淺談通信機房設備管理與維護

劉尉加 胡麗芳

摘 要：本文分析了加強通信機房建設的重要意義，闡述了機房管理的內容，對機房硬件建設、機房軟、硬件的維護進行了深入分析。

關鍵詞：通信機房管理；機房內部環境建設；機房維護

中圖分類號：TN86 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）30-0326-01

1 通信機房管理的意義

隨著當今社會經濟水平的提高，通信信息交流是人們必不可少的交流方式，通信機房作為通信保障中樞，作用和地位日益重要起來。怎樣充分利用、合理使用通信機房，對設備的維護保養、及時有效處理故障、降低維護成本、提高工作效率十分重要。本文作者重點就多年實踐的一些經驗體會，談談通信機房設備管理與維護。

2 通信機房管理的內容

通信機房管理主要包括機房硬件建設、硬件設備的環境配置、設備維護及故障檢修等。同時，結合本單位的實際情況，建立健全值班執勤制度、設備維護制度，規范機房管理細則，明確所屬人員職責。因此，機房管理與維護是一項完整的系統工程。

3 機房硬件的建設

3.1 機房內部環境的建設

通信設備對機房的溫度有著一定要求。尤其是交換機設備更是要求較高。溫度偏高易使其散熱不暢通，嚴重時還可造成通信設備元器件的擊穿損壞。通常存放設備的機柜，配有風扇等散熱設備，選擇質量好的機柜尤為重要，可最大限度提高設備保養質量。因通信設備需要24h長時間不間斷運行，溫度需要控制在18～26℃之間較為合適。通信機房內盡量不要鋪設暖氣管道，一旦發生暖氣爆裂情況，對機房線路及設備造成浸泡，將帶來故障隱患。

濕度對通信設備也有很大影響。由于空氣的潮濕，設備上的金屬器件及插接等部件極易產生銹蝕，并對插接件、電路板等絕緣降低，造成短路也有可能。為避免干燥的天氣產生靜電效應，可在機房內配置加濕器。這里需要注意的是加濕器的噴口盡量避免距離通信設備較近，工作時不要直接對著設備，以防止霧氣對線路元件造成影響。加濕器可根據室內環境隨時調整控制，一般情況機房內的相對濕度應控制在45～65%內較為合適。

電氣環境對通信設備也有一定要求，具體分為預防靜電和電磁干擾。通信設備內部由大量的半導體元件組成，主要有MOS、CMOS等元件，這類器件由于靜電敏感度范圍較大，產生的靜電電壓較高，甚至高達千伏，足夠擊穿半導體元件。應在機房內按要求鋪設靜電地板，地板支架接地，墻壁也建議做一下靜電處理。避免設備損壞的發生。電磁干擾對通信設備也會造成一定的損害。通信各設備本身產生的電磁輻射，可互相產生干擾影響。因此，設備在安裝擺放時，應與附近臨近電子設備保持一定的距離，必要有條件時機房應采取一定措施方法，如屏蔽機房或增加輔助機房等，以免相互產生干擾。通信設備的機外布線時盡量避免靠近火線，最好與之平行交叉通過，以免造成電磁干擾等影響。

3.2 機房供電系統的建設

正常范圍內設備使用的電壓為220V±10%，并配有接地系統。機房內需安裝穩定電壓的系統，用UPS來保護通信設備，一般來說UPS對電壓過高或過低都有保護，保障市電供應不正常時，通信設備仍能正常工作。

4 機房的維護

機房維護通常分為日常和定期兩種維護。

（1）日常維護是每天進行實施維護的，過程相對簡單，并可由一般維護人員實施的維護操作，如日常對設備除塵、巡檢、日常檢查、告警狀態檢查等。目的是第一時間對設備的運行狀態及時掌握，快速發現存在的問題情況，并根據指示燈報警情況及時排除故障，提高設備性能，降低故障損壞率。

（2）定期維護是按一定周期時間實施的，通常是針對相對復雜情況的維護保養，要求經過專門培訓過的維護人員進行操作維護，如對病毒查殺、定時清潔及定期的備份等。通過不間斷按時對設備的維護和保養，使設備長期處于良好的運行狀態，確保設備各方面的安全穩定。通過定期清潔除塵、檢查保養和備份測試等措施，及時發現在運行過程中的設備失效、老化等缺陷，并采取合理的措施，以消除故障隱患，預防事故差錯的發生。

5 機房硬件維護方面

5.1 硬件設備維護

詳細掌握交換機、服務器、電源、光纖收發器等設備工作指示燈狀態。按規定查看指示燈狀態是否正常，各種線路插頭連接情況，觀察是否有松動、損壞、銹蝕等情況，定期對相關硬件進行保養除塵、打補丁等操作。通過規范的定期工作，第一時間發現設備缺陷，處理問題，從而保證硬件設備處于最好的運行狀態。

5.2 硬件設備故障維修方法

①觀察法。直接通過硬件設備上的顯示來判斷故障，或依據各種聲音和說明信息來排除故障。②對比替換法。對比，就是把出故障的數據配置和設備與正確的數據配置和設備進行比較，找出不同點，進行分析解決，一般適用于故障范圍單一的場合。替換，就是將處于正常狀態的部件（最好是相同版本型號）與懷疑有故障的部件進行替換，比較替換后兩者運行情況的變化。如果果故障消失，即是該部件的問題。一般適用于備件較多故障范圍復雜的情況。③軟件檢測法。使用專門的診斷檢測軟件，幫助技術人員迅速檢查出故障原因。④復位法。就是對故障設備進行人工重啟的操作，主要用于判斷是否存在軟件運行混亂、死機等現象。

6 機房軟件維護方面

（1）系統的日常維護

包括系統清理垃圾、漏洞修復、使用網絡版殺毒軟件進行每日病毒定時查殺、防火墻升級、域用戶設置、定時實時監控等等。

（2）及時阻斷病毒侵入

設備封閉光驅、屏蔽USB口和一些易受攻擊的端口。

（3）定時數據備份能夠保證機器內數據的完整以及損壞時及時判恢復。

（4）定期刪除垃圾文件

由于運行時間的加長，極易產生多余垃圾文件來占用系統空間，影響了系統正常運行，使系統的處理能力降低，因此需定期清理垃圾文件、日志文件和磁盤碎片，以提高系統的運行速度。

7 結束語

通信機房設備要求全年每天24h不間斷運行，這對維護人員來講是一項艱巨的工作，也是十分復雜繁重的技術工作，我們要在日常維護管理中及時發現，解決系統中存在的潛在問題，才能確保充分利用通信網絡系統迅速、穩定、安全、可靠的運行，提高管理維護的效率。

參考文獻

[1]陳音夏.中心機房管理與建設的優化.電腦知識與技術，2008，6.

[2]晏國勛.中小型通信網絡機房的建設及維護管理.科技咨詢導報，2007，14.

收稿日期：2018-9-17