基于奧爾德弗“ERG理論”的民辦幼兒園教師職業認同研究

宋薇 孟慶國

摘 要：民辦幼兒園教師的職業認同直接關系到其對待幼兒教育工作的態度，影響到幼兒的成長發展。當前針對民辦幼兒園教師職業認同的研究尚且不足，奧爾德弗“ERG 理論”為我們分析民辦幼兒園教師職業認同的影響因素提供了新的視角。筆者通過對呼和浩特市幾所民辦幼兒園的調查，了解到當前民辦幼兒園教師職業認同的現狀為：職業認知程度不高、職業情感體驗消極、職業意志堅守不牢和職業行為能力不強。筆者從“ERG 理論”視角下，分析民辦幼兒園教師職業認同現狀的原因為：工資待遇偏低，生存壓力較大；自尊體驗不高，缺乏情感支持；提升路徑缺失，未來發展迷茫。有針對性地提出提高民辦幼兒園教師的職業認同激勵策略為：提高工資待遇，緩解生存壓力；給予情感支持，提高自尊體驗；完善考核制度，提供發展路徑。

關鍵詞：ERG理論；民辦幼兒園教師；職業認同

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1216（2018）07B-0025-03

職業認同是指個體通過自我對所從事職業的認知和外部反饋獲得的對職業肯定性的評價。民辦幼兒園教師職業認同就是指民辦幼兒教師對所從事的幼兒教育職業的認知以及結合外部的評價而對這一職業的認可程度。民辦幼兒園教師對其職業的認同直接影響到其工作態度和工作實效性。《中華人民共和國民辦教育促進法（草案）》要求“提高民辦教育質量”。因此，民辦幼兒園教師職業認同研究具有重要意義。“ERG 理論”為我們研究民辦幼兒園教師職業認同現狀與對策提供了一個明晰的視角，為我們更好地探析民辦幼兒園教師職業認同現狀的原因、對策提供了理論基礎。

一、ERG理論概述

（一）ERG理論簡介

ERG理論由耶魯大學心理學家、行為學教授克雷頓·奧爾德弗于1969年提出。奧爾德弗將人的需要層次劃分為三級：生存需要（Existence Needs）、關系需要（Relatedness Needs）、成長需要（Growth Needs），簡稱ERG理論。生存需要指人在生存過程中最基本的物質生活需要，比如衣、食、住、行等需要，這種需要一般通過金錢——薪酬才能得到滿足；關系需要指人與人之間的相關聯的、聯系的需要，包括歸屬需要、尊重需要和社交需要。具體來說，就是能夠建立親情、友情、愛情等良好的情感關系，并能感受到來自他們的尊重和認可；成長需要指個人自身力求發展的需要，包括自我價值的追求、自我潛力的開發、自我實現的滿足，也就是個人在一定工作領域內力求有所成就、能力有所發展。但該理論與馬斯諾需要層次理論不同，奧爾德弗并不強調各種需要的層次遞進性。他認為，三種需要之間是平行并列關系而不是剛性遞進關系。也就是說，并不是在較低層次需要滿足后才產生較高層次，他認為，人在同一時間可能有不止一種的需要，可以兩種或三種需要同時存在。

（二）ERG理論應用在民辦幼兒園教師研究中的可行性

民辦幼兒園教師作為幼兒教育領域特殊的工作群體，其單位內部管理體制、培養機制的不同，導致其各方面保障不同于公辦幼兒園教師。民辦幼兒園教師是否得到應有的保障直接影響著民辦幼兒園教師的工作熱情，影響其對這份職業的認同，該保障主要涉及物質層面的保障、精神層面的保障和未來職業發展保障，這與ERG理論中個體在某一領域所追求的生存需要、關系需要、成長需要是相契合的。民辦幼兒園教師在幼兒教育這一職業領域所涉及的需要也無非是生存需要、關系需要、成長需要這三大方面。因此，ERG理論為我們研究民辦幼兒園教師職業認同提供了很好的視角和理論基礎。對于民辦幼兒園教師，其生存需要主要指在擔任幼兒教師這一職業角色時希望獲得預期的薪水、報酬以及相關的各種福利待遇的需要；關系需要指幼兒教師希望與同事、領導、家人、朋友、教育對象等這些身邊所接觸的人建立良好的親密關系，力求得到他們的認可、支持和尊重；成長需要指幼兒教師希望自己在幼兒教育這一領域獲得能力的提升、個人的發展、事業的成功和價值的實現。對民辦幼兒園教師這三種需要不是單一遞進出現的在工作中的，而是同時存在的。這些需要能否得到滿足，都對民辦幼兒教師工作熱情產生著重要的影響。可見，從ERG理論視角來研究民辦幼兒園教師職業認同具有很好的適切性。

