高職市場營銷專業雨課堂信息化教學研究

郭靜

【摘 要】本文通過對高職市場營銷專業的學生特點進行梳理分析，提出了契合時代需求的雨課堂信息化教學應用模式，在高質量資源共享、發揮教師主導性和學生主體性、快樂學習、實時動態評估、量化發展性評價等方面論述其應用效果，以期為此類專業進行信息化教學改革提供新思路。

【關鍵詞】市場營銷 雨課堂 信息化教學

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）07C-0171-03

在全媒體時代，高職市場營銷專業教學的改革創新機會越來越多。一方面，全媒體時代海量的信息資源極大豐富了營銷教學內容。另一方面，移動通訊技術和智能手機等新媒體的普及應用，促進了營銷教學各種教學輔助手段和教學方法的運用。結合以上兩點，一種基于“微信+PPT”的雨課堂技術支持下的智慧課堂教學應用模式出現了，借助于全面學習數據分析的教學智慧，將課前預習、課堂交流、課后復習三者有機結合，充分實現自主學習、協作學習和探究學習一體化，契合時代需求的雨課堂信息化教學極大提高了教學質量和效率。

一、高職市場營銷專業學生特點分析

（一）專業基礎薄弱

高職學生的綜合素質尤其是文化課成績水平較低，進入大學后，由于自身基礎薄弱和學習能力比較差，加之對中學的基礎知識掌握程度不高，表現在各個方面都難以適應大學的學習生活。市場營銷專業大部分學生對專業課學習重視不夠，學習動力不強和目的不明確，對大學課程的知識消化和理解非常有限，對于理論化的傳統教學興趣不高，甚至產生反感和抵抗，這對專業課程學習、開展教學實踐活動、找工作和職業生涯都帶來了負面影響。

（二）自我管理及約束力較差

市場營銷專業學生不能很好地管理和制約自己，有的同學上課就是為了應付學校出勤和考試，在課堂上精神放松甚至完全忽視了教師授課的過程，玩手機，課堂公然睡覺，聊天聽歌經常發生。上述情況的直接結果是，很多學生在課堂上難以做到專業知識的積累，更沒有興趣質疑。在業余時間，他們缺乏積極預習和復習的習慣。

（三）學習缺少計劃性

長期養成的機械學習和沒有計劃性的學生習慣，使高職市場營銷專業學生對學習形成了消極的態度，對學習目標不明確，學習的主動性下降。大多數學生沒有學習計劃，加上原有的一些不良學習習慣和方法，在獲得知識方面顯得比其他學生更慢。另一方面，對于學習的基本過程把握不準，做不到事先預習，課堂上精神不振，課后很少復習鞏固。不能有效利用課外時間自我施壓，被動上課和完成課后任務，缺乏主動性和探索性學習，教學目標常常難以實現。

（四）思維活躍，實踐性較強

高職市場營銷專業學生一般思想靈活，善于走出校園，雖然學習成績不如普通高校大學生，但他們積極思考和熱愛實踐，主觀上積極與社會接觸，客觀上也促使他們主動尋求各種營銷活動。同時，在選擇職業時他們比較務實，更容易被社會接受而且發展前景也較好。更多的學生會利用業余時間參加各種兼職工作或創業，通過社會活動鍛煉和提高實踐能力和營銷技能。

（五）多元化的學習與生活觀念

在新媒體環境和各種網絡文化浪潮的沖擊下，當代的大學生更是互聯網使用的主流群體。高職市場營銷專業學生總是樂于接受新技術，在玩游戲的同時學習營銷技術，學習和生活觀念往往是多樣化和個性化的。他們的思想和生活方式受互聯網的影響很大，拉近了對外面社會認同的距離，個人的參與和反饋也將給這種生活方式帶來新的含義。

根據上述高職市場營銷專業學生的特點，傳統的授課方式中暴露出更多的局限性，往往不能充分適應他們的學習步伐和思維模式，統一的課堂教學不能解決學生的差異化、個性化等問題。因此，必須積極嘗試運用現代化教育資源雨課堂，對營銷專業教學進行改革，調動學生的課堂學習興趣，培養學生的營銷知識和專業技能，以適應時代技術要求的快速發展。

