從《西游記》中看管理學

肖娜　劉燕

摘 要：本文主要從四方面闡述從西游記中看到的管理學知識，首先，介紹西游記成員及特點；其次，闡述團隊的精髓；再次，團隊的協作；最后，總結了打造強有力的團隊的方法。希望可以有助于大家更好的了解管理學，從中學到一些有用的知識。

關鍵詞：西游記；管理學；團隊

企業里，往往最重視團隊精神，一個精英團隊就要求團結一致，齊心協力，眾志成城。無疑，《西游記》團隊正是向我們展示了一個優秀團隊的成功典范。這個團隊具有較強的互補性，權威性、目標性，雖然有的自我約束力較差，有時還會開小差。但是，從整體看，他們是成功的，歷經千難萬險，最終到取得真經，修成正果。

1 唐僧團隊的成員及特點

如果說唐僧是高層領導，那么孫悟空和豬八戒應為中層干部，沙僧為基層人員。

唐僧，整個團隊的核心人物，他的性格是心地善良，信仰堅定，有崇高的理想追求，無論中間遇到什么樣的困難、誘惑，從來不曾動搖，取經之心未變。當然他也出現是非不分，盲目慈悲，固執迂腐，顯得懦弱無能等缺點。

孫悟空，本領高強，神通廣大，機靈。但是這樣的人秉性驕傲，爭強好勝，略顯無賴虛偽，性子急，莽撞，容易恃才傲物，不服約束。孫悟空就如此，所以觀音菩薩才給他戴了頂金箍，并用咒語來制約他的猴性。

豬八戒，憨態可掬，貪吃懶做，好女色，怕困難，常打退堂鼓，有時愛撒個謊，又自私、貪小便宜；遇到任何事情，先自保。但同時他善良，有本事，也敢于與妖怪作斗爭，還具有幽默感，同時，豬八戒的溝通能力極強，嘴巴又很甜。在圈內，人緣極好。既得到眾人的喜愛，又不吃虧。

沙僧做事情一本正經、只顧埋頭苦干、默默無聞、又非常小心謹慎、總是顧全大局，又恩怨分明、誠實不欺，還不失俠腸義骨，絕對可稱得上是一位君子，是“俯首甘為孺子牛”的形象。如果是一名企業基層的工作者，就應該學習沙僧這樣的腳踏實地，愛崗敬業的精神。

2 唐僧團隊的精髓

一個精英團隊一般需要四種人，他們分別是德者、能者、智者、勞者。

唐僧是德者，他具有以下三種素質。

第一，目標明確、勇往直前。一個優秀的團隊必須有目標，唐僧團隊目標就是西天取得真經，不管艱難險阻，從不動搖。

第二，手握緊箍，以權制人。唐僧的緊箍咒就是指揮孫悟空的法寶，這項技能是領導者必備的，一定要在下屬面前樹立自己的權威，讓下屬信服，服從領導安排。

第三，以情感人，以德化人。唐僧讓孫悟空從不尊敬到被他的執著、善良，仁慈和對自己的關心和愛深深地打動，讓他死心塌地，義無反顧的跟著師傅并保護他取得真經。

孫悟空是能者，怎樣才能留住這樣的人才，具體表現為：

第一，制度管理。俗話說，沒有規矩不成方圓。唐僧如果沒有權威，孫悟空是不會看得起他的。同理，企業的制度沒有權威，形同虛設，所以，制度一旦建立，必須嚴格執行，一視同仁，大家必須遵守。

第二，情感管理.真正想讓員工有凝聚力，主人翁責任感，還要靠“德”，以德服人，以情感化人，唐僧就是用情感和執著感化了團隊中的人，尤其是孫悟空。

第三，目標管理。沒有目標，員工會對工作沒有信心，就像唐僧團隊，沒有目標，可能中途團隊就不存在了。

豬八戒是智者。如今的社會，員工壓力非常大，怎么做一個快樂開心的人，這很重要，八戒的樂觀開朗幽默的人生哲學就值得學習，作為我們遇到挫折和失敗時候的一種解脫。

沙僧是勞者，因為勞者居其力。所謂“兵馬未動，糧草先行”，可見一個團隊后勤保障的重要性，各種人才都要有。

總之，德者居上，智者在側，能者居前。領導一定要對下屬的優缺點十分了解，因材施用，把他們放到合適的地方。還要有意識地淡化自己的專業才能，用人為能，攻心為上。

3 唐僧團隊的協作

成功的團隊應具備以下條件：

3.1 目標明確，永不言敗

目標是一個團隊建設的旗幟，是團隊未來發展的前進明燈。因此，團隊所有的行動都必須服從于一個戰略目標，還要根據環境不斷的調整目標，調整行動戰略，確保目標的實現。

3.2 以心換心，默契為本

一個團隊，必須要經歷成立、磨合、相容，最后才達成默契。好像一臺精密的儀器，不默契就會導致機器磨損加劇，提前退休。因此，一個團隊的整體績效取決于他們成員之間的默契程度。

3.3 海納百川，系統整合

優秀團隊是一個多元文化的利益共同體，在一個共同的目標下，運用團隊的所有資源，進行相互整合，取長補短，博采眾長，通過系統整合構建整體的優勢，發揮作用。

3.4 了解人性，正確激勵

每一個人在工作中都需要激勵，而且激勵是一種心理過程。激勵的目標一定要是可以實現的，這樣才能充分調動員工的積極性，實現最終的目標。唐僧就會慎用緊箍咒。現實工作中，這個“度”很難把握，所以一定要妥善解決激勵問題。

3.5 勵精求學，上下求索

一位數學老師這樣說過，假設唐僧學過《概率分析》，那么在妖怪多次作怪后，唐僧就可以運用概率分析，通過判斷事件出現的概率進而識別妖怪們的伎倆，避免事情的發生。當然，在現實生活中，我們可沒有唐僧那么幸運，回回逢兇化吉，但是我們可以通過把團隊建立成學習型組織，提高團隊的綜合能力，從而做到化險為夷。

3.6 洗耳恭聽，善于解決沖突

一個優秀的團隊領導要學會傾聽，善于解決矛盾和沖突，要做到以下幾點：首先，就是對事不對人，公平的對待事情，把矛盾降到最低 ；其次，要以大局，團隊利益為重，目標要明確。再次，要心平氣和的聽取每個人的不同意見，善于從不同角度分析問題，萃取精華，使自己的見解更加完善。最后，要大事化小，小事化了，不要讓事態嚴重化。

總之，我們從西游記中學會了團隊管理，領導管理，用人管理，目標管理，挫折管理，制度管理等許多的智慧管理。希望我們能把這些有用的管理經驗運用到現實的生活和工作當中去，實現團隊的精英化。

參考文獻

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[2]丘警通.跟唐僧學管理[J].經營管理.2011

[3]彭薇.團隊管理的問題與策略[J].經營管理.2012

作者簡介

肖娜（1982-），女，蒙古族，內蒙古工業大學，碩士研究生，專業：技術經濟及管理；講師，現任財會系基礎教研室副主任，主要講授課程：《西方經濟學》、《管理學》、《經濟法》；研究方向：經濟管理類。獲獎情況：2013-2014學年“十佳管理之星”稱號；2014-2015學年“十佳教師”稱號，2015年教師技能大賽一等獎。主持并參與課題四次，發表論文二十余篇，并多次參與學術講座。