淺談企業如何吸引和留住人才

摘 要：在這個經濟高速發展的時代，企業的成功與否，除了需要有決策的領導者，優秀人才也是一個企業發展壯大的關鍵。但是企業如何能夠吸引和留住那些優秀人才，也是企業領導者需要認真思考和執行的課題。本文結合管理學和人力資源管理對當今社會如何吸引和留住人才進行分析，通過為員工創造良好的工作環境與管理制度，建立完善的培訓機制，注重員工的職業發展規劃，提供有競爭性的薪資福利和豐富員工的業余生活等措施，使企業能夠不斷的吸引并留住優秀的人才，讓企業能夠持續的創新與發展，達到同行業里有競爭力與影響力的企業。

關鍵詞：企業；人才；吸引；留住；環境；福利；規劃

優秀的人才是企業最寶貴的財富，是他們的才華與奉獻奠定了企業成功的關鍵。作為企業的領導者，必須做好增強和保持競爭優勢的人力資源管理，為員工創造一個良好的工作環境和生活環境，使員工能夠長期安穩的工作，從而達到吸引和留住人才的目的。

一、良好的工作環境與文化，有助于員工身心愉悅，安心工作

工作環境包括辦公場所的物理環境、自然環境和企業的文化與氛圍。良好的辦公環境可以讓員工更精神飽滿的投入工作中，從而更好地為公司創造效益，也會加強客戶對公司形象的認可。因此，企業需要制定一個系統化的管理制度來為員工創造良好的工作環境。

辦公場所的裝修要簡單明亮，使用環保無污染的辦公器材和日常用品，并定期采用有效的清理方法來維護辦公場所的環境，使員工不用擔心吸入有害物質；現如今大多數人都比較注重于養生，生態自然的工作環境也成為員工偏愛的趨勢，選用有效的空氣凈化和供養植物，配合自然材質、色彩和人機工程學的辦公設施，不但可以加強室內的空氣凈化，使員工保持身心愉悅與健康，也可以通過自然豐富的元素為員工的日常工作減緩壓力和激發創造力；企業文化是衡量一個企業發展的重要因素之一，優秀的企業文化能夠營造良好的企業環境，使員工具有較高的文化素養，讓員工之間形成凝聚力。

二、建立完善的培訓系統，有助于員工更快的適應工作崗位，提高效率

培訓對于新的員工或現有的員工是非常重要的。培訓是為員工提供信息、技能和對組織及其目標理解的過程。設計培訓和開發系統的目的是幫助員工保持良好績效做出積極貢獻。培訓包括前期的上崗引導和后期與工作技能相關的在職培訓。上崗引導可以使員工在開始時能與企業使命、目標和文化相一致。而后期的技能培訓能夠幫助員工掌握所需要的具體技能和能力。

目前絕大多數企業應用的最廣泛的培訓方法是入職培訓和在職培訓。入職培訓以正確的腳步開始，能夠幫助有才能的員工開辟他的職業道路并且降低過早離職的風險。成功的入職培訓能夠幫助員工感覺在新的職位有效率，覺得自己受歡迎。核心利益相關者，如下屬、客戶、供應商應該知道經理何時開始工作并對他的基本信息有所了解。為新的管理者或者技術人才提供關于企業戰略、短期目標、企業文化和核心工作關系的必要信息。在職培訓是使員工置身于真實的工作情形中，使培訓和工作之間產生互動，使員工從工作中獲得培訓，從培訓中獲得更多的工作機會，從而獲得更有價值和實際意義的提升。目前在一些外資企業或者注重于培養員工技術和管理的國內企業，每年會定期派出去一批有潛力的優秀人才到國外去學習和培訓，通過這種培訓方式不但增強了員工對自身價值的肯定，也使員工具有較好的全球性視野，通過學習掌握的技能和經驗以及良好的外語能力，對公司今后的創新和發展具有重要的作用。

三、注重員工的職業發展規劃，有助于開發員工潛能，增加滿意度和成就感

職業發展是指一個人一生的工作經歷，特別是職業、職位的變遷及工作理想的實現過程。設計優良的職業生涯發展規劃將會幫助處于決定個人職業需要的員工，發展和宣傳企業提供的職位，并且使員工的需要和企業的目標相適應。當企業理解了對員工職業生涯發展的重要性時，就會給員工提供大量的機會，這些機會包括繼續教育深造的學費或者在個人職業生涯發展上給予員工詳細的咨詢和幫助。