二、基于雨課堂的高職市場營銷專業教學模式

（一）雨課堂簡述

目前，市場營銷專業很多教室都存在著“低頭族”問題，學生上課玩手機的現象最終淪為教師和手機搶奪學生的眼球注意力。麥卡錫調查顯示，65%的大學生期待教師使用手機進行課堂教學或管理。一線教師為了提高課堂的教學效率和效果，必須選擇有效的信息化教學工具。

雨課堂是清華大學在線教育辦公室和學堂在線共同推出的新型智慧教學工具，是教育部在線教育研究中心的最新研究成果。基于大多數老師和學生都熟悉的微信和PPT，它支持多屏互動，有學生喜歡的彈幕和紅包等功能。根據高職院校信息化教學的現狀，雨課堂通過師生智能終端的連接，為課前預習、課堂互動、課堂反饋三個環節提供新鮮的教學體驗，實現大數據教學時代的互動式課堂永不離線，快速而自由地提高信息化教學效益。當前的高等教育領域內，雨課堂是廣泛應用的教學工具之一，能最大限度釋放教學能量，促進教學改革。

（二）高職市場營銷專業雨課堂信息化教學模式

針對全媒體時代的高職市場營銷專業學生特點，教師更加專注于教學中的技術能力、課堂活動、技術的使用以及情感價值觀的引領。雨課堂在面向高職市場營銷專業學生的信息化教學應用包括三個步驟：

1.課前應用

雨課堂的課前推送模式，已成為推動學生多元化學習的一種手段，可以將課堂學習的時間有效延長。教師根據以往課程分析的內容和學情，插入語音解釋教學目標和教學任務，并使用雨課堂將課用PPT課件快速轉換成微課件，同時還可以一鍵輕松插入MOOC視頻、客觀題和網絡視頻等網絡資源，可隨時將這些學習資源多樣化推送到學生手機上，督促學生課前預習。學生可以隨時隨地打開手機自學感興趣的內容，無法理解的內容可通過“報告老師”反饋給老師，有利于形成學生長時間和深層次的課前預習活動。

2.課中應用

雨課堂的教學模式開啟操作簡便，教師在PPT界面點擊開啟雨課堂教學并通過手機代碼確認，學生使用微信掃二維碼簽到進入課堂，教師可以收到課堂簽到的詳細統計信息，手機可控制課件進行播放，學生手機端收到課件同步上課。教學過程中，針對一些教學重點難點，學生可以點擊不懂并向教師發送反饋，教師可以實時看到反饋，根據學生的掌握情況及時調整教學方法和策略，學生對學到的新知識鞏固和內化。完成學習和教學任務后，教師可以選擇將課堂考試推給學生，學生完成并提交測驗，學生在規定時間內答題后可立即看到分數和正確答案，教師通過郵件獲得詳細的問題統計數據，以準確掌握全體學生的分數和成績，以便課后進行個性化的指導。根據教學需要可適當使用彈幕和紅包功能，增加互動的同時激發興趣，輕松自由表達觀點和游戲化的方式，讓學生樂于享受上課時間。

3.課后應用

教師可以從雨課堂后臺一鍵點擊獲取詳細的教學數據，詳細總結學生的學習情況，及時調整課程設置，并可將詳細記錄評估情況作為最終教學評價的參考。同時，教師通過發布意見調查和投票，獲取學生對課程內容、案例、項目任務等的興趣點和反饋，并與學生進行實時交流。課后教師將復習任務推送給學生，以便學生可以測試課堂學習的有效性，從而引導學生鞏固課堂教學；學生亦可隨時點擊查看課件等教學資料，選擇自己感興趣和能力所及的內容自主復習。

