基于單親家庭大學(xué)生管理的溝通策略研究

王娜

成都醫(yī)學(xué)院 四川成都 610000

隨著近代人們離婚率的升高，單親家庭的孩子的比例也呈不斷上升的趨勢(shì)，單親家庭的孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中，由于父母其中一方關(guān)愛(ài)的缺失而產(chǎn)生自卑、敏感、內(nèi)向、孤獨(dú)、缺乏安全感等不同的心理特征，當(dāng)單親家庭學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后開(kāi)始獨(dú)立生活，其對(duì)時(shí)間、生活內(nèi)容、人際交往的管理等有了很大的自主性，也產(chǎn)生了更大的問(wèn)題，如何選擇合適的溝通策略與單親家庭學(xué)生溝通成為高教育工作者關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題之一。

一、單親家庭大學(xué)生現(xiàn)狀調(diào)查

為了解當(dāng)前單親家庭大學(xué)生的心理特征以及其在大學(xué)生活的身心現(xiàn)狀，筆者在查閱資料的基礎(chǔ)上隨機(jī)選取4個(gè)單親家庭學(xué)生作為追蹤考察對(duì)象，考察時(shí)間為三個(gè)月，考查內(nèi)容主要為其日常學(xué)習(xí)狀態(tài)、與同學(xué)交往的密切程度、參與活動(dòng)的頻率等。筆者有針對(duì)性的選取兩位單親家庭和兩位非單親家庭學(xué)生進(jìn)行訪(fǎng)談，訪(fǎng)談問(wèn)題主要包括“是否適應(yīng)大學(xué)生活，與周?chē)瑢W(xué)關(guān)系如何，生活及學(xué)習(xí)中感覺(jué)壓力最大的事情是什么，與家長(zhǎng)關(guān)系如何，遇到困難如何處理等相關(guān)問(wèn)題。”根據(jù)對(duì)學(xué)生的追蹤考察及訪(fǎng)談發(fā)現(xiàn)單親家庭與非單親家庭學(xué)生在人際關(guān)系處理以及困難處理方式上存在很大差異。隨即以調(diào)查問(wèn)卷的方式選取120位單親家庭學(xué)生和120位非單親家庭學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析。

本次問(wèn)卷共發(fā)放240份，有效回收237份，調(diào)查結(jié)果顯示百34.7%的單親家庭學(xué)生表示與父母溝通較少，關(guān)系不親密，44%的單親家庭學(xué)生選擇與父母溝通正常，關(guān)系較親密，21.3%的單親家庭學(xué)生表示與父母溝通較多，關(guān)系親密。而非單親家庭的孩子中只有12.6%選擇與父母關(guān)系不親密且缺乏溝通，58.8%選擇與父母關(guān)系較親密且溝通正常，28.6%表示與父母關(guān)系親密，并且溝通較多，根據(jù)結(jié)果我們可以看出單親家庭學(xué)生與父母溝通相對(duì)較少，且關(guān)系親密程度不如非單親家庭。此外66.1%的單親家庭學(xué)生選擇性格內(nèi)向，與別人交往能力較弱，僅30.2%的非單親家庭學(xué)生選擇性格內(nèi)向與別人交往能力弱，72%的單親家庭學(xué)生選擇遇到困難自己想辦法解決，29.4%的非單親家庭學(xué)生選擇遇到困難自己想辦法解決。

綜上我們可以看出單親家庭學(xué)生相比較非單親家庭學(xué)生性格上更加偏內(nèi)向，且與人溝通較少，處理人際關(guān)系能力較弱，與父母關(guān)系也較不和諧。這部分學(xué)生遇到困難往往不會(huì)請(qǐng)求家長(zhǎng)、老師或同學(xué)的幫助，內(nèi)心世界不易敞開(kāi)，關(guān)注其心理狀況并選擇合適的溝通策略與其交流是一名大學(xué)老師必須重視的問(wèn)題。

二、單親家庭大學(xué)生心理特征

部分單親家庭學(xué)生受到后天環(huán)境的影響，性格和心理會(huì)產(chǎn)生一定程度的歧異，因這種家庭環(huán)境而心理異常的學(xué)生心理特征也比較明顯，具體表現(xiàn)為以下幾種特征。

1、憂(yōu)郁孤獨(dú)。這種類(lèi)型的學(xué)生性格比較內(nèi)向，不愿與同學(xué)老師交流，內(nèi)心比較敏感、自卑、壓抑。這種性格的學(xué)生患抑郁癥的概率加大，與周?chē)瑢W(xué)關(guān)系往往很差，容易曲解同學(xué)的意思而做出傷害同學(xué)關(guān)系的事。

