三步驟做出讓消費者狂熱的產(chǎn)品

史玉柱

做一個產(chǎn)品，首先自己要成為這個產(chǎn)品的狂熱分子，如果這個產(chǎn)品不能令你本人激動，那絕對不能投入產(chǎn)出。之前我做的產(chǎn)品最主要的只有兩個：腦白金和征途游戲。為什么這兩個產(chǎn)品能夠讓我狂熱呢？

只有通過產(chǎn)品關(guān)

才能稱之為產(chǎn)品

只有通過了第一關(guān)——產(chǎn)品關(guān)，實物或服務(wù)才有可能被稱之為產(chǎn)品。

產(chǎn)品關(guān)有兩個屬性：第一是從科學(xué)角度出發(fā)，能夠被相關(guān)領(lǐng)域的專家認(rèn)可；第二是從消費角度出發(fā)，能夠被消費者認(rèn)可。

做腦白金之前，同時有三十多個保健品讓我挑選，而腦白金之所以能夠從三十多個同類產(chǎn)品中脫穎而出，根本原因在于效果。老年人最急需解決的無非兩件事情：一、好的睡眠，二、好的腸道。在這兩方面腦白金不僅有效果，而且立竿見影。尤其是安眠作用，半個小時就可以起效。一晚安睡以后，第二天早上的便秘問題也可以順利解決。

我本人使用覺得效果顯著，就讓團(tuán)隊里的每一個人都去嘗試，大家反饋效果都很好。這個結(jié)果很令我們團(tuán)隊激動，腦白金就這樣順利通過了第一關(guān)——產(chǎn)品關(guān)。

好的東西可以作為產(chǎn)品，而不好的東西一定要扼殺在萌芽階段。

只有營銷方案恰當(dāng)

才能為銷售做好準(zhǔn)備

產(chǎn)品對象選好了，就要對這個產(chǎn)品有針對性地進(jìn)行策劃宣傳。

首先，要有一套科學(xué)的營銷方案。只有營銷方案恰當(dāng)，才能夠為銷售做好準(zhǔn)備；如果營銷方案不恰當(dāng)，這個產(chǎn)品最終也只能是失敗。

對于腦白金來說，如何宣傳、如何做終端銷售、如何做消費者工作這些問題都不能交給專家。那些所謂的咨詢公司、廣告公司根本不了解產(chǎn)品，也就不會提出有建設(shè)性的建議。

對產(chǎn)品最了解的人莫過于你的團(tuán)隊，甚至你自己，所以解決上述問題的惟一辦法就是靠自己摸索。有了新的想法后，先找一個小的市場試水。第一次很難成功，后面還需要不斷完善。

在腦白金投放市場的時候，前期我放棄了之前最擅長的電視、報紙等傳統(tǒng)媒體的宣傳手段，因為我發(fā)現(xiàn)中國消費者的消費觀在不斷變化。消費者最信任的還是身邊的人，就是所謂的口碑，口口相傳。所以我們把軟文作為突破點，按照這個套路進(jìn)行策劃。

有一個好的產(chǎn)品，而且這個產(chǎn)品有知名度、有好口碑，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，讓消費者買得到才是最終目的。所以接下來我們做了營銷手冊，把營銷標(biāo)準(zhǔn)化，將市場分為A、B、C三類。

A類是大終端，要求鋪貨率達(dá)到100%，B類達(dá)到90%，C類達(dá)到60%。因為當(dāng)時保健品市場的大多數(shù)同類產(chǎn)品都是紅色包裝，所以在產(chǎn)品包裝上我們選擇了藍(lán)色，讓腦白金能在一片紅里面脫穎而出，第一時間吸引消費者的目光。

因為普通人的身高大多都在1.6米-1.8米之間，如果商品擺放低于1.2米或者高于1.8米，被消費者看到的幾率就大打折扣，所以我們將擺放標(biāo)準(zhǔn)定在了1.5米-1.7米之間。

