網絡經濟時代市場營銷策略的轉變探究

黃艷芳

【摘要】隨著科學技術的發展，網絡信息技術走進人們的生活中，不僅改變了傳統的生活方式，也對市場營銷體系產生巨大沖擊。本文首先分析了網絡經濟時代市場營銷的特點，然后指出當前市場營銷策略存在的問題，最后闡述了市場營銷策略的轉變途徑，以供參考。

【關鍵詞】網絡經濟 市場營銷 問題 轉變途徑

網絡經濟指的是在計算機網絡基礎上，利用信息技術形成的新型經濟形態，主要包括電子商務、即時通訊、互聯網金融、搜索引擎、網絡游戲等類型。在此背景下，傳統的市場營銷模式不再適用，要求企業轉變營銷理念，分析消費群體的實際需求，制定新型有效的營銷策略，才能實現可持續發展的目標。

一、網絡經濟時代市場營銷的特點

（一）突破時空限制

實體經濟的特點，是受到地域范圍和營業時間的限制；相比之下，網絡經濟打破了時空限制，不僅能擴展市場營銷的范圍，還能實現24小時全天候營業，從而增加營業收入[1]。消費者有產品需求時，直接利用互聯網搜索、瀏覽商品信息，簡化了購物流程；對于商家而言，能降低宣傳費用，實現成本控制的目標。

（二）物流配送快捷

傳統營銷物流的一大缺陷，就是物流速度緩慢，分析其原因在于中間環節多，產品的流通過程復雜，因此延長了流通時間，從側面增加了產品成本。相比之下，網絡經濟時代，物流行業獲得良好的發展機遇，不僅增加了物流傳遞網點，而且配送速度更加快捷。由于中間環節少，基本上實現了商家—消費者一站式的物流模式，降低了企業的營銷成本。

（三）交易支付多樣

隨著信息技術的發展，人們利用智能手機，實現了交易支付的多樣化，常見如微信支付、支付寶支付。央行統計數據顯示，2017年非現金支付業務約為3760萬一，同比增長1.97%。相比于傳統的現金支付模式，網購支付更加方便快捷，而且安全性有保障，拓寬了企業的營銷渠道，有利于提升企業的經濟效益。

二、當前市場營銷策略存在的問題

（一）營銷觀念落后

針對部分企業的調查發現，沒有跟上網絡經濟時代的發展步伐，體現在以下幾點：第一，對于新型市場營銷模式不重視，沒有撥款儲備專用資金，因此網絡營銷工作難以開展；第二，網絡營銷策略的核心有誤，將更多精力放在網絡技術的實現手段上，忽視了網站推廣技巧，難以吸引消費者的目光；第三，對于消費群體的需求分析不到位，沒有落實市場調研工作，導致營銷策略和消費預期之間存在差距，最終影響營銷結果。

（二）存在認識偏差

部分企業領導年齡大，由于長時間受到傳統市場營銷觀念的影響，缺少冒險、創新的精神，沒有從思維意識上接受網絡營銷模式。不可否認，網絡營銷的確存在一定的弊端，但卻是當前和未來的重要發展方向，領導人員一味守舊，沒有及時更新營銷理念，阻礙企業健康發展。此外，企業的生產、運營、管理沒有推廣應用信息技術，導致企業和外界形成隔膜，難以實現產品的更新升級，也不了解市場動向和人們的需求變化，容易錯過發展機遇。

（三）營銷風險增加

網絡經濟是一把雙刃劍，既為企業的發展創造了機遇和條件，同時也帶來了更多沖擊和挑戰。隨著國家政策、法律法規的出臺和實施，會對企業的生產經營產生影響，企業要想制定科學的營銷策略和戰略方案，就必須分析大環境的發展趨勢。然而，網絡經濟在快速發展的同時，技術、制度、監管等要素相對落后，導致市場營銷的發展良莠不齊[2]。舉例來說，網絡詐騙案件的存在，增加了營銷風險，沒有為消費者提供安全的購物環境，會打擊消費群體的網購信心，成為影響網絡市場營銷的重要因素。