2、暴躁型。這種類(lèi)型的學(xué)生往往與父母關(guān)系很差，與父母溝通幾乎為零，情緒不穩(wěn)定，容易與同學(xué)爭(zhēng)執(zhí)甚至打架。

3、冷漠型。這種類(lèi)型學(xué)生由于父母雙方對(duì)其關(guān)愛(ài)甚至關(guān)注較少，父母無(wú)心照顧孩子，對(duì)孩子放任自流，有的直接交給爺爺奶奶外公外婆照顧，家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)狀況、情感狀況、人際交往狀況一無(wú)所知。孩子在這種環(huán)境下也對(duì)周?chē)兊卯惓＠淠?，不關(guān)心周?chē)沫h(huán)境，甚至上課就睡覺(jué)。同時(shí)也不在意老師和同學(xué)對(duì)其的評(píng)價(jià)和看法，對(duì)待學(xué)習(xí)和周?chē)渌挛锒际菬o(wú)所謂的態(tài)度。

4、自卑型。這種類(lèi)型的學(xué)生由于家庭的變化，感覺(jué)自己比別人矮一頭，認(rèn)為自己比別人差，不想讓別人知道自己的家庭情況。這部分學(xué)生同時(shí)也是敏感、多疑的，會(huì)猜疑同學(xué)在背后議論自己，說(shuō)自己壞話(huà)，老師不信任自己，往往心理壓力比較大。

三、針對(duì)單親家庭大學(xué)生的溝通策略

單親家庭學(xué)生的心理特征決定了高校教師對(duì)其必須有一套可行的管理溝通策略。

1、充分了解孩子家庭現(xiàn)狀。通過(guò)家庭情況調(diào)查函以及及時(shí)與孩子家長(zhǎng)電話(huà)溝通，了解其孩子的家庭背景，父母與孩子的關(guān)系，父母眼中孩子的性格，并提醒家長(zhǎng)多關(guān)心孩子，多與孩子溝通交流，同時(shí)像家長(zhǎng)反映學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活情況，并勸說(shuō)家長(zhǎng)多與孩子溝通，主動(dòng)了解孩子的日常，此外應(yīng)建立單獨(dú)的一本學(xué)生情況記錄冊(cè)，記錄學(xué)生的情況檔案。

2、增加集體溝通的機(jī)會(huì)?？梢园l(fā)揮班干部、黨員同學(xué)的作用多組織班級(jí)活動(dòng)，鼓勵(lì)單親家庭的學(xué)生更多地去參與活動(dòng)，學(xué)會(huì)與周?chē)藴贤ń涣?。同時(shí)鼓勵(lì)大家互幫互助，熱情積極，可以利用班級(jí)集體過(guò)生日等日常節(jié)日增加大家互相接觸的機(jī)會(huì)。

3、與本人談心談話(huà)。大學(xué)老師、輔導(dǎo)員應(yīng)以寬容、大度、包容、親切、溫暖的態(tài)度與學(xué)生溝通交流，針對(duì)不同學(xué)生的不同心理特征對(duì)其進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，比如對(duì)待抑郁孤獨(dú)型的學(xué)生應(yīng)多與其交心，分享生活經(jīng)驗(yàn)使其了解生活中的美好以及周?chē)鷮?duì)他的愛(ài)。暴躁型的孩子應(yīng)多給與關(guān)愛(ài)的同時(shí)穩(wěn)定其情緒，與其交流遇到問(wèn)題后出發(fā)脾氣以外的處理方法。冷漠型的孩子應(yīng)增加與其溝通的次數(shù)，從其感興趣的方面進(jìn)行引導(dǎo)。自卑型孩子應(yīng)對(duì)其多加鼓勵(lì)，認(rèn)可其取得的成績(jī)，并使其了解不應(yīng)因家庭而產(chǎn)生比別人差的錯(cuò)覺(jué)。

總之，單親家庭的孩子的心理應(yīng)受到高校的重視，提前了解孩子的家庭情況，心理狀況，與孩子合理溝通，降低單親家庭孩子負(fù)面問(wèn)題的發(fā)生概率是當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻而刻不容緩的工作。我們應(yīng)立足當(dāng)前大學(xué)生實(shí)際，以合理的、人性的的方式教育管理學(xué)生，為社會(huì)培養(yǎng)更加優(yōu)秀的人才。