頂崗實習質量管理體系的構建

張汝剛 劉德生 威海機械工程高級技工學校 264500

頂崗實習是技工院校實踐教學的重要環節，是開展工學結合、校企合作人才培養模式的核心內容。頂崗實習教學質量如何，直接關系到學生崗位技能和綜合素質提高的程度，進而影響學生就業競爭力。構建頂崗實習教學質量監控體系，是確保頂崗實習教學質量，實現頂崗實習目的，促進學生順利就業的有力保障。

一、目前在技工學校頂崗實習中存在的問題

1.實習單位的積極性不高

目前許多企業都對參與校企合作、接受大學生頂崗實習沒有積極性，他們習慣了追求物質利益，只注重如何能提高企業經濟效益，對接受學生頂崗實習沒有任何責任感和義務感。即使有些企業愿意承擔，也會或多或少的缺乏教育意識。

2.學生比較難管理

大多數實習單位都會根據自身企業的情況來接受不同的高職學生進行頂崗實習。由于不同企業需求人數不同，所以大多數學生都分散在不同的城市、不同的地區、不同的企業進行實習。學校指派出的指導教師一個人就需要照顧很多實習點，經常頻繁往返于學校和實習單位之間，根本無法很好地照顧到每個學生的狀況。

3.實習期間的社會安全隱患較多

學生因為從未走出過校門，對社會生活不是很了解，很容易受到社會上各種惡意的威脅，導致一些惡意傷害事故的發生。

現在很多實習單位會在學生進入企業實習的時候安排統一的住宿管理，但是也有一些單位就需要學生自行解決住行問題，這時候就需要帶隊教師嚴格考察周圍的環境，保證學生的人身安全無潛在威脅。經常有學生因為住宿比較偏僻而碰到一些威脅人身安全的事故，還有就是在工作期間因為不注意按規定操作而引發一些不必要的安全事故。

4.對于學生心理上的問題發現不及時

面對陌生的人群和新的生活環境總會產生許多不適。一是工作單位的生活相較于學校來說很艱苦很無聊，還有一些單位位于郊區，生活條件很差，這種生活環境很難讓學生適應；二是一般單位的工作量都比較大、工作時間長，而且要求也很嚴格，這與學校生活相比較，這也很容易引起學生出現反感心理；三是現在許多企業總是給實習生安排與專業不一致的工作崗位，導致學生產生很大的反感心理。

二、頂崗實習教學質量監控體系的構建

2.1 頂崗實習質量監控體系構建的原則

2.1.1 實效性原則。實效性原則就是要求頂崗實習質量監控體系設計的時候，要注重監控所達到的實際效果，而不是把監控重點放在監控形式上，不能為監控而監控。

2.1.2 可行性原則。可行性原則就是要求所設計的頂崗實習質量監控體系是可以操作的，監控的主體、主體的職責是十分明確的，主體的職責是能夠完成的。

2.1.3 全過程性原則。全過程性原則就是要求頂崗實習從準備到下次頂崗實習前的所有環節進行監控。

2.2 頂崗實習監控模式設計

按照頂崗實習質量監控體系構建的原則，結合陜西能源職業技術學校數控車專業專業特點和已經建立的實習單位愿意接納全部學生頂崗的實際，頂崗實習擬采用“全方位、集中式、四階段、雙導師”質量監控模式。

全方位是指對影響頂崗實習教學質量的所有方面進行監控，包括實習單位、實習單位指導教師、本院實習指導教師、學生。

集中式是指數控車專業專業頂崗實習是由系部組織的集中實習而不是學生個人聯系實習單位。

四階段是指頂崗實習必須完成的過程分為四個階段，分別是頂崗實習的準備階段、頂崗實習的實施階段、頂崗實習的總結反饋階段、頂崗實習的改進階段。下一個階段以上一個階段為基礎，通過多輪的頂崗實習，使頂崗實習教學質量不斷提高。

雙線條是指對學生頂崗實習成績考核是通過專業指導教師和企業指導教師共同完成的。

2.3 頂崗實習監控程序設計

頂崗實習監控程序應當是對頂崗實習全過程的監控。多數高職院校數控車專業專業頂崗實習的監控其實就是頂崗實習實施環節的監控，而未能覆蓋頂崗實習全過程。我們構建的頂崗實習質量監控程序包括以下幾個環節。

頂崗實習監控主體設計

2.3.1 教務處實訓中心

教務處作為學校教學工作的管理部門，富有教學質量監控的職責。教務處下設實訓中心，負責實踐性教學環節的管理、監督和控制。教務處實訓中心主要是制定實踐性教學環節管理制度，檢查系部落實制度情況，對全校實踐教學質量進行分析，對實習單位作出加強合作、保留、淘汰的建議，從實習單位方面保證頂崗實習教學質量。

2.3.2 指導教師

指導教師是頂崗實習的具體實施組織者。指導教師包括校內專業指導教師和企業指導教師。他們主要是通過落實頂崗實習計劃、準備頂崗實習、檢查學生頂崗實習過程、對學生頂崗實習進行評價、對實習進行總結、落實改進措施等對頂崗實習質量進行監控。

2.3.3 學生

學生是頂崗實習主要的監控對象，但同時又是頂崗實習的監控主體。通過學生對專業指導教師、企業指導教師的評價，可以為學校和系部選擇指導教師和培訓指導教師提供基礎資料，從指導教師方面監控頂崗實習。

2.4 頂崗實習質量監控內容設計

頂崗實習階段學生具有雙重身份，他們既是學生，需要按照學校要求完成頂崗實習任務，又是準員工，需要完成具體崗位任務。所以，頂崗實習質量監控內容設計就包括兩個方面，一方面是從企業導師對完成崗位任務的過程和履行崗位職責的評價，包括學生的工作態度、專業操作技能、工作任務完成情況，工作中的團隊合作情況；另一方面是學校指導教師對學生完成頂崗實習學習內容和過程評價，包括學生遵守實習紀律情況、實習內容完成情況、實習報告完成情況。

頂崗實習是高職院校重要的教學環節，有了切實可行的監控體系，才能確保實習質量。