楊德清
摘 要:眾所周知,中層干部是一個單位之中最重要的角色,他們擔負著上情下達、參謀助手、引領某一領域事業的健康發展,既要發揮橋梁紐帶的溝通聯系交流功能,又要在某時某地作出一定的決策部署,帶領團隊在某一領域開疆辟土、建功立業。地處庫區腹心城市萬州的重慶三峽中心醫院,在發展之中中層干部的規模得到了不斷壯大,這是一支能夠對醫院穩步健康可持續發展起著關鍵作用的隊伍。醫院黨政一班人認真分析、大膽摸索、敢于實踐,在中層干部管理機制上出臺了創新舉措,使得干部的政治性、執行力等得到了極大的提高,確保了醫院黨政決策部署的及時、正確實施,醫院建設和發展呈現出了和諧健康的局面。
關鍵詞:醫院;干部管理;創新;機制
重慶三峽中心醫院建于1928年,現已成為集醫療、教學、科研、預防、保健為一體的大型綜合性三級甲等醫院,系重慶市區域性醫療中心,設有1個總院、8個特色分院,現有在崗職工3598人,中層干部438名。
中層干部作為聯系醫院領導和職工的紐帶,既是執行者,又是領導者,既是傳達者,又是協調者,處于承上啟下的關鍵環節,對醫院在戰略運營管理、政策落地生根、工作高效執行等方面起著舉足輕重的作用。中層干部素質過硬,執行力強,醫院決策部署就能順利實施;反之,就會衰減管理效能,影響醫院發展。近年來,為全面提升中層干部管理能力,為醫院持續發展提供內動力,醫院堅持多措并舉,出實招求實效,創新思路,強化內涵,激發了中層干部干事創業的動力和活力。
1 理順干部關系,規范干部管理
438名中層干部按照職能更優、職數更少、職責更明、效率更高的原則,經過宣傳動員、公開職數、競聘條件、民主測評、群眾推薦、個人述職、公開競聘、組織考察、集體研究、公示監督等程序競聘產生。其中:正科級117人,占26.7%;副科級321人,占73.3%;男188人,占42.9%;女250人,占57.1%;35歲以下57人,占13%;35歲至45歲232人,占53%;45歲以上149人,占34%;博士、碩士研究生學歷16人,占3.7%;本科學歷311人,占71%;本科以下學歷111人,占25.3%;副高以上職稱207人,占47.3%;中級職稱204人,占46.6%;初級職稱27人,占6.1%。
一總八分的集團化管理模式以及龐大的中層干部隊伍,導致醫院層級管理較為復雜。為此醫院歷時5個多月,認真調研、結合政策、反復討論,修訂出臺了《加強院管干部職務管理的意見》,從任免職務范圍、干部層次級別和職數職級、規范干部選拔任用條件和程序等8個方面進一步明確和規范了中層干部職務管理。
醫院健全機制,強化管理,從嚴監督,把干部監督工作貫穿于干部教育、培訓、選拔、任用、考核等各個環節,嚴格執行誡勉談話制度,加強干部八小時內外的監督,發揮部門監督、群眾監督、輿論監督作用,讓干部權力在制度和陽光下有效運行,引導干部守紀律、懂規矩、敢擔當,自覺“控制欲望做知足者,守住底線做明白人”,全院無一例干部違紀違法案件發生。
2 圍繞發展目標,明確行為準則
醫院著力在創新干部規范管理上狠下功夫,找準干部工作的短板問題,結合“當好主任、帶好隊伍、管好科室”年度核心主題和醫院發展目標,出臺了中層干部27條行為準則,準則從年度核心主題的3個層次、9個方面進行了細化。
當好主任:一是率先垂范,做到“三帶頭”,即帶頭崇德守法、帶頭無私奉獻、帶頭提升能力;二是高效執行,做到“三落實”,即落實醫院決策、落實會議精神、落實指令任務;三是敢于擔當,做到“三敢于”,即敢于挑起重擔、敢于直面矛盾、敢于承擔責任。
帶好隊伍:一是團結共進,做到“三加強”,即加強情感交融、加強學習培訓、加強協作配合;二是知人善用,做到“三注重”,即注重合理分權、注重技能傳承、注重用人所長;三是務實創新,做到“三務必”,即務必少說多干、務必創先爭優、務必出新出彩。
