探討現(xiàn)代學徒制模式下高職學生服務與管理工作

魏冬

隨著教學改革的不斷推進，以及現(xiàn)代化教學模式的不斷更新，在當代的高職教學中，傳統(tǒng)的教學模式逐漸開始出現(xiàn)了發(fā)展漏洞，所以為了保證學生的學習情況以及學習效果，在教學中，教師們就需要對教學方式進行調整。此外，隨著社會發(fā)展力的不斷提高，各行業(yè)對于人才的需求也發(fā)生了調整，作為一名新時代的人才，具備完善的職業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)能力是基礎性的條件。因此，在開展教學活動的過程中，現(xiàn)代學徒制就被作為新型教學手段提出。基于此，本文將對如何在現(xiàn)代學徒制下開展服務管理工作進行分析。

現(xiàn)代學徒制教育 高職教學 教學服務 教學管理

【中圖分類號】G646【文獻標識碼】A【文章編號】 1005-8877（2018）33-0000-00

首先，所謂現(xiàn)代學徒制指的是在教學的過程中，通過校企合作的方式為學生創(chuàng)建真實的工作環(huán)境，以加強學生專業(yè)實踐能力以及工作能力的一種教學方式。在現(xiàn)代學徒制的應用過程中，學生一方面要遵守學校的相關規(guī)定，另一方面也要完成合作企業(yè)所布置的任務以及要求，整體的學習壓力比較大。此外，在學徒的過程中，學校也需要加強服務以及管理的質量，不僅要保證學生的基礎權益，同時也要避免由于學生所引起的企業(yè)效益問題，以保證互利共贏局面的形成。

1.結合現(xiàn)代學徒制模式開展高職學生服務管理工作的問題

（1）管理學生的難度發(fā)生明顯提升

在結合現(xiàn)代學徒制開展高職教學活動時，學生不僅需要在學校以及合作企業(yè)兩地之間進行頻繁的更換，同時也要遵守雙方不同的規(guī)定以及要求。此外，由于企業(yè)規(guī)模的影響，大部分同一班級的學生不一定會分到同一個實習單位，所以制度的不同造成了管理難度提升的問題。加之企業(yè)管理與學校管理存在較大的出入，也會加大輔導人員的工作難度。

（2）學生的心理問題發(fā)生明顯增加

在學徒制的應用過程中，學生會直接參與到企業(yè)的工作中，在此期間，學生們會發(fā)現(xiàn)，真實的工作內容與自己所學的內容之間并沒有過深的聯(lián)系，一些學習能力較強，在學校成績較高的學生很容易就會形成較大的落差感，加上自己較大的壓力，造成一定的心理問題。此外，在企業(yè)工作的過程中，學生需要為自己的行為負責，為自己的工作負責，當無法完成工作任務時，帶隊的“師傅”可能就會用對待企業(yè)員工的方式對待學生，長期接受學校教育的學生會形成不適，最終出現(xiàn)喪失希望的心理意識。

2.結合現(xiàn)代學徒制模式開展高職學生服務管理工作的對策

（1）加強思想政治教育工作的開展力度

在現(xiàn)代學徒制推行的過程中，對學生形成管理以及教育的除了學校，還有合作的企業(yè)。換句話說，在這種教學模式下，學生會與社會進行較為密切的接觸以及聯(lián)系，從而會使得學生提前進入社會，了解到一些在學校中接觸不到的事情，造成學生的理解障礙。此外，由于學生社會經(jīng)驗的不足，在進行學徒生活的過程中，很容易就產生較高的壓力，影響自身的學習心態(tài)。所以，在日常教學的過程中，學校一定要加強思政教育的開展力度，通過班會以及號召大會等形式對學生進行思政指導，促使學生形成正確的價值觀以及社會觀，能夠正確地進行學徒培訓活動。此外，當學生在校開展理論學習活動時，輔導員們應該注意把握時機，與學生進行溝通交流，詢問學生的學徒情況，及時處理其中的問題，避免學生受到不利因素影響。

（2）注重培養(yǎng)學生健全的人格及價值觀

首先，在學徒教學的過程中，學校的輔導人員應該定期組織學生回校開展心理檢查活動，并結合信息技術為不同的學生制作不同的心理調查報告，檢查學生在學徒期間是否形成了異常狀態(tài)，及時對其進行疏導緩解，促使學生形成正確生活觀；其次，在學徒期間，由于教師們不能親自對學生進行指導，部分學生可能會由于環(huán)境的陌生產生較大的壓力，形成心理問題。此時教師們就可以結合網(wǎng)絡與學生進行溝通，在不耽誤學生實習工作的前提下對其進行關心以及詢問，比如詢問學生的工作狀態(tài)以及工作內容，并對學生進行合理的建議以及指導。當學生出現(xiàn)工作問題時，教師一定要保護學生的基本權益，將學生視為自己的孩子，以家長的身份與企業(yè)進行溝通，盡量滿足雙方的要求，促使學生的穩(wěn)定發(fā)展。

（3）注重提升高職學生服務管理的水平

首先，在開展服務管理工作的過程中，學校的輔導人員需要與學生進行密切的聯(lián)系，并組織學生成立網(wǎng)絡交流群，使得學生即使身在不同的崗位以及企業(yè)，也能夠感受到同學以及教師的存在，能夠形成一定的心理保障。在開展校內學習活動時，輔導人員可以直接與學生進行交流，對學生進行管理；在開展企業(yè)學徒任務時，輔導人員可以將這一職責交由班委，要求班委定期對學生的實習情況進行收集總結，并反饋學生的實習問題，及時對其進行處理，保障學生的實習效果。此外，作為學生在校的支撐，輔導人員也需要加強對合作企業(yè)的了解，并應該注重完善自身的職業(yè)能力，定期前往合作單位進行考察，真實地了解學生的實習狀況，以此加強服務管理的質量，對學生形成基本保障。

綜上所述，在現(xiàn)代化學徒制應用過程中，學生們的學習思維以及學習方式都會出現(xiàn)一定的變化，這一變化雖然能夠加強學生的學習效果，但是卻會對教師的教學工作形成一定的挑戰(zhàn)，使得教師的工作壓力徒然增生。所以，在開展服務管理工作的過程中，高職院校的輔導人員就應該注重對自身觀念進行合理的調整，積極響應社會的號召，對工作結構進行創(chuàng)新，以保證學生的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻

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