在新媒體環境下如何提高輔導員在大學生思想政治工作的話語權

李莉 齊魯師范學院 山東濟南 250200

隨著大數據時代的到來,社會的信息化程度越來越高,新媒體類型也越來越豐富,呈"爆炸性"增長.越來越多的新媒體進入到人們的日常生活中,影響著人們的生產生活乃至思維習慣.在校大學生是使用新媒體最活躍的受眾群體之一,新媒體對大學生世界觀,人生觀,價值觀產生的影響不言而喻.高校輔導員是開展大學生思想政治工作的骨干力量,在新時代新形勢下,新媒體的發展必然會對輔導員的工作帶來影響.高校輔導員應充分利用好新媒體這一平臺,使其與大學生思想政治教育工作緊密結合,在新時代背景下更好的開展大學生思想政治教育工作,提高輔導員在思想政治教育中的話語權.

一、新媒體的概念與特點

1.新媒體概述

"新媒體"的概念最早由美國哥倫比亞廣播電視網(CBS)技術研究所所長P.戈爾德馬克提出.時至今日,學術界仍無法對"新媒體"的概念形成一個完全統一的定論.但是根據學者們給予的定義,我們可以找到以下共同點:新媒體是集動畫、視頻、文字、聲音、圖像等多種元素為一體的"多媒體",依托數字技術和網絡技術,駕馭、整合多種載體發揮巨大的傳播優勢,具有持久而深遠的影響.

2.新媒體的時代特征

新媒體的崛起是新思想新渠道對傳統媒體的一次滲透和改良,是對傳統媒體的一次飛躍的轉型.因此,新媒體不僅具有傳統媒體的優點還擁有自己獨特的優勢.第一,相較于傳統媒體,新媒體具有開放性、時效性和互動性的傳播特點.它可以參與信息的討論,發表自己的觀點,同受眾直接交流,提高受眾的話語權,打破了傳統媒體的話語霸權主義,"使公眾話語終于落到實處,讓最廣泛的群體實現最響亮的'發聲'".但是,互聯網準入門檻低,各大平臺傳播的信息質量參差不齊.第二,新媒體的傳播更加自由化、個性化、多樣化.每個人都可以選擇自己喜歡的形式和內容,通過新媒體個性地表達自己的看法、觀點,且傳播形式的多樣化更加增添了信息的趣味性.第三,新媒體使信息的獲取呈碎片化狀態.新媒體時代發展的特征之一便是生活節奏的不斷加快,人們的日常休閑時間呈現碎片化狀態.微博、微信等媒介的飛速發展使人們可以隨時隨地獲取信息,同時,獲取的時間與方式也更加自由.

二、新媒體形式下大學生思政工作話語權面臨的挑戰

"話語權",也就是說話的權利,一般指人們闡發自我主張、實現某種利益的一種資格.在當代社會中,話語權主要體現為影響社會、掌控輿論的能力,掌握話語權的人在很大程度上能引導社會輿論的發展方向.輔導員是大學生思想政治教育工作的組織者和實施者,是促進大學生健康成長的人生導師.輔導員的話語權蘊藏于其知識、專業、思想與經驗中,并以意識形態的形式對大學生的思想觀念和行為舉止產生著潛移默化的影響,從而引導大學生在日常學習生活中的言行舉止,對大學生樹立正確科學的世界觀、人生觀、價值觀有著重要的意義.隨著新媒體時代的到來,網絡已成為大學生自主選擇、自主接收各式各樣信息的重要平臺,其開放性、交互性、平等性、便捷性等特點使大學生利用新媒體實現自我成為了可能,不斷影響著、改變著大學生的思想觀念、生活方式甚至學習態度.這一現象的出現沖擊了輔導員的話語壟斷地位,弱化了輔導員信息"傳播者"和"生產者"的角色,使輔導員的話語對大學生來說不再是官方的、權威的,輔導員的話語權在開放、個性的新媒體環境下被相對削弱.

