河南跨境電子商務現狀及對策探討

摘 要：隨著河南省經濟及信息技術發展以及相關政策的支持，河南省跨境電子商務得到了快速發展，同時也出現了跨境電子商務產業鏈不完善、市場監管缺失、人才缺乏等問題，本文針對上述問題提出完善跨境電子商務產業鏈、完善市場將體系、培養引進人才的策略，對河南省跨境電子商務的發展具有積極意義，使其快速、健康發展。

關鍵詞：跨境電子商務；河南省；支持；對策

近些年，全球經濟受到次貸危機的影響經濟低迷，國外、國內市場需求低，雖然目前全球的經濟慢慢開始復蘇，但是對于總體形勢還是不能保持樂觀態度。現階段，中國經濟的發展逐漸放緩，比如：人口的紅利已經開始消失以及資本的回報率逐漸下降的前景下，勞動力的成本不斷增加，以前的產品價格優勢已經不如其他周邊國家，嚴重影響了傳統產業的競爭優勢，這些都不能為中國外貿企業提供好的發展。雖然中國外貿進出口形式不容樂觀，但是跨境電商發展快速，國際貿易中電子商務占的比重越來越多，這給眾多商家帶來了商機。

一、河南省跨境電子商務發展現狀

跨境電子商務簡稱跨境電商，是指屬于不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成商品或信息交易并進行支付結算，通過跨境物流將商品送達并完成交易的一種國際商業活動。

從政治層面上分析，近幾年，隨著國際、國內電子商務的飛速發展，同時也促進了河南省跨境電子商務的發展。在河南省，跨境電子商務作為一種新興模式給河南省的外貿經濟帶來了新的發展，采用新型方式支持跨境電子商務的發展。針對河南省的外貿企業來講，為發展跨境電子商務提供了環境基礎，有利于傳統的外貿企業進行轉型發展，提高河南省外貿企業的核心競爭力。

從經濟層面上分析，人民幣加入了SDR，成為了SDR加入的第五種貨幣，這有利于河南省跨境貿易，促進了河南省跨境電子商務的發展。很多電子商務企業巨頭選擇在河南發展，有天貓國際、唯品會等，不僅如此，河南省還有獲得省級和國家批準的示范基地、企業，河南省認定的商務示范區、示范園區等。

從社會層面上分析，中國互聯網使用人口發展迅速，電子商務市場的需求量持續增加，隨著淘寶、天貓等電子商務在生活中的普及，跨境電子商務發展迅速。隨著河南省教育水平的提高，互聯網的普及，使消費者的觀念隨著電子商務在生活中的應用及發展的到了轉變，為河南省跨境電子商務的發展提供了良好的基礎及動力。隨著改革開放，很多外國知名品牌進入了人們視野，增加了海外市場需求，這是跨境電子商務的發展基礎。

二、河南省跨境電子商務發展條件

1.國家和地方政策條件支持

2017年3月國務院發布《國務院關于印發中國（河南）自由貿易試驗區總體方案的通知》以及《中國（河南）自由貿易試驗區總體方案》，這些方案的發布，成立了中國（河南）自由貿易試驗區。從國家角度出發，出臺相關政策，鼓勵、支持河南省發展塊莖電子商務，對加快跨境電子商務有了積極的作用。

2.有良好的經濟基礎

近年來，河南省經濟得到了較快發展，經濟的發展促進了投資。有了投資的需要，能帶動進口材料到設備等環節的產品。這不僅促進了河南省工業、商業的發展，還會帶動河南省進出口貿易的繁榮。

3.交通便利

河南省歷史文化悠久，地理位置優越，近些年國家提出中部崛起戰略，促進了河南省經濟增長。陸路方面，河南省內貫穿了京九、京廣、隴海鐵路，京珠高速、連霍高速，交通十分便利，利于物流發展，利于進出口貿易發展，河南省的鐵路運輸能力可以承載跨境電子商務的發展。空運方面，鄭州新鄭國際機場開通了直飛溫哥華、曼谷等國際航班，是四大貨運機場之一，也是八大區域性樞紐機場之一。

