新媒體環境下加強安徽科技宣傳工作的思考與建議

◎文/李環環（安徽省科學技術情報研究所）

科技是國家強盛之基，創新是民族進步之魂。當前，國家大力實施創新驅動發展戰略，把科技創新擺在國家發展全局的核心位置。在新形勢下，讓科技創新思想在全社會入腦入心，推動各方面真正重視科技創新、依靠科技創新、主動科技創新，是科技宣傳工作的重大責任?？萍际聵I的不斷發展，科技宣傳工作在宣傳科技創新政策、傳遞科技信息、普及科技知識、弘揚科學精神、營造創新環境、提高全民科學素質等方面的重要性日益彰顯，科技宣傳已成為科技管理工作的重要手段之一。

我國互聯網及其應用快速發展，智能手機大面積普及，新媒體即時性強、參與互動性好的傳播特性深刻地影響著科技傳播方式和途徑。利用新媒體創新科技宣傳成為大勢所趨。運用新媒體不僅有利于科技宣傳達到更好的傳播效果，也有利于科技系統在社會上樹立與時俱進的正面形象；既有利于提高人們的科學素養和創新意識，也有利于推廣科學技術。當前，要讓黨和國家好的科技創新政策、科技成果深入人心、造福社會，就離不開新媒體環境下有效開展科技宣傳工作。

一、新媒體的定義和特性

新媒體，英文譯為“New Media”，是相對于報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的，利用數字技術、網絡技術和移動通信技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網和衛星等渠道，以電視、電腦和手機為主要輸出終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態[1]。雖然對新媒體的界定至今仍未有定論，但新媒體與傳統媒體有本質區別。一是傳播效率高，傳播范圍廣、速度快，能夠即時地將信息傳遍世界上的每一個角落，隨時隨地實時更新，遇到重大突發事件可以實現“病毒式”“裂變式”傳播；二是傳播方式多元化，不僅可以在單個媒介上通過聲音、圖像、視頻、文字等組合立體式傳播，還可以在多個不同媒介上同時傳播，傳播形式具有多樣性；三是內容豐富性，依靠海量的信息和無時間限制的傳播優勢為公眾提供更多的信息；四是參與互動性，新媒體通過技術手段可以使媒體與受眾零距離接觸，實現線上線下的雙向互動，受眾可以主動參與到傳播中來。

二、新媒體環境下安徽科技宣傳工作現狀

1.持續發揮傳統主流媒體優勢，強化基礎宣傳陣地

近年來，安徽省科技管理部門將科技宣傳工作作為新時期科技創新工作的重要組成部分。一方面與中央媒體駐皖記者站及省內主流媒體加強聯系，結合安徽深入實施創新驅動發展戰略，推進合肥綜合性國家科學中心、合肥濱湖科學城、合蕪蚌國家自主創新示范區、全面創新改革試驗省“四個一”創新主平臺建設的生動實踐，圍繞全省科技創新工作重點，積極開展全省科技宣傳專題策劃，提升安徽科技創新工作顯示度。另一方面，依托《安徽科技》雜志，內參《安徽科技快訊》《科技工作動態》等宣傳陣地，建立了省市縣科技宣傳聯動機制，通過開展通訊員培訓、主流媒體實地采風、深入基層調研等形式宣傳國家、省科技創新政策體系和科技創新先進典型，營造全社會鼓勵科技創新的氛圍。

2.充分利用新媒體載體開展科技宣傳，提升科技傳播能力

安徽省科技管理部門于2014年底正式開通運營政務微博和政務微信，形成了管理協調、信息公告、審核發布、受理反饋、安全管理等工作機制。截至2018年7月底，安徽省科技廳政務微博共發布信息5807條，擁有粉絲13139人，微博信息平均閱讀量達2000人次，單條信息最高閱讀量近5000人次。2017年在全國科技系統政務微博排行榜中最高排名居第5位。安徽省科技廳政務微信公眾平臺自開通以來，已推送消息近6000條，擁有粉絲7100人，回復粉絲各類留言、咨詢近300條，單日圖文頁閱讀次數平均2200人次，其中單條微信的最高閱讀量達到6900人次。2017年在全國各省市以及副省級以上城市科技系統微信公眾號指數榜單中最高排名第5位，文章閱讀量最高排名第4位。安徽省科技廳政務微博微信是安徽科技宣傳領域開辟的新陣地，是新形勢下對外宣傳安徽科技創新工作的新聲音，正逐步成長為新媒體環境下安徽科技宣傳工作的一支重要力量。