三、高職市場營銷專業雨課堂信息化教學效果

（一）高質量資源共享，督促課前預習

當今自媒體時代，雨課堂模式充分利用智能手機作為教學信息交流的媒介，符合學生發展的需要。教師在教學實踐中可以通過互聯網教學環境，將開放和高質量的教學資源推向學生，使學生的學習拓展更加豐富，確保了學習目標的實現。同時，提前推送的各種教學資源可有效督促學生完成課前預習，學生點開PPT預覽片刻，教師手機端即可獲取到學生的預習數據情況，讓學生帶著問題走進課堂，提高了教學效率并培養了自主學習能力，鞏固了學生對知識的記憶。

（二）發揮教師主導性和學生主體性

按照新課標的要求，我們必須努力在課堂上逐漸回歸學生的主動性。借助雨課堂的教學實踐，學生可以主動實現課前預習—— 課堂討論—— 課后復習，并積極參與小組式合作學習和自學。在智能手機的幫助下，讓學生積極思考，主動發現，體驗新方法，在探索中總結，不斷思考問題并形成反饋信息，極大尊重學生的學習興趣和主體地位，充分發揮教師在教學中激發、引導、激勵學生的主導作用，實現“反饋—— 控制”二者的和諧統一和雙向互動。雨課堂教學實踐中師生實現平等交流，充分利用智能手機端的大數據教學與學習反饋，探索達到課堂教學最佳效果的規律與方法，提高教學效益。

（三）實現快樂學習

興趣是最好的老師。高職市場營銷專業學生活潑好動，枯燥單調的傳統教學造就了更多的低頭族。教師利用雨課堂小測試、彈幕、紅包等功能增加教學互動，手機既是學習工具又是教學活動游戲化工具，教師精心構思和設計活潑多樣的教學內容，根據學生掌握情況設置激勵性和鼓勵性的獎勵，營造輕松學習、快樂學習的課堂氣氛。

學生獲得教師的認可和稱贊時，獲得了積極的動力，從而更積極地提高自我價值，并努力互相對接以避免對方失望。因此，充滿師生的生命活力的課堂，激發學生繼續參與學習的動力，增加學生對學習的成就感和信心，從而更持久地保持這種學習支持的連續性。

（四）實時動態評估，實現教學的層次性

基于雨課堂的教學，教師通過大數據分析可以了解每個學生的薄弱點和學習進度，課程教學中實時動態評估，還可以了解課程的哪些方面不容易讓學生理解，需要改進的課件等，教師和學生都可以根據評估情況及時調整和改進。學生對知識的掌握總是從簡單逐漸過渡到更復雜的知識，并從較低層次轉向較高層次。教師在教學過程各個層面都有充分的了解，關注個體差異并切實落實教學的多樣性和層次性，每次評估及時反饋并激發學生的學習興趣和積極性，真正做到教學有的放矢，推動整個教學過程形成良性循環。

（五）大數據實現學生量化發展性評價

當今的教育評價倡導發展性教育評價的理念，發展性學生評價是基于促進學生全面發展的評價理念和體系。通過雨課堂授課可以收集到各種關于學習的信息，雨課堂提供教學的各個方面更全面和系統的數據，教師可以利用這些數據對學生學習進度有更全面的把握，然后對學生進行立體化的發展性評價，從而實現學習效果的全面量化分析，為教師提供一個客觀的評價過程，打破傳統評價的局限。通過雨課堂搭建發展性的教學評價，可以有效地提高學生創新素質和發展潛能，促進學生主體發展、差異化發展和全面發展。

在“互聯網+”的背景下，雨課堂教學基于PPT和微信展開，師生操作快捷簡單，教師可以在不受時間和空間限制的情況下查看學生的評論、預覽和測試情況等，強調關注學生的個體差異和建立“因材施教”的教學體系。學生能更好地掌握自主學習的進度和程度，注重體現主學輔教，側重于學生的發展性評價體系。雨課堂是高職市場營銷專業現代教育技術在教育服務過程中實現流程再造和模式創新的過程，合理使用先進的新技術和新工具搭建智慧課堂，讓教學更具活力和生命力。

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【作者簡介】郭 靜（1983— ），女，甘肅慶陽人，碩士，廣西工商職業技術學院講師，研究方向：市場營銷，廣告策劃。

（責編 丁 夢）