商務英語談判技巧在國際經濟貿易發展中的作用

丁鳳鳴

摘要：隨著我國與世界各國聯系的日益緊密，我國的國際經濟貿易也在迅速發展著，而在這急速發展的國際經濟貿易中，商務英語發揮著無可替代的重要作用。因此，作為這個時代的高中生，掌握商務英語及其談判技巧，了解商務英語談判技巧在國際經濟貿易發展中的作用及其應用，為自己增加知識儲備，并為以后將從事的國際經濟貿易工作打下良好的基礎。

關鍵詞：商務英語;談判技巧;國際經濟貿易

隨著我國近幾十年的發展，我國的GDP位居全球第二，貿易量位居世界第一，國際經濟貿易的發展使得商務英語談判已經成為我國與世界各國經濟交流的必然，商務英語的談判技巧在國際經濟貿易發展中發揮著日益重要的作用。

一、商務英語及其談判技巧

商務英語（Business English）是指人們在商務活動中所使用的、具備專業用途的英語語言。商務活動涵蓋了國際經貿與營銷等多領域的活動，在此范疇內所運用的英語就是商務英語，它是全球化的產物。商務英語的作用伴隨著國際商務活動的不斷增多而日益擴大。商務英語主要包含：背景知識、語言決策及交際技巧等幾個組成要素。

隨著世界經濟的全球化，國際間經濟交流漸趨頻繁，各國間商貿活動日益增多，商務談判就更凸顯重要，商務談判是商務活動的一項重要內容，關系到商務活動的成功與否，成功的商務談判可產生出巨大的經濟社會效益。因此，進行商務談判是順利開展商務活動的基礎。為了商務活動順利進行，要求談判具備談判技巧，才能達到預期商務目標。國際間商務談判是一門極高的綜合藝術，要求商務談判人員具備極高超的國際商務談判技巧活動。讓商務英語與談判技巧完美的融合，使其在商務活動中發揮更大的作用。

二、商務英語在對外經濟貿易中的重要作用

近些年來，我國的合資與外資企業的數量呈現逐年增加的趨勢，同時，本土企業涉及的國際經濟貿易越來越多，怎么能確保在激烈的國際競爭中站穩腳跟并發展壯大，已成為各國經濟貿易企業間探究的。國際經濟貿易的開展，必須要全方位同合作方的國家交流協商談判，這其中首要的障礙就是語言。英語作為全球普遍使用的語言，無疑在國際經濟貿易活動中占據重要地位。商務英語是專業化的國際經濟貿易語言，它涉及的范圍巨大，國際經濟貿易中的地位十分重要。

（一）商務英語是國際經濟貿易企業用于獲取商業信息分享技術成果的工具。現代經濟是知識經濟，知識經濟時代里新產品不斷地涌現，新產品中所蘊含的科技信息，已成為國際經濟貿易競爭的關鍵。在國際經濟貿易活動中，商務英語是進行語言交流以及信息傳遞的工具。運用商務英語獲取最新的商務知識，掌握國際市場最新發展動態，推動國際經濟貿易雙方的親密往來。

（二）商務英語是國際經濟貿易間溝通交流的工具。作為全球通用的英語在世界范圍內所起到的交流溝通作用十分巨大，是一種全球覆蓋范圍最廣泛的語言。據有關統計與估算，世界上除本身以英語為母語國家外，非母語而能熟練運用英語交流已超10多億人眾。同時，根據相關的統計在國際經濟貿易活動中使用英語進行商業貿易活動的情況有70%以上的高比例。現如今，世界經濟全球化一體化趨勢更趨明顯，我國企業中的國際貿易日漸頻繁，商務英語之地位日趨重要。商務英語是在一定的商務知識和背景下產生出來的，它涵蓋的社會文化與商務知識都是普通英語所沒有涉及的。所以，在國際經濟貿易中，商務英語能有效避免貿易雙方的誤會或沖突，是能提升貿易雙方間友好的重要工具。

（三）正確使用商務英語能有效避免不必要的貿易摩擦。商務英語是企業了解國際市場的重要窗口，是對外經濟貿易活動的重要工具。在國際的經濟貿易中，商務活動都以英文通過互聯網或傳真等其他多媒體形式進行交流，對于商務英語使用的各個環節都要求做到嚴謹細致，盡可能使用相應的專業術語，盡量避免貿易雙方理解歧義，避免不必要的貿易摩擦，提升成功合作的概率。此外，對國際間貿易糾紛問題的處理，律師也會運用到商務英語，利用商務英語通過法律保護本國企業的合法權益，是溝通與協商中不可缺少的。

