高校智慧圖書館發展建設分析研究

文彤民

關鍵詞：高校圖書館；智慧圖書館；圖書館服務

摘要：智能技術的應用和發展，對高校圖書館改革提出了挑戰，同時也提供了機遇。目前，我國智慧圖書館的建設已經受到業界的廣泛關注，文章從理論研究和工作實踐兩個方面出發，剖析了國內外高校智慧圖書館的發展情況，并結合智慧校園的要求，提出未來高校圖書館智慧服務的發展策略。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）07-0054-03

1智慧圖書館的含義

智慧圖書館[1]是指把智能技術運用到圖書館建設中而形成的一種智能化建筑，是智能建筑與高度自動化管理的數字圖書館的有機結合和創新。智慧圖書館擁有知識共享性、服務高效性、使用便利性的特點。高校圖書館作為高等院校的文獻信息中心，除了為師生提供借閱文獻的傳統服務，還肩負著助力教學科研的重任。因此，實現信息化、自動化、智能化的高校智慧圖書館建設已迫在眉睫。

2國內智慧圖書館理論研究現狀

2.1發文量及學術關注度分析

筆者通過統計中國知網數據庫中關于“智慧圖書館”研究主題的發表文獻，得到相關數據（見表1）。從表1可以看出，研究智慧圖書館主題的理論文獻量呈不斷增加的態勢。基于此數據，筆者通過熱點主題的學術關注度展示研究量的發展趨勢。

學術關注度[2]是指以CNKI知識資源總庫中與某主題最相關的文獻數量為基礎，統計該關鍵詞作為文獻主題出現的次數，從而形成的學術界對該學術領域關注度的量化表示。筆者對以“智慧圖書館”為研究主題（2008—2016年）的國內學術文章進行了統計，結果顯示：從2010年開始，智慧圖書館開始得到我國研究者的關注，并呈現逐年上升趨勢；2012年到2014年，研究量大幅提升；2015年，關注度上升趨勢略有減緩；2015年后重現大幅增長趨勢。據不完全統計（數據庫期刊文獻數據檢索有數月延遲），2017年相關研究高達172篇，這是因為智慧圖書館的出現深受大數據、“互聯網+”、智能設備等新技術的影響。可以預見，智慧圖書館在未來仍舊是學術界關注的熱門主題之一。

2.2高被引文章分析

從近幾年智慧圖書館的熱門被引文章來看，前十位基本出于2011—2013這三年間，且均刊載于權威性極高的國家級核心期刊。從熱門被引文章可以看出，除智慧圖書館的定義、特點、構建等基本理論探討，基本都是結合物聯網、智慧圖書館構建、RFID技術等主題進行研究。

2.3關鍵詞共現網絡圖分析

筆者以“智慧圖書館”為主題詞在中國知網共搜索到文獻764篇，通過CNKI可視化分析功能對這些文獻進行關鍵詞共現，得到圖1所示的聚類結果。在圖1中，球的直徑越大，代表該關鍵詞出現的頻次越高；連線越粗，代表相連的一組關鍵詞相關度越高。從圖1可以看出：①與智慧圖書館緊密相連的關鍵詞有物聯網、RFID、云計算、智慧服務、大數據、高校圖書館等。②從關鍵詞共現頻次來看，從高至低前五位依次是物聯網（96次）、智慧服務（80次）、RFID和RFID技術（共68次）、圖書館（60次）、高校圖書館（47次）。③作為圖書館的重要分支，高校圖書館和公共圖書館在理論研究中出現的頻次比其他類型圖書館要高，說明它們走在智慧圖書館發展的前列。④相關關鍵詞中，智慧館員、服務模式、個性化服務均出現20余次，由此可見，這些內容是智慧圖書館研究的重點。

3國內外智慧圖書館發展現狀

隨著智慧圖書館理論研究的興起，我國很多高校在智慧校園、“雙創”人才培養和“雙一流”學校建設的大背景下加大了圖書館的建設力度。網絡調研顯示，國內外智慧圖書館發展主要傾向于RFID應用、智能管理平臺、智能機器人三個方面。

3.1RFID技術的應用

射頻識別（RFID）是一種無線通信技術，可通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據。RFID在國外圖書館的應用較早，特別是在經濟發達的新加坡、美國、澳大利亞等國家。新加坡國立大學圖書館、新加坡南洋理工大學圖書館、淡馬錫理工學院圖書館等都已經使用了RFID自助借還機及自動分揀設備；內華達州立大學使用了RFID系統，實現了圖書清點功能[3]。目前，我國多家圖書館已逐步投入使用RFID技術，實現了圖書安全監測、圖書自助式借還、圖書定位與自動盤點、圖書可視化導航、館藏位置查詢與自動分揀等。如：南京大學圖書館使用了超高頻RFID安全門禁系統、超高頻RFID圖書定位技術、超高頻RFID智能圖書信息管理技術等；北京師范大學、香港大學、汕頭大學、常州信息職業技術學院[4]等多所高校圖書館引進了RFID技術。

