師生溝通策略漫談

崔洪革

幽默——師生溝通的“潤滑劑”

德國著名演講家海因·雷曼麥說過，“用幽默的方式說出嚴(yán)肅的真理，比直截了當(dāng)?shù)靥岢龈転槿私邮堋薄Ｓ哪墙處熀蛯W(xué)生溝通的潤滑劑，我喜歡用幽默的方式和學(xué)生交流問題，這樣能更好地拉近我和學(xué)生之間的距離。

記得一節(jié)語文課上，我正津津有味地講著《詹天佑》，在我用余光環(huán)視四周的時(shí)候，忽然發(fā)現(xiàn)學(xué)生王林正美嗞嗞地做小動(dòng)作，我習(xí)慣性地停了下來，想通過“停講”手段讓他感受到我已經(jīng)覺察到他的溜號(hào)，沒想到他卻不以為然，絲毫沒覺察到我的變化。我生氣了，聲音一高：“王林（蘋果的一種），再不老實(shí)，我讓三班的肖林（削林）來，來削了你！”話音剛落，全班同學(xué)笑成一片，這時(shí)的王林也不好意思地?fù)蠐项^，紅著臉笑了，我這個(gè)當(dāng)老師的焉有不笑之理？笑過之后，很快，又恢復(fù)了課堂的秩序，學(xué)生們學(xué)得更起勁了……

寬容——師生溝通的“助力器”

教育家蘇霍姆林斯基指出：“有時(shí)寬容引起的道德震撼比懲罰更強(qiáng)。”“人非圣賢，孰能無過”，更何況是一些涉世未深的青少年。他們會(huì)經(jīng)常制造一些問題，惹出一些事端，所以如何處理學(xué)生的問題是轉(zhuǎn)化工作的一個(gè)重要契機(jī)。其中很重要的一點(diǎn)，就是要保護(hù)他們的自尊心，予以適當(dāng)?shù)膶捜荨?/p>

一個(gè)課間，一個(gè)學(xué)生找到我說他的幾支圓珠筆芯不見了，他仔細(xì)觀察了班里同學(xué)的文具盒，發(fā)現(xiàn)張雪文具盒里的幾支和自己的有些相似，但沒有證據(jù)。我調(diào)查了他丟失的時(shí)間，又去了解了張雪當(dāng)天具體的活動(dòng)情況，便油然而生了一個(gè)計(jì)劃。

我找了個(gè)辦公室里沒其他人的時(shí)間把張雪叫到那里，先是委婉地講了一些做人的道理，又舉了自己曾經(jīng)犯錯(cuò)而知錯(cuò)就改的事例，把所有的后路都給她鋪好了，然后小心翼翼地問及圓珠筆芯的事。雖然她一口就否認(rèn)了，可我看出她臉色不對(duì)，神情恍惚，可見這件事確實(shí)與她有關(guān)聯(lián)，我就繼續(xù)耐下心來，慢慢開導(dǎo)她，讓其明白“做錯(cuò)事并不可怕，可怕的是錯(cuò)而不改，那么心里就永遠(yuǎn)有負(fù)債的感覺。”我用期待的眼光看著她……見我這樣，她一下子哽咽了，邊擦眼淚邊說：“老師，我錯(cuò)了，我再也不敢了！”我微笑著拉著她的手并向她保證說，一定不把這件事說出去，只是希望她以后不再犯這樣的錯(cuò)誤。我緊接著找來了那位丟圓珠筆芯的同學(xué)，對(duì)他說：“張雪同學(xué)喜歡你的那幾支筆芯，沒經(jīng)你同意就拿了想回家照著買幾支，忘記和你說了，沒想到讓你著急了，你看，她都不好意思了。”“沒事，沒事，你要喜歡就送給你吧，我家里還有呢。”兩人互相推諉著、笑著走出了辦公室……第二天，我特意給她買了幾支圓珠筆，她那感激和信任的眼光到現(xiàn)在我也忘不了。

仁愛——師生溝通的“靈丹妙藥”

巴特爾指出：“愛和信任是一種偉大而神奇的力量。教師帶著愛和信任的眼光，哪怕是僅僅投向?qū)W生的一瞥，幼小的心靈也會(huì)感光顯影，映出美麗的圖像……”

去年期中考試后，向來學(xué)習(xí)刻苦、表現(xiàn)突出的語文課代表崔曉麗，各科學(xué)習(xí)成績驟然成為班級(jí)的“三類”學(xué)生。面對(duì)她突如其來的變化，我想她一定是遇到了什么想不開的事情，于是我決定放學(xué)后到她家去了解一下情況。當(dāng)我趕到她家后，才得知，該生的母親因車禍去世，其父親原來就有嚴(yán)重的關(guān)節(jié)炎，一直無法正常工作，家庭的變故，使本來性格開朗、勤學(xué)上進(jìn)的小姑娘，心頭像壓上了一塊沉重的石頭，有輟學(xué)的念頭。找到原因后，我立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了該生的家庭狀況，經(jīng)學(xué)校研究，從本學(xué)期開始減免該生的教輔費(fèi)、午餐費(fèi)，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)動(dòng)全班同學(xué)伸出援助之手，為其捐款720元，為其解決了學(xué)習(xí)上的一些費(fèi)用，然后我找其談話，教育她戰(zhàn)勝挫折，克服困難，放下包袱，輕裝上陣，迎頭趕上。老師和全班同學(xué)的舉動(dòng)，深深感動(dòng)了這位同學(xué)，她在班會(huì)上眼含熱淚地說：“請(qǐng)老師、同學(xué)們放心，下一步就看我的行動(dòng)吧！”經(jīng)過她半學(xué)期的努力，到期末檢測(cè)時(shí)，她的學(xué)習(xí)成績已名列前茅。在學(xué)校總結(jié)表彰大會(huì)上，她滿懷喜悅地領(lǐng)回了“三好學(xué)生”獎(jiǎng)狀。

教師會(huì)溝通，可以在師生之間架起一座堅(jiān)固、溫暖、信任的橋梁。只要我們掌握好溝通的技巧和方法，相信我們的班級(jí)管理工作會(huì)越來越出彩。