1、新媒體環境的特性動搖輔導員話語權威地位

大數據時代的到來,帶來了更多的信息源,信息傳播速度日益加快,傳播途徑更加寬廣,形成了開放性、自主性、即時性、互動性的新媒體時代特征,打破了傳統的媒介傳播方式.在新媒體環境下,在校大學生更傾向于根據自己的喜好有選擇性地接收信息,不再局限于老師教授或書本閱讀.新媒體的發展在一定程度上不僅拓寬了大學生思想政治教育工作的空間,促使大學生提高自主學習、獨立思考的能力,也培養了大學生挑戰權威的意識.過去,傳統媒介傳播速度慢、影響力有限,輔導員在思想政治教育工作中擁有絕對的話語權和權威性,處于中心地位,具有話語優勢,大學生則是輔導員話語的接受者和消費者,處于弱勢地位,可控性強.但是在新媒體環境中,各種信息紛繁復雜,影響著大學生的認知能力,致使話語權逐漸轉移,打破了傳統思想政治教育工作中輔導員的話語壟斷地位,動搖了輔導員的話語權威性.新媒體環境讓大學生與輔導員處于同等的話語地位,輔導員傳授自己觀點的同時,大學生也能闡述觀點、表明立場,形成了話語傳播的互通多元性,大學生既是信息的消費者,也是信息的傳播者.

2、輔導員應對新媒體的能力有限導致話語權削弱

面對新媒體的發展及其對大學生思想政治教育工作所帶來的影響,部分輔導員應對無力,無法保障好自身的話語權,主要由于他們并不熟悉新媒體的發展態勢,無從下手,達不到預期的效果.首先,輔導員的精力有限.輔導員具有教師和管理者的雙重身份,龐雜的工作內容、繁雜的工作任務使輔導員把精力都用在了處理學生日常事務及整合編寫各種材料等事情上.面對新形勢新挑戰,許多輔導員力不從心,在處理繁雜的工作之余鮮有精力來思考如何提升自身的話語權,話語逐漸變得日常化、平庸化,話語的權威地位正在逐漸下降.其次,許多輔導員難以適應新媒體環境.由于新媒體的飛速發展,大學生所處的話語環境也在不斷變化,傳統的思想政治教育模式已經跟不上時代的發展,這就要求輔導員要做到不斷與時俱進,熟悉新媒體環境下思想政治工作規律,避免輔導員話語權弱化.最后,輔導員在進行思想政治教育工作時運用新媒體的手段不足.博客、論壇等傳統的媒體方式服務功能過于單一、互動不及時,已經無法滿足新形勢下思想政治教育工作的要求.而對于學生們間流行的微信、微博等社交工具熟練程度和掌握程度都不夠.并且很多輔導員運用新媒體發布的內容,形式單一,語言死板,說教意味濃,導致學生接受程度低.這些都不利于輔導員在新媒體環境下掌握思想政治教育工作的話語權.

三、新媒體下輔導員話語體系的重塑途徑

在新媒體環境下,要保障高校輔導員話語權,就必須做到掌握思想政治教育主導權、提升和創新輔導員的話語水平,使輔導員話語適應新媒體環境的發展,與大環境的步調一致.因此,如何有效提升輔導員的話語權,"把握新媒體特性、發揮新媒體優勢,使之成為創新高校開展思想政治工作的好幫手",已成為輔導員做好大學生思政工作的關鍵.

1、提升自我,加強專業化素養

創新輔導員話語體系要不斷加強輔導員的專業發展,提升輔導員的自身素養.教育部在《加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》中提出:"要統籌規劃專職輔導員的發展,鼓勵和支持一批骨干攻讀相關學位和業務進修,長期從事輔導員工作,向職業化、專家化方向發展."高校輔導員要認清自己的工作職責,輔導員不僅僅組織和管理學生的事務性工作,更是大學生思想政治教育工作的骨干力量,工作內容紛繁復雜,不能僅靠以前的工作經驗占領在校大學生的話語陣地.為了適應新時代新發展,在新媒體環境下提升輔導員的話語權,輔導員要擺脫說教式、經驗式教育,加強理論修養、提高應用新媒體的技能、注重自身素養及能力的提升、提高對新媒體環境的敏感度.