三、商務英語談判技巧在國際經濟貿易發展中的應用

商務英語及其談判技巧在國際經濟貿易發展地位是如此的重要，那么高中學生作為我國與世界各國經貿交流的預備軍，應熟練掌握商務英語及其談判技巧并應用到國際經濟貿易。

（一）關注文化背景差異在國際經貿發展中的應用。文化背景差異對商務英語在國際經濟貿易活動（商務談判、商務合同及溝通）等方面產生著一定的影響。例如：“龍”在我國一直被視為吉祥物，然而在以英語為主體的國家里被視為惡魔的化身。通過這個小例子我們可以看出，語言的使用必須在特定的文化背景下。在國際經濟貿易中，商務英語受文化背景的影響尤為明顯。所以，我們的高中學生在平常的商務英語積累過程中，必須熟知多地區的文化并了解不同文化的差異，關注文化背景差異在國際經貿發展中的應用

（二）注重商務英語的專業特點在國際經貿發展中的應用。商務英語的專業特點有：商務英語的專業術語、用詞簡潔及用詞正式規范。商務英語涵蓋了國際經濟貿易、國際金融及商業營銷等多領域的知識，各個領域都有其獨特的專業術語。所以，要實現商務英語談判技巧在國際經濟貿易活動中的熟練應用，就需要對多領域的專業術語進行學習掌握。這就要求我們高中生在對商務英語學習中，必須準確記憶大量的不同的專業術語。隨著國際間商務活動的迅速發展，全球經濟日益關系密切，商務英語呈現出用詞更加簡潔的特點，并且通過長期的商務往來形成固定的縮略語。這些縮略語是由各專業術語逐漸演變而來的，高中生也需掌握這些（如：首字母縮略詞、截短詞及拼湊詞等）商務英語的專業特點。在國際經濟貿易中，通常涉及大量的合同與單據等非常重要的文件，它們中的內容對貿易雙方是有法律效力的，因而，商務英語在文字表達方面要求嚴謹準確，這就要求其使用的詞匯必須正式規范。

（三）商務英語的語言交際技巧在國際經貿發展中的應用

商務英語的語言交際技巧在國際經貿發展中的應用一般有委婉的暗示及模糊語運用策略等。商務談判過程雖然是雙方真刀實槍的過招過程，但卻建立在需要互相滿意的基礎之上，并不是真正的相互攻擊，因此，一定要掌握出招的語言技巧，很多話看起來是正確的，但表達出來令人感覺不痛快，必須換一種語言表達方式，即委婉的暗示談判語言，強調一種言有盡而意無窮的語言技巧，可使談判方即領略你想要表達的意思，又不會覺得難以接受。模糊語運用策略這一語言技巧的運用可大大提高談判語言的靈活性，將談判的關鍵信息模糊化，這在某些需要拒絕的時候可加以運用，并且不會傷害到對方的感情，最終能達到所需表達的含義，使拒絕的語言表達得得體且適宜，在表明自己的談判立場的同時，為后續的談判留有余地而不使談判陷入僵局。我們高中生應先了解掌握這些商務英語的語言技巧在國際經貿發展中的應用。

四、總結

綜合看來，在我國國際經濟貿易日益深入發展的經濟全球化的過程中，我們高中學生應該在深入學習國際經濟貿易與談判相關專業知識的同時，保證英語交流水平的高層次性與國際對接性，努力學習商務英語及其談判技巧，加強相關知識儲備，將自己打造成為專業性較強、實踐素養優異的復合型人才。

參考文獻：

[1]高秋，國際貿易談判中商務英語的溝通技巧分析[J].中國商論，2017（11）：141-142.

[2]潘小燕，試論在國際貿易談判中商務英語的應用及溝通技巧[J].中國商論，2016（35）：68-69.

[3]艾薈萃，商務英語在國際貿易談判中存在的問題及對策[J].現代經濟信息，2016（10）：383.

[4]武文文，任務型教學法在商務英語教學中的有效應用——對外經濟貿易大學的個案分析[D].北京：對外經濟貿易大學.2009.