公平對(duì)待方式對(duì)身份認(rèn)同的影響

陳超然 孔德仁 盧光莉

（1河南大學(xué)護(hù)理與健康研究所，開(kāi)封 475004；2河南大學(xué)商學(xué)院，開(kāi)封 475004）

1 前言

“身份”（identity）源于拉丁文 idem，表示變化中的同態(tài)或差別中的同一問(wèn)題，如同一律 （張海洋，2006）。自二十世紀(jì)中后期以來(lái)，身份問(wèn)題一直是中西方學(xué)術(shù)界的重要議題，它遍及哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、 人類(lèi)學(xué)和政治學(xué) （Emerson，＆ Murphy，2014）。Ellemers（2002）指出“身份”一詞有兩個(gè)含義：第一，獨(dú)特性，表現(xiàn)為在時(shí)間跨度中所體現(xiàn)出來(lái)的一致性與連貫性。第二，同一性，如A和B的相同或同一。因此，身份揭示的是“差別”與“相似”的關(guān)系，個(gè)人的前后同一性或群體成員之間的相似性同時(shí)構(gòu)成了與其他人的差別。

在心理學(xué)領(lǐng)域中，身份認(rèn)同的本質(zhì)是心靈意義上的歸屬，更關(guān)注的是人心理上的健康和心理層面的身份認(rèn)同歸屬（Putra，2014）。 Tajfel（1971）的社會(huì)認(rèn)同理論認(rèn)為，自我是可變的，因?yàn)樗梢园炎约嚎闯梢粋€(gè)物體并且可以歸類(lèi)。身份就是在自我歸類(lèi)的過(guò)程中形成的，其中個(gè)體身份認(rèn)同（individual identity）是指自己對(duì)自我現(xiàn)況、社會(huì)期待、生理特征、現(xiàn)實(shí)情境、以往經(jīng)驗(yàn)、未來(lái)希望等各層面的覺(jué)知，統(tǒng)合而成為一個(gè)完整、和諧的結(jié)構(gòu)，是一種自我定位的探索。群體身份認(rèn)同（group identity）是指?jìng)€(gè)人擁有關(guān)于其所屬群體，以及這個(gè)群體身份所伴隨而來(lái)的在情感與價(jià)值觀上的重要性知識(shí)，亦即個(gè)體身為一個(gè)群體成員這方面的自我觀念。

在不同的社會(huì)情境中，身份有不同的顯著性。情境可以激發(fā)個(gè)體特定的某種身份，使得某種身份更加顯著 （Siman，Shnabel，＆ Nadler，2013）。 Bradford等人（2015）認(rèn)為，認(rèn)同是個(gè)體在情境中所獲得的一種意義，情境本身就是由個(gè)體對(duì)其在社會(huì)關(guān)系中的參與和成員身份的認(rèn)知所形塑的，因而，認(rèn)同是不斷變化的。個(gè)體身份在思考個(gè)人特質(zhì)時(shí)被強(qiáng)調(diào)，而群體身份是在個(gè)人思考自己與組內(nèi)成員相似性和與組外成員差異性時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的。因此，個(gè)人身份使個(gè)體關(guān)注最大化個(gè)人收益，而群體身份使個(gè)體由個(gè)人利益轉(zhuǎn)向?qū)φ麄€(gè)小組的結(jié)果負(fù)責(zé)。

組織公平是指?jìng)€(gè)體在工作時(shí)對(duì)公平的知覺(jué)，包括分配公平、程序公平和互動(dòng)公平（陳超然，盧光莉，2013）。雖然這種知覺(jué)能預(yù)測(cè)員工的態(tài)度和行為，但是人們一直在努力探尋為何這種影響存在。兩種公平理論在這方面提供了豐富的知識(shí)：公平啟發(fā)式理論和群體卷入模型。公平啟發(fā)式理論認(rèn)為，人們?cè)诨旧鐣?huì)困境下會(huì)感到煩惱，例如，與他人合作能使自己利益最大化，但同時(shí)存在被利用和被拒絕的風(fēng)險(xiǎn)。為解決這種困境，人們依賴(lài)公平信息來(lái)決定合作伙伴是否值得信任（Kong ＆ Barsness，2018）。因此，人們會(huì)利用所得到的任何公平信息形成對(duì)合作伙伴的公平評(píng)價(jià)，進(jìn)而用來(lái)判斷合作伙伴在大多程度上值得信賴(lài)，并利用這種判斷指導(dǎo)自己隨后的行為。公平知覺(jué)是一種核心的認(rèn)知過(guò)程，這種知覺(jué)可能用來(lái)增強(qiáng)或削弱信任與合作，公平知覺(jué)會(huì)引發(fā)個(gè)體從個(gè)體模式向群體模式的轉(zhuǎn)移。這種結(jié)果可以從個(gè)體內(nèi)在合作動(dòng)機(jī)的激活與破壞角度來(lái)進(jìn)行解釋。當(dāng)被試認(rèn)為受到公平對(duì)待時(shí)，激發(fā)了他們的合作內(nèi)在動(dòng)機(jī)，從而提高群體身份水平；當(dāng)被試認(rèn)為受到不公平對(duì)待時(shí)，則破壞了被試合作的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，突顯了個(gè)體，從而使個(gè)體身份水平得以提高 （Duffy＆ García，2015）。當(dāng)個(gè)體受到不公平對(duì)待時(shí)，個(gè)體不僅會(huì)采取不合作行為，甚至還會(huì)采取反生產(chǎn)力行為（Tyler，2009）。

