內容消費升級后的ZAKER

當內容“消費升級”成了行業共識，傳統媒體在內容積累和管理上的優勢便越來越受到多方內容平臺的青睞。

早期百家號宣布與新華社、北京日報社、澎湃新聞、華爾街見聞、視覺中國等權威媒體機構達成深度合作，完善其內容生態布局。近日，定位優質內容、傳遞價值資訊的ZAKER，在羊城召集全國20多家主流媒體，探討媒體融合大趨勢下的多向融合賦能。這也是ZAKER多年來深耕區域融媒體戰略的一次成功合作。

8月28日，“ZAKER融媒體城市群廣州峰會暨領讀中國盛典”啟幕，包括現代快報、羊城晚報、新文化報等主流媒體，在ZAKER的連接下試圖融合新媒體、尋求轉型。在這次活動之前，ZAKER也剛剛完成了C+輪融資。作為最早的移動資訊平臺之一，ZAKER在優質內容的爆發節點上是否會迎來新的增長機會？

專注互動分享和個性定制

當整個互聯網都在談論消費升級的趨勢，這股風潮也逐漸滲透到內容消費領域，用戶對于消費品質的需求逐步提升，延伸到內容消費領域，則表現為對內容品質的重視。從內容消費習慣到觀念，用戶和內容平臺已然發生改變。

據艾瑞咨詢發布的《2017年中國網民消費升級和內容升級洞察報告》顯示，網民消費結構的整體升級，帶來了其內容消費結構的相應變化：對財經、健康、科技等垂直領域內容的關注度均超過了40%。而且，財經類、科技類等內容的關注率漲幅分別達到22.6%和17.9%，顯著高于娛樂類、搞笑類等休閑內容的關注率漲幅。

與此同時，用戶對高質內容的追求，催生出多元多向的內容變現路徑，尤其是內容付費習慣的培養本身就說明用戶認可高質內容的價值。但是，與內容消費升級趨勢不合時宜產生的另一種普遍現象，則是用戶焦慮，當大量碎片化信息不斷給用戶帶來愉悅感，用戶在時代背景下的焦慮反而與日俱增。

羅振宇在跨年演講中曾提到，現在商業界摸索出來服務升級的辦法無非是兩類：第一類叫讓他上癮，拖住他的時間；第二類就是提供更優質的服務，優化他的時間。

但在內容行業，明顯第一類產品占據主流，從今日頭條到抖音、快手，用戶的碎片化時間傾向于被算法左右、局限在個性化內容。而第二類節省用戶時間成本、篩選優質內容的平臺，尚處于初期發展和未爆發的狀態，這種格局的失衡導致用戶信息過載和自身焦慮的矛盾越積越深。所以，內容消費升級的一個發展方向，其實便是促使這兩類內容平臺達到滿足用戶優質內容需求的某種平衡。在這點上，ZAKER經歷8年優質內容和用戶的沉淀，這一天然優勢使得其更有代表性。

ZAKER定位互動分享和個性化定制閱讀平臺，自2010年12月18日推出以來，已經擁有超過2.1億全國用戶，日活躍用戶達1700萬—1800萬。作為最早一批移動資訊平臺，ZAKER難能可貴的一點是，在流量為王思維引導內容平臺發展的背景下，依然保持對優質內容的把控和給予用戶思考空間的考量。比如，保留訂閱功能讓用戶的思維方式維持連續性，而且隨著融媒體戰略不斷落地，在為傳統媒體機構轉型全媒體提供支撐的同時，也給ZAKER補充了權威、優質的原創內容。

區域融媒體開啟線下流量

2015年4月，ZAKER創始人李森和提出了區域融媒體戰略，即“與城市主流傳統媒體深度融合，通過優勢互補打造資訊、社區、生活服務一體化的ZAKER城市專版”，在內容行業線上流量越來越稀缺的背景下，不得不說ZAKER頗有遠見。

這其實也是受內容消費升級的趨勢影響，當用戶對優質內容的需求得不到滿足，平臺留住用戶或吸引新用戶的能力都在下降，尤其是線上流量紅利收割殆盡以后，主流內容平臺已經開始進入緩慢增長期。所以，隨著移動互聯網的持續下沉，區域化有可能成為新的流量入口。