這一系列的標(biāo)準(zhǔn)定下來以后，就要嚴(yán)格實施，為打開市場做準(zhǔn)備。

團(tuán)隊能不能按照既定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

是產(chǎn)品能否成功盈利的關(guān)鍵

如果僅僅做一個局部市場，老板親自坐鎮(zhèn)，問題不大。但如果目標(biāo)是更大的市場甚至是全國市場，團(tuán)隊的作用就至關(guān)重要了。這就是產(chǎn)品的第三關(guān)——團(tuán)隊關(guān)。

市場過大，每一個小的終端是否按照之前制定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，光靠老板一個人是無法全面監(jiān)管的，團(tuán)隊的執(zhí)行力很關(guān)鍵。

腦白金在初見規(guī)模以后，也做了電視和報紙廣告宣傳。在談廣告費用的時候，我們有一個前期預(yù)算，比如省級電視臺的廣告費用不得超過報價的5%，二線臺不得超過3%，縣電視臺不得超過5%，如果超出，則超出部分個人填補。

我了解廣告投放市場。一線電視臺每年只要完成3%就算完成了銷售任務(wù)，電視臺大部分廣告是賣不出去的，雖然廣告播出很多，但相當(dāng)一部分是贈送。所以，要敢于價格談判。到最后90%的談判都成功了，如果實在談不下來，說明團(tuán)隊的執(zhí)行能力弱，要考慮更換人員。

如果產(chǎn)品關(guān)和策劃關(guān)都過了，并且我們努力做到了一流，但團(tuán)隊關(guān)過不了，比如廣告費只談到了30%，那么這個產(chǎn)品的運營成本會居高不下，也無法盈利。因此，能不能讓你的團(tuán)隊按照既定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，也是產(chǎn)品能否成功盈利的關(guān)鍵所在。

這一點麥當(dāng)勞做得很好。總部搞研發(fā)，制定標(biāo)準(zhǔn)和流程；分部只需要按部就班地執(zhí)行就可以了，這對于以全國為市場的行業(yè)來說是一個非常好的方法。千萬不能讓終端人員自己發(fā)揮聰明才智，搞策劃方案，最后弄得烏煙瘴氣一團(tuán)糟。一定要總部親力親為做市場調(diào)查，然后效果評估，最后制定出一個標(biāo)準(zhǔn)，再在全國鋪開來做。

只要把產(chǎn)品前期把握好，投放市場的效果就不會差。這也是我的公司處于低谷時，沒有人離開團(tuán)隊的原因。因為團(tuán)隊里的人和我一樣，他們看到了這款產(chǎn)品的未來，大部分人都認(rèn)可腦白金如果面世，一年可以賺10億。

不要單純把工資理解為物質(zhì)

更多的是一種榮譽感

在企業(yè)遭遇低谷時，沒有員工離開團(tuán)隊，首先要做到工資能滿足員工的榮譽感。

普通員工選擇公司的首要標(biāo)準(zhǔn)就是工資待遇，大多數(shù)員工所追求的都是他所享受的，工資待遇在同學(xué)里、在同行業(yè)里是排在前位的。中國人更多在乎的是相對收入而不是絕對收入。

所以，如果想要留住一個人，首先工資方面要能滿足這個人的榮譽感。讓員工的工資比同行業(yè)高出30%-50%，成本不會有太大的漲幅，但老板在工作上會占據(jù)主動地位，放心提要求，不用擔(dān)心員工隨時甩手走人。對于高層干部光靠工資還不夠了，還要有額外的收入，比如公司原始股。

當(dāng)然，也要區(qū)分行業(yè)。比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻低，競爭壓力大，用人成本就會高；像阿里巴巴這樣的大平臺，創(chuàng)業(yè)門檻高，用人成本就會相對小。所以，工資待遇要稍高于同行業(yè)水平，雖然成本會相應(yīng)提高，但是效益會最大化。不要單純地把工資理解為物質(zhì)，更多的是一種榮譽感。

