關(guān)于企業(yè)目標管理和績效考核的思考

張宏偉

摘 要：近年來，隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各大企業(yè)的管理模式逐漸轉(zhuǎn)向現(xiàn)代企業(yè)制度管理模式，企業(yè)對精準管理的創(chuàng)新需求也在日益加大。因此，現(xiàn)代化的管理方式和管理模式受到了企業(yè)的熱捧。筆者根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，首先分析在企業(yè)管理中目標管理和績效考核的重要性，之后再分析二者之間的關(guān)系，并對企業(yè)目標管理以及績效考核體系的構(gòu)建提出了一定的建議，進而積極有效地推行精準管理，以期促使企業(yè)的穩(wěn)健且長遠發(fā)展。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；績效考核；目標管理

目標管理作為現(xiàn)代企業(yè)對職工實行績效考核的基礎(chǔ)，而績效考核最終目的主要是為了有效提升廣大員工的表現(xiàn)，促使企業(yè)員工的工作能力的提升，積極有效地制定出企業(yè)長遠的經(jīng)營戰(zhàn)略的目標。與此同時，還能積極有效地提升廣大員工對未來工作的滿意程度以及成就感。眾所周知，目標管理是一種較為先進且科學的管理方式，但由于我國絕大多數(shù)企業(yè)的管理水平較為落后，導致企業(yè)的績效考核效果差強人意。針對于此，我們必須要深入研究及分析企業(yè)目標管理和績效考核，積極有效地推行精準管理，促使企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

一、企業(yè)管理中目標管理和績效考核的重要性分析

眾所周知，企業(yè)目標管理作為現(xiàn)代社會一種新型且全面的管理系統(tǒng)，這種科學合理的管理模式有效改變了傳統(tǒng)經(jīng)驗?zāi)Ｊ?。一是具備現(xiàn)代制度的管理思想，企業(yè)通過科學制度來進行管理，其重視理論化和系統(tǒng)化，這種模式重點強調(diào)人在組織所發(fā)揮的積極作用，同時企業(yè)管理目標也將人和工作當做成一個整體的目標來進行。故而，我們必須要抓住企業(yè)實踐情況，科學且合理制定出員工目標以及個人目標。二是企業(yè)目標管理非常重視企業(yè)總體的戰(zhàn)略目標。企業(yè)總體的戰(zhàn)略目標。眾所周知，各個部門以及個人目標是相互作用、影響的。另外，目標管理還賦予了相應(yīng)的在管理者以及責任人的一定的權(quán)利、義務(wù)以及權(quán)限等，明確了各個部門員工在這其中的關(guān)系，充分調(diào)動了員工生產(chǎn)積極性，為企業(yè)內(nèi)部組織注入了新鮮的活力。

在人力資源的管理的當中，績效考核是非常重要的一部分，貫穿于企業(yè)管理的全過程。績效考核要求現(xiàn)代企業(yè)嚴格遵守，按勞分配、業(yè)績優(yōu)先、兼顧公平科學的分配的原則。而且還企業(yè)還需要將職工的薪資待遇直接同生產(chǎn)經(jīng)營效益、工作業(yè)績以及所承擔的責任掛鉤。企業(yè)通過在這種方式考核員工的工作態(tài)度、思想政治素質(zhì)、綜合素養(yǎng)以及工作能力等，進而讓企業(yè)更好地評價員工的工作效益。為更好地提升員工工作的積極性以及主動性，企業(yè)還要采取行之有效地方法，評價員工的工作效果以及效率，并將考核結(jié)果，作為先進與模范的評比、衡量職務(wù)升降、影響薪酬的高低的衡量標準，促使員工改變工作態(tài)度，積極主動地工作，最大化的發(fā)揮個人能力，推動企業(yè)的精準化管理。

二、企業(yè)目標管理和績效考核二者關(guān)系分析

目標管理的理論基礎(chǔ)主要是由行為科學理論和科學管理組成的，績效管理在企業(yè)管理中具有至關(guān)重要的作用，其主要是可以的實現(xiàn)組織所制定的管理目標，通過科學的標準以及指標，以及管理模式，有效判斷出企業(yè)各個部門管理人員所要實現(xiàn)目標的過程以及結(jié)果。對于企業(yè)人員，目標管理和績效考核二者是密不可分的、相互促進的。在目標管理當中，績效考核占據(jù)著至關(guān)重要地位，企業(yè)可以定期對員工目標任務(wù)完成情況進行科學的考核。與此同時企業(yè)還要科學合理評價員工工作狀況，以便更好地明確之后的目標任務(wù)，通過這種方式，還能幫助員工職業(yè)生涯規(guī)劃。由此可見，目標管理讓企業(yè)的績效考核工作，變得科學化以及系統(tǒng)化。而且績效考核還可以參照目標管理所制定的任務(wù)以及標準，進一步明確考核項目，反之，目標管理則明確了員工的行為主要是來源于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境的作用，公平公正是績效考核方法的基本原則，其對企業(yè)目標管理工作的有效地實施具有至關(guān)重要的價值意義，績效考核也標志著企業(yè)新階段目標管理工作的開始。