群體卷入模型的觀點(diǎn)與之相似。由于公平對(duì)待意味著人們是受重視的，受伙伴尊重的，因此群體卷入模型認(rèn)為組織公平對(duì)自我認(rèn)同有重要的影響。人們基于所受到的公平對(duì)待來(lái)推論自己的身份和與他人的關(guān)系。公平對(duì)待傳達(dá)了與認(rèn)同相關(guān)的信息，這種有利的社會(huì)情緒信息，包括提高自豪和自尊會(huì)增強(qiáng)信息接收者的群體認(rèn)同感。根據(jù)群體卷入模型，當(dāng)被試受到公平對(duì)待時(shí)，他們就會(huì)提高自己對(duì)群體的認(rèn)同感，增強(qiáng)對(duì)群體的責(zé)任感，從而表現(xiàn)出對(duì)群體身份認(rèn)同問(wèn)題的思考，群體身份得到突顯；反之，如果他們對(duì)群體的認(rèn)同感低，則對(duì)群體的責(zé)任感也低，這樣就更表現(xiàn)出對(duì)個(gè)體身份問(wèn)題的思考，于是其個(gè)體身份就被突顯出來(lái)。

根據(jù)以上理論可知，公平對(duì)待可以激發(fā)個(gè)體的身份模式。公平對(duì)待或不公平對(duì)待可能會(huì)激活個(gè)體的自我概念的特定成份。具體地說(shuō)，公平對(duì)待會(huì)激發(fā)集體自我概念，促使人們從個(gè)體身份轉(zhuǎn)移到群體身份。不公平對(duì)待會(huì)激發(fā)個(gè)體自我概念，促使個(gè)體的行為朝向直接的自我利益。本研究對(duì)這一預(yù)測(cè)進(jìn)行考察。方法是被試在體驗(yàn)到公平操縱后完成詞匯判斷任務(wù)，詞匯判斷任務(wù)要求被試判斷詞匯是表示群體身份的詞匯還是個(gè)體身份的詞匯。由于與激活信息相關(guān)的詞匯比與激活信息無(wú)關(guān)的詞匯識(shí)別更為快速，因此，本研究提出以下假設(shè)：不公平對(duì)待會(huì)導(dǎo)致個(gè)體識(shí)別個(gè)體身份的詞匯比識(shí)別群體身份的詞匯更為快速；同樣，公平對(duì)待會(huì)導(dǎo)致個(gè)體識(shí)別群體身份的詞匯比識(shí)別個(gè)體身份的詞匯更為快速。

2 研究方法

2.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)為2（對(duì)待方式：公平對(duì)待／不公平對(duì)待）×2（詞匯類(lèi)別：個(gè)體身份／群體身份）混合設(shè)計(jì)，對(duì)待方式為被試間變量，詞匯類(lèi)別為被試內(nèi)變量。

2.2 被試

91位大學(xué)生被隨機(jī)分配到各種處理參與實(shí)驗(yàn)，男生27人，女生64人，平均年齡為21.36歲。所有被試的視力正?；虺C正至正常，所有被試以前都沒(méi)有參與過(guò)該類(lèi)型實(shí)驗(yàn)。