其次要考慮員工的自我價值能否得到實踐。員工個人價值是否能夠得到實現(xiàn)，也就是能不能為員工提供用武之地，充分發(fā)揮個人才能的重要性僅次于收入。

這其中涉及“授權(quán)”的概念，也就是說老板一定要將權(quán)利授予高管，否則即使開出再高的工資，讓他感覺英雄沒有用武之地，他會不自覺地感到憋悶，繼而離開。

最后是公司的發(fā)展前途。即便前兩點都滿足了，但行業(yè)屬于夕陽產(chǎn)業(yè)，公司發(fā)展前景不好，也不容易留住人才。人往高處走是天性，如果公司發(fā)展前景好，即便目前無法提供優(yōu)厚報酬，但是讓員工相信未來公司有這個能力，也足以說服員工留下。

選擇在一家公司工作的原因可以列出很多，但這三條是最核心的，只要做到這三條，其他地方稍微遜色一些，也不影響大局，團(tuán)隊也就基本穩(wěn)定住了。

如果不使用空降部隊

原班人馬又能力有限怎么辦

我用人無外乎兩個標(biāo)準(zhǔn)：又紅又專，“紅”指的是個人品質(zhì)，“專”指的是業(yè)務(wù)能力。

首先個人品質(zhì)要信得過；其次，專業(yè)思路要清晰。在用人方面，我不主張用空降部隊，除非萬不得已，比如要到境外上市，需要CFO，就只能聘請有國際背景的讓投資人接受的高端人才。

除此以外，我更愿意選擇自己團(tuán)隊培養(yǎng)出來的人才。勝任一個職位，除了必要的工作能力以外，還要能夠和團(tuán)隊完美地融合在一起。否則光有工作能力，團(tuán)隊拖后腿也無濟(jì)于事。

我之前聘請過一些專業(yè)人才，但這些人普遍不穩(wěn)定，頻繁跳槽，公司上市以后，股票兌現(xiàn)完成就離開了，跳到另一家準(zhǔn)備上市的公司，然后一直這樣操作。這樣的人不能為企業(yè)長久服務(wù)。

這些人的工作能力到底如何，其實和抓鬮沒有區(qū)別，光面試是不能全面徹底了解一個人的。而且他對公司的文化認(rèn)同程度也很難判斷，認(rèn)同度不高和團(tuán)隊的融合必然會出問題。

從老員工角度考慮，空降部隊也是不利公司發(fā)展的。畢竟老員工更加熟悉公司業(yè)務(wù)、工作流程、職責(zé)責(zé)任。最重要的是他一步一步陪著老板打天下，最后卻讓一個什么都不了解的“外人”去領(lǐng)導(dǎo)，會讓老員工從心里抵觸這樣的事情。因此，即使空降部隊決策正確，后面執(zhí)行也會大打折扣。

如果不使用空降部隊，原班人馬又能力有限怎么辦？可以盡量多地使用一些年輕人帶老員工。我們每年都大量招聘應(yīng)屆生，雖然流失率高，但留下的人里總能發(fā)現(xiàn)可以培養(yǎng)的對象。這樣的人在公司文化上認(rèn)同度高，對公司了解程度深，而且年輕有為，思路開闊。因此，在信息化時代，可以多培養(yǎng)一些年輕骨干。

P43 用“蓄謀”的眼光做產(chǎn)品

文/丁磊 網(wǎng)易公司董事局主席兼CEO

過于強調(diào)時間窗口是個偽命題

很多人都說網(wǎng)易是一家比較穩(wěn)定的公司，沒什么大的創(chuàng)新，這是因為我看到有很多創(chuàng)業(yè)者死在路上。對此，我有三點思考：