首先,輔導員要自覺學習思想政治教育專業理論知識,系統地學習社會學、心理學、教育學等學科,從職業規劃、心理輔導、創業教育等方面提高專業性知識儲備和思想政治理論修養,積極參與學校和社會各界舉辦的思想政治教育活動,提高溝通技巧和語言表達能力,形成嚴謹的說話體系,自如切換政治話語和新媒體環境下的流行話語,要做到能說、會說,還要不斷提高自己的國際視野,要學習國外網絡宣傳工作的優秀經驗,結合國內形勢,創新性的開展網絡思想政治教育工作;其次,輔導員要把自己的專業知識創新性的運用在新媒體環境下的思想政治教育工作中,發揮專業優勢,同時對新媒體平臺要有一個清晰的認識,積極學習相關內容,擴充視野,只有不斷跟上時代發展大勢才能創新性做好思想政治教育工作,更好的用專業知識解決學生的思想問題,做到有理、有力、有據,提升輔導員的專業話語權;最后,輔導員要提升話語自覺意識及新媒體的應用能力.輔導員要意識到傳統的輔導員話語傳播形式是單向的,即由輔導員單向的傳播給學生,而新媒體技術的發展,使輔導員和學生的交流地位發生變化,雙方變成對等的交流者,實現了網絡化與傳播的互通多元性.因此輔導員要注重與大學生溝通時進行雙向交流,提升運用新媒體平臺的能力,通過新媒體平臺不斷拉近與學生之間的距離,尊重他們的想法、傾聽他們的心聲、理解他們的處境,從而針對性地幫助他們解決學習和生活過程中遇到的各種問題,用平易近人的話語進行思想政治教育工作更易被大學生所接受,進而提高輔導員的話語權.

2、觀念轉變,形成以"學生為本"的話語理念

"輔導員話語理念是輔導員在實際從事思想政治工作過程中形成的關于輔導員話語的本質和規律的理性認識,是對輔導員話語起關鍵作用的核心觀念".這就意味著,輔導員的話語內容和話語模式,在很大程度上都受其話語理念的影響.隨著新媒體的崛起,越來越多的大學生勇于表達自我,體現了新媒體時代下的言論自由和人人都有話語權."思想政治教育話語是一個學科話語,而不是生搬硬套的說教",輔導員應該做到與時俱進,改變原來從事思想政治教育工作過程中灌輸式的單向話語模式,剔除原來以話語強制人的態度和觀念,真正樹立"以學生為本"的話語理念,充分發揮大學生的主觀能動性,以平等對話的形式來了解大學生的思想動態和實際情況.如此,以平等的交流方式和通俗易懂的話語內容,提升高校輔導員的話語效果,從而強化輔導員的話語權.

3、引導互通,構建純凈的話語表達環境

話語環境直接影響著輔導員的話語影響力和話語權.新媒體環境下,qq、微博、微信等網絡平臺更加自由開放,話語環境變得娛樂化,草根化,甚至有時候還會產生負面化.所以輔導員一定要話語傳播過程中做好引導者,培養良好的話語環境.

首先,傳統的思想政治教育話語強調從思想政治教育教材、重要文件、黨的重要會議等傳統媒介上提煉出符合大眾學習的思想政治話語.新媒體的普及,使網絡化、生活化話語越來越被大學生認可和追崇.在新形勢下,輔導員要適應網絡互通的交流方式,把新媒體語言與傳統的思想政治話語相融合,能夠運用新媒體語言開展思想政治教育工作;其次,在運用新媒體媒介時要做到發好聲、會發聲,不錯發聲、不亂發聲,傳遞正能量和好聲音.不能為了迎合學生的口味,就跟著學生走,要時刻把握話語主導權,做好互相評論、話題分享的引導者,營造出良好的高校思想生態環境,形成引導互通的話語傳播模式;最后輔導員要做好網絡輿情控制及培養預警素養.由于新媒體具有開放性的特點,一些不良思想利用網絡平臺對大學生的意識形態進行滲透和洗腦.因此,輔導員在日常話語傳播過程中,必須掌握科學的思想政治教育方法,加強對在校大學生培養大學生的思想政治教育引導,增強大學生的媒體素養,避免大學生在網上盲目造謠、信謠、傳謠,提高他們的網絡信息辨別力,形成健康的網絡話語環境.