二、民辦幼兒園教師職業認同現狀

民辦幼兒園教師職業認同現狀可以從其日常工作的知、情、意、行四個方面體現出來。關于教師職業認同的維度，不同的學者有著不同的觀點，主要集中于職業認同的三維、四維、五維度學說。本研究中將民辦幼兒園教師職業認同分為四個維度，即職業認知、職業情感、職業意志和職業行為。筆者在調查中通過與民辦幼兒園教師進行交流，了解到民辦幼兒園教師職業認同的現狀可歸納為：職業認知程度不高、職業情感體驗消極、職業意志堅守不牢和職業行為能力不強。

（一）職業認知程度不高

職業認知是指民辦幼兒園教師對幼兒教師這一職業的基本認識，包括幼兒教師的工作職責、所涉及的領域，以及幼兒教師自身所應具備的相關知識、技能等，是職業認同的基礎。《幼兒園教師專業標準（試行）》中對幼兒園教師工作職責的界定是“保育教育相結合”。筆者在幾所民辦幼兒園中，通過觀察、與幼兒教師的交流，了解到幼兒教師對自身職業的認知相對局限，對保育教育的理解有偏差，當被問到：“結合您自身的工作經歷，您認為幼兒教師的工作都涉及哪些方面”時，回答多數圍繞“穿衣、吃飯、加點、如廁、午睡、上課”這幾個方面。通過現場觀察，也了解到民辦幼兒園每天會教授幼兒很多知識，除此之外，多數圍繞“吃喝拉撒睡”幾方面。對幼兒情感方面的教育、行為習慣的養成是很少的。可見，民辦幼兒園教師職業認知程度不高。

（二）職業情感體驗消極

職業情感是民辦幼兒園教師在工作中所產生的情緒情感體驗，包括其對工作的熱情、對幼兒的喜愛，以及自身在工作中產生的愉悅感、幸福感。《教師職業道德規范》中提到，“關愛學生”是師德的靈魂。對于幼兒教師而言，對幼兒的“愛”是一切工作的動力和源泉。幼兒教師在工作中能否產生積極的情緒情感體驗直接影響其對職業的態度、認同程度。調查中了解到民辦幼兒教師缺乏對幼兒的耐心、缺乏對職業的愛，自身的幸福感不高。當被問到“您做幼教工作是因為喜歡這些孩子們嗎”時，“沒啥感覺，一天嘰嘰喳喳鬧死了，天天伺候孩子吃喝拉撒挺煩的。”很多幼兒教師都是這樣回答的。可見，很多民辦幼兒園教師職業情感體驗消極。

（三）職業意志堅守不牢

職業意志是指人們在職業實踐過程中所表現出來的克服困難的毅力和堅定做一件事的決心。對于民辦幼兒園教師而言，職業意志就是其從事幼兒教育工作的決心和克服困難的毅力。筆者在實習中了解到民辦幼兒園教師職業意志不夠堅定。當被問到“您打算以后一直從事幼兒教師行業嗎”時，“肯定不會啊，這兒工資這么低，這個職業也不被認可，家里人還一直不滿意我干這個工作呢，有機會就跳啊，或者以后考個公辦的也行，掙得少起碼能有點兒保障。” 一位幼兒教師這樣回答。根據筆者實習過程中自身的觀察，也發現民辦幼兒園教師流動性特別大，“民辦幼兒園教師人員更換是很頻繁的，有的甚至沒工作半個月就辦理了離職手續，大多數都因為工資待遇低、工作一段時間感覺沒什么發展空間”，一位幼兒教師這樣說。可見，民辦幼兒園教師職業意志堅守不牢。