3.高效利用新媒體加強輿論監督引導，普及科學技術知識

政務微博和政務微信應用已成為新興的社會信息聚合平臺，有利于進一步推進政務公開、服務創新和良性互動，營造健康良好的科技創新網絡輿論環境?；邶嫶蟮奈⒉┪⑿庞脩魯盗亢统墒斓纳缃贿\用，新媒體在輿論監督中發揮了重要作用。例如，在安徽省出臺某項科技創新政策以及科技獎項和項目公示中，網友會在政務微博微信后臺留言發表意見，其中涉及科技咨詢等信息均得到了高效地回復。新媒體是科學技術發展的產物，也是科普宣傳有效的載體。新媒體極大地擴大了科普宣傳的的主體范圍，拓展了科普宣傳的渠道，提升了科普宣傳的影響。例如，在每年5月集中開展的“網絡科技活動周”中，以“安徽科普網”和“安徽省科技廳”官方微博、微信等為依托，將科普大展臺直接搬到了網絡上，通過網絡技術讓更多的受眾線上線下同步體驗一系列示范性科普和公益活動。

三、新媒體環境下推進安徽科技宣傳工作的建議

在新媒體環境下，安徽科技宣傳還存在著對科技宣傳和輿論引導認識程度不高、重視不夠；科技宣傳隊伍的整體素質，特別是新媒體技術和素養有待提升；科技宣傳的工作機制有待完善，科普宣傳存在明顯短板等問題，現就加強安徽科技宣傳工作提出如下建議。

1.充分認識新媒體環境下科技宣傳工作的重要意義

深刻認識新媒體的快速發展對科技宣傳工作提出了更高的要求，明確科技宣傳是科技管理的重要抓手，以新思路來推動科技宣傳平臺的建設和發展，以新舉措來規范科技宣傳工作的管理，以新標準來考核科技宣傳的效果。主動引進、掌握和利用各種新媒體宣傳手段，牢牢掌握科技宣傳和輿論引導的主動權，在方向上指導、在政策上支持、在投入上保障，圍繞全省科技創新的重點工作，研究制定針對當前新媒體發展特點的科技宣傳規劃，為做好科技宣傳工作營造良好的輿論氛圍。

2.整合傳統媒體和新媒體資源,匯聚力量形成合力

從當前來看，傳統主流媒體專業性強、報道深刻的優勢依舊明顯，要繼續加強與傳統媒體的合作，充分發揮科技宣傳的主旋律作用，鞏固科技宣傳的主陣地。充分發揮報紙、期刊、廣播、電視等傳統媒體在科技傳播中的重要作用，密切同人民日報、新華社、科技日報等中央媒體駐皖單位的聯系，及時提供科技宣傳素材，做好宣傳策劃和報道，推動在更高層面宣傳安徽科技創新發展的新成效；與安徽日報、安徽省廣播電視臺、中安在線等省內重要的傳統媒體建立常態化的合作機制，提升科技創新工作在全省發展大局中的顯示度。

在新媒體環境下，新興媒體在科技宣傳工作的地位日益突出，微博、微信、移動客戶端、微視頻等傳播影響力持續擴大，要充分發揮新媒體在科技宣傳中的重要作用，就要充分主動適應新媒體的傳播規律和先進手段，摸清各類新媒體的功能定位和受眾群體，才能發揮各類新媒體的優勢，滿足各方面的需求。要建立健全與新媒體背景相適應的科技宣傳工作機制，積極運用自媒體、社交媒體、移動媒體和新傳播渠道來開展科技宣傳，及時跟上時代發展的步伐。積極推動傳統主流媒體與新興媒體融合，打通“主流媒體輿論場”和“民間輿論場”的界限，不斷拓展科技宣傳工作視野，擴寬宣傳工作渠道，形成寬領域、深層次、全方位、立體化的科技宣傳工作新局面。一方面遇有重大科技活動和重要科技政策措施發布時，加強聯動、互相支持、共同發聲；另一方面，要與主流傳統媒體的新媒體發布渠道進行聯動，在網絡上充分互動，多層次轉評，在日常信息發布、線下活動等方面開展合作。

