圖書館信息化管理建設方向

陳榮華

摘 要：圖書館是人們在業余時間學習知識、閱讀書籍的重要場所，是新時期全社會精神文明建設的重要陣地。隨著社會經濟的發展和技術條件的進步，信息化時代悄然到來，對社會各行各業都產生深遠的影響。利用信息化手段，可以結合高科技，打造現代化圖書館，提升圖書館信息儲存量，特別是電子資料。同時能提高圖書館的服務效率，滿足更多讀者的多元化需求，更好地發揮圖書館在社會公益、社會文化建設以及提升全社會思想道德素質和科學文化水平等方面的重要作用。基于這一背景，本文著重分析探討了未來我國圖書館信息化管理建設的方向與具體舉措。

關鍵詞：信息化管理 建設方向 公共服務

中圖分類號：G250.76 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）04（c）-0196-02

圖書館信息化管理包括三個方面：一是圖書管理的網絡集成系統，二是圖書館里的網絡設備，三是圖書館計算機。通過對上述三者的引進和應用，實現圖書館日常管理。圖書館信息化管理建設是一項系統性工程，日益進步的科學技術以及人們對知識的渴求成為其得以開展的經濟和社會基礎。圖書館信息化管理建設的方向十分明確，就是在圖書館日常管理中自覺主動擁抱“互聯網+”，用信息化手段加強管理，引導未來建設的方向。

1 圖書館信息化管理建設的優勢與必要性

1.1 圖書館信息化管理建設的優勢

一是能夠及時更新信息，特別是最新出版的書刊，購買數字圖書方便、快捷、成本低，能夠讓圖書館第一時間獲得最新書目，省去購買紙質書籍的報批、運輸、入庫時間及成本，提高服務效率。

二是能夠滿足讀者多元化的需求，。與高校圖書館不同，社會化圖書館的對象不僅僅是在校學生，一些科研單位人員、社會人士都有自己不同的需求，信息技術手段能夠拓展圖書館自身能夠提供的服務，能夠更好地滿足不同讀者群體的需求。

三是信息化管理讓圖書館管理者能夠在線上進行管理，通過云平臺了解書目在館信息，同時信息系統自動對書目借還情況進行監控，提高了管理者的工作效率。未來，要進一步推進信息化手段在圖書館日常管理中的應用，提升圖書館服務的水平和層次。

1.2 圖書館信息化管理建設的必要性

首先，是信息社會高速發展的需要。圖書館的建設是社會文化生活的重要內容，公立圖書館提供的各項資源，是人們學習的重要來源，關系著全民思想道德水平的提高和科學文化素質的提高，對豐富人們的精神世界，提高精神修養有重要的作用。信息技術發展為人們的生活、工作和學習帶來巨大的便利，各行各業也都紛紛利用信息技術實現技術升級，例如智能物流、智能汽車等。圖書館應當主動擁抱“互聯網+”，自覺主動進行信息化管理建設，順應信息社會發展的趨勢，更好地為廣大讀者提供更便捷的服務。

其次，是優化圖書資源，推進知識共享的需要。黨的十八大以來，共享經濟成為社會新的熱門詞匯，基于共享的形式誕生了一批新興產業，例如共享單車、共享汽車，共享已然成為當今社會經濟的特征。圖書館本身就帶有“知識共享”的屬性，圖書館將書籍、音像資料等匯總在一起，由人們按需借閱，建立定期取還書機制，利用有限的館藏資源，服務廣大讀者，本身就是一種共享。信息化管理建設進一步強調了共享，通過信息化的網絡平臺，將館藏資源數字化，讀者可以線上閱覽，不必再到圖書館，打破了傳統圖書館管理方式下的時空限制，更加方便讀者閱覽。同時，利用信息化管理平臺，圖書館之間可以實現資源共享，特別是數字化資料，可以非常方便地“互通有無”，實現公共資源利用程度的最大化和最優效果。

再有，是圖書館自身發展的內在要求和應有之義。圖書館是人們閱讀書籍，自學科學文化知識，參加學術講座的重要場所，為讀者服務是圖書館的服務宗旨和辦館原則。“物競天擇，適者生存”，公立圖書館必須要適應時代的發展，主動轉型，提供更優質的服務，才能為廣大讀者所接受和認可。信息技術影響人們生活的方方面面，手機、微信、微博已經成為人們日常生活中的必需品。圖書館要想吸引讀者，要想像以往一樣繼續為讀者提供優質的服務，就必須迎合讀者的行為習慣，例如開辦微信公眾號，開發手機APP，或者完善網頁。圖書館必須要在信息化時代中緊隨技術發展的腳步，優化自己的功能，從傳統模式轉變為網絡化的圖書館、數字型的圖書館，充分滿足人們的知識需求。否則人們會選擇更為有效的信息獲取手段。因此，提升信息化管理水平，是圖書館自身發展的內在要求和必然趨勢。