第一，很多創(chuàng)業(yè)者都是打著創(chuàng)新的幌子做貪婪的事情。

2008年經(jīng)濟(jì)危機時，全球的企業(yè)家和投資人都有一個毛病，太貪婪了。要求企業(yè)每個季度、每年都要不停成長，講得好聽一點叫高速增長，快速發(fā)展。但實際上這是不符合規(guī)律的，而且把精力都放在增長上就會無法兼顧其他，一旦產(chǎn)品毀了，不管是百年企業(yè)，還是十幾年快速壯大的企業(yè)，都有可能很難東山再起。

第二，只求做第一個吃螃蟹的人，往往不顧自己實際發(fā)展?fàn)顩r。

對于一家新公司，創(chuàng)新反而可能會把自己搞垮。創(chuàng)新的風(fēng)險為什么大？首先創(chuàng)新需要很多錢，其次創(chuàng)新的東西需要用戶有一個逐步接受的過程，最后創(chuàng)新還需要公司克服很多技術(shù)難關(guān)。

坦白講，如果你要創(chuàng)新，首先就要把別人的東西搞明白、摸透，再去搞創(chuàng)新。我看過一本講微軟公司的書，微軟公司的很多產(chǎn)品都不是自己發(fā)明的，譬如 Windows、Word和Excel等，都是 跟隨別人的，但是它不斷改進(jìn)，最后做成功了。

第三，求快不求精，看見競爭對手做什么自己也按耐不住。

我的互聯(lián)網(wǎng)思維中，“快”不是特別重要的，精益求精、打造極佳用戶體驗才是最重要的。不要看競爭對手，它有大把犯錯誤的時間，不要因為追求速度把自己搞死。

求快的創(chuàng)業(yè)者最根本的思維誤區(qū)是怕錯過時間窗口，但過于強調(diào)時間窗口是個偽命題。比如新浪在PC端新聞做得好，可網(wǎng)易在移動端通過不同時段的推送趕超了新浪。

2007年蘋果才開始做手機，早在1993年諾基亞和摩托羅拉就已經(jīng)在做手機了，你會覺得喬布斯當(dāng)時沒有機會，但實際上，他開創(chuàng)了智能手機的時代。所以，機會是隨時都存在的。

一定要做正確的事，這在網(wǎng)易叫戰(zhàn)略。戰(zhàn)略要正確，動作可以慢，看準(zhǔn)了再跟上去，這樣風(fēng)險反而比較小，別人犯過的錯誤你可能不會再犯。我們現(xiàn)在制定營銷戰(zhàn)略的時候，首先看競爭對手在干什么，他們做完了，我們把他們的問題全都找出來，這樣我們就不再犯錯，少走很多彎路。

當(dāng)網(wǎng)易在美國上市的時候，我說了一句話：不以物喜，不以己悲，有成績的時候不要太高興，有挫折的時候也不要太難過。直到現(xiàn)在我也沒有改變這樣的想法。

發(fā)現(xiàn)用戶真實需求

打造有溫度的產(chǎn)品

網(wǎng)易本質(zhì)上是一個內(nèi)容創(chuàng)造者與創(chuàng)新者，更具體點說，是一個融合了人文與科技的、有一點品味追求的內(nèi)容創(chuàng)造者與創(chuàng)新者。

這些年，網(wǎng)易主要做了兩件事：第一，站在人文和科學(xué)的交叉口，推動跨界交融與各領(lǐng)域的邊界消除；第二，在保證品質(zhì)的同時，讓產(chǎn)品超越“功能化需求”，真正走進(jìn)“人心”。

近幾年，網(wǎng)易產(chǎn)品中，用戶的留言、互動發(fā)生的一些明顯變化：大家越來越少對產(chǎn)品的功能做評價，越來越多地關(guān)注產(chǎn)品能為自己帶來多少美學(xué)體驗和情感記憶。

