企業社會責任與網絡績效關系研究
——以生態產業共生網絡貴州生態產業園為例

貴州財經大學會計學院 杜 劍 郭瞳瞳

一、引言

企業社會責任的履行和披露情況會對本企業、區域中其他相關企業以及區域整體的治理效率和經濟發展產生重要影響。生態產業共生網絡（Eco-industrial Symbiosis Networks，EISN）是一種經濟系統，系統內各企業依靠良好的競爭合作關系，形成彼此互補共同進步的循環體系。生態產業共生網絡企業社會責任履行與披露，可以促進企業間信息交流與物質交換的透明性、及時性和高效性，解決企業在資源共享和交往合作過程中出現的問題，實現網絡協調。

網絡協調的實現，促使企業履行承諾，遵守誠信公正的合作交往原則，營造高水平的信任環境，提高資源共享水平，從而提高生態產業共生網絡的網絡績效，實現共生網絡經濟效益、環境效益和社會效益的統一。

縱觀已有EISN研究，主要集中于EISN網絡穩定性[1]、結構特征[2]及模型構造[3]等方面，也有少量基于企業層面對EISN進行的研究[4]，但結合企業社會責任履行來對EISN進行的研究仍比較鮮見。企業之間存在的社會網絡會使得企業社會責任的履行具有一定的相似性[5]，生態產業共生網絡作為一種介于科層組織和市場組織之間的區域網絡組織，內部各企業社會責任情況會對彼此的經營活動和合作關系產生影響，進而對網絡組織產生影響。因此，探究EISN企業社會責任影響網絡績效的作用路徑，可以促進企業社會責任的履行，強化網絡協調效應，改善網絡績效等，具有一定的理論和現實意義。

二、文獻綜述及理論基礎

（一）EISN企業社會責任

企業社會責任是指企業在追求利潤最大化或企業價值最大化的同時，注重維護員工合法權益、保障消費者權益、注重生態環境保護、積極解決社區及社會問題等[6]。

關于企業社會責任的國內外文獻頗為豐富，主要集中于探究企業社會責任與財務績效[7]、信息含量[8]、企業價值[9]等方面。然而，目前仍鮮見關于企業社會責任與網絡績效關系的研究。綜合國內外研究成果發現，企業社會責任披露不僅會對財務績效產生顯著影響，而且可以促進技術創新、降低資本成本、提高企業價值等。根據我國經濟發展總體態勢，企業間競爭合作關系更加密切，企業社會責任的履行和披露會對各方面利益相關者及區域經濟產生重要影響。因此，考慮企業社會責任范疇內與外部環境有關的內容，本文將著重從企業社會責任中的產品責任、誠信公正責任和環境責任三部分來探究與網絡績效之間的關系。

（二）EISN績效

網絡績效是指區域網絡中成員企業的經濟增長率及網絡諸方面的整體表現。孫國強等[10]認為在考慮整體網絡運行效率時應當著重考慮整體績效的提高，而不單單考慮單個企業經濟效益的提升。謝永平等[11]歸納總結了相關理論，并構建了理論模型，檢驗了核心企業領導力會對網絡協調產生何種影響，以及影響知識共享及網絡績效的作用路徑。

近年來，隨著社會資本理論、契約理論等相關理論的流行與發展，學者們開始利用社會學方法對生態產業園績效所包含的內容進行分析研究，信任、關系、生態、契約等各類社會學因素對生態產業共生網絡運轉的重要性逐漸被研究認可。其中，生態產業共生網絡各成員之間關系質量的優劣會直接影響合作雙方關于資源、信息交換的數量和質量，而網絡生態環境則會為網絡成員經營活動和日常交往營造更良好的氛圍。關系質量和生態績效從不同角度體現了網絡績效，與此同時，也應當考慮網絡整體績效。