3.2智能管理平臺

王世偉[5]曾提出：智慧圖書館將實現跨系統的應用集成、跨部門的信息共享、跨網絡的融合互通。在國外，澳大利亞新南威爾士大學[6]通過智能客戶端完成了電子期刊的管理工作；美國北卡羅來納州立大學[7]將自動化技術與高度化管理的數字圖書館有機結合起來，為用戶提供了一個無處不在的智能化服務環境。在我國，重慶大學圖書館[8]充分利用圖書館的大數據，經過分析整合后，構建了屬于自己的智慧門戶，將館藏圖書、期刊、學位論文、專利等各種文獻進行統一編目，實現了圖書館資源的一站式檢索；北京石油化工學院圖書館推出智慧圖書館智能管理平臺；西南科技大學圖書館構建了自動辦公服務平臺。

3.3智能機器人

智能機器人有相當發達的“大腦”，正活躍于各個行業，目前已有高校圖書館開展了智能機器人服務。在國外，美國芝加哥大學的曼索托圖書館提出了機器人堆疊書庫管理系統；德國洪堡大學圖書館在總服務臺應用機器人卸載書箱[9]。在我國，南京大學在智慧圖書館二期項目中引入了圖寶機器人、盤點機器人、智能書車等，通過使用發現機器人設備具有可靠性強、使用壽命長、穩定性好、讀寫速度快、存儲容量大、非接觸閱讀等多方面優勢；清華大學圖書館擁有著名的機器人小圖。但是，由于費用等問題，智能機器人的應用還沒有得到廣泛普及。

4高校智慧圖書館的建設策略

4.1建設智能服務平臺

館藏是圖書館開展服務的基礎。從紙質文獻到數字化資源，圖書館的館藏類別在不斷更新和豐富。智慧化平臺可將多種載體、多種類型的文獻資源統一進行登記組織，并將圖書館讀者的借閱、檢索信息進行統一采集管理，實現從資源端到用戶端的智能化推送，這樣既能提高館藏資源的利用率，又能夠方便讀者使用。智能服務平臺應包括文獻管理的智能化、信息組織的智能化、學科服務的智能化等功能。

4.2實現智慧化的服務和管理

智能化服務是通過“物聯網+云計算+智能化設備”實現的，是通過物聯網實現智慧化的服務和管理。依靠智能化設備，通過物聯網和云計算，可以實現智慧圖書館各種功能的智慧化，如：將優質、功能全面的智能芯片植入書刊中，可以實現書刊位置的即時呈現、智能定位與管理；應用自助系統可以實現圖書的自助借閱和歸還，最大限度地節省人力，簡化流程，使館員有更多的精力從事其他工作。

4.3打造智能化的學習空間

智慧圖書館不僅要提供更高的服務質量和服務品質，還要打造智能化程度更高的個性化服務空間。未來的圖書館不能再單純地致力于館藏資源的擴充、閱覽席位的增加，而是要建設更加注重讀者體驗的互動性強的個性化空間，如借助于日益發展的數字化、網絡化和智能化的技術，構建智能化創客空間。

4.4培養智慧型圖書館員

在智慧圖書館建設中，最為重要的一環是圖書館人員隊伍的建設。為適應智慧圖書館的發展，圖書館也必須及時做出應有的轉變，如引進計算機、智能系統管理類技術館員。同時，根據智慧服務的需要，圖書館需要明確學科館員、數據館員、交流館員、智庫館員、咨詢館員的工作職責。

5結語

目前，智慧圖書館的研究和建設還處于探索階段，各高等院校應根據自身情況建設屬于自己的智慧圖書館。圖書館應借助構建智慧校園的契機，優化配置圖書館資源，提升圖書館智慧服務的水平，科學合理地為讀者提供更加個性化的服務，這也是每個圖書館員以及每家圖書館應持之以恒的奮斗目標。

參考文獻：

[1]智慧圖書館[EB/OL].[2018-03-28].https：//baike.baidu.com/item/%E6%99%BA%E6%85%A7%E5%9B%BE%E4%B9%A6%E9%A6%86/18547685？fr=aladdin.

[2]學術關注度[EB/OL].[2018-03-28].http：//trend.cnki.net/TrendSearch/help.htm.

[3]秦紅.RFID技術在圖書館應用的分析探討[J].現代情報，2009（6）：130-132.

[4]陳興鳳.“智慧校園”平臺下的高校圖書館智慧化發展研究：以常州信息職業技術學院圖書館為例[J].河南圖書館學刊，2017（1）：130-132.

[5]王世偉.論智慧圖書館的三大特點[J].中國圖書館學報，2012（6）：22-28.

[6]Balnaves E，Chehade M.Smart Client approaches to digital archiving of e-journals [J].Electronic Library，2009（5）：837-845.

[7]張麗娟，陳越，李麗萍.高校圖書館的智能化管理與服務：北卡羅來納州立大學圖書館帶來的啟示[J].大學圖書館學報，2015（2）：26-29.

[8]許天才，楊新涯，田琳.自主創新為主導的圖書館系統研發歷程：以重慶大學圖書館為例[J].圖書館論壇，2017（4）：9-17.

[9]Castano B，E-Martin Y，R-Moreno M D，Usero L.Intelligent System for Detection and Guidance of Users In Libraries[J].Revista Espanola De Documen-tacion Cientifica，2013（1）：916.

（編校：周雪芹）