護理風險管理運用于呼吸內科護理的效果觀察

張婧婧

（中國人民解放軍第八一醫院呼吸科 江蘇 南京 210000）

護理風險指的是在護理過程中所隱藏的不安全因素，在特定情況下發生危險造成患者傷殘。護理風險的特點為復雜性以及不確定性。由于護理工作當中出現的護理缺陷以及其他因素所誘發的護理危機，對于護理人員的工作和病患造成負面影響。護理效果會受到護理過程中所存在的諸多不安全因素而受到影響[1]。呼吸內科患者的病情特點為猝死率高、變率大、病情復雜以及復合病癥多等，正因這些特點導致在護理時風險和難度均大幅度提升，因此也提高了對于醫護人員的標準和要求。本次研究的目的在于探討分析呼吸內科護理中應用護理風險管理所取得的效果，減少危機造成損害。

1.臨床資料和方法

1.1 一般資料

選取在本院接受治療的呼吸內科患者，選取時間段為2016年8月至2017年9月，病例數為306例。通過隨機數字法分組，平均分成對照組和觀察組各153例。對照組中男性患者有78例，女性患者有75例，年齡在38歲至65歲之間，平均年齡為（48.63±6.73）歲；觀察組中男性患者有84例，女性患者有69例，年齡在35歲至63歲之間，平均年齡為（46.42±5.88）歲。兩組患者的一般資料不存在顯著差異（P＞0.05）

1.2 方法

對照組患者行傳統常規護理，觀察組患者接受風險管理措施，主要內容為：分析呼吸內科患者在治療過程中可能會出現的風險，針對風險特性制定并實施管理措施，對照組則不采用風險管理措施。風險因素包含多方面如環境、護士、環境和藥品等。護理風險管理措施的應用方法：風險管理措施能夠在一定程度上降低發生危機的幾率[2]。管理措施為[3]：健全管理制度，宣教醫護人員，讓醫護人員能夠深入風險管理責任的原則，建立獎罰分明的制度。定期組織護理人員學習使用設備，并進行實習提高在臨床上護理的業務水平。以護士長為責任中心，定期檢查或不定期抽查護士的護理情況。細心、上心對待患者，拒絕對患者造成傷害。患者管理：加強家屬和患者對于危險的感知，提高防范意識。指導患者健康生活養成良好的作息和飲食習慣，給予患者思想指導，獲取患者和家屬對于護理人員工作的配合和理解。危險因素細節管理：每個患者所使用的藥物以及輸液瓶上標注好姓名，避免錯誤使用，核對確保藥物無誤之后再進行輸液治療。在病床上加置好護欄，避免出現意外傷害如墜落。

1.3 觀察指標

對比對照組和觀察組患者發生風險事件的幾率，發放調查問卷，調查對比兩組對于護理滿意度的打分，對護理風險管理實施后所取得的效果進行綜合評定[4]。

1.4 統計學方法

研究中全部數據均采用SPSS18.0軟件進行分析，計量資料采用均數±標準差表示，接受t檢驗，計數資料率接受χ2檢驗，在P＜0.05時提示數據差異具有統計學意義。

2.結果

2.1 分析兩組風險事件的發生率

研究顯示觀察組中發生風險事件有18例，比率為11.76%，對照組中患者發生風險事件有35例，比率為22.88%，組間差異具有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 分析兩組患者的護理滿意度差異

研究顯示觀察組中患者的滿意度為86.27%，對照組中患者的滿意度為69.93%，組間差異具有統計學意義（P＜0.05）。詳情見表1。

表1 分析兩組患者的護理滿意度差異

3.討論

在當今社會，公眾維權的意識以及對于身體健康的高度重視隨著物質和經濟快速發展而不斷地提高，人們對于醫療護理風險的關注和重視程度越來越高。護理風險管理是一種綜合管理風險因素的技術，包含護理設備、人員、技術、環境以及制度等多方面因素[5]。目前醫護人員共同面臨的問題便是降低護理過程中的風險，提高患者對于護理的滿意程度。通過分析風險因素能夠發現在進行護理工作時由于各種因素均會帶來不同程度的危險。經過本次研究結果表明，采用風險管理措施后能夠顯著降低發生風險事件的幾率，護理滿意度也顯著高于對照組。

綜上所述，在呼吸內科患者中實施護理風險管理有利于降低風險事件發生率，提升患者滿意度。