三、河南省跨境電子商務發展存在問題

1.跨境電子商務產業鏈不完善

河南省沒有建立完備的跨境電子商務的產業鏈，其中有很多不完善的環節，當地企業的電子商務平臺很難做成大規模，配套的有關設施及服務還處于發展階段，對于相對專業化的階段還有距離，對于跨境電子商務的服務平臺缺乏競爭力。不僅如此，跨境物流服務業的發展情況，也是影響河南省跨境電子商務進展的因素之一，同時也是容易存在交易糾紛的環節。河南省的跨境電子商務物流處于興起階段，跨境物流服務存在一些問題，跨境物流存在的主要問題有配送時間長、單件的商品運費較高等，客戶的滿意度較低，工作效率低等，這些問題嚴重阻礙河南省跨境電子商務的發展。

2.市場監管體系有待完善

河南省跨境電子商務快速發展，與之有關的市場監管體系并沒有進一步完善，對于跨境電子商務監管建設不完善，甚至是空白。市場監管體系薄弱，非法交易、侵犯知識產權等不法行為有了可乘之機。這些行為都缺乏相應的法律法規來約束。這些行為對河南省的外貿電商的形象有極壞的影響，不利于開展跨境電子商務貿易。

3.缺少跨境電子商務從業人才

河南省的中小外貿企業由于自身的規模、管理層水平、資金等限制，對于有高技術、高層次的電子商務人才缺乏吸引力，這就使得跨境電子商務在人才的吸引上有缺乏。河南省的跨境電子商務不斷發展，整個產業鏈上需要有各種不同的人才，既具有專業知識又具有創新能力，但是這種人才在我國是相對較少的。跨境電子商務需要的是熟悉所從事產品的國際市場，還需要具備良好的外語及小語種的溝通能力。不僅如此，還要求從業人員對當地的消費方式、習慣等具有全面地了解，同時應具備國際貿易等、各個國家的法律政策。在河南省，跨境電子商務剛剛起步，屬于新興的產業，急缺相關的經驗豐富的電商人才，培養人才的完備體系還未建立，這就造成了人才的供需不平衡。缺少相關專業人才，缺乏有經驗的人才，未來跨境電子商務的人才會更缺乏，這將會阻礙河南省跨境電子商務長久發展。

四、促進河南省跨境電子商務發展對策

1.完善跨境電子商務產業鏈

完善河南省跨境電子商務，努力發展物流運輸，為其發展提供相應的政策支持、足夠的資金，出臺相關法律法范、制定相應的試試措施來規范跨境電子商務，對于現行不適合跨境電子商務的法律標準進行調整，為河南省跨境電子商務良好發展提供環境支持。加強基礎設施建設，對于機場、公路、鐵路等公共設施，進行統籌布局規劃。要以政府為主導，構建新型的跨境電子商務生態產業鏈。

2.完善市場監管體系

海關總署發布《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宣的公告》，公告的發布，意味著對河南省跨境電子商務有了市場監管的法規，這也推動建設了河南省電子商務監管信息系統，加大對跨境電子商務的監管力度，對侵犯知識產權等行為進行強烈的打擊。跨境電子商務涉及的部門較多，手續較多，河南省可學習杭州等其他城市的領先經驗，結合自身實際情況，在跨境電子商務方面實現貿易的便利，同時，政府監管應與傳統貿易有所區別，要進行創新。

3.加強人才培養力度

積極引進相關人才，鼓勵促進高校等機構進行人才培養，是解決河南省跨境電子商務的人才供需不平衡的關鍵。首先，通過高校來培養復合型的跨境電子商務人才。河南省各高校可以制定有針對跨境電子商務培養人才方案，制定合理的有關跨境電子商務的課程，要注重實踐與教學相結合。其次，支持企業對跨境電子商務人員進行再培訓，通過實踐，增加從業人員的技能水平。再次，不斷引進國內、國外優秀相關從業人才，通過綜合河南省的實際省情，利用人才交流的形式來促進河南省跨境電子商務人才的專業水準。

五、結論

河南省大力發展跨境電子商務，對河南省的經濟發展具有重要意義。在我國政府政策支持下，河南省應把握發展機遇，面對跨境電子商務在發展中問題積極解決，對從事跨境電子商務企業的發展有所政策側重，取相應有效的措施，促進河南省跨境電子商務的健康有序發展。

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作者簡介：李婉（1989.04- ），女，滿族，河南新鄉人，碩士，新鄉學院商學院助教，研究方向：會計、經濟管理