（四）職業行為能力不強

根據魏淑華對職業行為的界定，職業行為是指教師為了完成工作任務、履行工作職責而作出的行為，包括一些未在職責規范中明確規定卻有益于工作的行為。對于幼兒教師而言，由于其工作的復雜性，教育對象的特殊性，其職業行為能力不僅僅包括教授知識的能力，還包括舉辦各種活動的各種能力，要求琴棋書畫樣樣俱通。但筆者在調查中了解到民辦幼兒園舉辦的活動不多，基本上是遇到節日才舉辦，如六一、畢業典禮等；活動形式單一，教師組織活動能力不強，甚至很多教師自己都不會唱歌、跳舞等，且積極性不高。有教師抱怨“組織一次活動真累、太麻煩了”。當被問到“幼兒園會定期安排您出去學習、參加一些培訓嗎”時，“我們是私立的，哪有什么培訓，培訓是要花錢的，這個錢哪有人給出啊。”一位幼兒教師這樣回答。可見，許多民辦幼兒園教師職業行為能力不強。

三、基于“ERG理論”的民辦幼兒園教師職業認同現狀的原因分析

導致民辦幼兒園教師職業認同現狀的原因主要是由于民辦幼兒園教師的生存需要、關系需要、成長需要沒有得到充分的滿足，甚至是缺失。因此，以“ERG理論”為視角分析民辦幼兒園教師職業認同現狀的原因更具針對性。可歸納為：

（一）工資待遇偏低，生存壓力較大

經濟基礎決定上層建筑。分析導致民辦幼兒園教師職業認同現狀的原因，與物質生活相關的生存需要是考慮的第一要素。在我國的財政撥款中，幼兒教育經費僅占總體教育總經費的1.3%左右，占GDP總值的0.06%。而民辦幼兒園教師的工資水平、福利待遇更難以保障。很多民辦幼兒園為了節省開支，很多福利待遇被取消、教師的工資發放也較為嚴格、苛刻，教師的一切表現都與工資緊密相關，這使得教師生存壓力較大。大多數幼兒教師的月工資收入在1000～2500元，很多教師表示：“每月所發的工資有時連最起碼的生活需要都滿足不了，更別提高的生活標準了，根本實現不了。”工資待遇偏低，加之幼兒園日常工作的繁雜，導致民辦幼兒園教師工作熱情不高，很難產生較高的職業認同感。

（二）自尊體驗不高，缺乏情感支持

民辦幼兒園教師對幼兒教育職業的認同不僅僅包括其自我認同，還包括來自社會各界對自己職業身份的評價，即社會認同。民辦幼兒園教師在擔任幼教工作過程中能否獲得身邊親人、朋友等的積極評價，能否獲得他人的支持和贊許、獲得情感支持，能否產生職業自豪感，這對其職業認同有重要影響。同時，能否與同事、領導、幼兒家長處理好關系，能否獲得他們的認可和幫助，能否產生較高的自尊體驗也影響民辦幼兒園教師的職業認同。當前，由于社會各界對民辦幼兒園教師這一角色的片面認識，導致民辦幼兒園教師的職業內涵被錯誤地定位為“哄孩子的老師”，這使得教師得不到來自家人、朋友對自己這一角色的支持，得不到來自幼兒家長、領導的重視、尊重，影響其自身與他人良好關系的建立，關系需要得不到滿足，對這一職業也就很難產生較高的職業認同。

（三）提升路徑缺失，未來發展迷茫

一直以來，我國關于幼兒園教師的職稱評定都沒有形成完備的體系。民辦幼兒園教師對職稱評定事宜的了解更是匱乏，很多民辦幼兒園針對教師也沒有自己的激勵制度，這導致民辦幼兒園教師沒有奮斗目標，發展方向不明，缺少自我提升的動力。很多民辦幼兒園在幼兒教師專業發展方面投入不足，有的幼兒園的教師專業發展培訓甚至是缺失的。有些幼兒園會組織一些“教研”活動，但往往流于形式，沒有形成“有效教師專業發展”。民辦幼兒園教師職業行為能力不強，但又缺少提升的路徑，對未來的迷茫、無助、不確定感很難使民辦幼兒園教師形成較高的職業認同。

