電力企業(yè)營銷統(tǒng)計存在的問題與改進(jìn)策略

張莉，張挺，惠志紅

摘 要：隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步以及現(xiàn)代化建設(shè)的開展，對電力資源的需求日益增加。在一定程度上促進(jìn)了電力公司的發(fā)展和進(jìn)步。而電力企業(yè)在發(fā)展過程中尤為重要的便是營銷統(tǒng)計，合理的營銷統(tǒng)計措施有利于促進(jìn)電力企業(yè)營銷的合理化和科學(xué)化，最終實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理。但是電力公司在實際運營時，其營銷統(tǒng)計中往往存在部分問題，嚴(yán)重營銷電力公司的正常運營。

關(guān)鍵詞：營銷統(tǒng)計；綜合素質(zhì)；有效分析

1 電力企業(yè)營銷統(tǒng)計中存在的問題

電力公司在日常運行時需要進(jìn)行營銷統(tǒng)計，而營銷統(tǒng)計工作具有一定的復(fù)雜性且工作周期較長。在進(jìn)行營銷統(tǒng)計工作時易受多種因素的影響，導(dǎo)致營銷統(tǒng)計的結(jié)果不理想。在現(xiàn)代化信息時代背景下，以往的統(tǒng)計方式無法滿足實際的需求，并制約著電力公司的進(jìn)一步發(fā)展。

1.1 營銷統(tǒng)計體制不完善

電力公司的營銷統(tǒng)計在日常工作中具有復(fù)雜性、周期長等特點，并且需要與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而更好的進(jìn)行統(tǒng)計工作。但是部分電力公司在實際運營中缺乏相應(yīng)的統(tǒng)計機制，無法為營銷統(tǒng)計工作提供依據(jù)和保障，使得日常統(tǒng)計工作變得混亂，使之出現(xiàn)部門間職權(quán)交叉的問題。嚴(yán)重束縛著電力公司營銷統(tǒng)計工作的發(fā)展，不利于提高統(tǒng)計工作的效率和可靠性。進(jìn)而影響電力公司的日常運行，最終影響到電力行業(yè)，影響我國現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程。因缺乏有效的統(tǒng)計機制，使得營銷統(tǒng)計的工作中極易出現(xiàn)失誤卻沒有相應(yīng)的監(jiān)督，最終影響統(tǒng)計的結(jié)果。

1.2 營銷統(tǒng)計工作人員的專業(yè)素養(yǎng)較低

電力公司營銷統(tǒng)計工作的正常有序運行有利于整個企業(yè)的正常運營，并且統(tǒng)計工作具有專業(yè)性和復(fù)雜性，這就對相關(guān)的統(tǒng)計人員提出了更多更高的需求。統(tǒng)計人員應(yīng)具有較高的專業(yè)知識和職業(yè)技能、擁有較為豐富的工作經(jīng)驗和較高的綜合素質(zhì)。然而部分電力公司的統(tǒng)計人員缺少相應(yīng)的專業(yè)知識和職業(yè)技能，致使日常進(jìn)行統(tǒng)計工作時無法保障結(jié)果的正確性。部分統(tǒng)計人員雖然理論知識較強但是缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗，致使工作時無法將自身較好的專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合。部分人員既具有較好的專業(yè)知識又具有較好的工作經(jīng)驗，但是缺啊相應(yīng)的素質(zhì)，責(zé)任高較差，因此在日常工作中往往是敷衍了事。如今使網(wǎng)絡(luò)信息化時代，因此統(tǒng)計人員除要具有專業(yè)技能外還應(yīng)熟練掌握計算機技術(shù)，從而充分利用計算機和網(wǎng)絡(luò)的便利。統(tǒng)計人員統(tǒng)計理念的落后也是制約電力公司發(fā)展的一個重要因素，傳統(tǒng)的統(tǒng)計理念已無法更好的適應(yīng)當(dāng)前階段的統(tǒng)計需求。

1.3 統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺少有效的分析

開展電力企業(yè)營銷統(tǒng)計工作，其主要目的是服務(wù)于企業(yè)的營銷側(cè)略的發(fā)展，是調(diào)整電力企業(yè)營銷策略的重要參考條件。然而，在統(tǒng)計工作的實際開展過程當(dāng)中，缺少對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的有效分析，造成了在建立的營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫是一片空白。在電力企業(yè)營銷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，沒有可靠的科學(xué)數(shù)據(jù)作為支持。即在電力企業(yè)的營銷統(tǒng)計的發(fā)展中具有較大的盲目性。對電力企業(yè)營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有價值的系統(tǒng)研究分析，創(chuàng)建全面完善的數(shù)據(jù)庫，是當(dāng)前電力企業(yè)統(tǒng)計現(xiàn)代化發(fā)展的過程中需要解決的重要問題。