4、三個自信,提升輔導員話語的公信力

新媒體的多元性和開放性將"95后"大學生的個體傳播價值不斷放大,這就使得輔導員要做好大學生思想政治教育工作,必須在話語權的爭奪中占主動地位,提高自身的權威性和公信力.

高校輔導員是大學生思想政治教育工作的骨干力量,其話語體系的構建要始終堅持馬克思主義以及中國特色社會主義理論體系指導,立足中國特色社會主義實踐.高校輔導員話語是中國理論,中國制度在高等教育學校思想政治教育工作中的表現.高校輔導員在新媒體環境下話語權的公信力和權威性,都來自于三個自信.所以輔導員的話語思想一定要在三個自信的基礎上和中國特色社會主義理論體系框架內,融入社會主義核心價值觀、中國夢等話語內涵,做到內化于心、外化于形.在與學生溝通交流時,一定要宣揚和闡述正面事件、正面人物、為困頓的學生指引方向,引導學生用積極的看待問題;以身作則,以鮮明的立場表明態度,劃定"善惡"、"是非"的界限; "講好中國故事,傳播好中國好聲音",培養學生對事件的正確認識,增強學生認同感.

5、兼容并蓄,借助新媒體平臺構建融合的話語形式

新媒體環境下,網絡思想政治教育工作環境與傳統的思想政治教育工作環境有著明顯的差別,因此輔導員要想提高話語權,增加話語的吸引力,更好的進行思想政治教育工作就必須創新工作方法,搭建全新的新媒體平臺,占領網絡思想政治教育高地.

首先,在學生們廣泛使用的新媒體平臺中,選擇有利于傳播的新媒體平臺,多與學生們進行網絡互動.輔導員可以通過推送短消息,發表評論等方式教育和引導學生,通過互動來了解大學生的思想狀況,從而有針對性的為大學生排憂解難,提高了輔導員思想政治教育工作的實效性;其次,利用多媒體提升輔導員話語的生動性.在新媒體環境下,語言表達不再是輔導員進行話語的唯一方式.輔導員應培養跨界思維,通過新媒體網絡將傳統的班會、座談會、報告會、談心談話等話語表達結合起來,利用圖片、app、短視頻、等方式進行思想政治教育工作,還可以創立輔導員聊天室、網絡活動展、網絡報告廳等,用大學生們易于接受、喜聞樂見的教育模式刺激他們的聽覺、視覺等感官神經,引起他們的情感共鳴,從而提高輔導員的話語實效性.合理運用這些內容鮮活、形式新穎的方式,既能幫助高校輔導員占領了網絡思想政治工作陣地,又能主動掌握話語權,形成新媒體環境下思想政治教育工作新成效.

強化輔導員的話語權,并不是要加強輔導員的個人權威,以勢壓人,而是通過優化輔導員的話語內容與話語結構,提升輔導員的話語效應,從而提高輔導員話語對大學生的實際引導力.新輿論環境實為一把"雙刃劍",雖然在一定程度上削弱了輔導員的話語權,但另一方面,新輿論環境也為輔導員提供了更寬廣的話語平臺,更多樣的話語形式與更豐富的話語內容.因此,輔導員要客觀地看待新輿論環境所帶來的影響,利用它所帶來的機遇積極應對它所帶來的挑戰,從而實現輔導員在新輿論環境下的話語重塑.

在新媒體環境下,強化輔導員在學生思想政治教育工作中的話語權是一項長期艱巨的任務.強化輔導員話語權的目的不在于強化輔導員的權威,而在于通過優化輔導員的話語結構和話語內容,提高輔導員的話語實效,從而提高輔導員話語對大學生思想政治教育工作中的引導力.習近平總書記在全國高校思政工作會議上明確指出:"要運用新媒體新技術使工作活起來,推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合,增強時代感和吸引力".新媒體的發展,雖然在一定程度上動搖了輔導員的話語地位,但也為輔導員提供了更加多樣的話語形式、更加寬廣的話語平臺與更豐富的話語內容.因此,輔導員要客觀地看待新媒體環境所帶來的影響,利用好新媒體技術,創新工作方法,將思想政治教育與新媒體緊密結合,更加貼近學生生活實際,真正掌握思想政治教育的話語權,真正做到思政育人.