于小利,劉詠梅,黃珍珍,王 衍
(1. 閩江學院 a. 服裝與藝術工程學院;b. 福建省服裝行業技術開發基地, 福建 福州 350108;2. 東華大學 服裝與藝術設計學院, 上海 200051)
日益激烈的市場競爭促使經濟模式從市場導向轉為消費導向。為了迎合消費者的多樣化需求,企業必須在個性化與規模化之間找到結合點,模塊化設計解決了這一問題。其基本思路是:將產品劃分為若干個具有獨立性、互換性、通用性和標準化的模塊,然后根據客戶需求的不同進行模塊的選擇和配置,從而達到高效率、高質量、多品種、小批量和低成本的目的。模塊化設計在機械、汽車、家具等領域已經得到應用,并產生了許多有價值的研究成果,主要可歸納為3類:一是對模塊化設計方法的系統研究,例如,Lee等[1]提出采用模糊層次分析法進行模塊化產品設計,李兵[2]研究了面向大規模定制的復合衣柜模塊化設計方法;二是對模塊化過程中某個方面的專門研究,比如,肖剛等[3]研究了基于相似實例的板構件產品的配置方法,Ripperda等[4]介紹了一種量化成本效應的新方法,有助于在模塊化產品族設計中選擇合適的方案;三是研究模塊化與其他方面的關系,例如,謝衛紅等[5]研究了產品模塊化對企業競爭優勢的影響機理,Piran等[6]利用數據包絡分析研究了汽車產業的產品模塊化對效率的影響。
服裝領域關于模塊化理論的研究也有不少,例如:周海媚等[7]分析了服裝模塊的變形和連接的普遍性規律,以探討服裝模塊化設計的可行性;朱江暉等[8]提出了服裝紙樣模塊化設計的思路和服裝紙樣模塊系統中模塊劃分、設計的流程;Aimé等[9]以模塊化理念研究了時尚、紡織和服裝領域的語義解決方案。但是相比其他行業,服裝領域的模塊化研究還不夠深入,理論研究較多,而應用性研究較少,并且很多研究試圖探尋普適性的模塊化設計方法,而實際上由于服裝品類較多、差異較大,在具體應用時只有結合產品特點進行專門研究,才能真正服務于企業,應用于市場。此外,目前的服裝模塊化研究都集中在西裝和襯衫等品類上,少有其他品類,有關嬰幼兒服裝的研究幾乎是一片空白。
隨著二胎政策的進一步落實,嬰幼兒服裝市場需求更加旺盛,80、90后爸爸媽媽已成為消費主力,購買力較強,個性化期望較高。對于嬰幼兒服裝企業而言,個性化定制必然是未來的發展方向之一,而且嬰幼兒服裝具有款式和結構相對簡單的特點,便于實施大規模定制化生產,因此,本文基于模塊化理論對嬰幼兒服裝的在線個性化定制進行研究,經與企業討論首選嬰幼兒服裝中的主打產品即連體衣為研究對象,對其實現在線個性化定制的關鍵技術進行探索,以期幫助企業真正實現個性化定制生產,提高市場競爭力。
本文中嬰幼兒主要指0~3歲的寶寶,其正處于身體發育最顯著的第一個時期:皮膚敏感、皮脂腺分泌多、極易出汗、體溫調節功能不完善、對外界適應性較差、抵抗力較低;并且嬰幼兒發育較快,頭部較大、頸部較短、肩寬不明顯、胸腹部突出、四肢力量較弱、上身長下身短。為了適應嬰幼兒的生理特點,服裝設計時一般更重視舒適性和安全性,款式一般較為簡單,寬松量較大,既便于活動又便于穿脫,面料多選擇吸汗透氣的棉織物。
連體衣因其寬松、舒適、穿脫方便等特點在嬰幼兒群體中應用廣泛,尤其是0~2歲的寶寶幾乎人人穿著。連體衣的分類形式有很多,但因出發點不同,并不一定完全適合于網絡定制。本研究通過對47位有網購經驗的家長進行訪談,從消費者在線進行個性化定制時的切身需求出發,基于模塊化思想對嬰幼兒連體衣進行重新分類,具體如表1所示。
表1嬰幼兒連體衣分類
Table1Classificationofinfantromper

