晉城市康復醫院：“一個中心 六個特色” 建設人民滿意醫院

明文 魏晉霞

2018年，是晉城市實現“一爭三快兩率先”目標的關鍵之年，也是醫院實現跨越式發展的奮斗之年。這一年里，晉城市康復醫院在市殘聯、市衛生和計劃生育委員會的正確領導和大力支持下，認真學習、宣傳、貫徹、落實黨的十九大精神和醫改新政，以“團結、合作、共贏”為發展理念，以“一個中心 六個特色”為發展總方針，軟硬件建設、服務態度、經濟效益和社會效益都有明顯改善，醫院綜合實力及可持續發展能力顯著增強。

一個中心是起點，也是終點

晉城市康復醫院成立之初，就是本著讓患者健康如初的信念，將“康復”作為重心。近年來，康復醫院始終堅守初心，持續優化基礎建設、醫療器械、網絡建設和文化軟實力等各方面環境，盡全力做到讓每一位患者在一個健康舒適的環境里實現康復。

規范管理，提高工作效率。醫院堅持院兩委會議制度，堅持重大問題及事項集體討論、集體決策，堅決不搞“一言堂”；各科室分管領導牽頭，完善、修訂和增補醫院的各項制度；設立紀檢監察室和督察組，每周抽調1名院委領導和督察組人員對各科室進行全方位督察，每月向患者及家屬發放滿意度調查表，征求意見、建議，并出臺《紀律監察工作考核細則》。

人才興院，全力營造文化氛圍。選派青年業務骨干到上級醫院進修學習，定期組織考核；通過臨床示教、專科講座、技術比武、外聘授課等方式，開發利用現有培訓資源，發揮好科室主任、技術骨干傳幫帶作用；名科建設，對于醫院的特色科室實行“四優先”（硬件改善優先、人員配備優先、進修學習優先、對外宣傳優先），集中主要精力使這些科室在區域內成為品牌，形成影響，以點帶面、點面結合，推動醫院整體業務能力和綜合實力的提升。

六個特色要專業，更要精細

近年來，康復醫院在原來三個特色（推拿、中醫針灸理療、康復養老托養）的基礎上，增加了成人康復（以偏癱、骨折術后、截癱類患者的康復治療為主）、小兒康復（以小兒腦癱、孤獨癥和智障類患者的康復治療為主）、輔具（為各類殘疾人提供助視、助聽、輪椅、拐杖等輔助器具，為殘疾人安裝義肢）等特色服務項目。

多舉并措，塑造醫院品牌。對內，康復醫院對院內員工實行人性化管理，為患者提供從入院到出院全程優質的“人性化”服務。對外，通過戶外電子屏、電臺、報紙等宣傳形式塑造品牌形象，積極開展愛心義診、公益講座、社區康復協調員授課工作、殘疾人康復救助工程、惠及民生工程等。

創新思路，推動長效發展。全力打造針灸推拿品牌，采取綜合治療、穩步發展模式，注重科室之間的橫向聯系；康復醫學、一門診、聽力檢測以“加強協調 分工合作”為模式，不斷創新發展思路；培養中醫人才，突出中醫“簡、便、驗、嚴”的特點，中西合璧，開展綜合、序貫、循環療法；與長治衛校橫向合作，安排醫療技術人員前往授課，并為該校學生提供實習崗位，為醫院儲備資源和人才。

“一個中心覆蓋六個特色、六個特色圍繞一個中心”，晉城康復醫院在醫療改革的漫漫長途中探索著、成長著。院長馬強說：“醫改使我院發生了脫胎換骨的變化，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。但醫改沒有終點，已取得的成就僅僅是醫院發展征程上的一個新起點。今后，我們將繼續牢牢抓住‘一個中心，六個特色’的發展總方針，開展全方位的康復醫療服務，勇敢擔當起殘疾人康復事業的使命，繼續求實創新、砥礪前行、攜手并肩、與時俱進，為殘疾人康復保駕護航！為晉城市殘疾人康復事業努力奮斗！”