因此，考慮以往研究成果、契約理論以及本文研究主題，在探究網絡績效時，將著重探究網絡關系質量、生態效率及整體網絡績效三部分。網絡中成員間協調機制，系統的總利潤也會得到一定程度提高[14]；制造企業供應商協調對于所有績效均有顯著的正向影響[15]。由于生態產業共生網絡是由諸多企業組成的利益共同體，網絡系統內包含多種復雜的供應鏈，因此本文合理預測，生態產業共生網絡中企業社會責任履行和披露也可以通過實現某種協調提高網絡績效。

綜上所述，生態產業共生網絡內企業社會責任（本文主要探究產品責任、誠信公正責任與環境責任）的履行和披露，可以向區域內傳遞信號，減少信息不對稱程度；通過履行制造合格合法產品的責任、堅持誠信公正的合作交往原則的責任、履行環境保護的責任，可以緩解上下游企業及利益相關者之間存在的矛盾，加強園區企業間的依賴關系；信息不對稱環節以及依賴關系矛盾的解決，使得企業間更加注重履行承諾、保持信任關系、加強合作與資源共享，實現網絡協調；網絡協調的實現，可以加強企業間合作交往及資源共享的數量和質量，推動環境保護的綠色理念，提高共生網絡其他各方面效益。

（三）EISN協調

協調是指通過信息交流、物質交換及溝通等方式使得系統內分散的各要素能夠統一目標、協同合作、資源合理配置，提高系統運行效率和績效[12]。目前國內外有關EISN協調的研究成果較少，主要集中于市場協調與網絡協調的關系、網絡信任與網絡協調的關系以及網絡協調的社會影響因素等。EISN協調主要包括企業間是否愿意積極履行承諾、企業間信任程度、企業間合作關系強密度以及資源共享水平。

EISN中普遍存在著信息不對稱、不確定性和分散性的問題，同時由于資源的稀缺性和信息的不對稱性，共生網絡內會隨之產生協調問題。EISN中存在著各類依賴關系，企業不僅共享區域內的公共設備、自然資源和生態環境進行物質資源的交換，而且會產生各類買賣、委托代理等依賴關系，這些復雜的交往關系會產生一系列矛盾和協調問題。因此，EISN協調問題的解決，取決于網絡內信息不對稱程度的緩解以及依賴關系中矛盾的解決。

根據以往文獻研究可知，考慮社會責任的收益共享契約能有效地對物流服務供應鏈進行協調，進而供應鏈總利潤最大[13]；企業社會責任可以鞏固再制造閉環供應鏈

三、理論模型與假設

根據文獻綜述和理論分析，建立本文理論模型，如圖1所示。

圖1 理論模型

生態產業共生網絡成員企業在生產經營和合作交流過程中，注重企業產品質量、維護企業誠實公信的社會形象、積極改善區域環境，并將此類企業社會責任履行加以及時披露，不僅可以向區域內其他企業及時準確地傳遞信號，而且可以鞏固區域內上下游企業及利益相關者之間存在的依賴關系。通過信號不對稱以及關系矛盾的解決和緩解，可以實現某種程度的網絡協調。因此，本文認為EISN企業社會責任的履行和披露正向促進EISN協調。由此提出假設：

H1：EISN企業社會責任履行與EISN協調存在顯著正相關關系。

生態效率是指企業或區域整體的資源投入產出比，強調發揮資源的最大使用價值。岳媛媛[16]認為生態效率是企業內部生產運作管理與外部大環境進行溝通交流的工具，也是對企業環境、產品進行評價的工具之一。網絡協調的實現，不僅為企業間合作交流營造了高水平的信任環境，促進企業履行承諾誠信往來，而且會促進企業間的資源共享，形成副產品等資源循環利用的企業理念。節約資源和資源共享企業理念的形成，以及外部高水平的信任環境，可以促進企業間進行更加頻繁及穩定的副產品交換及廢物利用等方面的合作，減少區域內廢氣、廢水和固態廢棄物的排放，實現經濟效益和生態效益的雙贏。因此，本文提出如下假設：