分類依據類別穿著季節春秋季、冬季、夏季穿著場合內衣、外出服面料材質棉、棉混紡、毛、聚酯、其他面料厚度超薄、薄、中厚、厚、加厚面料色系紅、橙、黃、綠、藍、紫、黑、白、灰、其他面料花型素色、條格、波點、卡通、其他褲腿長度長爬、短爬、三角爬門襟設計對襟、偏襟、套頭式襠部設計開襠、兩用襠衣袖長短長袖、短袖、無袖衣領造型圓領、信封領、娃娃領、翻折領、羅紋小立領有無帽子無帽、連帽、有可拆卸帽子有無手套無手套、有翻折型手套、有可拆卸手套有無腳套無腳套、包腳、有可拆卸腳套
其中,按照褲腿長短主要分為3種:長爬、短爬和三角爬。長爬為長褲腿型;短爬為短褲腿型;三角爬為無褲腿型,且三角爬多為套頭式,開口形式多樣,如前開口、后開口、肩部開口、信封式領口等等。另外,嬰幼兒服裝上的裝飾一般較少,最常用的是印花、繡花或者簡單的口袋、動物耳朵等小裝飾,起到畫龍點睛的作用即可,也避免了不必要的安全問題。根據以上分析,同時參考服裝覆蓋人體的部位不同,可將嬰幼兒連體衣分為4個構成部分:覆蓋軀干的衣身部分;覆蓋頸部、手臂和腿部的衣領、衣袖和褲腿部分;覆蓋頭、手和腳的帽子、手套和腳套;印花、繡花、口袋等裝飾部分,以及紐扣、按扣、拉鏈等開合件部分。
服裝的模塊化包括部件模塊化和零件模塊化。其中,部件的模塊化主要是面向設計,零件的模塊化主要是面向生產[7]。本文以消費者個性化定制需求為導向,對嬰幼兒服裝進行部件的模塊化劃分,原則上每個模塊應具有獨立性和可替換性,同時也兼顧模塊庫后期的擴展[2]。以滿足消費者對款式的多樣化需求為出發點,同時結合服裝生產工藝限制和成本要求,根據模塊劃分粒度適中的原則,對嬰幼兒連體衣的模塊進行逐級劃分。其中:一級模塊的確定依據是上述對連體衣的構成分析,包含衣身、褲腿、衣領、衣袖等9個模塊,可命名為部件模塊;二級模塊的確定依據是每個一級模塊的常用細分類別,可命名為細分模塊;三級模塊是部分二級模塊的細分造型,比如娃娃領由于領片形狀的不同會呈現出各種各樣的造型,可命名為造型模塊,具體如表2所示。
表2嬰幼兒連體衣模塊庫
Table2Modulelibraryofinfantromper

一級模塊(部件模塊)二級模塊(細分模塊)三級模塊(造型模塊)衣身對襟開襠對襟兩用襠偏襟開襠門襟造型1, 2, …偏襟兩用襠門襟造型1, 2, …套頭式開襠開口方式1, 2, …套頭式兩用襠開口方式1, 2, …褲腿長爬短爬三角爬衣領圓領領型1, 2,…信封領娃娃領領型1, 2,…翻折領領型1, 2,…羅紋小立領衣袖無袖袖型1, 2, …短袖袖型1, 2, …長袖袖型1, 2, …

(續 表)
編碼可以通過簡單的字符代替復雜的含義,避免冗長的文字,簡單清晰地描述事物的屬性。對嬰幼兒連體衣模塊進行合理編碼,可以有效表達模塊特征,傳遞消費者定制信息,也有利于計算機對信息的讀取和調用。原則上每一個模塊的編碼必須具有唯一性,避免模塊的重復開發,保證模塊的可識別性;同時還必須具有可拓展性,編碼系統也應留有一定的空間,以適應未來的變化,滿足模塊庫的后期完善[10]。根據嬰幼兒連體衣模塊庫的特點,本研究提出模塊編碼體系采用樹式和鏈式結構相結合的混合式結構[11],每個模塊擁有一個編碼,逐一錄入模塊庫信息系統,為實現模塊的調用和配置打好基礎。
編碼體系由字母和數字共24位組成,如圖1所示。其中,第1、 2位為屬性碼,第3~6位為類別碼,第7~14位為材質碼,第15~21位為裝飾碼,第22位為尺碼碼,第23位為追釋碼,第24位為ABC分析碼。屬性碼和類別碼采用樹式結構,材質碼和裝飾碼采用鏈式結構。

圖1 模塊編碼體系的構成Fig.1 Composition of modular coding system
2.2.1 屬性碼
屬性碼主要包含適合穿著的季節和場合,季節代碼用數字表示,場合代碼用字母表示,具體含義如表3所示。
表3屬性碼代碼及含義
Table3Codeandmeaningofattributioncode

