優(yōu)質(zhì)校建設(shè)視野下高職院校圖書(shū)館人力資源建設(shè)問(wèn)題研究

靖彩玲

摘 要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展加速，圖書(shū)館的職能也在不斷拓寬，對(duì)于圖書(shū)館人才隊(duì)伍建設(shè)的要求和需求也有了質(zhì)的提升。本文通過(guò)對(duì)多所高職院校的圖書(shū)館人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究和調(diào)查，對(duì)人員的編制等進(jìn)行調(diào)查，為今后圖書(shū)館人才隊(duì)伍的建設(shè)工作提供參考和研究。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)校建設(shè)；圖書(shū)館；人力資源建設(shè)

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展加速，圖書(shū)館的職能也在不斷拓寬，對(duì)于圖書(shū)館人才隊(duì)伍建設(shè)的要求和需求也有了質(zhì)的提升。本文通過(guò)對(duì)多所高職院校的圖書(shū)館人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究和調(diào)查，對(duì)人員的編制等進(jìn)行調(diào)查，為今后圖書(shū)館人才隊(duì)伍的建設(shè)工作提供參考和研究。

一、高職院校的圖書(shū)館人力資源管理現(xiàn)狀

（一）缺乏組織文化氛圍，管理觀念有待提升

目前，高職院校圖書(shū)館的投入存在著嚴(yán)重的不平衡性，重視圖書(shū)館硬件設(shè)施的投入，大量的資金和精力投入在硬件設(shè)施上面，導(dǎo)致圖書(shū)館館員培訓(xùn)、提升方面的投入不足。比如，現(xiàn)代信息技術(shù)的普及與培訓(xùn)在圖書(shū)館館員中亟待進(jìn)行；還有很多圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)館館員培訓(xùn)、再教育的研究不夠深入，沒(méi)有成為體系和長(zhǎng)期穩(wěn)定的制度；即使對(duì)圖書(shū)館館員進(jìn)行培訓(xùn)，也只是停留在表面的學(xué)歷教育，對(duì)工作技能提升和文化理念的更新沒(méi)有起到根本的影響。

（二）人力資源的結(jié)構(gòu)不合理，高層次人才難以留住

學(xué)歷結(jié)構(gòu)符合要求，但專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理。比如圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人員所占比例小；文科專(zhuān)業(yè)多，理科專(zhuān)業(yè)少；大專(zhuān)層次的人員多，高學(xué)歷人才少；基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)多，現(xiàn)代信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)少；函授、自考等成教畢業(yè)的人員多，普教畢業(yè)人員少 。另外，館員隊(duì)伍比例不斷擴(kuò)大，但業(yè)務(wù)整合程度不高。

（三）館員服務(wù)意識(shí)淡薄，管理工作跟不上時(shí)代發(fā)展

因長(zhǎng)時(shí)間受傳統(tǒng)管理體制和理念的影響，目前圖書(shū)館館員對(duì)自身工作的認(rèn)知還不太完善和深入，這勢(shì)必會(huì)影響圖書(shū)館工作的整體形象和圖書(shū)館發(fā)展的未來(lái)前景。因此，我們必須對(duì)圖書(shū)館館員進(jìn)行服務(wù)理念上的培訓(xùn)，讓他們意識(shí)到自己的工作理念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變，這不僅僅涉及到圖書(shū)館整體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，還關(guān)系到館員本身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

（四）人才管理制度缺失，人才浪費(fèi)嚴(yán)重

受以往管理慣性的影響，目前圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)層非常熱衷對(duì)現(xiàn)代化的硬件設(shè)施的添置，認(rèn)為只要有高科技的設(shè)備就是一個(gè)現(xiàn)代化的圖書(shū)館。這種思維下的現(xiàn)狀就是圖書(shū)館的管理層缺乏對(duì)人才的研究，比如人才的標(biāo)準(zhǔn)、人才是分類(lèi)、人才的特點(diǎn)、人才的任用等。從表層說(shuō)，不重視人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和提升，造成人才的浪費(fèi)甚至流失。

二、圖書(shū)館人才資源管理對(duì)策

（一）確立以人為本的管理理念

圖書(shū)館對(duì)人力資源的重視不能只停留在言語(yǔ)層面上，而應(yīng)該深入到認(rèn)識(shí)層面上，只有從思想上重視人力資源管理、樹(shù)立人力資源管理新觀念，才能在實(shí)際行動(dòng)中更好的實(shí)施。傳統(tǒng)的以事為中心的人事管理的管理方式并不適用于現(xiàn)代的高職院校圖書(shū)館，現(xiàn)代的人力資源管理是以人為中心，對(duì)人的潛能進(jìn)行開(kāi)發(fā)、利用和管理。在管理觀念上，要從傳統(tǒng)的人事管理階段向現(xiàn)代人力資源管理階段轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持“以人為本”的管理方式，從思想上加大對(duì)人力資源的重視，最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源的潛能。

