淺析新形勢下企業服務型團組織建設

摘要：共青團組織擔負著直接組織青年、引導青年、服務青年、維護青少年合法權益的職責，承擔著將黨的要求和團的任務落實到全體團員青年的重要職責。黨的群團工作會議要求群團組織保持和增強政治性、先進性和群眾性，做好新形勢下服務青年、做青年群眾工作的任務必將更加繁重，這對強化團組織的服務功能提出了新的要求。本文從建設服務型團組織的意義和做法進行了簡要論述。

關鍵詞：新形勢下；服務型團組織

建設服務型團組織，是增強共青團組織群眾性的要求，是密切聯系青年的要求。對于更好地履行團的組織職能、實現團的組織使命，都具有十分重要的意義。習近平總書記對共青團提出了“提高團的吸引力和凝聚力”“擴大團的工作有效覆蓋面”兩大戰略性課題。

一、建設服務型團組織的認識

服務青年才能更好團結青年和引領青年，按照“青年在哪里，團組織就建在哪里；青年有什么需求，團組織就開展有針對性的工作”的原則，牢牢把握建設服務型團組織的總基調，全面履行團章賦予的職責，找準服務青年的結合點、切入點和發力點，通過扎實有效的工作，體現服務能力和工作成效，進而不斷促進服務型團組織建設，實現團青的有效互動，使服務型團組織建設更加扎實穩健。

二、建設服務型團組織的做法

（一）、提高思想認識，建立工作機制

團中央下發了《關于加強基層服務型團組織建設的意見》，對建設服務型團組織提出了明確目標和工作要求，是建設服務型團組織的綱領性文件，要學通弄懂，不折不扣落實，結合所在單位實際，研究謀劃服務型團組織建設的基本思路、總體布局和推進步驟，制定實施意見和工作方案。立足共青團工作實際，認真學習借鑒黨建工作的好經驗、好做法，不斷創新工作形式和內容，體現共青團工作特色。要堅持統籌謀劃，把服務型團組織建設與履行團的基本職能有機融合，與完成團的重點任務結合起來，使各項工作協調聯動、扎實推進。

（二）推行“在產線”工作法，讓服務深入青年心中

建立團干部直接聯系青年、垂直服務青年的網絡體系，實現了與團員青年的“零距離”溝通，及時到產線深入細致傳達貫徹上級指示精神；與青年深度溝通交流，傾聽青年心聲，了解青年需求，不斷擴大團組織覆蓋青年的“朋友圈”。推進“青年陽光成長日志”等助力青年成長的舉措，讓青年制定基于崗位成長的職業生涯規劃，制定短期、中期和長期目標，更加明晰發展思路、成長方向，加快成長步伐，為企業發展提供人才支撐。開展青年崗位創效工作，開展“五小”攻關、修舊利廢等活動，建立青年創客聯盟，突出團隊創新優勢，持續促進創新成果的共享、推廣和應用，實現青年素質的整體提升。

（三）建立區域化聯動機制，擺脫“尷尬”工作局面

部分基層團組織出現團員較少、組織薄弱的現狀，通過實行“工作區域化”管理模式。以地域空間劃分出四個工作協作區，擺脫基層團員少、工作單一的束縛，發揮協同作戰優勢，提高團組織為基層服務能力。建立“定量考核+工作評價”團建科學化考評體系，增加服務基層所占權重，突出服務青年的工作分量，運用日常動態寫實、季度走動管理和年終互檢互評的方式評價工作效果。

（四）加強團干部培訓，增強服務意識和本領

圍繞“去四化、強三性”，開展“團干部如何健康成長”大討論及廉潔教育，讓服務青年成為團干部的自覺行為，融入日常工作，實現常態化機制。舉辦“團建特色工作講評”，著重闡述服務青年的典型做法，建立交流、共享平臺，促進服務上水平、上臺階。征集“服務青年，我有好辦法”，廣泛征集服務青年的新舉措、新思路，加強推廣，實現以少帶多、整體提升的良好局面。

（五）關心青年多元需求，讓青年有實實在在的獲得感

開展“共青團在你身邊”活動，服務青年實際需求。舉辦青年聯誼會、青年集體婚禮，讓青年在企業中找到歸屬感和家的感覺。組織外地青年一起過中秋、一起過新年，感受企業大家庭的溫暖，將企業關懷和團組織幫助送到青年身邊。提倡“8小時內高效，8小時外精彩”的理念，根據青年需求和青年特點，組織五人制足球賽、青年拓展訓練等活動，促進青年交流，增強團隊能力，愉悅青年身心。

（六）多方協調資源，促進服務青年更加多樣化

發揮黨群系統的優勢互補作用，建立青年工作委員會，形成工作統籌、資源共享的格局，積極爭取面向廣大團員青年的普惠性服務，不斷地積累和鞏固服務青年的基礎。針對不同青年，推出菜單式服務。如技術崗位青年，推出技能大比拼活動；營銷崗位青年，推出營銷使用技巧講座。通過細致、走心服務，讓青年感知團情溫暖。

（七）增進相互溝通，讓青年成為服務的主角

只有走進青年心中，才能讓青年切實感受到服務的價值。在制定活動計劃和工作方案前，廣泛征求青年意見，讓青年從參與者變成策劃者，不做“吃瓜群眾”，感受到團組織對青年的重視，對青年服務的用心，進而實現青年更加信賴團組織、團組織更好服務青年的“雙贏”。

三、今后的工作思路

建設服務型團組織，只有起點，沒有終點。服務青年，永遠在路上。在以后的工作中，要切實將團的角色定位、工作理念和工作重心全面轉移到服務青年上來，做到服務大局與服務青年相統一，引導青年與服務青年相結合，建立長效服務機制，增強青年參與互動，讓青年成為共青團工作的策劃者、見證者和受益者，為企業發展凝聚更多的青春力量、注入更多的青春活力。

（作者單位：河鋼集團邯鋼公司）

作者簡介：翟忠智（1978～），男，本科學歷，高級政工師，研究方向為企業共青團和青年工作方面。