第1位代碼第2位代碼代碼含義代碼含義1春秋U內衣2冬O外出服3夏
2.2.2 類別碼
類別碼主要包含組成服裝的部件、細分類別和不同的造型,如表4所示。其中:第3位代碼對應一級模塊,用一個字母表示;第4位代碼采用數字組成的順序碼表示細分類別;第5、 6位代碼表示有多種造型可選的細分部件的造型,設置為兩位數字,以滿足后續代碼庫的擴展需要。
2.2.3 材質碼
材質碼主要包含所選部件采用的面料材質、主要色系、面料花型、厚度和彈性5方面信息。其中,材質、色系和花型三方面由于種類較多,分別用兩位數字表示,厚度和彈性各用一位數字表示,具體含義如表5所示。
表4類別碼代碼及含義
Table4Codeandmeaningofcategorycode

第3位代碼第4位代碼第5、6位代碼代碼含義代碼含義代碼含義B衣身1對襟開襠00無此屬性2對襟兩用襠00無此屬性3偏襟開襠01, 02, …門襟造型1, 2, …4偏襟兩用襠01, 02, …門襟造型1, 2, …5套頭式開襠01, 02, …開口方式1, 2, …6套頭式兩用襠01, 02, …開口方式1, 2, …P褲腿1長爬00無此屬性2短爬00無此屬性3三角爬00無此屬性C衣領1圓領01, 02, …領型1, 2, …2信封領00無此屬性3娃娃領01, 02, …領型1, 2, …4翻折領01, 02, …領型1, 2, …5羅紋小立領00無此屬性S衣袖1無袖01, 02, …袖型1, 2, …2短袖01, 02, …袖型1, 2, …3長袖01, 02, …袖型1, 2, …M帽子0無帽00無此屬性1連帽01, 02, …帽型1, 2, …2可拆卸帽01,02, …帽型1, 2, …G手套0無手套00無此屬性1翻折手套00無此屬性2可拆手套01, 02, …手套造型1, 2, …K腳套0無腳套00無此屬性1包腳00無此屬性2可拆腳套01, 02, …腳套造型1, 2, …O開合件1紐扣01, 02, …造型1, 2, …2暗扣00無此屬性3拉鏈00無此屬性4系帶00無此屬性
表5材質碼代碼及含義
Table5Codeandmeaningofmaterialcode

第7、8位代碼第9、10位代碼第11、12位代碼第13位代碼第14位代碼代碼含義代碼含義代碼含義代碼含義代碼含義01材質101色系101花型11超薄1無彈02材質202色系202花型22薄2微彈3中厚3超彈??????4厚5加厚
2.2.4 裝飾碼
裝飾碼主要指所選部件上的裝飾類別、造型、位置和規格等信息,如果沒有裝飾,則全部以0代替,具體含義如表6所示。
2.2.5 尺碼碼
尺碼碼位于第22位,嬰幼兒連體衣常用尺碼有7個,另外擴展1個加小號,一共8個,分別用數字表示,具體含義如表7所示。
表6裝飾碼代碼及含義
Table6Codeandmeaningofdecorationcode

第15位代碼第16、 17位代碼第18、 19位代碼第20、 21位代碼代碼含義代碼含義代碼含義代碼含義0無裝飾00無此屬性00無此屬性00無此屬性1印花01, 02, …造型1, 2, …01位置101規格12繡花01, 02, …造型1, 2, …02位置2002規格23口袋01, 02, …造型1, 2, …4其他裝飾01, 02, …造型1, 2, …????
表7尺碼碼代碼及含義
Table7Codeandmeaningofsizecode

代碼12345678含義碼數/碼48525966738090100身高/cm43~4846~5250~5957~6665~7372~8078~9088~100體重/kg2~33~44~55~66~7.57.5~99~1111~13
2.2.6 追釋碼
第23位設置為追釋碼,用來區分袖子、腳套等有左右之分的部件。無此屬性時可用0補齊,將來也可以根據需要用數字或字母進行擴展,以追加解釋其他含義,如表8所示。
表8追釋碼代碼及含義
Table8Codeandmeaningofadditionalparaphrasecode

代碼LR0含義左側右側無此屬性
2.2.7 ABC分析碼
根據帕累托分析法,首先依據模塊特性和重要程度將所有模塊分為A、B、C三類,如表9所示。其中:A類模塊相對差異性、變形性最大,需要投入的時間和精力也最多,從而導致成本較高,約占總成本的60%以上;B類模塊其次;C類模塊相對較為固定,變形性不大,需要投入的成本也最低,約占總成本的10%左右。
表9模塊ABC分類
Table9ModularcategorizationaccordingtoABCanalysis