（二）采用柔性管理方式

柔性管理是以人性為前提、以感情為紐帶、以精神為依托的管理理念，強(qiáng)調(diào)在尊重人的人格獨(dú)立與個(gè)人尊嚴(yán)的前提下，激發(fā)人的主人翁責(zé)任感、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新精神，使他們能真正做到盡心盡力地工作。隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的普及，高職院校圖書(shū)館在人力資源管理上采用柔性管理，轉(zhuǎn)變思維方式和服務(wù)方式是必然趨勢(shì)，因?yàn)槲覀兊酿^員在知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上更趨于完善。

（三）加強(qiáng)對(duì)知識(shí)型館員的管理

所謂的知識(shí)型員工是指“掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)或信息工作的人”，一般而言，知識(shí)型員工創(chuàng)造財(cái)富時(shí)用腦多于用手，他們通過(guò)自己的創(chuàng)意、分析、判斷、設(shè)計(jì)給信息帶來(lái)附加值。在高職院校，圖書(shū)館知識(shí)型館員占據(jù)了很大的比例。我們已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化時(shí)代，而傳統(tǒng)圖書(shū)館則變成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館需要更多類(lèi)型的人才，同時(shí)，對(duì)知識(shí)型館員的管理也呈現(xiàn)出新有求。

1.創(chuàng)造有利條件，保持館員最佳創(chuàng)新?tīng)顟B(tài)

創(chuàng)新并不是一個(gè)單一的概念，而是一個(gè)富含多種意義的概念，其中最重要的就是她有一種激發(fā)功能，能夠激發(fā)人們?cè)诶щy的情境下做出超常的工作實(shí)踐，或者，人們會(huì)在創(chuàng)新精神的激勵(lì)下，發(fā)揮出更多的精神力量，如艱苦奮斗的精神、勤奮刻苦的精神，而這些比單獨(dú)的創(chuàng)新精神還要重要。

2.加強(qiáng)相互溝通，釋放館員最大潛能

最好的溝通方式不是以正式的管理手段的形式出現(xiàn)的，而是以一種自然而然的做事方式存在于本館的每個(gè)館員身上。在這種自然而然的做事方式后面，有圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的、戰(zhàn)略性的支持，以及將館員當(dāng)作助手的文化理念的閃現(xiàn)。此外要對(duì)館員進(jìn)行系列化的專(zhuān)題培訓(xùn)，比如有關(guān)讀書(shū)方法的，有關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)的等等。最后，圖書(shū)館管理者一定要堅(jiān)持“用人所長(zhǎng)，人盡其才”的用人原則，在對(duì)人才進(jìn)行管理時(shí)要適當(dāng)調(diào)節(jié)控制尺度。

3.塑造圖書(shū)館文化，強(qiáng)化管理機(jī)制

圖書(shū)館本身就是社會(huì)文化的產(chǎn)物，對(duì)于這樣一個(gè)文化底蘊(yùn)很厚的組織，更應(yīng)注重自身內(nèi)部文化的建設(shè)和發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)致力于在圖書(shū)館的發(fā)展中塑造本館內(nèi)部文化乃至行業(yè)化，并將該文化植根于館員的意識(shí)之中。那么，圖書(shū)館事業(yè)就會(huì)進(jìn)入一種自覺(jué)、規(guī)范、穩(wěn)定和連續(xù)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。而在圖書(shū)館文化的形成過(guò)程中，我們還要抓住時(shí)機(jī)培養(yǎng)館員的認(rèn)同心理，激發(fā)館員的積極性。

4.科學(xué)配置圖書(shū)館人才資源

圖書(shū)館發(fā)展目標(biāo)的完成是以部門(mén)目標(biāo)的逐一實(shí)現(xiàn)為前提的，即圖書(shū)館的運(yùn)行是以不同部門(mén)的相互配合而實(shí)現(xiàn)的。所以，每個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)組建很關(guān)鍵，既要充分發(fā)揮每個(gè)隊(duì)員的能力，更要注意隊(duì)員之間的相互配合和協(xié)同發(fā)展。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有館員進(jìn)行調(diào)研，從人員的性別、年齡、職稱(chēng)方面明確當(dāng)前圖書(shū)館的人才結(jié)構(gòu)，對(duì)當(dāng)前人才結(jié)構(gòu)的分布不合理的情況，制定出人員招聘的詳細(xì)規(guī)劃，改善圖書(shū)館人員結(jié)構(gòu)不合理的情況。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭麗娜.我國(guó)圖書(shū)館人力資源管理研究綜述[D].東北師范大學(xué)，2010.

[2]賀子岳，著.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)研究[M].北京：北京圖書(shū)館出版社，2004.

基金項(xiàng)目：河北省人力資源和社會(huì)保障廳課題《優(yōu)質(zhì)校建設(shè)視野下高職院校圖書(shū)館人力資源建設(shè)問(wèn)題研究》