2 新時期圖書館信息化管理建設的對策建議

2.1 創新管理理念

公立圖書館是事業單位，與企業不同，事業單位更側重社會效益而非經濟效益，對盈利能力的要求不高，事業單位經費由財政等公共資源供給。一方面，這保證了事業單位在提供公共服務，發揮社會效益方面的地位和作用，避免了企業逐利性，確保社會公共服務的供給到位、有效。另一方面，缺乏競爭環境和生存壓力。事業單位往往在改革、轉型上的意愿不高。圖書館信息化管理建設本身要求管理者必須具備超前的眼光，要充分認識到信息化建設對圖書館長遠、良性發展的重要意義，切實將管理資源有效地投入到圖書館信息化建設中來。管理者必須要建立信息化建設的規劃，由易至難，由淺入深地制定工作計劃，推進信息化管理建設，可以從搭建網絡平臺入手，開發微信公眾號與手機APP客戶端，再適當借鑒其他圖書館的建設管理經驗，不斷完善。管理者要明確圖書館信息化管理建設的對象是服務的信息化，通過網絡平臺提高服務的效率，優化服務的效果，而不是空有一個系統框架，更要有內容實質，要明確圖書館信息化的未來是一個智能的圖書館管理體系，實現服務的自動化和實時化，以此為核心開展建設工作。

2.2 加大扶持力度

前面已經述及，圖書館作為社會事業單位，經費來源以財政撥款為主，一些圖書館雖然通過開辦學術講座、提供活動場地等方式盈利，但主要方面還是財政支持。圖書館的信息化管理建設是一個系統性的工程，需要對傳統管理方式進行大刀闊斧的改革，開發新的管理系統，還要適當引進高科技人才，又要對工作人員進行信息化技術培訓，這些都需要大筆的經費支出，需要財政資金的有力保障。圖書館的信息化建設不僅僅是圖書館自己的任務，更是地方政府需要大力扶持的社會公共服務項目。在實踐中，可以以市級財政為預算單位，劃撥資金作為專項財政補貼，支持圖書館信息系統建設。同時政府可以牽頭組織人才招聘，重點招聘在信息管理方面具有專業特長的人士參與到圖書館信息化建設工作中。對工作人員的信息化技能培訓方面，圖書館可以與當地高校合作，聘請高校教師來圖書館開展職業培訓，也可以與當地大型企業建立工作聯系制度，由企業提供具有相關實際工作經驗的專家進行專項培訓。除了政府財政資金支持外，圖書館還應當積極與企業建立合作關系，吸引企業投資或提供技術、人才，吸收社會資本參與社會公共服務事業的發展和建設工作。

2.3 拓展行業合作

圖書館信息化管理建設要多參考行業經驗，特別是國家圖書館和發達地區的圖書館建設，學習先進經驗和管理方法，再結合自身實際，開展信息化管理建設工作。以陜西省圖書館為例，其已經開通了微信公眾號，置于官網醒目的位置，訪問者可以通過手機掃描二維碼形式關注公眾號，獲得最新消息。另外，陜西省圖書館官網欄目詳細，將讀者常用的例如線上借閱、遠程電子化閱覽以及新書通報信息以連接的形式置于官網中，方便讀者查詢。另外，陜西省圖書館還將館藏電子資源分門別類地進行歸納和整合，讀者只需要點擊鼠標就可以獲得全面而詳盡的數據。陜西省圖書館還積極與國家圖書館和同處于西安的高校圖書館在業務上建立合作關系，一些信息化管理工作，包括網站維護等都參考了國家圖書館的經驗，高度重視行業合作，切實開展信息溝通與交流，借鑒其他圖書館的先進經驗，提高了陜西省圖書館自身信息化管理建設的層次和水平。拓展行業合作，不僅僅是學習經驗，還可以邀請有經驗的相關工作人員對本圖書館信息化建設管理工作進行兼職指導，包括業務指導和人員培訓兩個方面。拓展行業合作，學習標桿經驗，是新時期加快圖書館信息管理建設工作的重要途徑。

2.4 加強員工培訓

圖書館一線管理人員是信息化建設管理的實際操作人員，其應用信息技術能力的高低直接影響信息化管理建設工作的成敗。員工培訓包括三個方面：一是思想意識培訓，要將全體員工對信息化建設的重要性的認識提高到統一的高度，特別是要讓其充分認識到信息化建設對圖書館未來發展，甚至生死存亡的重要意義，不主動轉變的結果就是被淘汰；二是技能培訓，要提高員工應用信息系統的能力和水平，選聘具有專業知識和豐富實踐經驗的人士開展工作指導；三是要讓員工認識到，圖書館的職能在于“服務”二字，圖書館存在的意義和競爭力也體現在“服務”二字上，全心全意為讀者服務，是圖書館的立館宗旨和開展各項工作的基本原則，信息化管理建設工作的意義就在于，通過信息技術手段更方便讀者閱讀和查覽資料，提高圖書館對資料信息保存管理的效率，提高圖書館服務的質量和水平，建設讓讀者滿意的圖書館。只有從心底里認識到“服務”二字的重要意義，才能激發工作人員的工作積極性，明確自身定位，為其加強學習信息技術進一步提高積極性和主動意識。

3 結語

當代圖書館管理建設要積極與信息技術手段相集結合，打造智能化管理與服務的圖書館。圖書館要充分利用現代信息管理技術和手段，收集和整合信息，優化資源配置，提高服務效率和質量，更好地滿足讀者的需求。圖書館信息化管理建設可以通過創新管理理念、加大扶持力度、拓展行業合作與加強員工培訓等途徑開展，建設更具時代特色的現代化圖書館。

參考文獻

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