H2：EISN協調與EISN生態效率存在顯著正相關關系。

企業之間既可能存在積極良好的合作競爭關系，也可能存在惡性競爭的不良關系，關系質量是一種綜合衡量指標。當區域內實現某種程度的協調時，上下游企業及利益相關者之間的依賴關系會得到加強鞏固，各成員不再是獨立的個體，而是形成了一個利益共同體。利益共同體經濟效益的實現及發展趨勢會直接影響各節點企業的未來發展。因此，作為利益共同體中相互影響、相互依賴的各節點，企業間會盡力形成并共同維護高強度、高頻率、高質量及具有多樣化的長期合作關系。由此本文提出如下假設：

H3：EISN協調與EISN關系質量具有顯著正相關關系。

網絡整體績效是將生態產業共生網絡作為一個整體，衡量其在經濟、環境、聲譽、社會貢獻等各方面發展水平的綜合指標。借鑒以往文獻研究成果，本文著重關注生態產業共生網絡面對外部市場環境波動風險的適應和應對能力、區域價值增值能力、區域形象和聲譽、吸引外部投資能力以及帶動周邊就業等方面。由于產業園內各企業未來前景與產業園區整體發展息息相關，而區域協調的實現為成員企業共同促進園區發展提供了基礎條件。因此，在網絡協調的大環境下，企業間進行資源共享、合作交流可以顯著提高園區整體績效。基于此，本文提出如下假設：

H4：EISN協調與EISN整體績效具有顯著正相關關系。

四、研究設計

（一）量表設計

為了保證調查問卷的信度與效度，本文在設計調查問卷時，考慮自身模型假設并主要借鑒了已有相關研究中的成熟量表。其中，EISN企業社會責任履行的量表在考慮本文理論模型與假設后，借鑒并適當修改了何顯富等[17]的量表，詳見表1；對EISN協調的測量參考了Holm等[18]的量表，詳見表2；EISN生態效率量表、關系質量量表、整體績效量表則分別借鑒了商華和武春友[19]、Kelly和Young[20]、蘇敬勤和刁曉純[21]所設計的成熟量表，詳見表3。另外，本文采用Likert五級量表形式對調查問卷中的問題進行了設計，從1到5依次表示“完全不同意”到“完全同意”。

（二）調研對象

本文前期對貴州沙文生態科技產業園進行了訪談和正式調研。貴州沙文生態科技產業園強調生態網絡的建立，注重戰略性新興產業的發展并以實現經濟效益、生態效益和社會效益為目標，是貴州省一類工業園區，在貴州省生態產業園區中具有一定的代表性，足以作為本研究的調研對象。調研期間，項目組共在貴州沙文生態科技產業園發出調查問卷350份，其中紙質版250份、電子版100份，回收問卷306份，回收率為87.4%，有效問卷為252份，有效率為82.4%。

表1 EISN企業社會責任履行的測量題項

表2 EISN協調的測量題項

表3 EISN績效的測量題項

五、數據分析和假設檢驗

在進行數據分析之前，本文先對調查問卷各量表進行了信度和效度檢驗，以確保研究方法和研究結論的科學性及正確性，使用的軟件為SPSS21.0和AMOS17.0。

（一）調查問卷的信度和效度檢驗

本文使用內部一致性系數即Cronbach's α系數對問卷的信度進行檢驗，由于篇幅限制檢驗結果省略。檢驗結果顯示，各分量表Cronbach's α系數均大于0.7，說明該調查問卷的可信度高。

問卷效度方面，本文先對各量表進行了樣本充分性檢驗，在此基礎上采用主成分分析法進行了因子分析，分析結果顯示各因子負荷系數均大于0.3，在0.01水平下顯著，各量表平均提取方差值均大于0.5，說明各量表收斂效度良好。由于本文調查問卷所采用的測量題目均參考借鑒了國內外已有研究的成熟量表，因此內容效度可靠。綜上所述，本文調查問卷信度和效度表現良好。

（二）相關性分析

本文利用SPSS21.0對EISN企業社會責任履行等變量進行了相關性分析，分析結果顯示，EISN企業社會責任履行與各變量之間存在正相關關系，該結果為本文研究假設提供了初步檢驗，如表4所示。

