基于移動互聯網的大學生消費行為調查研究

黃磊 肖謙 司有明 黃蕾 董嘉琪

【摘 要】大學生作為一個特殊的消費群體，不僅具有獨特的消費文化和特征，同時也會對社會消費、社會生產力和現代人的生活方式產生重大影響。因高校學生對移動互聯網消費的理性認識更加深刻，不僅代表了當前移動互聯網消費的主流群體，同時也是未來消費的中堅力量。

【Abstract】As a special consumer group， college students not only have an unique consumption culture and characteristics， but also have a significant impact on social consumption， social productivity and modern people's lifestyle. The rational understanding of mobile internet consumption of college students is more profound， which not only represents the mainstream group of current mobile internet consumption， but also the backbone of the consumption in the future.

【關鍵詞】大學生； 消費； 心理

【Keywords】 college students； consumption； psychology

【中圖分類號】F126.1；G645.5 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）07-0109-03

1 引言

伴隨著大學生的數量逐漸增加，同時，科技的不斷發展，通信技術與互聯網的應用已經遍布生活的各個角落。[1]對于網絡消費，在帶給大家生活上的便利的同時，也帶來了許多問題。本文從消費群體和消費心理的角度，探究其中緣由以及未來發展，以此向大學生倡導正確的消費習慣。

2 大學生消費與互聯網的聯系

大學生消費，從字面理解非常簡單，即步入大學生活的學生進行的消費活動，從深層的角度去說，大學生消費，不僅僅只是在進入大學之后才開始的消費，而是從小就明白的一種日常行為。

互聯網的產生，是科技進步的重要結晶與發展前提。[2]同時，互聯網的產生，帶給了人們在日常生活中的運用以及幫助無可匹敵，至少這是對于現階段對于人類發展而言。

而對于我所說的聯系，則是對于大學生在互聯網的運用以及對于我們生活的細節出發，闡明大學生在消費，以及大學生在互聯網上的一個總體概括。

3 大學生在互聯網上的消費理念調研結果統計分析

調研對象是以上海以及外省市的幾所大學為例，通過問卷星電子問卷以及紙質問卷隨機調研，共發放問卷128份，回收問卷112份，有效問卷112份，總體回收率87.5%，問卷有效率100% ，通過excel軟件進行處理。其中，調查對象男生占57.14%，女生占42.86%。

3.1 大學生基于互聯網的消費參與程度

“經常”即是指，這名大學生日常的消費，從衣食住行出發，都依靠著互聯網，它的占比是50%；“偶爾”指的是比較喜歡利用互聯網進行消費，但是不排斥對于線下實體的消費，它的占比是32.14%；而極少數的大學生會更加依賴于線下消費，他們的網購頻率相比而言比較低，占14.29%；對網購反感的大學生則是占3.57%。[3]由此可得，利用互聯網的線上消費在現代社會，是非常受到大學生群體歡迎的，也反映了大學生對于互聯網所呈現的依賴態度。

3.2 大學生每月生活費的數據分析

從參與調查研究的大學生中，我們可以看到，有31.14%的人選擇了每月<1000的選項，接近于三分之一的同學還是比較注意網絡上的消費的一個金額的狀況；同時，有67.86%的同學們選擇的是1000-3000的區間，占比超過三分之二，這證明了，現在大學生們的日常開銷的確是在增加，同時，在各個方面都會產生消費情況，衣食住行，都可以在互聯網上進行消費體驗。[4]最后，我們看到，3000-5000的占比是1%，>5000占比為0，這說明了其實，大學生們在網絡上消費的自我控制還是不錯的，可能會在特殊情況下進行大規模采購，但是畢竟是少數的行為。

3.3 大學生每月消費的主要項目分析

大家可以從圖中清晰地看到，餐飲類以100%的消費率完成了本次調查（圖中的餐飲類不僅代表通過互聯網叫外賣，同時包括了通過手機支付的方式進行食品購買的數據）；購物的占比還是比較客觀的，占到了85.71%，說明網上消費的趨勢是現代社會的大趨勢，互聯網的運用以及普及各處；交通類還是比較多的，這里以上海為例，交通卡的充值可以使用支付寶以及微信自助充值，同時乘坐公交和地鐵可以使用手機進行支付，這些都體現了互聯網的運用方面之廣泛。[5]

綜合概括的三個項目數據分析，互聯網對于我們的日常事務的參與度幾乎是面面俱到，同時，對于大學生的生活更是息息相關，例如：大學生在校園內使用的校園卡可以通過支付寶進行充值，所以可以說是緊緊圍繞、“密不透風”。

