應(yīng)用微信平臺開展高校貧困生朋輩心理輔導(dǎo)的調(diào)查研究

摘 要：近年來，隨著我國高等教育規(guī)模的擴(kuò)大和學(xué)生總量的快速增長，高校中貧困生的數(shù)量急劇增加，高校貧困生心理問題越來越受到社會各方面的廣泛關(guān)注。大學(xué)生心理委員是為貧困大學(xué)生提供朋輩心理輔導(dǎo)的主要隊(duì)伍，利用微信平臺對大學(xué)生心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，拓寬了為高校貧困生提供心理輔導(dǎo)的途徑。

關(guān)鍵詞：微信 高校貧困生 大學(xué)生心理委員 朋輩心理輔導(dǎo)

中圖分類號：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）10-0-01

調(diào)查表明我國高校大學(xué)生中，貧困學(xué)生比例能達(dá)到20%，這些學(xué)生受家庭經(jīng)濟(jì)等因素的影響，在就業(yè)、人際和成長等方面都有著較大的壓力，一方面壓力來源于外部環(huán)境，另外一方面則來源于他們的內(nèi)心深處，如果學(xué)校在平時的管理中不加以注意，學(xué)生在受到刺激的情況下，會激發(fā)出內(nèi)心深處的自卑和偏激，甚至心理產(chǎn)生扭曲[1]。關(guān)注這部分大學(xué)生心理健康教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有一套完整的工作網(wǎng)絡(luò)和實(shí)施體系，重視大學(xué)生的主體性和創(chuàng)造性，強(qiáng)調(diào)教育與自我教育相結(jié)合。在充分發(fā)揮教師的教育引導(dǎo)和輔導(dǎo)咨詢作用的同時，還要充分調(diào)動學(xué)生自身的力量，發(fā)揮自我教育和朋輩互助的作用，大學(xué)生心理委員是提供朋輩心理輔導(dǎo)的主要力量。

以往針對心理委員的心理健康知識技能的培訓(xùn)以傳統(tǒng)課堂形式為主，但因?yàn)榇髮W(xué)生課業(yè)和活動較多，并且心理委員分別在各個班級，集中培訓(xùn)難度大。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展強(qiáng)大，形式多樣，移動學(xué)習(xí)的方式越來越受學(xué)生群體歡迎，而微信平臺是各種移動學(xué)習(xí)方式里面非常方便和簡單的一種方式了。為了更好掌握大學(xué)生心理委員對培訓(xùn)的需求，筆者向某城市兩所高校的大學(xué)生心理委員分發(fā)了調(diào)查問卷，發(fā)出500份，收回473份，有效問卷473份。從問卷調(diào)查的結(jié)果來看，大部分心理委員樂意為身邊的貧困同學(xué)進(jìn)行同輩心理輔導(dǎo)，并且對微信授課的內(nèi)容和形式提出了要求。具體調(diào)查內(nèi)容包括以下幾個方面：

1.對身邊貧困同學(xué)心理健康狀況的了解程度中，72%的心理委員認(rèn)為比較了解。因?yàn)樾睦砦瘑T是學(xué)生中一員，與同學(xué)們朝夕相處，所以對身邊同學(xué)的家庭情況和心理狀況比較熟悉，并能及時發(fā)現(xiàn)一些存在心理危機(jī)的同學(xué)，這也是心理委員作為心理健康網(wǎng)絡(luò)體系的重要環(huán)節(jié)的原因。而朋輩輔導(dǎo)就是指擁有相同背景或由于某種原因令具有共同語言的人在一起分享信息、觀念或行為技能，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的教育方法[2]。由于教育管理的主體和客體都是“同年齡者或者年齡相當(dāng)者，他們通常享有共同的價值觀念、經(jīng)驗(yàn)、生活方式。具有年齡相近或者所關(guān)注的問題相同等特點(diǎn)”，所以將朋輩心理輔導(dǎo)引入高校貧困生的互助管理體系，是探索更好地管理貧困生的有益嘗試。