而提及區域化，傳統媒體機構在優質內容上得天獨厚的優勢也不容忽視，新舊媒體的合作又能否觸動線下流量的增長呢？

關于這個問題，最好的參照案例就是ZAKER。目前ZAKER區域融媒體戰略已經在深圳、廣州、武漢等近30座城市落地，而且在建立了合作關系的6000多家內容源中，達到深度戰略級別合作的傳統機構媒體將近30家。這次廣州峰會上，這些傳統媒體談及轉型歷程時，也肯定了ZAKER在其中所起到的核心作用。

直觀來看，傳統媒體和新媒體的合作本身就是優勢互補。一方面，傳統媒體在內容生產力、影響力以及本地資源等方面優勢明顯，但是缺乏移動互聯網改造傳統媒體的思維。而另一方面，ZAKER擁有平臺、用戶、流量、互聯網的思維方式，但缺少對于本地用戶的細致服務。所以，本地媒體進行運營和內容管理，而ZAKER負責平臺和技術的支撐，這種合作共贏能為傳統媒體和新媒體的融合帶來新的發展前景。

當然，傳統媒體還有更深層次的利益，就是區域性優質內容幫助ZAKER打開線下流量的缺口。一方面，傳統媒體在城市區域的用戶，可以相對應地通過合作轉移到ZAKER上，另一方面，推動傳統媒體轉型新媒體，以此吸引更多的本地用戶，其實也是ZAKER拓展新用戶的渠道之一。

對整個內容行業來講，傳統媒體和新媒體的融合早就成為業內共識，可內容平臺更迭交替，卻依舊未能打通這兩者的阻隔，ZAKER區域融媒體戰略的發展具有一定的創新性價值。

優質流量的精準化營銷

如果說優化用戶時間、縮減用戶時間成本，將成為內容行業下半場的核心，那么ZAKER本身致力于給用戶帶來更高信息獲取效率的理念，無疑與內容產業的發展趨勢不謀而合。經年累月，這種優質內容和用戶群體的價值，首先就表現在流量的精準營銷上。

當前整個內容產業，雖說信息流廣告為各大內容平臺提供了商業變現的最佳途徑，但是于精準營銷來說實屬不利，因為排除大量垃圾流量進而篩選優質流量，越來越成為平臺流量運營的最大難題。與之相比，ZAKER的優勢也在于此。目前ZAKER借助平臺大數據及區域融媒體優勢，為廣告主帶來精準、定制化的一站式整合營銷解決方案，背后所依靠的就是高質用戶。

比達咨詢數據顯示，2018年第1季度主要手機新聞客戶端APP用戶忠誠度方面，ZAKER用戶忠誠度最高為84.7%，其次是UC頭條的84.2%和今日頭條的83.9%。圍繞2.1億中高端群體，在不損害用戶體驗的前提下進行媒體營銷，實際上對任何一個平臺來講都是一種挑戰。

對此，ZAKER的著力點是創意營銷，比如近期聯合新快報等主流媒體共同打造的“領讀中國·愛閱無界”活動，其本意是倡導“閱讀無界限”的全民閱讀公益理念。在網民不斷被動接受碎片化信息沖擊的閱讀現狀下，ZAKER希望借由“領讀中國”讓閱讀回歸本質，以對抗焦慮和浮躁的閱讀習慣。這也是ZAKER在流量帶來的商業價值與新聞的社會責任之間尋求平衡的一個表現，而融媒體戰略的落地，則是發揮了傳統媒體機構在社會價值引導方面的關鍵作用。

同時，ZAKER精準化營銷的一大助力也是來自區域融媒體戰略。傳統媒體機構在本地化資訊服務和渠道上，具有綜合內容平臺不可比擬的優勢，很多時候這也為合作品牌垂直性營銷提供了便利。尤其是有了ZAKER互聯網思維的改造，雙方聯動合作的線下推廣活動，借助多元化形式和媒介，比之以前有了更良好的傳播效果。

而且長遠來看，ZAKER有意通過區域融媒體戰略扶植原創IP，不僅能為用戶提供更優質、有價值的資訊服務，從商業角度來講，IP效應的形成也會為傳統媒體增強品牌價值，有利于定制一站式品牌推廣活動。

內容行業終究要重歸內容本身，而內容生產端的優勢更多的還是掌控在機構媒體手中，所以生產端與用戶側、品牌側的聯系需要ZAKER這種平臺來打通。一旦商業鏈形成，將是共贏的局面。

內容資訊“消費升級”，移動互聯網用戶下沉已成趨勢，這個內容產業新的節點，或許正是ZAKER多年來布局優質內容和區域合作發揮效用的最好時機。