三、目標管理和績效考核體系的構(gòu)建

1.從企業(yè)實際出發(fā)制定工作目標

為促使企業(yè)的穩(wěn)健長遠發(fā)展，企業(yè)必須要認真分析自身的情況，采取行之有效地措施，科學地制定工作目標，只有這樣才能明確各個部門的工作目標，與此同時企業(yè)在進行績效考核時，需要采取行之有效地策略將部門工作目標以及個人工作目標有機結(jié)合起來。我們經(jīng)常所談及的部門工作目標其實質(zhì)上主要是指考核部門負責人以及各部門的工作。所謂員工工作目標，主要是企業(yè)將員工工作素質(zhì)測評當做成其績效考核的關(guān)鍵依據(jù)。這就要求企業(yè)在制定目標時必須要從自身實際情況出發(fā)，充分調(diào)動員工積極性，促使他們積極主動地參與到目標制定中。故而，讓員工更加認同目標，同時所制定出來的目標也是貼合各個部門生產(chǎn)的實際情況的。才能促使員工積極主動地參與到工作中，充分發(fā)揮其才能，有利于更好地實現(xiàn)個人和部門以及企業(yè)目標。在這其中，切記不僅將目標設(shè)置的過高，一旦設(shè)置過高，員工無法完成目標無法得到績效工資，就會極大地挫傷其工作積極性。

2.選擇科學且合理的評價方法

眾所周知，企業(yè)目標管理實施的第三個階段就是目標績效考評，通常情況下都是以員工或者是部門年初所簽訂目標任務(wù)書為依據(jù)的，個人目標任務(wù)書或者是企業(yè)內(nèi)部任務(wù)書，直接表現(xiàn)出了個人目標、團隊目標、部門目標。與此同時所反映出來的指標內(nèi)容是較為全面的、有主有次，而且反映出來的角度是非?？陀^的。目標任務(wù)書作為一組可預(yù)計量，并按照一定的反映測度進行說明，主要采用定量指標來表示，由于定量指標自身的特征，使其他們在評價中較為的方便且容易，對于員工和各個部門一定的值的數(shù)量指標則可按照是否完成該定值打分，如果是范圍型的指標，企業(yè)可以根據(jù)員工和部門完成的實際情況進行打分。

3.流程管理思想基礎(chǔ)上的部門協(xié)調(diào)工作績效

研究發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)企業(yè)在實際管理工作中都面臨著一個同樣的問題，各部門的工作缺乏流程運作經(jīng)驗和意識，簡單說來就是管理工作上部門之間的協(xié)調(diào)性太差。很多企業(yè)員工都認識到，如果自身在素質(zhì)和能力上不足會直接影響到自己工作的順利開展，部門之間的工作存在很大的矛盾。而出現(xiàn)這種情況的主要原因是各部門主管缺乏流程管理意識，將過多精力放在自己部門，忽視了外部工作的有效銜接。由于對流程管理的忽視，進而讓企業(yè)的工作流程形同虛設(shè)，極大地阻礙了工作流程制度化的發(fā)展。因此，將部門協(xié)調(diào)滿意度指標增添到目標考核體系中，對加強企業(yè)目標管理有著非常重要的意義。具體做法可以是在增建一個部門年度目標體系評價之外的修正指標項目標，用以評價和增進企業(yè)部門之間的關(guān)系，讓各個部門在制定部門工作年目標的過程中，通過繪制企業(yè)組織關(guān)系圖，從整體性、流程性的角度出發(fā)列出自己部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作目標，以此來實現(xiàn)部門之間攜手開展工作，最后到了年末績效考核，再由企業(yè)目標管理委員會相關(guān)考核人員制作部門協(xié)作滿意度調(diào)查表，分別向調(diào)查部門以及與之工作相關(guān)部門的員工發(fā)放滿意度調(diào)查表，以此來收集、統(tǒng)計企業(yè)內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)性的情況，最終歸于目標管理和績效考核體系中。

4.加強績效管理提高員工培訓力度

企業(yè)想要穩(wěn)健長遠的發(fā)展，就必須要加強培訓力度，進而構(gòu)建一支高效團隊，來擔任企業(yè)發(fā)展的主力軍。為更好地對員工進行重點培訓，企業(yè)可以通過建立績效檔案，針對性進行培養(yǎng)，促使他們更好地成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主力軍。在這其中，企業(yè)不僅要重視培訓結(jié)果還必須要重視員工行為考核，通過這種方式不斷完善和發(fā)展績效考核體現(xiàn)。眾所周知，績效考核結(jié)果直接與員工薪酬待遇掛鉤。因此，企業(yè)在這個過程當中，必須要按照公平和效率有機結(jié)合原則來進行分配，只有這樣才能充分調(diào)動其工作積極性，最大化發(fā)揮其潛力，更好地為企業(yè)現(xiàn)代化管理目標而努力。除此之外，企業(yè)統(tǒng)計過績效考核可以對員工進行綜合評價摸清員工的工作態(tài)度，綜合素質(zhì)以及專業(yè)技術(shù)，更好地讓企業(yè)人力資源部門根據(jù)員工是實際情況進行人力優(yōu)化。

四、結(jié)語

總之，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各大企業(yè)對管理創(chuàng)新的需求也在不斷增加，目標管理和績效考核的有機結(jié)合已經(jīng)成為了一種趨勢。這種新穎科學且綜合的現(xiàn)代管理模式，為企業(yè)的精準化管理提供了新的思路，為企業(yè)的穩(wěn)健長遠發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

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