這給了我們一些啟發(fā)。網(wǎng)易很重視產(chǎn)品文化，也形成了自己的產(chǎn)品文化。我們覺得，設(shè)計產(chǎn)品就像設(shè)計生活，不用太刻意強調(diào)專業(yè)性，應(yīng)該將人自身的樂趣和審美體驗放在第一位。我們要做的，就是用充滿人情味的洞察，去發(fā)現(xiàn)用戶真實需求，打造出有品味、有溫度的產(chǎn)品，為用戶創(chuàng)造更多的愉悅感。

從這個產(chǎn)品理念出發(fā)，網(wǎng)易主要做了上文提到的兩件事。第一件事涉及到一個問題：在與互聯(lián)網(wǎng)融合的過程中，其他領(lǐng)域的特色與品味，在多大程度上可以被我們發(fā)現(xiàn)、體現(xiàn)和重視。這通常是一個產(chǎn)品有沒有品味的主要原因。

以前，憑著不錯的技術(shù)和一般的產(chǎn)品體驗，一個產(chǎn)品就可以滿足用戶的多數(shù)需求，并獲得成功。但現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)是基礎(chǔ)設(shè)施，大家對產(chǎn)品細(xì)節(jié)和審美體驗的要求，已經(jīng)上升到了更高層次。

比如，網(wǎng)易云音樂是音樂和互聯(lián)網(wǎng)的交融，它的品味在于，它不只是線上播放器，還會通過各種歌單、320K音質(zhì)和評論區(qū)的情感交流，讓用戶產(chǎn)生真實的感動和共鳴；

網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴(yán)選是實體生活和互聯(lián)網(wǎng)的交融，它們的品味在于，它不只是個單純的網(wǎng)購服務(wù)提供者，更在于它會通過保證器物的品質(zhì)、高性價比，讓你真實感受到不同以往的日常生活美學(xué)；

《陰陽師》手游的品味則在于，為玩家提供了原汁原味的和風(fēng)體驗；還有我們代理的《我的世界》中國版，在自由想象力之外，打破了游戲與教育的邊界。互聯(lián)網(wǎng)和這些領(lǐng)域的融合，既是創(chuàng)新的主要來源，也是“人”本真的回歸。

第二件事是，網(wǎng)易追求做有溫度的產(chǎn)品。從人性化到個性化、態(tài)度化，大家的消費理念發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在產(chǎn)品之外，消費者比以前有著更多的情感訴求，“人心”也更加難懂。這其中涉及到了內(nèi)容的消費升級。

內(nèi)容消費升級不僅是技術(shù)維度上的，更是人文價值維度上的。它要求我們用心體貼用戶，用工匠精神打造出有溫度的產(chǎn)品，為用戶創(chuàng)造簡單、可依賴的情感共同體。

在《夢幻西游》、《大話西游》、《天下》、《倩女幽魂》、《魔獸世界》等產(chǎn)品的互動里，我們看到過非常多動人的玩家故事。他們在游戲里體驗成長、收獲感情，甚至將游戲的意義延續(xù)到下一代。

這些純粹的熱愛，通過時間沉淀后逐漸融入我們的產(chǎn)品，也讓游戲這樣的產(chǎn)品有了外界難以理解的溫度。這一點是很值得我們自豪的事情。

過去20年，網(wǎng)易一直非常重視用戶體驗，希望從每一個細(xì)節(jié)入手，創(chuàng)造出有品味、有溫度的產(chǎn)品，給大家更多美好的愉悅感。

與其想著從外部找種子用戶

不如先“回收”公司內(nèi)部種子

我對消費品充滿執(zhí)念，做電商就是我對消費品的個人理想。在嚴(yán)選之前有考拉，我自己出面寫專欄，美名“三石哥私物精選”。

嚴(yán)選火了以后，專欄跟著搬過去。我一口氣推薦了包括襯衣、拉桿箱、洗漱包等十多個商品。對企業(yè)來說，有資金的確讓你可以做很多嘗試，交很多學(xué)費。網(wǎng)易嚴(yán)選就是嘗試之一。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有個詞語叫“MVP”，是指開發(fā)團(tuán)隊通過提供最小化可行產(chǎn)品獲取用戶反饋，并在這個最小化可行產(chǎn)品上持續(xù)快速迭代，直到產(chǎn)品到達(dá)一個相對穩(wěn)定的階段。MVP的好處在于，可以幫助團(tuán)隊快速驗證需求，快速試錯。