ABC分析A類模塊B類模塊C類模塊模塊性質可選模塊變形模塊固定模塊模塊內容手套、腳套、裝飾衣袖、衣領、帽子衣身、開合件
ABC分析碼置于第24位,A表示可選模塊,B表示變形模塊,C表示固定模塊。企業可以此為參考,將主要精力集中于差異較大、較為復雜的A類B類模塊上,合理調配資源。
關于模塊配置的方法,學者們已經從不同角度開展了諸多研究,主要包含基于規則、模型、約束、資源、本體、模板、實例和GBOM(generic bill-of-materials)8種方法[12],每種方法各有優缺點,在實際應用中往往是幾種方法相結合。根據嬰幼兒連體衣的設計特點,本文采用基于規則和實例相結合的方法進行模塊配置。
準確理解消費者的需求,快速選擇并智能調用模塊,配置出滿足消費者需求的個性化產品是模塊配置的終極目標。因此需要對消費者需求中所蘊含的專業知識進行準確的提取和表達,然后結合相關經驗和約束關系構建配置規則,最終才能建立合理的配置模型,以確保配置結果的準確性和有效性。
構建配置規則的前提和基礎是產品主結構模型的建立,根據上述分析,可建立如圖2所示的嬰幼兒連體衣主結構模型,其涵蓋了多數產品系列,具有較高的可配置性和可變形性。

圖2 嬰幼兒連體衣主結構模型Fig.2 Main structure model of infant romper
配置規則的本質是配置知識庫,用來表達和約束配置變量間的關系,確定配置變量的值[3]。根據嬰幼兒連體衣配置過程中各變量的確定方式,將配置規則分為3類:一是設計經驗規則,主要指服裝設計師根據專業經驗設定的一些條件,比如包腳款式連體衣不適合做成80碼以上尺寸的;二是工藝約束規則,主要指生產過程中由于工藝條件限制而無法實現的一些約束,比如印花或繡花的尺寸大小必須符合特定的要求,不能無限放大或縮小;三是模塊屬性規則,主要指同級模塊或不同級模塊的屬性之間的約束關系,比如二級模塊中長袖和短袖不能同時存在,一級模塊帽子和二級模塊長袖是可以同時存在的,具體關系如圖3所示。其中,a表示同級模塊之間的屬性約束關系,b表示某一模塊與另一模塊的子模塊之間的屬性約束關系,c表示某一模塊與其子模塊之間的屬性約束關系,d表示某一模塊的兩個子模塊之間的屬性約束關系。

圖3 模塊屬性規則Fig.3 Rules of module attribute
根據以上分析,可以構建模塊的配置模型為
M=f(PP,P,V,U,S)
(1)

模塊的配置流程是一個動態的過程,以消費者的個性化需求為源頭,在需求分析、模塊選擇、模塊匹配等過程中不斷地對各個變量進行賦值,最終生成合理的配置方案。具體配置過程如圖4所示。

圖4 模塊配置流程Fig.4 Module configuration process
為了驗證此方案的合理性和可行性,研究團隊協助編程人員為福州某童裝品牌開發了一個嬰幼兒連體衣在線個性化定制系統,前端界面如圖5所示。于2017年7月1日—2017年10月31日通過其天貓旗艦店投入市場試運行,定制產品單價約為同類大貨產品的1.5倍。從評價部分的打分可以看出,消費者滿意度較平時有23.10%的提高,因為銷售和客戶滿意度提高等原因,定制部分消費者的客單價較普通消費者有17.22%的提高。因為在試運行期間沒有做專門的營銷推廣,點擊量完全是通過自然流量獲得的,所以銷售量和銷售額并沒有產生爆發式增長,具體數據如表10所示。總體而言該方案具有一定的可行性,基本可以滿足消費者在線個性化定制需求,但由于與生產部門協調和匹配不當,使得銷售量受到了一定限制,這也是研究團隊后期需要重點解決的問題。

圖5 在線個性化定制系統前端界面Fig.5 Front user's interface of online customization system表10 2017年7~10月銷售情況 Table 10 Sales between July and October in 2017

時間2017年7月2017年8月2017年9月2017年10月銷售量/件158306488592銷售額/元13 56626 62242 45651 504客單價/元66.1267.8767.2869.60
本文基于模塊化設計理論,以嬰幼兒連體衣為研究對象,從消費者需求和產品特點出發,對服裝模塊劃分、模塊編碼、模塊配置等關鍵技術進行了研究,并形成了一套面向在線個性化定制的嬰幼兒連體衣模塊化設計方案。經實際應用和市場經驗表明,該方案是合理的且具有一定的可行性。接下來將主要進行兩個方面的研究:一是擴大研究對象,對其他嬰幼兒服裝品類進行研究,提高在線個性化定制系統的實用性;二是完善訂單管理系統,使其與生產能夠柔性化匹配,為企業進一步拓展智能化生產打好基礎。