵等結合在一起。同時，在制定激勵措施時，相關管理人員一定要高瞻遠矚，還要注重細節，通過“剛柔并濟”的手段來順利實施各項制度。

（四）加強形態整合，深化文化管理

在人性化管理中，文化管理是最高的層次，它是經過企業文化培育逐漸形成的深層次的管理方式。文化管理更加重視提高企業的綜合素質，來約束員工的言行舉止，并讓員工的價值觀達成一致。文化管理會涉及到員工的心理和生理等方面，可以讓員工感受到企業“以人為本”的管理思想。企業通過加強文化管理，可以讓企業的價值觀念慢慢滲透到員工的心里，將個人行為和企業的各項規范制定以及管理模式整合起來，從而讓員工端正工作態度，規范自己的行為，保質保量的完成各項任務。

四、結束語

人性化管理體現了企業以人為本的中心思想，是目前很先進的一種管理理念。企業通過運用人性化管理，可以讓員工體會到被信任和尊重的感覺，從而有效激發員工的工作熱情，積極主動地投入工作中去，有利于提高工作效率和質量。同時，人性化管理可以提升員工對企業的忠實度，從而增強企業的凝聚力和市場競爭力，促進企業良好發展。

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