表4 變量相關性檢驗

（三）結構方程模型路徑分析

在相關性分析的基礎上，本文利用AMOS17.0對結構方程模型進行路徑分析，由于篇幅所限結構方程模型圖省略。模型配適度統計量結果顯示，整體模型擬合指數即χ2/df的值為 1.27，介于 1和 3之間，RMSEA的值為0.067介于0.05和0.08之間，NFI、GFI和CFI的值分別為0.903、0.928和0.917均非常接近1，說明本文構建的結構方程模型配適度良好。

通過路徑分析，本文得到了各作用路徑的標準化路徑系數，如表5所示。從表5可知，EISN企業社會責任履行會對EISN協調產生正向促進作用，假設H1成立；EISN協調與EISN生態效率、關系質量和整體績效均存在顯著正相關關系，假設H2、H3、H4成立。這一結果表明，EISN企業社會責任履行會首先對網絡協調產生影響，進而影響整體網絡績效。

六、結論與啟示

本文通過理論分析生態產業共生網絡企業社會責任履行與網絡協調之間的關系，構建結構方程模型，以貴州生態產業園為例，采用調查問卷的研究方法，實證探究了生態產業共生網絡企業社會責任披露影響網絡協調、生態效率、關系質量和整體績效的作用路徑。本文研究結果表明：

（1）生態產業共生網絡企業社會責任履行會正向促進網絡協調。EISN企業社會責任履行和披露可以保證各節點企業成員注重產品質量和服務、講究誠信公正的交易往來、注重生態環境保護和污染治理等，這類行為可以緩解信息不對稱程度，解決關系矛盾，實現網絡協調，不僅是企業決策的體現，更是企業文化的象征。

（2）EISN協調與EISN生態效率、關系質量及整體績效具有正相關關系。當區域網絡中達到了一定程度的網絡協調，則代表企業之間愿意積極履行承諾、具有信任水平較高的合作關系、合作水平及穩定性較高并達到了較為頻繁和廣泛的資源共享，可以加強企業間合作交流的數量和質量，推行環境保護的綠色理念，改善區域各方面整體績效，提高網絡績效。

（3）EISN企業社會責任履行通過影響EISN協調，影響區域生態效率、關系質量及整體績效。企業通過履行產品責任、誠信公正責任及環境責任，可以正向促進網絡協調的實現，營造履行承諾、注重合作、誠實守信、資源共享的關系網絡，從而提高生態效率、完善關系質量、提升整體績效。這一路徑分析的結果，為企業更高效、更全面地履行社會責任提供了新依據，為網絡內各成員促進網絡協調的實現提供了新思路，為經濟效益、生態效益和社會效益的共同實現提供了新基礎。

表5 結構方程參數模擬結果

本文研究的創新點在于研究視角較為新穎，研究結論為促進企業履行社會責任、提高生態產業共生網絡協調及整體績效、促進生態產業園區經濟發展與環境保護和社會效益的共同發展，提供了新思路和一定的實際參考意義，同時對于豐富生態產業共生網絡的理論和研究成果也具有一定的價值。

本文不足之處在于主要選取了貴州生態園區內的企業作為調查對象，研究對象的跨度不夠寬泛，樣本量不夠豐富，研究結論不足以代表全國或其他地區的實際情況。在實際調研過程中，企業成員對于社會責任履行、網絡協調及整體績效等變量的理解會存在一定的主觀偏差，可能會對假設檢驗的有效性產生影響。

綜上所述，生態產業共生網絡想要實現經濟效益、生態效益和社會效益的共同發展，需要共同創造和維持良好的網絡協調效應，而企業社會責任的履行則可以正向促進網絡協調的實現。因此，生態產業園區各方面的發展，需要EISN企業更加注重社會責任的履行，共同創造相互信任、共同發展、和諧共處的網絡環境，培養共同的企業目標和組織文化。●