“手機族群”面臨的現(xiàn)實困惑

【摘要】作為信息化社會中的組成部分，“手機族群”不僅是網(wǎng)絡(luò)化生活的存在標(biāo)志，也是一道泛在化發(fā)展的文化景觀，從中折射出社會進步和高效“利我”的技術(shù)文明。當(dāng)前，面對社會中相互交織的正負能量，“手機族群”應(yīng)當(dāng)成為科技向善的主導(dǎo)動力，以智慧主體的姿態(tài)，讓善意、善利普惠大眾，促進社會的和諧發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】手機族群 科技向善 現(xiàn)實困惑

【中圖分類號】G122 【文獻標(biāo)識碼】A

“手機族群”不僅是網(wǎng)絡(luò)化生活的存在標(biāo)志，也是一道泛在化發(fā)展的文化景觀

何謂“手機族群”？筆者以為，就是使用手機的人所構(gòu)成的社群，他們依托手機的應(yīng)用功能來助力學(xué)習(xí)、工作與生活，當(dāng)然，他們也在此過程中滿足自身的社交、娛樂等精神文化需求。頻繁使用手機既是他們的一種行為選擇，也是他們的一種生活方式，更是他們對科技便捷服務(wù)的一種高度認同。手不離機、眼不離屏、語音不斷的用戶，正在成為“手機族群”的顯著標(biāo)識。“手機族群”并非人口統(tǒng)計學(xué)意義上的族群劃分，而是以媒介依賴的載體類別來聚合使用者，并以其使用特點和產(chǎn)生的社會影響來刻畫人群的文化選擇共性。借此冠名歸屬，我們可以將“手機族群”理解為：通過媒介化、信息化生存的群體。例如“低頭族”一詞，就是人們對“手機族群”的另一種代稱。

第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.53億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%，①這是目前我國“手機族群”的規(guī)模及現(xiàn)狀。這表明，手機已經(jīng)成為推動人與社會互動發(fā)展的重要介質(zhì)。它打通了工作與生活的時空界限，實現(xiàn)了線上與線下的互動交流；它擴大了人際交往范圍，豐富了人們的精神文化世界，充滿無限可能和創(chuàng)造。這是智能手機的利好，其智能研發(fā)和應(yīng)用的本身，就是人類創(chuàng)新技術(shù)并為我所用的產(chǎn)物。只有更加“智能”的人，才能設(shè)計出更加完美的手機，而智能手機則反向印證了人們?nèi)找嫣嵘闹腔邸＿@不僅體現(xiàn)了人的工具理性和價值理性的融合創(chuàng)生，也為“手機族群”搭建了神奇的“連接之橋”。

因此，作為信息化社會中的組成部分，“手機族群”不僅是網(wǎng)絡(luò)化生活的存在標(biāo)志，也是一道泛在化發(fā)展的文化景觀，他們更像一扇時代的鏡面，折射出社會進步和高效“利我”的技術(shù)文明。

“手機族群”應(yīng)成為科技向善的主導(dǎo)動力，從而實現(xiàn)“智慧的連接”

不斷優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)化生活顯示，“手機族群”還將在新技術(shù)革命的驅(qū)動下享受更多利好，諸如物聯(lián)帶來的便捷、舒適、自控，智聯(lián)帶來的簡易、高效等。因此，我們可以自信地說：“連接：讓生活更美好。”從手機通訊的平面?zhèn)鬏敚揭苿臃?wù)的立體連接，科技應(yīng)用邁入人本尚善、人本向善、人可從善的新境界。

其實，在“手機族群”的社會參與中，既有善用手機功能實現(xiàn)個人價值、服務(wù)社會的積極事例，如公益活動、愛心傳遞、志愿接力；也有手機使用失當(dāng)帶來的負面問題，如沉溺于手機游戲，淪為“網(wǎng)癮一族”，或通過手機進行網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪等。面對正負能量在“手機族群”中的交織，技術(shù)與人類的關(guān)系如何協(xié)調(diào)，成為未來構(gòu)建“數(shù)字中國”進程中的價值取向之所在。這意味著“手機族群”應(yīng)成為科技向善的主導(dǎo)動力，即因勢利導(dǎo)，使“手機族群”學(xué)會“智慧的連接”，從而實現(xiàn)個體與社會的心智和諧。