1.4 缺少現(xiàn)代的計算統(tǒng)計平臺

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步以及廣泛應(yīng)用，促進(jìn)了各個領(lǐng)域的發(fā)展和進(jìn)步。電力公司作為我國現(xiàn)代化建設(shè)中重點建設(shè)目標(biāo)，更應(yīng)充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，如計算機、互聯(lián)網(wǎng)。部分電力公司重視自身的發(fā)展并逐漸建立現(xiàn)代化的營銷統(tǒng)計平臺，但是其營銷統(tǒng)計方式具有單一性，制約著營銷統(tǒng)計平臺的發(fā)展。部分企業(yè)仍采用以往的統(tǒng)計方式未建設(shè)營銷統(tǒng)計平臺，大大限制了營銷統(tǒng)計工作的工作質(zhì)量和效率。營銷統(tǒng)計工作具有一定程度的復(fù)雜性，利用以往的表格進(jìn)行統(tǒng)計工作，大大降低了工作效率和可靠性。并且使?fàn)I銷統(tǒng)計工作所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)停留在表面狀態(tài)，無法更深層次的進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

2 電力企業(yè)營銷統(tǒng)計的改進(jìn)策略

2.1 建立完善的營銷統(tǒng)計體制

完善統(tǒng)計體制是電力企業(yè)營銷統(tǒng)計發(fā)展的基礎(chǔ)。在進(jìn)行電力企業(yè)營銷統(tǒng)計體制的完善過程當(dāng)中，需要進(jìn)行對統(tǒng)計部門的優(yōu)化處理，特別是對冗長的部門的進(jìn)行取締或者合并的處理，解決了電力企業(yè)部門的職權(quán)交叉問題等，同時對于統(tǒng)計部門的工作效能可以得到一定程度的提高。直接杜絕了職能單位的職權(quán)濫用。建立完善的營銷統(tǒng)計體制，能夠加強對統(tǒng)計工作的監(jiān)督，特別是對重要的統(tǒng)計環(huán)節(jié)的監(jiān)督，促進(jìn)了電力企業(yè)營銷統(tǒng)計的發(fā)展。

2.2 培養(yǎng)統(tǒng)計人員的專業(yè)素養(yǎng)

統(tǒng)計工作人員是開展電力公司營銷統(tǒng)計工作的重點，因此統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)會對統(tǒng)計的結(jié)果帶來直接影響。因此應(yīng)聘用具有較高專業(yè)知識和職業(yè)技能、較好的綜合素質(zhì)的人員進(jìn)行營銷統(tǒng)計工作。對剛畢業(yè)但是個人素質(zhì)良好且專業(yè)知識過硬的員工應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，從而使其充分了解營銷統(tǒng)計工作的內(nèi)容，使其學(xué)會如何將理論知識與實際工作相結(jié)合。對既有的員工應(yīng)進(jìn)行定期培訓(xùn)，從而豐富員工的知識和職業(yè)技能，并進(jìn)行計算機操作方面的培訓(xùn)，使其可以充分利用計算機、互聯(lián)網(wǎng)開展日常營銷統(tǒng)計工作，從而提高工作質(zhì)量和工作效率。促進(jìn)營銷統(tǒng)計工作的正常運行，確保其可靠性和準(zhǔn)確性，促進(jìn)電力公司的不斷發(fā)展和進(jìn)步。

2.3 建立完善的營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析機制

對于當(dāng)前的營銷統(tǒng)計工作，傳統(tǒng)的人工式的表格統(tǒng)計模式已經(jīng)不能滿足統(tǒng)計工作的需求。因此，建立完善的營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析機制，是保障電力企業(yè)營銷統(tǒng)計的一個關(guān)鍵措施。完善的統(tǒng)計分析體制，是在計算機平臺的基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的建立，然后依照數(shù)據(jù)源科學(xué)進(jìn)行營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析，從而實現(xiàn)對電力企業(yè)營銷統(tǒng)計的良好優(yōu)化。

2.4 現(xiàn)代統(tǒng)計平臺的構(gòu)建

現(xiàn)代統(tǒng)計平臺的構(gòu)建是營銷統(tǒng)計工作進(jìn)行優(yōu)化的有效手段，也是其現(xiàn)代化發(fā)展的必要步驟。建立現(xiàn)代的營銷統(tǒng)計平臺，是以企業(yè)的營銷機制作為依據(jù)，進(jìn)而實現(xiàn)多元化的統(tǒng)計信息，且能夠進(jìn)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)的共享，這是營銷統(tǒng)計工作的一項創(chuàng)新性發(fā)展。

3 結(jié)束語

建立完善的統(tǒng)計機制有利于為營銷統(tǒng)計工作提供參考和依據(jù)，對統(tǒng)計人員的日常工作行為進(jìn)行有效約束，從而保障營銷統(tǒng)計工作的正常開展。作為工作主體的工作人員，其個人能力和綜合素質(zhì)直接影響營銷工作的質(zhì)量和效率。因此應(yīng)聘用具有較高專業(yè)知識、職業(yè)技能和綜合素質(zhì)的人員，對既有員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，從而豐富其專業(yè)知識和技能。并進(jìn)行計算機操作的培訓(xùn)，使工作人員可以充分利用計算機技術(shù)開展日常的營銷統(tǒng)計工作，有利于降低工作難度和工作量，節(jié)約工作時間，并提高工作質(zhì)量和工作效率。注重現(xiàn)代化營銷統(tǒng)計平臺的建設(shè)，并改變以往的統(tǒng)計理念，有效實現(xiàn)現(xiàn)代化的營銷統(tǒng)計。

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