2.在是否愿意為身邊同學(xué)提供朋輩心理輔導(dǎo)和主動學(xué)習(xí)心理健康知識技能的調(diào)查中，分別有71%和67%的同學(xué)表示非常愿意。說明大部分心理委員具有工作熱情，樂意掌握心理健康知識技能去幫助身邊的同學(xué)。心理委員是本班同學(xué)，更直接和方便向同學(xué)們宣傳有關(guān)心理健康方面知識，特別是扭轉(zhuǎn)對心理疾病看法的傳統(tǒng)觀念，使同學(xué)們正確地認(rèn)識到心理疾病就好像傷風(fēng)感冒一樣，并不是什么洪水猛獸，一旦發(fā)現(xiàn)，就馬上找心理委員或心理輔導(dǎo)員、心理咨詢師咨詢。不要在乎周圍同學(xué)的看法或不應(yīng)該用異常眼光對待有心理疾病同學(xué)，及時發(fā)現(xiàn)有心理疾病的同學(xué)，稍微較輕，可以通過自己的知識幫助有心理疾病同學(xué)，也減少老師負(fù)擔(dān)；比較嚴(yán)重，及時告訴老師，以便老師做好工作。日常生活中，心理委員對班里重點(diǎn)關(guān)注的心理疾病同學(xué)進(jìn)行跟進(jìn)，一旦有異常，馬上告訴老師，從而防患于未然。朋輩心理輔導(dǎo)是對傳統(tǒng)心理健康教育管理模式的創(chuàng)新和完善，是真正把心理健康教育深入到每個班級、每個宿舍、每個學(xué)生的心中去。

3.當(dāng)問到是否有心理健康相關(guān)知識的時候，51%的心理委員覺得自己知識較少，45%的心理委員覺得自己有一些知識，但當(dāng)從事朋輩心理輔導(dǎo)時54%的同學(xué)覺得缺乏經(jīng)驗(yàn)，不知道從何下手，還有部分同學(xué)認(rèn)為缺少學(xué)習(xí)途徑，遇到有心理問題的貧困同學(xué)不知所措。這說明心理健康知識的培訓(xùn)力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，大部分同學(xué)對心理健康的知識知之甚少，而且也不知道如何在實(shí)踐中應(yīng)用。心理咨詢機(jī)構(gòu)的宣傳也有所欠缺，導(dǎo)致部分心理委員竟不知道如何求助老師。這樣的結(jié)果提醒我們，只要安排好相應(yīng)的培訓(xùn)，就可以充分發(fā)揮學(xué)生的力量了。

4.對于已有的心理健康知識技能培訓(xùn)，心理委員認(rèn)為最主要的問題是開課時間不固定，課時較少。這種情況的出現(xiàn)和心理委員平時學(xué)校專業(yè)課程多，人員分散不好組織有關(guān)。其次，開課地點(diǎn)較遠(yuǎn)，不便于往來，因?yàn)楝F(xiàn)在大部分高校有新老校區(qū)，所以在一個校區(qū)上課，另一個校區(qū)的心理委員就要趕很遠(yuǎn)的路去聽課，這樣也導(dǎo)致很多心理委員就不參加培訓(xùn)了。最后是心理委員認(rèn)為傳統(tǒng)的課程培訓(xùn)，形式單一，互動性差，所以當(dāng)調(diào)查心理委員感興趣的培訓(xùn)方式的時候，46%的心理委員認(rèn)為微信群的微課堂是一種不錯的方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)所有學(xué)生手機(jī)上都安裝有微信客戶端。利用微信移動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢是學(xué)習(xí)者不再被限制在電腦桌前，可以自由自在、隨時隨地進(jìn)行不同目的、不同方式的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)環(huán)境是移動的，教師和學(xué)生也都是移動的。學(xué)習(xí)者可以利用“碎片化”的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也可以是“碎片化”的，因此提高了時間的利用率；學(xué)習(xí)者的時間、地點(diǎn)、方式都由自己控制，提高了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性；移動學(xué)習(xí)將改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師的作用和師生之間的關(guān)系，增加了學(xué)習(xí)群體的自由組合，從而根本改變教學(xué)結(jié)構(gòu)和教育本質(zhì)，拓寬了接受教育的對象[3]。

