訪談法在外語教學研究中的實施

摘 要：訪談法是教育科學研究中使用最廣泛的調查方法之一，在外語教學研究領域也不例外，訪談的過程就是訪談者與受訪者社會互動的過程。本文將對外語教學領域中的訪談實施過程進行介紹，以期為相關研究者提供參考。

關鍵詞：外語教學；訪談；訪談法

1 外語教學中的訪談法

訪談調查法又稱訪談法、談話法或訪問法，是指訪談者通過與被訪談者進行口頭交談的方式來收集所需資料的調查方法，是一種研究性交談。其特點是“有目的、有計劃”地進行交談，訪談的過程緊密圍繞研究問題，從而與一般的談話有很大的區別。近年來在外語教學領域，訪談法的應用越來越廣泛，其作為定性研究方法有著靈活性、準確性、深入性的特點。對于比較寬泛的問題，例如大學生英語學習動機，教師信念與職業發展等，問卷調查或實驗研究很多時候不能給出深入、全面的解答。這時借助人與人之間的訪談互動，就可以準確地挖掘出被訪談者深層次的情感和動機。

2 外語教學中的訪談法實施過程

2.1 準備步驟

1） 制訂訪談計劃。在進行訪談之前首先應制定訪談計劃，訪談計劃應對訪談中的主要問題，比如訪談的目的、內容、對象、時間、地點、組織分工等作出明確規定。

2）編制訪談問卷或提綱。接下來就要著手編制訪談問卷或提綱，通常情況下如果是結構性訪談，就需要編制訪談問卷；如果是非結構性的、想要深入了解一些被試的外語學習特點，或想要了解某種新的外語教學方法的態度的訪談，就需要列出訪談提綱。

3） 選擇訪談對象。比如想要知道某校高中學生的對外語教學方法改革的態度如何，就需要以該校高中生作為樣本的總體范圍，接著在該學校中對全部的高中學生進行隨機抽樣接著在隨機化處理后的對象中再挑選出一些有代表性的樣本作為受訪者。

4） 培訓訪談員。很多時候訪談不可能由研究者一個人完成，這時就需要安排一些訪談員去幫助進行訪談，收集數據，所以對訪談員的培訓也是很重要的。需要確保訪談員了解訪談調查的性質、目的和方法之間的關系；具有選擇訪談調查類型、掌握收集、判斷、分析訪談資料的能力；并且還要掌握訪談調查的方法，熟悉訪談技巧。

5） 試談和修改問卷或提綱。訪談計劃和人員都安排好后，正式展開訪談之前應該進行一次試談，試談的目的是檢查設計的訪談問題和提問的方式是否恰當，受訪者的回答能否與希望獲取的信息資料相吻合。試談的受訪者不應與正式訪談是同一個人，但兩者的情況應該盡可能相似。比如要采訪某班級里的某一個學生，就可以先采訪另一個與這個班級水平相似，并且與正式受訪者外語水平和各方面個人特征都相近的學生。

6） 訪問前的預約。正式訪談前應先與受訪者進行詳細的預約，這點在訪談對象為教師時尤為重要。可以先進行電話聯系，征求對方的意見，雙方確定訪談的時間、地點和場合。確定好之后可以發一份書面的通知給受訪者，在書面通知中，簡要說明訪談的目的、內容，說明研究者的身份，訪談時間和地點等。

2.2 訪談步驟

1） 進入訪談現場。進入訪談現場前最好能找到受訪者認識的人進行引薦，這樣可以增加受訪者對訪談者的信任感。

進入現場后，訪談者應想辦法盡快接近受訪者，可進行自我介紹，向受訪者說明來意并出示自己的證件等，來獲得受訪者的信任和配合。

2） 建立融洽的訪談氣氛。在訪談中應盡量保持尊重和平靜的態度，使受訪者能在輕松的環境中自然交流。可從受訪者熟悉的事情、當下的新聞熱點問起，再進入正題。例如采訪某外語教師，就可以先問“您是哪里人？”，“您家里有幾口人？”這種生活化的問題。并且不管受訪者是否合作、怎樣合作，訪談者都不能受受訪者情緒的影響，不能表示不滿，更不能批評或指責，以確保輕松和諧的訪談氣氛。

3） 按計劃進行訪談。進入正題后，訪談者就可以按照訪談計劃中確定好的訪談內容、訪談方式和問題順序開始正式的訪談，注意使用各種訪談技巧以保證訪談獲得成效。

4） 認真做好訪談記錄。訪談記錄的內容要客觀、完整和準確；在記錄受訪者的回答時，不要曲解受訪者的原意，盡量用受訪者的原話呈現，避免加入訪談者的主觀意見；記錄時還應對某些不太明確的回答做記號，以便在追問中提出；如果無法及時記錄，事后還要追記。

2.3 結束步驟

1）掌握時間。訪談時要注意時間把控，受訪者保持注意力的時間一般為：集體訪談和非結構性訪談盡量在2個小時之內；結構性訪談45分鐘左右；電話訪談20分鐘左右。

2） 把握行為。在訪談中要時刻注意把握受訪者和訪談環境的變化，如果受訪者說話的節奏變慢，音調降低；或者訪談時間已超過事先預約的時間；受訪者不停地看時間；訪談者感到交談難以繼續進行下去時，都應該考慮盡快結束訪談。

同時在訪談者打算結束訪談時，也可已使用一些肢體語言作為小技巧，比如從椅子上站起來，合上筆記本，收拾錄音設備和背包等。

3 結語

訪談結束時，要感謝受訪者的幫助與合作。比如“謝謝你對我們調查工作的支持”，“今天的談話對我們的研究幫助很大”等。這既是學術科研到道德的要求，也能為將來再次訪談奠定基礎。

參考文獻：

[1]劉淑杰.教育研究方法[M].北京大學出版社，2016.

[2]劉潤清.外語教學中的科研方法[M].外語教學與研究出版社，2015.

作者簡介：沈美序（1994-），女，遼寧鐵嶺人，碩士在讀，研究方向：課程與教學論（英語）。