三、網絡經濟背景下市場營銷策略的轉變途徑

（一）改變營銷理念

對于企業而言，應該積極適應網絡經濟時代，市場營銷策略的制定，應該以市場信息為依據，改變傳統的營銷理念，樹立前瞻性的眼光。具體來說，一方面企業要利用先進技術，把握發展機遇。以電子信息系統為例，能對市場信息進行采集、整理、分析，從海量信息中獲取有用資源，通過分析市場需求，制定針對性的市場營銷策略，從而搶占市場先機[3]。另一方面，企業要采用自主服務理念，創建良好的聲譽和形象。當前服務質量成為影響消費的重要因素，企業應該不斷提升服務質量，樹立積極的服務態度，保證服務的全面性，滿足消費需求。

（二）創新營銷手段

消費市場是不斷變化的，企業的市場營銷策略也要不斷創新，才能增強市場競爭力。具體方法如下：第一，加強產品成本和生產效率分析，和其他企業建立戰略合作關系，對新技術、新產品進行共同研發，實現資源共享，以此保證消費群體的穩定性，提高企業的綜合效益。第二，測試產品定價，提高市場接受度。充分發揮互聯網的作用，分析消費群體的購買力、承受力，和消費者商討價格，保證產品定價的合理性，以此減少庫存，提高銷售數量。第三，對產品服務技術進行創新，在產品生產過程中，應該和科學技術有機結合，對企業資源、技術、管理等進行整合，形成獨特的營銷特點，實現求新求異的目標。

（三）分析市場需求

隨著人們生活水平的提升，消費者對于產品的需求更加多樣化、差異化，企業應該分析并掌握市場需求，措施如下：首先搜集消費者的資料信息，尤其分析興趣愛好，在此基礎上設計產品，不僅能吸引消費者的目光，還能拉近產品和消費者的距離，提高接受程度、擴展營銷范圍[4]。其次發揮信息技術的優勢，利用智能終端、應用軟件等，分析消費者需求的變化規律，形成數據庫，為企業的設計生產、發展決策提供依據。最后要利用快速制造系統，將市場需求和企業生產有機結合；或者邀請消費者參與產品的策劃設計，加強企業和消費群體的溝通交流，以此提高產品的性能質量。

（四）構建網絡平臺

網絡經濟和信息技術相互促進，兩者相輔相成、密不可分，為企業營銷活動帶來了機遇，不僅豐富了促銷手段，而且提高了網絡營銷活力。基于此，消費者利用網絡平臺，可以和企業深入對話，了解產品信息和服務項目，實現設計、生產、營銷的一體化。另外，企業加強網絡平臺建設，可以采用高效益、低成本的廣告，促使更多消費者了解產品，并在網絡平臺上購買產品。如此操作，不僅降低了生產成本，而且加快了產品流通速度，有利于提高企業的經營效益。

四、結語

綜上所述，網絡經濟時代背景下，新型市場營銷模式突破了時空限制，物流配送更加快捷，且交易支付方式多樣。分析可知，當前企業在市場營銷策略上存在的問題，主要是營銷觀念落后、存在認識偏差、營銷風險增加。對此，企業必須改變營銷理念、創新營銷手段、分析市場需求，并構建網絡平臺，積極推動市場營銷策略的轉變，促進企業可持續發展。

參考文獻

[1]龔慧敏.市場營銷策略在網絡經濟時代的轉變分析[J].中外企業家，2017，（7）：77.

[2]陳峰.網絡經濟時代市場營銷策略轉變的路徑探討[J].環球市場，2017，（9）：42.

[3]張宗群.基于網絡經濟背景下的市場營銷策略研究[J].中國商論，2016，（23）：9-10.

[4]顧中華.基于網絡經濟的房地產市場營銷策略及其改善[J].企業改革與管理，2017，（21）：104.