2.3 實(shí)驗(yàn)材料

詞匯決定任務(wù)（lexical decision task， LDT）。 研究表明，詞頻影響詞匯決定反應(yīng)時(shí)，高頻詞的反應(yīng)時(shí)短，低頻詞的反應(yīng)時(shí)長(zhǎng)。在此我們一共選取48個(gè)用于表述個(gè)體身份和群體身份的詞匯。其中，表示個(gè)體身份的高頻詞12個(gè)，低頻詞12個(gè)；表示群體身份的高頻詞12個(gè)，低頻詞12個(gè)。為了引開(kāi)人們對(duì)個(gè)人身份和群體身份詞匯的注意力，我們還建立了48個(gè)中性詞，其中中性詞匯高頻詞24個(gè)，低頻詞24個(gè)。因此每個(gè)被試做96個(gè)詞匯決定。詞匯頻率查自《現(xiàn)代漢語(yǔ)常用語(yǔ)詞頻詞典》（劉源，1990）。

由于本實(shí)驗(yàn)使用表示個(gè)體身份和群體身份的詞匯，因此建立它們的結(jié)構(gòu)效度是重要的。在本研究中，采用語(yǔ)義差別的方法，由32個(gè)心理系的學(xué)生在7點(diǎn)計(jì)分量表上評(píng)價(jià)這些詞匯的個(gè)體身份和群體身份（1＝個(gè)體，7＝群體）。其中個(gè)體和群體身份定義為：這些身份與人們看待自己的方式或自我建構(gòu)有關(guān)，人們是將自己視為個(gè)體還是視為群體中的一員。個(gè)體的自我建構(gòu)是指將自己視為獨(dú)立的身份，群體的自我建構(gòu)是指將自己視為群體中的一員。在詞義評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，24個(gè)個(gè)體身份中有11個(gè)詞匯均值低于3，表明這些詞匯對(duì)于選擇個(gè)體身份來(lái)說(shuō)是適合的。同樣，24個(gè)群體身份詞匯中有15個(gè)詞匯的均值大于5，表明這些詞匯對(duì)于選擇群體身份來(lái)說(shuō)是適合的。

為了平衡每個(gè)詞表，詞表中的每個(gè)詞匯隨機(jī)排列在兩個(gè)詞表中。這樣，每個(gè)詞表包括12個(gè)群體身份詞匯，12個(gè)個(gè)人身份詞匯，24個(gè)中性詞匯。所有詞匯在頻率上都加以平衡。例如，每個(gè)詞表中有6個(gè)高頻群體身份詞匯，6個(gè)低頻群體身份詞匯。這樣，兩組詞表彼此在詞頻上相似，每個(gè)詞匯在實(shí)驗(yàn)中只出現(xiàn)一次。而且，呈現(xiàn)給被試的詞匯順序是隨機(jī)的。這些詞匯按照頻率一一匹配，構(gòu)成兩個(gè)小組，一個(gè)用作公平對(duì)待組，一個(gè)用于不公平對(duì)待組。兩組在頻率上沒(méi)有差異（F＝0.015，p＝0.923）。實(shí)驗(yàn)要求被試決定呈現(xiàn)的詞匯是表示個(gè)體身份的詞匯還是表示群體身份的詞匯。

操縱控制問(wèn)卷 操縱控制變量是要求被試評(píng)價(jià)用于評(píng)估測(cè)試結(jié)果的程序的精確程度（1＝非常不精確，7＝非常精確）。

2.4 實(shí)驗(yàn)程序

被試到達(dá)后，請(qǐng)被試先閱讀研究說(shuō)明，告知被試，他們要完成一個(gè)包含10個(gè)項(xiàng)目的圖形評(píng)估測(cè)試。對(duì)評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)行解釋?zhuān)好總€(gè)評(píng)估項(xiàng)目包含兩套圖形和可供選擇的四個(gè)圖形。這兩套圖形既有某種相似性，也存在某種差異。要求被試從四個(gè)選項(xiàng)中選擇自己認(rèn)為最適合取代問(wèn)號(hào)的一個(gè)。而且告知被試，在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，如果通過(guò)評(píng)估測(cè)試將會(huì)得到50元的獎(jiǎng)金。在被試練習(xí)三次評(píng)估項(xiàng)目后，開(kāi)始評(píng)估測(cè)試。接著進(jìn)行正式測(cè)試圖形推理，被試做完后收集測(cè)試問(wèn)卷并進(jìn)行公平操縱。在精確程序條件下，告知被試，被試的測(cè)試成績(jī)基于10個(gè)項(xiàng)目的評(píng)定。在不精確程序條件下，告知被試，實(shí)驗(yàn)者只給10個(gè)測(cè)試項(xiàng)目中的一個(gè)進(jìn)行評(píng)定。為了保證被試對(duì)評(píng)估程序的理解，用操縱控制問(wèn)卷要求被試評(píng)價(jià)用于評(píng)估測(cè)試結(jié)果的程序的精確程度。最后進(jìn)行詞匯決定任務(wù)，測(cè)試被試對(duì)詞匯的反應(yīng)。實(shí)驗(yàn)要求被試決定屏幕上出現(xiàn)的詞匯是表示個(gè)體身份的詞匯還是群體身份的詞匯。如果是表示個(gè)體身份的詞匯，就按鍵盤(pán)上標(biāo)有YES的鍵（即主鍵盤(pán)上的“1”鍵）；如果是表示群體身份的詞匯就按“NO”鍵（即主鍵盤(pán)上的“0”鍵）；如果被試不作反應(yīng)，詞匯將保留在屏幕上，直到被試做出反應(yīng)，詞匯才會(huì)消失。實(shí)驗(yàn)完成后收集數(shù)據(jù)并感謝被試，贈(zèng)送被試小禮物。