在現(xiàn)實生活中，“手機族群”的心智失諧并不鮮見，其中，以大學(xué)生“手機族群”為代表的“社交焦慮”現(xiàn)象廣受關(guān)注。筆者于2016年在新聞評論課上開展了“大學(xué)生低頭族”系列調(diào)查，通過一系列專題調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體中存在著普遍的“手機焦慮”以及由此衍生的“社交焦慮”。很多人醒來后的第一反應(yīng)就是拿手機，他們也會在睡前玩手機，日均手機使用時長集中在4至6小時和6至8小時。同時，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生手機使用的場合越廣，對手機的依賴程度就越強。他們使用手機目的主要是社會交往和娛樂休閑，很多大學(xué)生認為，不用社交軟件就像與世界脫節(jié)了，他們往往會因他人在社交軟件上的評論、點贊等信息反饋而產(chǎn)生情緒波動。②由此而產(chǎn)生的與現(xiàn)實社會社交的隔閡、疏離、緊張等問題，是對前述“人際過載”之虛擬現(xiàn)實的另一種印證。雖然大學(xué)生的“手機焦慮”不足以代表所有“手機族群”的困擾，但也足以讓我們深刻意識到：當(dāng)虛擬取代現(xiàn)實、刷屏侵占人際溝通、碎片浮躁覆蓋安靜專注時，我們將失去重心與定力，心歸何處將成為周期性涌現(xiàn)的內(nèi)心拷問。“手機族群”面對的困擾，呼喚著媒介素養(yǎng)的提升，也激發(fā)出“手機族群”的文化自覺。

以智慧主體的姿態(tài)，讓善意、善利普惠大眾，是“手機族群”作為媒介公民的責(zé)任和使命

每一種文化自覺的喚醒與激發(fā)都源自于人類對美和善的價值追求。信息化帶來的心智失諧固然令人擔(dān)憂，但是也不必放大恐慌和悲觀的情緒。人是自覺的主體，也是向善的主導(dǎo)，我們能夠以高科技智聯(lián)世界，就理應(yīng)善用科技突圍轉(zhuǎn)化。我們欣喜地看到，2017年，騰訊研究院聯(lián)合北京師范大學(xué)腦與認知科學(xué)研究院合作開發(fā)并發(fā)布了《兒童青少年網(wǎng)絡(luò)健康使用指導(dǎo)手冊》，這是媒介素養(yǎng)育化和共建的良好開端，意味著只有心智兼顧、和諧相生，才能讓科技創(chuàng)造趨利避害；同時，也只有落實“以人為本”的科技觀，才能讓善意、善利普惠大眾，實現(xiàn)動態(tài)平衡與心智健康。

美國著名人類學(xué)家瑪格麗特·米德在其著作《文化與承諾——一項有關(guān)代溝問題的研究》的導(dǎo)論中寫道：“正如年輕人所說的那樣，未來就是現(xiàn)在。”她描述了科技日新月異發(fā)展所帶來的代際溝通與文化傳遞的方式轉(zhuǎn)型，強調(diào)年輕一代的知識更新和文化創(chuàng)造是社會發(fā)展的引領(lǐng)力量。今昔對比，手機的為我所用不正是曾經(jīng)我們所企盼的未來嗎？如今，手機已然快步高速地嵌入我們的生活，正是這樣的演進脈絡(luò)和客觀事實，讓我們在“一體兩面”的技術(shù)迭代中深思類似“手機族群”的現(xiàn)實困惑，并尋求新的突破。也許在不久的將來，伴隨科技向善的舉措與成效，又會讓我們從“心”出發(fā)，以智慧主體的姿態(tài)，把那些不確定、不完美、不可能之事轉(zhuǎn)化為社會和個人的和諧美好，這是“手機族群”作為媒介公民的責(zé)任和使命。

（作者為四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院教授、博導(dǎo)）

【注釋】

①《第41次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2018年3月5日。

②劉靜伊、許倩文、張幸、劉夢、傅元燦：《手機依賴程度與社交焦慮程度調(diào)查》（指導(dǎo)教師：操慧），四川大學(xué)2014級新聞學(xué)本科調(diào)研報告，2016年。