網(wǎng)易嚴(yán)選看起來好像就是這樣一款產(chǎn)品，從封閉開發(fā)到正式上線，一共醞釀了一年之久。

嚴(yán)選最開始起源于網(wǎng)易郵箱的一個10人團(tuán)隊，而網(wǎng)易郵箱坐擁9億注冊用戶，一直在尋找流量變現(xiàn)的機會。之前雖有過諸多嘗試，都以不太好看的結(jié)局告終，但卻讓嚴(yán)選的初創(chuàng)團(tuán)隊積累了大量與中國制造商交往的經(jīng)驗。

網(wǎng)易嚴(yán)選的第一個MVP就是一封郵件，發(fā)送對象是網(wǎng)易內(nèi)部員工的250個郵箱，內(nèi)容是來自日本某大牌毛巾，以接近成本的價格售賣。郵件一發(fā)送出去，就賣瘋了。網(wǎng)易嚴(yán)選的市場負(fù)責(zé)人說“那一次我們收獲了30萬元銷售額”，這讓我們內(nèi)部非常興奮。

在網(wǎng)易內(nèi)部一直流傳著一股神秘黑勢力，那就是“工資回收計劃”。這個計劃最大的黑幕，就是網(wǎng)易內(nèi)購。在網(wǎng)易內(nèi)購嚴(yán)選專場里，現(xiàn)場只有一個主題：買買買！

實際上大多數(shù)網(wǎng)易產(chǎn)品，都瞄準(zhǔn)網(wǎng)易員工這類人，都市白領(lǐng)，買奢侈品會猶豫，又想自己看起來有品又高級。我們的員工作為種子用戶，不僅是第一批吃到丁家豬的人，而且在網(wǎng)易考拉享有員工專屬客服，郵箱還會收到員工專享的嚴(yán)選優(yōu)惠券。

對嚴(yán)選來說，這些員工就是原生的種子用戶，一條毛巾兩天賣空30萬條，網(wǎng)易員工的表現(xiàn)給嚴(yán)選打了強心針。所以，創(chuàng)業(yè)公司與其想著從外部找種子用戶，不如先“回收”公司內(nèi)部種子。

另辟蹊徑

在電商行業(yè)找到肥肉

2017年3月，騰訊上線“企鵝優(yōu)品”；4月，小米上線生活電商“米家有品”；5月，阿里上線“淘寶心選”，天貓口號改為“理想生活上天貓就夠了”。無論哪一家，都在倡導(dǎo)生活美學(xué)，消費升級，嚴(yán)選品質(zhì)。

然而實際上，消費者卻并不買賬。5月上線的淘寶心選，甚至只在淘寶app首頁出現(xiàn)過一次，就再也找不到入口。

為何在淘寶、京東蠶食殆盡的電商行業(yè)，網(wǎng)易嚴(yán)選還能殺出重圍，成為引領(lǐng)者？

在中國做家居百貨，火的幾乎都是國外品牌。無印良品、宜家，一到周末就人滿為患。中國品牌做大做強的只有名創(chuàng)優(yōu)品，但是在調(diào)性和定位上卻有點low。網(wǎng)易嚴(yán)選看到了這個幾乎空白的領(lǐng)域。

根據(jù)特勞特的“定位”理論，我們在做品牌時，想要找到最精準(zhǔn)的用戶，就去競爭對手那里直接挖。網(wǎng)易嚴(yán)選瞄準(zhǔn)的就是無印良品的消費者。