4 大學生在互聯網上的消費心理探究

4.1 生存需求

大學生對于自身的要求，會在步入大學校園后產生一定的下降，作為經歷過高考的嚴酷的補償，也就代表著產生惰性，而這些惰性，使得同學們更愿意叫外賣，在網上采購一番，好好的補償一下自己。

4.2 情感需求

對于感情生活而言，我們就不得不提到大學的美好了，大學的生活是美好的，而大學時代的戀愛更是純潔的。在這種時候，對于異性所給予的肯定以及表揚更是每個同學的驕傲。在大學生活的過程中，不可避免與自己喜歡的另一半出去游玩以及不定期的一些小禮物，而整體的消費，更多的是通過互聯網進行消費支出，不僅是提供方便，更是提供了多種選擇，讓大家的美好生活增添了樂趣。

4.3 社會交往需求

要說社會交往，可能大家都有對于社會交往的自己的獨到見解；而我想說的，是基于互聯網的社會交往，為什么說這個，是因為在我們的日常生活中，舉個簡單的例子，在外省市住宿的大學生們，與家里人交流靠的是什么，是各種通信器材和通信軟件，對于互聯網上的交流占據了大頭。而在消費層面，出門在外，不可能攜帶大量現金，這種時候，互聯網的運用，線上的消費方式，提供了大家無限的想象。

5 大學生對互聯網消費的原因探究

5.1 互聯網提供的便利

在當今的21世紀，信息發展迅速，據報告顯示，截至2016年12月，我國網民規模達7.31億，全年共計新增網民4299萬人，互聯網普及率為53.2%。[6]而正是由于互聯網的高速發展以及各類高科技產品的發展，致使已能夠完全獨立且自我意識完善的大學生而言，提供了無限的便利。

5.2 網絡產品的多層面

在網絡上的消費，例如：我需要購買一個手機殼，在線下，可能手機店以及各種小攤上能夠滿足我的需求，可是，在相同情況下，網絡上的購買，可以在外觀上進行自我設計與修改，在另外一個層面，除去個性化定制以外，我還有更大的可能性去取的低價高能的產品，這也就促使了線上消費的概念飛快地在大家頭腦里扎根。[7]

6 大學生每月盈余的情況分析

根據問卷的反饋研究表示，有接近于80%的同學們，在每月結束后，會產生一定量的余額，而他們會選擇存入銀行，為了以后的消費使用。

有10%的同學則是選擇了用于投資，以手頭不用的小錢，來賺取大錢的想法表露無遺。并且，通過這種方式，可以使得大學生們懂得手頭的來錢不易，如果沒有付出，何來的收獲，通過理財，進行二次盈余與消費，是一個值得推廣的方式。

但是，在問卷的數據中，我們也可以看到，會有10%的同學表示沒有盈余。[8]這也就意味著，“月光族”已經在大學生群體中出現，可能是因為這些同學在大學生活中產生了額外的消費，比如是限量的球鞋，亦或是限量的化妝品，然而，這類情況出現的概率不會太高，畢竟，不是每個月都會碰巧碰上這些情況的。[9]

我們本次對于“基于移動互聯網的大學生消費行為調查研究”該課題的研究，旨在正確引導大學生理性消費，不要貪小便宜，不要盲目攀比。[10]同時，通過對大學生的問卷，發現在互聯網經濟和終端消費行為的條件下，當代大學生們的消費習慣有哪些改變，作為將來社會消費的主體，要如何跟蹤研究具有代表性樣本，從而指導市場決策者進行消費行為的偏好分析，更好地把市場研究進行下去。

【參考文獻】

【1】陸瑤. 大數據背景下的小米手機營銷策略研究[D].鎮江：江蘇大學，2016.

【2】郭紅禹. 精準營銷背景下大數據的應用研究[J].沿海企業與科技， 2016（03）：76.

【3】王旭，羅巍. 大數據對市場營銷的沖擊研究[J].經濟與管理，2016（05）：5.

【4】陳艷慶. 基于大數據背景的市場調查研究[J].湖南郵電職業技術學院學報 ，2016（02）：25.

【5】龔映梅，曹新波. 大數據環境下云南農產品精準營銷模式研究[J].昆明理工大學學報（社會科學版）， 2016（10）：16.

【6】張云. 騰訊控股商業模式變革對財務績效的影響研究[D].杭州：浙江工商大學，2015.

【7】郭玉杰. 大數據對商業企業的影響及對策[J].企業科技與發展 2015（06）：41.

【8】林瑞海，馬銀琦，曾華華. 基于消費者行為的水果流通環節商業模式研究[J].中國市場，2015（15）：94.

【9】謝芳. 大數據時代下市場營銷的變革[J].現代經濟信息，2015（18）：29.

【10】郭玉杰. 大數據對消費行為的影響與商業模式的演變[J].商業經濟研究 2015（20）：33.