管好科室:一是科學規劃,做到“三明確”,即明確長遠目標、明確年度計劃、明確具體方案;二是明晰職責,做到“三細化”,即細化層級管理、細化崗位職責、細化權利責任;三是考核激勵,做到“三量化”,即量化千分考核、量化個人業績、量化獎懲辦法。
創新出臺的中層干部27條行為準則,內容具體,操作性強,就如何當好中層干部提出了明確的要求,為干部規范管理提供了有力的評價依據和考核抓手,也是對干部認真踐行“三嚴三實”的最好要求和實在落實舉措。為使27條行為準則入腦入心,醫院通過各類會議進行全面解讀,要求全院干部就如何落實作出承諾,在學科建設、業務發展、科室管理、團隊合作、高效執行等方面自覺成為實踐者、示范者、引領者和推動者,鎖定醫院中心工作和目標任務,振奮精神,凝心聚力,盡職履責,積極作為,立足崗位起好模范表率作用。同時,對照27條行為準則,堅持定期和隨機相結合,對中層干部進行德、能、勤、績、廉的考核測評,考核成績與職稱晉升、干部提拔、績效分配相掛鉤,讓務實肯干的干部奮斗有目標、干事有舞臺、工作有位子,增強執行力,凝聚正能量。
3 加強內涵建設,提升管理水平
醫院在未來幾年“三三四八”發展戰略中明確提出“四個堅持”,即堅持謀發展、堅持強內涵、堅持求創新、堅持惠民生,其中的“強內涵”是醫院的本,是把握醫院發展主脈的有力法寶,是引領醫院健康發展的“助推器”。
醫院根據中層干部現狀及發展規劃,秉承“用好現有干部,留住關鍵干部,引進急需干部,培養未來干部”的指導原則,以“成長、成才、成名”的“三成”工程為抓手,通過組團學習、專家論壇、讀書活動等多種形式,不斷提升中層干部的理論水平、管理素質和業務能力。堅持每年一個學習主題,先后開展了研讀兩本好書《喚醒醫療》、《做最好的中層》、領悟一堂好課《做與文化相適應的醫者》活動,開展座談討論,撰寫心得體會,引導中層干部樹立正確的事業觀、權力觀和價值觀,培育仁愛醫德、精醫敬業、創新求真的核心價值觀,講品行、做表率、重細節。
醫院打破傳統的外出進修學習模式,將走出去與請進來深度融合,由院長、分管院領導帶隊,采取分期分批組團外出學習的形式,有針對性地組織中層干部到聯盟醫院考察調研先進的醫院管理理念,將所學理論及時回院總結匯報、交流探討,讓先進理念在醫院落地生根、開花結果。還邀請國內外100余名知名教授來院開展專題講座,分享管理經驗,提升了中層干部的綜合業務水平,為醫院發展奠定了干部保障。據統計,2014年投入培訓經費512萬元,較上年同期增長108%。
4 嚴格考核問責,全面強化監督
管理永無止境,制度貴在落實。醫院以中層干部27條行為準則、千分制考核辦法等制度規定為依據,加大問責處罰力度,出重拳、亮新招、求實效,推動中層干部主動、自覺、高效執行醫院的各項決策部署。
今年4月,醫院行政問責了個別違規外出培訓的中層干部,予以全院通報、扣罰管理績效等處罰,院長和分管院領導主動承擔責任,彰顯了醫院行政問責的力度大、要求嚴,不打折扣,不搞變通。針對個別中層干部未能認真落實醫院布置的任務,未能結合科室及自身實際作出具體可行的工作承諾,對撰寫內容空洞、簡單、雷同的218名中層干部予以退回重新承諾的行政問責處理,對落實不力、敷衍了事的2名中層干部責成院紀委進行了約談。
同時,為推進醫院行政管理制度化、規范化、常態化、紀律化,針對個別中層干部執行力不強,對醫院黨政決策落實不到位,工作拖拉,效率不高,不能起到示范帶頭作用,醫院出臺了《工作人員問責暫行規定》,針對不履行或者不正確履行崗位職責、工作效能低下、責任意識淡薄、違反紀律要求等行為,進一步加大行政問責力度,并強調結果運用,予以相應的處罰。
新思路,帶來新變化;新舉措,推動新發展。重慶三峽中心醫院通過多種舉措規范干部管理、嚴肅干部紀律,提升干部水平,進一步增強了干部的事業心、責任感和執行力,立足本職崗位,務實創新,高效協作,積極作為,為醫院持續穩步健康提供了堅強有力的組織保障。