3.創新宣傳手段，善于利用新媒體平臺和全新的敘事模式

在新媒體時代，科技宣傳工作應與時俱進，從部門視角轉到用戶視角，從宣傳思維轉到傳播思維，及時把握新媒體時代受眾的心理特征，找準科技工作者關注的現實問題，國內外發生的熱點問題，科技工作者思想認識的共同點、情感交流的共鳴點、利益關系的交匯點。善于利用貼近受眾心理、受眾喜聞樂見的敘述模式開展科技宣傳工作，熟練使用各種新媒體工具，在政務“雙微”信息發布過程中，注重用戶的體驗和移動用戶的閱讀習慣，轉變官方話語體系，對“雙微”內容進行精編，通過圖片、動畫、個性表情包、特色H5設計等新媒體技術手段，力爭讓發布內容生動形象。在新媒體運行過程中，要充分適應互聯網思維下的科技宣傳模式，密切跟蹤網友的關注和評論，開展用戶互動，注重用戶體驗，引導用戶反饋。對于一些網友的評論或者質疑，做到及時回復，對一些專業性強的問題，及時記錄并聯系相關職能部門盡快給予權威答復。

4.強化輿論引導，建立安徽科技宣傳矩陣

新媒體環境下，充分運用新媒體優勢，營造良好的輿論環境，對科技創新發展至關重要。

通過上下互動、傳統媒體和新媒體互聯互通，形成強大的輿論力量。一是建立包括省、市、縣科技管理系統，全省高等院校和科研院所在內的政務微博、微信宣傳矩陣，整合力量形成安徽科技創新網上“大宣傳”格局；二是主動與全國知名的微博和微信公眾號對接，參與全國科技系統政務微博微信矩陣建設，加強相關科技動態內容的共享共用，建立健全各方溝通協調機制，促進科技宣傳工作互聯互通，不斷增強安徽科技創新的傳播力和影響力；三是搭建互動交流平臺，通過設立政務微博微信、廳長信箱、在線回復，開展文字、音頻、視頻等在線訪談活動，讓網民充分表達意見和訴求，形成通暢的信息傳播渠道和溝通渠道[2]；四是防范新媒體時代的輿論風險，開展科技輿論跟蹤和輿情監測，探索建立科技公共事件輿論應急應對機制，構建科技輿情管理體系；五是注重創意和特色，講好安徽科技創新的精彩故事。堅持主流媒體和新媒體宣傳并重，挖掘創新創業典型，把科技宣傳輿論陣地打造成學習各項創新政策的實時課堂、交流科技創新實踐的園地和展示各地創新創業發展的窗口，為實現安徽科技創新發展營造良好輿論氛圍。

5.加強科普宣傳力度，營造創新創業氛圍

一是廣泛宣傳發動，營造全民創新氛圍。充分運用報刊、廣播、電視、網絡等媒體，加大創新創業宣傳力度，通過舉辦各種形式的創新創業大賽，加強典型引領，讓創新理念家喻戶曉、深入人心，不斷激發全民創新創業活力。二要加強科學普及，提高全民科學素質。要把科學普及作為全民創新的基礎工作抓緊抓好，省科技管理部門要通過開展一系列科技宣傳、科技講座、科技培訓、科技下鄉活動，向市民普及科學知識、傳播科學思想，倡導科學方法，弘揚科學精神，通過雙向互動的傳播方式讓使用新媒體的每個人都能成為科學傳播的主體，使傳播的長尾效應更加明顯。三是積極整合各方面的社會資源，鼓勵高等院校、科研院所、創新型企業、傳媒集團等各方力量參與到科技宣傳中來，形成科技宣傳合力。