都是一些什么人在買無印良品？我們在逛實體店的時候，經(jīng)常能看到這么一批人。永遠(yuǎn)穿著基本款，米黃、靛藍(lán)、黑白灰，在人群里看似不起眼，仔細(xì)一看，非常清新脫俗。

精致、有品、脫俗，這三個關(guān)鍵詞實際上就是這部分人群的重要標(biāo)簽。這也是網(wǎng)易做產(chǎn)品的底線。不管是lofter、網(wǎng)易云音樂、有道詞典、網(wǎng)易云課堂，我們一直在嘗試做有情懷、有品味的產(chǎn)品。

所以，為什么8年前我開始養(yǎng)豬，立志改變中國人餐桌，但一直養(yǎng)到2016年才爆發(fā)。因為這兩年消費升級的大勢才開始。

我們做了8年功課，對消費升級認(rèn)得很清楚。消費升級絕不是越買越貴，而是人們觀念的變化，開始追求消費讓“我”更好，所以才有了網(wǎng)易嚴(yán)選那句口號“好的生活，沒那么貴”。

而所謂的“大牌同廠“商品占據(jù)的比例只有35%。網(wǎng)易嚴(yán)選不僅抱了網(wǎng)易的流量和資金大腿，還蹭盡了大牌的流量。但網(wǎng)易嚴(yán)選的野心遠(yuǎn)不止做“大牌同廠”，“大牌同廠”甚至連中期目標(biāo)都算不上。

中國的互聯(lián)網(wǎng)公司多年以來，一直在使用流量變現(xiàn)的邏輯去掙錢，京東、淘寶皆是如此。網(wǎng)易嚴(yán)選不一樣，我們真正參與到產(chǎn)品的質(zhì)量把控和制造業(yè)中去。

網(wǎng)易嚴(yán)選挖來一百多個傳統(tǒng)行業(yè)的職業(yè)“選”手把控供應(yīng)商和質(zhì)量，并在國內(nèi)外簽約了來自日韓、法國、意大利等地的諸多設(shè)計師和設(shè)計機構(gòu)開發(fā)原創(chuàng)。

在網(wǎng)易嚴(yán)選內(nèi)部還有有一個近200人的包裝設(shè)計團(tuán)隊，外包設(shè)計團(tuán)隊則有將近500人。這些人，共同組成了“嚴(yán)選嚴(yán)包”天團(tuán)，最后打包出售的實際上是產(chǎn)品+品牌+體驗，這就是消費者最想掏錢的結(jié)合體，這完全是品牌的思維做產(chǎn)品。

品牌的身份讓網(wǎng)易嚴(yán)選繞過了與京東和淘寶的正面廝殺，從另一個角度，在爭得頭破血流的電商行業(yè)里找到一塊肥肉。大公司的好處就是流量基數(shù)，品牌無法迎合所有人的喜好，所以網(wǎng)易嚴(yán)選不會像小公司一樣用花花綠綠的設(shè)計吸引眼球，而是做基本款，這其實就在抓最大公約數(shù)。

我們和咪蒙合作，打出“買不起房買得起家”的口號，深深刺痛北上廣一線城市中青年的軟肋。

接著我們趁熱打鐵，和彩虹合唱團(tuán)聯(lián)合推出《網(wǎng)易嚴(yán)選打折了》這樣的搞怪歌曲，不僅在網(wǎng)絡(luò)上引起熱烈討論，而且被收錄進(jìn)知乎2016年度營銷案例。而去年雙十一大戰(zhàn)，別家品牌都是5折、8折、1元搶，網(wǎng)易嚴(yán)選卻另辟蹊徑，倡導(dǎo)“三件生活美學(xué)”，三件以內(nèi)打八折，超過三件不打折。今年，網(wǎng)易嚴(yán)選從線上蔓延到線下，開設(shè)了酒店和青年社區(qū)。