企業招聘的有效性及其優化策略研究

呂曉昆

（青島大學商學院，山東青島266071）

1 企業招聘有效性對企業整體運營的影響

1.1 企業招聘對企業文化的影響

有效的招聘有利于企業文化的塑造和穩定發展。對于新企業而言，初期招聘而來的員工對于企業文化的塑造會產生直接影響，而對于已經比較成熟的企業來說，需要在招聘中選拔符合企業文化要求的人才，以使其與組織高度融合，可以在組織中獲得使命感、成就感、歸屬感，從而獲得精神激勵，提高工作效率和質量；相反，無法融入的員工則會感到無所適從，從而產生消極情緒，對工作的投入程度明顯降低。

1.2 企業招聘對企業管理的影響

有效的招聘有利于減少人才流失，降低企業成本。招聘工作的有效性也是企業員工流動性受影響的因素之一。員工在進入企業后，如果發現與招聘時的期望有較大出入，就會造成離職、換崗等提高人員流動性的現象。低效的招聘工作使企業在招聘和培訓時的投入不能得到期望的回報，這會給企業造成額外的經濟負擔。

2 企業招聘的有效性分析

2.1 從招聘成本角度進行有效性分析

表1 2015-2017企業人均招聘成本變化情況 單位：元 /人·年

從表1可以看出，近三年企業人均招聘成本呈逐年增長趨勢，出現這種變化的原因主要是企業崗位需求量明顯增加，為滿足這種需求，企業勢必會拓寬豐富招聘渠道，加大廣告投放力度，增加人員配置數量，但又缺乏合理的規劃和分析，成無效支出的增加，從而引起招聘預算的顯著提高。

表2 2017年不同規模企業人均招聘成本及增幅情況 單位：元 /人·年

表2表明，2017年規模越大的企業的人均招聘成本較低，究其原因，規模較大的企業日常招聘數量大，招聘渠道豐富，這在一定程度上分攤了因崗位需求增加帶來的成本壓力。相對而言，規模較小的企業招聘數量就少，招聘渠道單一，現有的招聘渠道和人員配置難以滿足崗位需求增加的要求，勢必要加大投入，使邊際成本大幅上升。

2.2 從招聘效率角度進行有效性分析

表3 不同規模企業招聘完成率變化情況

從表3可以看出，2017年不同規模的企業在招聘完成率上較上一年均有不同程度的下降。從企業規模來看，規模較大的企業相對于規模較小的企業，招聘完成率較高，其較高的薪酬水平、較好的工作環境、較大的企業影響力，在招聘工作中優勢非常明顯；從需求層次來看，中高層管理者的招聘因為相對緊張的人才供應，一直是企業招聘中的難點，而基層員工的招聘狀況明顯好于前者，這有賴與相對較好的市場供求狀況。

2.3 企業招聘的SWOT分析

S優勢：大多數企業都普遍意識到了招聘的有效性對于企業發展的重要作用，在招聘工作中的預算很高，愿意花費相當的時間和精力來組織招聘工作。

W劣勢：企業的招聘策略與企業的人力資源戰略乃至企業整體發展戰略不相適應，導致招聘工作不能符合企業整體發展的要求，大多數企業沒有建立系統的人才儲備機制，使得招聘只是為滿足臨時性需求而開展的工作，無法解決人力資源長期供給的問題。

O機會：企業可以充分發揮招聘渠道的電子化、移動化終端的優勢，利用互聯網技術加強企業自身宣傳，傳播企業文化魅力，用軟性競爭力吸引人才的加盟。

T挑戰：人力資源的分配深受國內外宏觀經濟走勢的影響，企業需要對其做出自己的判斷，做出盡可能準確的預測。

3 優化企業招聘有效性的策略

3.1 招聘前的準備工作

①進行需求分析

企業需要根據自身的實際情況，比如企業發展戰略、人力資源規劃等，分析出企業的人力資源需求，來確定招聘時的需求崗位，對于崗位的人選需要具備的能力素質和崗位的具體職能有清晰的認識，編寫詳細的職位說明書。

②選擇目標市場

企業應當結合自身的具體情況和社會人才的分布特點對目標市場進行選擇。對于規模較大、覆蓋范圍較廣的企業，可以選擇在更廣闊的人才市場上進行招聘；對于規模較小、地域比較集中的企業，則應更有針對性的在特定的區域內開展招聘工作。

③優化招聘渠道

企業應盡可能地在招聘渠道內使招聘信息有效流動，提高信息的覆蓋范圍，并注意個性化的信息設計，靈活地傳輸企業文化，提升企業知名度和影響力。

3.2 招聘中的人員選拔

①綜合運用選拔方法

企業需要根據崗位對任職者的要求來設計包含多種選拔方法的方案。群體面試和個體面試相結合，結構化面試和非結構化面試相結合，情景模擬法和公文筐法相結合，等等。

②提升HR個人能力

一個資深的HR可以在很短的時間內對應聘者形成有效的判斷，但剛剛入行的HR恐怕就不具備這種能力。因此，企業中的HR應注重自身能力的提升，企業也應對其進行有針對性的培訓。

③與用人部門溝通

用人部門要適當地與HR溝通交流自己的意見，給HR的工作提供參考，可直接參與招聘活動，對應聘者形成初步的印象，這對提高績效達標率和降低試用期離職率有非常大作用。盡可能了解用人部門的真實想法和要求。

3.3 招聘后的人事決策

①加強試用期管理

企業應對每個入職者進行全面的入職培訓，并建立有效的機制，將入職培訓制度化，注重任職者的精神融入和團隊協作。

②做好招聘評估

做好招聘評估，有利于及時追蹤任職者與崗位的匹配程度，評價招聘效果。招聘評估的有三種：一是基于招聘結果來評價招聘工作的有效性，衡量新員工與崗位的匹配程度；二是基于招聘成本來評價招聘的有效性；三是基于新員工質量來評價招聘的有效性。