2.5 數(shù)據(jù)處理

研究結(jié)果采用SPSS11.5進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

3 結(jié)果

3.1 操縱控制

表1 程序信息操縱效果的顯著性檢驗(yàn)

為了考察程序操縱是否成功，我們進(jìn)行了方差分析，結(jié)果顯示，公平對(duì)待組和不公平對(duì)待組之間存在顯著差異，F(xiàn)（1，89）＝227.98，p＜0.001。 公平程序條件下的被試（M＝4.88）比不公平程序條件下的被試（M＝1.96）更認(rèn)為程序公平，該結(jié)果說(shuō)明我們對(duì)程序的操縱是成功的。

3.2 不同實(shí)驗(yàn)條件下被試的反應(yīng)時(shí)差異

表2 不同對(duì)待方式下，被試對(duì)詞匯評(píng)價(jià)反應(yīng)時(shí)的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差（毫秒）

表3 不同對(duì)待方式下，被試對(duì)詞匯反應(yīng)的方差分析

從表2和表3可以看出，無(wú)論是群體身份詞匯還是個(gè)體身份詞匯在不同公平對(duì)待方式下均存在顯著差異：群體身份方面，F(xiàn)（1，89）＝194.14，p＜0.001，公平對(duì)待條件下對(duì)被試群體身份詞匯的識(shí)別要快于不公平對(duì)待方式下被試對(duì)群體身份的識(shí)別；個(gè)體身份方面，F(xiàn)（1，89）＝163.41，p＜0.001，不公平對(duì)待條件下被試對(duì)個(gè)體身份詞匯的識(shí)別要快于公平對(duì)待條件下被試對(duì)個(gè)體身份詞匯的識(shí)別。

研究結(jié)果顯示，詞匯類(lèi)別不存在顯著主效應(yīng)，F(xiàn)（1，89）＝0.560，p＞0.05。 公平與詞匯交互作用顯著（見(jiàn)圖 1），F(xiàn)（1，89）＝365.82，p＜0.001。

從表4和圖1可以看出，公平對(duì)待激發(fā)個(gè)體的群體身份，使個(gè)體在識(shí)別群體身份詞匯時(shí)顯著快于識(shí)別個(gè)體身份詞匯；不公平對(duì)待激發(fā)個(gè)體身份，使個(gè)體在識(shí)別個(gè)體身份詞匯時(shí)顯著快于識(shí)別群體身份詞匯。

表4 不同實(shí)驗(yàn)條件下被試對(duì)詞匯反應(yīng)的方差分析

圖1 對(duì)待方式與詞匯類(lèi)別在反應(yīng)時(shí)上的交互作用

4 討論

身份認(rèn)同對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要的意義。群體身份認(rèn)同表示個(gè)體認(rèn)同某個(gè)特定群體。以往研究表明，群體認(rèn)同能夠促進(jìn)群體內(nèi)部的合作 （Coman＆Hirst，2015），并能增強(qiáng)人們的工作績(jī)效以及參加集體行動(dòng)的傾向（Giguere＆ Lalonde，2010；屠興勇，張琪，王澤英，何欣，2017）。由于群體認(rèn)同可以促使人們將群體利益和個(gè)體利益結(jié)合得更加緊密，所以當(dāng)群體認(rèn)同程度很強(qiáng)的時(shí)候，個(gè)體的動(dòng)機(jī)會(huì)從個(gè)體水平轉(zhuǎn)移到群體水平，從而增強(qiáng)與群體內(nèi)成員的合作，并且以群體利益作為自己行為的動(dòng)機(jī)。