四、基于“ERG理論”的提升民辦幼兒園教師職業認同的對策建議

通過對導致民辦幼兒園教師職業認同現狀的原因分析，可以從滿足民辦幼兒園教師生存需要、關系需要、成長需要三方面有針對性地提出提高民辦幼兒園教師職業認同的對策建議。

（一）提高工資待遇，緩解生存壓力

生存需要的滿足是民辦幼兒園教師基本的物質生活保障。生存需要能否得到滿足對其職業認同產生著直接影響。對民辦幼兒園教師生存需要的激勵，一方面，要建立合理的薪酬和公平的福利體系。合理的薪酬和公平的福利待遇能夠緩解民辦幼兒園教師工資低、待遇差的現狀，有助于平衡民辦幼兒園教師“工作量大收益微薄”的矛盾心理；也能夠降低離職率，保持教師隊伍的穩定性。同時，也能夠激發幼兒園教師的工作積極性，使其真心實意地加入到幼兒教師隊伍的行列，為幼兒教育事業貢獻自己的力量。另一方面，關心教師，為其提供良好的食宿條件。食宿問題一直是民辦幼兒園教師比較關注的問題，也是其決定是否選擇入職某園的衡量標準。因為筆者在實習中發現，民辦幼兒園的教師多為年輕教師，剛步入社會不久，甚至剛剛畢業，他們有食宿的需求。因此，良好的食宿待遇為他們解決了日常生活的一大筆開支，減輕了他們的憂慮，這對于民辦幼兒園教師而言無疑是一種動力。只有這些生存需要得以滿足，民辦幼兒園教師才能更愿意為幼兒的發展服務，這有利于提高其職業認同。

（二）給予情感支持，提高自尊體驗

關系需要的滿足是民辦幼兒園教師更高水平的精神方面的保障。對民辦幼兒園教師關系需要的激勵，一方面，給予教師積極的評價。對民辦幼兒園教師工作的支持，既需要幼兒教育管理者在評價時盡量做到“多鼓勵少批評”，也需要家長對其工作的理解和信任。對于教師做的不足的方面，管理者應盡量耐心地指導，而不是一味地否定和指責，同時要幫助協調好家長的工作。給予教師應有的保護，而不是為了取得家長的歡心而把責任一味地推到教師身上，避免幼兒教師的身心受打擊。另一方面，構建友愛的團隊文化。幼兒園教師團隊文化是指在整個幼兒園內部形成共同的價值愿景。共同的思想作風和行為方式，具有潛在的力量。管理者要起帶頭作用，積極開展各種文娛活動，增進教師彼此之間的交流，建立良好友愛、互助、彼此信任的關系，營造一種良好的工作氛圍。當這些關系需要得到滿足，教師將處在一種友愛、和諧的氛圍中，就能更愉悅地工作，有利于提高其職業認同。

（三）完善考核制度，提供發展路徑

成長需要的滿足是民辦幼兒園教師未來職業發展方面的保障。成長需要能否得到滿足對其職業認同影響重大。對民辦幼兒園教師成長需要的激勵，一方面，完善考核評價制度。合理的教師考核與評價制度是民辦幼兒園教師在薪資及福利標準劃分、職務提升任免、培訓及進修機會的分配等方面的參考依據。民辦幼兒園要根據本園實際情況制定相應的激勵政策，讓所有教師都明晰考核評價制度。教師在工作上有了明確的目標和動力，職業意志會更堅定。另一方面，提供專業發展路徑。對于剛入職的教師，要提供入職培訓機會，減輕其在工作方法上的困惑；對于已入職的教師，要提供在職培訓的機會，增強其對未來專業發展的信心。但應該強調，教師的專業發展應具有過程性，即貫穿于整個職業生涯中。同時，還應具有實踐性，即專業發展所提升的知識技能能夠有效地解決實踐中真實的問題。也就是當前人們針對脫離實際問題的專業發展而提出的“有效專業發展”。這些成長需要得到滿足，教師就會感到自身能力和業務水平的提升，從而提高其職業認同。

總之，針對民辦幼兒園教師職業認同現狀，基于“ERG 理論”，分析民辦幼兒園教師的生存、關系、成長三個層次需要，提出有針對性的激勵策略，有利于提高其職業認同，提高其工作積極性，有利于幼兒教師隊伍的建設和穩定，進而有利于幼教事業的長遠發展。

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