職業規劃管理要獲得成功，員工個人和企業必須平等的承擔責任。個人必須明白自己的需求和能力，并且通過咨詢認識到特定職業途徑需要獲取什么樣的培訓和發展。企業也必須清楚自己的需要和機會，通過勞動力計劃，給員工提供必需的職業信息和培訓。目前絕大多數企業都會鼓勵員工進行在職深造，員工通過自己的學習獲得更高教育的認證，公司也會給與員工承擔全部或部分學費的政策，員工通過繼續教育的學習提高了自身的素質和能力，同時也對公司今后的發展起到幫助。在公司內部進行換崗和提拔也是絕大多數企業對員工職業發展采取的政策，通過構建公司各個級別的管理和發展機制，使員工能夠清楚的了解自己今后發展的走向。定期的提供一些空缺的崗位和擔任這些工作所需要的資格和技能，并鼓勵和組織員工與管理者開展關于員工職業發展規劃的對話，來幫助員工建立自己的職業生涯的目標。

四、提供有競爭性的薪資福利，有助于員工的穩定，減少外部因素的干擾

薪資是員工得到作為完成組織任務回報的各種類型的獎勵。薪資包括直接薪資和間接薪資。直接薪資包括員工收到的周薪、月薪、獎金、股票以及傭金等形式的薪資。間接薪資通常也被稱為福利，包括所有未包括在直接薪資里的貨幣薪資。通常的福利包括度假、各種保險、幼兒教育和老人醫療等福利。理想的薪資目標對于企業和員工來說都是一樣公平的薪資體系，員工被吸引到企業并有動機的在企業中從事有效率的工作。以員工的角度來說，薪資是員工能夠為家人及自己所創造生活的基礎，同時支付給員工的薪資水平也是企業對于員工價值的肯定。以企業的角度來說，薪資是最重要的人力資源管理的一部分。在當今經濟社會中，薪資的多少也是吸引和留住人才的重要指標之一。

目前許多企業采用基于技能的薪資和浮動薪資。基于技能的薪資體系根據員工表現出的工作技能和能力來確定薪資。在這種類型的薪資體系中，員工的職務頭銜并不決定他的薪資高低，技能水平才是決定因素。通過調查得出，這種類型的薪資結構在制造業企業中更能夠獲得成功。浮動薪資是個人薪資決定于績效水平。目前美國、加拿大、我國臺灣地區等采用居多，這種薪資結構往往取決于員工的工作水平，能力越強的員工會拿到更多的績效薪資、物質獎勵及精神獎勵等。雖然許多因素會影響一個企業組織的薪資結構的制定，但是靈活性是一項關鍵的考慮因素。通過建立公平合理的激勵制度，減少薪資等級的數量，給予家庭和生活成本上的支持，定期調研同行業企業的薪資水平并不斷的進行薪資調配等措施，從而達到吸引和留住人才的目的。

五、豐富員工的業余生活，有助于增進企業員工之間的關系，加強團隊的凝聚力，減緩員工的工作壓力

在現代經濟的快速發展下，員工的工作壓力也會隨著企業的快速發展而升高，每天朝八晚五的工作，甚至還需要占用自己周末的休息時間去趕未完成的工作任務，有時也會讓一些員工對工作產生枯燥、乏味的感覺。如何減緩企業員工的工作壓力，豐富員工的業余生活也是企業領導者需要考慮的一個課題。

企業業余文化的建設大體可以分為兩種：加強內部設施建設和定期組織開展活動。內部設施的建設要多樣化，籃球場、足球場、運動健身器材、圖書館、舞蹈室、茶水間及休息室等，做到盡量滿足不同愛好員工的需求，為員工的文體活動提供有效的基礎保障。企業可以成立工會或是活動組織部門，積極開展豐富多彩的文化活動，籃球賽、歌唱比賽等文體活動可以增強員工之間的合作和競爭能力；深入到敬老院、自閉癥學校，同老人和孩子進行聯誼活動，可以增強員工的責任心；植樹、撿垃圾和圖書館書籍整理等一些志愿者活動，可以增強員工的集體榮譽感和人文素質；為員工提供低價或免費的游泳卡、健身卡、娛樂卡及旅游等福利活動，可以增強員工的幸福感。總之，做好員工的業余文化生活，不僅有助于培養員工的責任意識與集體榮譽感，還能增強員工之間的凝聚力，從而推動企業的發展。

總之，在經濟高速發展的現代，優秀的人才決定了一個企業發展的成敗與高度，企業要想在激烈的市場競爭中不被淘汰，需要人才的創新與推動才能使企業不斷前進并得到持續的發展。然而員工的需求是多種多樣的，企業要通過多樣性的激勵途徑和有效的溝通去吸引和留住優秀的人才。

參考文獻：

[1]伊萬切維奇等著，趙曙明等譯.人力資源管理.機械工業出版社，2017（4）.

[2]羅賓斯等著，李原等譯.管理學.中國人民大學出版社，2012（1）.

作者簡介：柳成仁（1986.05- ），男，吉林省梨樹縣人，學歷：在職研究生，在讀于中國社會科學院研究生院；研究方向：企業管理