5.最后針對微信群微課的時間內(nèi)容形式和課堂設(shè)計(jì)進(jìn)行了調(diào)查。大部分心理委員認(rèn)為一次課程60分鐘的時間最合適，還有部分心理委員認(rèn)為40分鐘合適，這提醒培訓(xùn)者一次微課時間不能太長，否則會引起聽者的反感。對于授課內(nèi)容大家比較喜歡趣味性的心理學(xué)知識，這符合非心理學(xué)專業(yè)人群的選擇，從趣味心理學(xué)開始講授心理學(xué)知識是吸引大家學(xué)下去的一個很好的開端；對于授課形式，更多的心理委員選擇了語音消息為主，結(jié)合PPT的形式，課堂設(shè)計(jì)也是希望老師先講，然后互動提問，這樣的形式是傳統(tǒng)課堂的一種延伸，也是學(xué)生習(xí)慣和普遍接受的。

通過問卷形式，筆者團(tuán)隊(duì)更加清晰了對大學(xué)生心理委員的培訓(xùn)形式和重點(diǎn)，大學(xué)生心理委員是大學(xué)生心理健康教育體系中的一個節(jié)點(diǎn)，配合學(xué)校心理健康四級網(wǎng)絡(luò)（學(xué)校、二級學(xué)校、班級、宿舍）開展大學(xué)生心理健康教育、學(xué)術(shù)交流，宣傳普及心理健康知識，是學(xué)生自我教育和互助教育的一種途徑，是心理健康教育教師的有力助手，發(fā)揮著學(xué)校和學(xué)生之間進(jìn)行有效互動的橋梁作用，特別是在心理問題早期發(fā)現(xiàn)、及時干預(yù)方面具有獨(dú)特作用。貧困生朋輩心理健康輔導(dǎo)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，必須遵循大學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，也必須依據(jù)心理學(xué)相關(guān)的理論和方法。作為一名學(xué)生心理委員，協(xié)助學(xué)校開展心理健康教育工作，也需要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和掌握必要的心理健康教育基本知識和專業(yè)技能，否則便不能擔(dān)當(dāng)這一角色。

大學(xué)生心理委員掌握了一定的心理知識和技能后，在工作中注意貧困生對校園環(huán)境的適應(yīng)狀況，并通過教育加強(qiáng)對學(xué)生的健康教育普及，可以讓朋輩人之間相互交流，探究生活或者學(xué)習(xí)中的問題，這將比師生溝通更有效。朋輩人之間有共同話題，他們甚至有相同的經(jīng)歷，無需太多的言語就知道可以過何種方式讓處于困境的學(xué)生擺脫出來，并且可以在幫扶時考慮到自尊心的問題，很好的保護(hù)學(xué)生的隱私，也起到幫助學(xué)生的目的。總之，朋輩心理輔導(dǎo)的目的是通過給貧困學(xué)生提供更多的關(guān)注，實(shí)行朋輩管理的模式，讓他們更能夠敞開心扉，找到自己的不足，建立起信心，相信自己通過雙手能夠創(chuàng)造出美好的未來。

參考文獻(xiàn)

[1]李玢玢.新形勢下的高職貧困生心理健康教育研究[D].湖北工業(yè)大學(xué)，2017.

[2]劉海春.朋輩教育：高校通識教育的新路徑[J].中國青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，（11）64-68.

[3]張艷，沈調(diào)英等.應(yīng)用微信平臺開展健康教育的實(shí)踐[J].浙江預(yù)防醫(yī)學(xué)，2016，28（1）：90-92.

作者簡介：李玉霞（1976.3-）女，河北滄州人，副教授，心理學(xué)碩士研究生，以青少年心理健康研究為主。