根據(jù)公平啟發(fā)式理論和群體卷入模型，公平對(duì)待體驗(yàn)會(huì)激發(fā)將自我作為群體成員相關(guān)的概念，從而突出群體身份，提高個(gè)體按照群體的利益從事活動(dòng)的可能性；另一方面，不公平對(duì)待會(huì)激發(fā)將自我作為個(gè)體相關(guān)的概念，從而突出個(gè)體身份，促使個(gè)體的行為朝向直接的自我利益。本研究通過(guò)詞匯判斷任務(wù)對(duì)這一預(yù)測(cè)進(jìn)行了驗(yàn)證。研究結(jié)果表明，公平對(duì)待在詞匯判斷任務(wù)中，被試對(duì)群體和個(gè)體身份詞匯的反應(yīng)存在顯著差異：公平對(duì)待激發(fā)個(gè)體的群體身份，使個(gè)體在識(shí)別群體身份詞匯時(shí)顯著快于識(shí)別個(gè)體身份詞匯；不公平對(duì)待激發(fā)個(gè)體身份，使個(gè)體在識(shí)別個(gè)體身份詞匯時(shí)顯著快于識(shí)別群體身份詞匯。研究還發(fā)現(xiàn)在詞匯類(lèi)別上不存在顯著的主效應(yīng)，但二者的交互作用顯著，F(xiàn)（1，89）＝365.82，p＜0.001。 因而本研究支持了公平啟發(fā)式理論關(guān)于公平對(duì)待引起身份轉(zhuǎn)移的預(yù)測(cè)。

公平對(duì)待方式不僅會(huì)影響個(gè)體的身份認(rèn)同，而且身份認(rèn)同在公平和反應(yīng)之間起到中介作用。Tyler和Blader在其群體約定模型中指出，程序公平通過(guò)身份認(rèn)同影響合作行為（Tyler＆ Blader，2003）。該理論認(rèn)為，程序公平直接影響身份認(rèn)同，身份認(rèn)同反過(guò)來(lái)影響合作。人們渴望建立并維持一致有利的身份，而這種身份受其所在群體成員和群體地位的影響。此外，Marius等人（2015）認(rèn)為，如果個(gè)體的群體身份在不公平體驗(yàn)之前激活，個(gè)體就會(huì)轉(zhuǎn)向個(gè)體身份，從而做出對(duì)不公平對(duì)待的反應(yīng)。并且研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們關(guān)注群體身份時(shí)，程序公平對(duì)反應(yīng)的影響更強(qiáng)。與這種發(fā)現(xiàn)一致，Brockner等（2005）測(cè)量了自我結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)與獨(dú)立型自我結(jié)構(gòu)的被試（個(gè)體取向）相比，程序公平更能影響依存型自我結(jié)構(gòu)的被試（群體取向）對(duì)結(jié)果有利性的知覺(jué)。一些研究為自我結(jié)構(gòu)與合作的關(guān)系提供了支持，如Ybarra和Trafimow（1998）針對(duì)依存和獨(dú)立的自我結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，依存型自我結(jié)構(gòu)的被試更為合作。總之，這些研究都發(fā)現(xiàn)公平對(duì)待方式對(duì)身份認(rèn)同有重要影響。本研究結(jié)果表明，公平對(duì)待會(huì)影響一個(gè)人的身份認(rèn)同。由于公平對(duì)待表明一個(gè)人受到群體的重視和尊重，因此公平對(duì)待激活群體身份；而不公平對(duì)待表明群體是不能信任的，需要自我利益模式，進(jìn)而激活個(gè)體身份。

本研究在探索公平對(duì)身份認(rèn)同方面走出了重要的一步，同時(shí)也是對(duì)前人研究的豐富和補(bǔ)充。它提供了一致的證據(jù)，表明公平影響一個(gè)人的自我建構(gòu)，無(wú)論是依存型的還是獨(dú)立型的。另一方面，由于本研究是實(shí)驗(yàn)室研究，被試為大學(xué)生，盡管缺乏一般的現(xiàn)實(shí)意義，但是研究結(jié)果表明了與假設(shè)相一致的模式。因此，可以說(shuō)明公平操縱對(duì)被試的自我建構(gòu)至少有短暫的影響。

5 結(jié)論

公平對(duì)待激發(fā)個(gè)體的群體身份，使個(gè)體識(shí)別群體身份詞匯顯著快于識(shí)別個(gè)體身份詞匯；不公平對(duì)待激發(fā)個(gè)體身份，使個(gè)體識(shí)別個(gè)體身份詞匯顯著快于識(shí)別群體身份詞匯。